阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
任意邮件发送后默认均要求回执：登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置>邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执，选择 需要收件人发送已读回执，保存设置。不希望发送给对方已读的回执：针对发信方发起的已读回执，如果您不希望发送回执信息给...
全局配置
短信发送量达到设置的短信预警阈值时，系统会给预设的联系人发送短信或邮件提醒；短信发送量达到设置的暂停阈值时，系统会暂停短信发送，若要继续发送短信，需手动调整暂停阈值。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，单击 系统...
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
钉邮可支持的附件大小是多少？
概述 介绍钉邮可支持的附件大小。详细信息 钉邮（即邮箱后缀是dingtalk.com的邮箱）发送邮件添加附件最大支持50M，如果是其他邮箱发送邮件的附件大小建议咨询对应邮箱的客服，比如阿里云邮箱的客服热线是95187。适用于 专属钉钉
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容，存放到对应的文件夹。阿里邮箱判断垃圾邮件的规则符合 标准和规范，本身反垃圾系统就定义好了哪些是垃圾...
因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法
使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时，会提示以下报错：User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's mailbox is full(#5.5.4)Quota exceed the hard limit for user 在使用阿里邮箱时，不同域用户间邮件往来过程中，也...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
问题描述 阿里邮箱向任意外部邮箱账号发送邮件失败：网页端提示“由于未知错误，此邮件发送失败”。第三方客户端提示“错误信息：554 Reject by ...相关文档 发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”适用于 阿里邮箱
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
常见问题
当DataWorks任务运行失败时，系统会向DataWorks智能监控中设置的报警接收人的手机号码和邮箱发送报警信息，如果手机号码和邮箱信息不正确，则系统会将报警信息发送到阿里云账号 基本接收管理 中设置的产品欠费、停服、即将释放等相关信息的...
产品优势
外发邮件冗余存储到多台服务器和数据库，为您提供高稳定性和可扩展性的邮件发送平台。快速和精准性 高并发处理邮件。策略化的邮件发送功能有效控制发信频率。在最快的投递速度下保证高质量的到达。高性价比 按邮件发送量付费，只需为使用的...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
邮箱验证时，邮箱收不到系统发送的验证邮件怎么办？什么是ICANN域名邮箱验证合规政策？作为域名行业规则的制定者和监督者，ICANN要求域名注册信息（即whois信息）必须真实和完整，域名持有人邮箱必须真实存在。域名注册商根据ICANN的相关...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
IMAP拷贝和删除邮件操作
SSL(imap_server)mail.login(username,password)#选择源文件夹 mail.select(source_folder)#搜索邮箱中所有邮件的NUM,NUM会变化不推荐使用#result,num_data=mail.search(None,'ALL')#print('结果1：',result,num_data)#搜索邮箱中所有邮件...
网站短信
发货通知：订单发货时，发送短信通知到会员手机。留言、评论通知：网站有新的评论时，发送短信通知到管理员手机。表单通知：网站接收到新的表单数据时，发送短信通知到管理员手机。免费短信条数：该站点当前的免费短信数量，续费后会增加。...
网站短信
发货通知：订单发货时，发送短信通知到会员手机。留言、评论通知：网站有新的评论时，发送短信通知到管理员手机。表单通知：网站接收到新的表单数据时，发送短信通知到管理员手机。免费短信条数：该站点当前的免费短信数量，续费后会增加。...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
什么是多媒体短信
多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信，多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...
收到系统退信地址的退信邮件
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
邮件监控
阿里邮箱邮件监控的主要作用：根据企业需求对部分或全部员工的阿里邮箱内收发的邮件进行监控。有助于企业备份邮件，保存重要信息和证据。邮件监控功能特点：阿里邮箱邮件监控功能，可以将被监控邮箱收发的邮件自动复制到监控者的邮箱中。该...
基本概念
当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性化签名，再发送给被叫手机号码。申请签名企业用户需要上传相关企业资质证明，个人用户需要上传个人身份的证明。群发助手 群发助手是一种SaaS工具，您可以手动选择签名和模板对批量...
群发单显是什么意思，如何操作？
群发单显是指群发邮件后，收件人仅能看到自己在收件人地址中，看不到其他收件人地址，以为此封邮件是发件人单独发送给此收件人的。使用方法在发送邮件时点击分别发送即可。
应用场景
验证码 向手机号码发送包含验证码的短信，支持通过变量替换实现个性短信定制。通常用于App、网站的账号注册；登录账户、异地登录时的安全提醒；找回密码时的安全验证；支付认证、身份校验、手机绑定、快捷登录等场景。短信通知 向手机号码...
常见退信报错和解决方法
详细信息 在使用阿里邮箱时如收到退信后，存在以下相应报错，可参见对应的报错信息进行解决。说明 提示信息仅供参考，有些不是完整语义，收信方存在自定义退信语义的情况。阿里邮箱报错信息 提示信息 退信原因 解决方法 spamed by local ...
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
退信提示：该邮件未通过审核
退信提示 问题原因 发送的邮件未通过 审核员 审核。解决方案 1、请确认您的邮件内容不包含广告及隐私信息。2、请与邮件 审核员 联系，确认原因后再重新投递。相关文档：邮件审核
阿里邮箱如何设置接收邮件时的显示名？
本文主要介绍如何设置接收邮件时的显示名。登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>显示设置>>选择 收件名称显示 即可自定义设置。
邮箱移动端如何设置转发带附件
本文主要介绍如何开启转发邮件时带上附件功能。问题场景 在邮箱移动端转发邮件时，原邮件中的附件转发失败。可参考以下解决方案：苹果手机 打开邮箱App-左上角头像-左下角的设置图标，在账号设置处开启“转发时带上附件”。安卓手机 打开...
关于国际/港澳台短信模板类型优化公告
尊敬的客户，为提升国际/港澳台短信发送质量、提高短信审核通过率，从2023年7月起，阿里云将对发往国际和港澳台地区的短信内容区分“通知”、“营销”和“验证码”类型。请您根据您发送的短信内容申请对应的模板类型。从2023年7月12日起，...
什么是静态邮件组，如何新建及删除？
邮件组地址是其组员电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果邮件组的组员希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有的...
发送出去的邮件接收方重复收取
若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 阿里邮箱为...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
路由管理
当短信发送达到国家/地域配置的暂停阈值后，系统暂停短信发送，并通过邮件和短信方式提醒到联系人。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，单击 系统设置>国际消息设置。单击 路由管理，您可以在页面内单击 添加路由，选择国家/地域...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
发送数据信息
获取指定条件下的发送数据 邮件跟踪获取指定条件下的发送数据 获取指定条件下的发送数据 public void testSenderStatisticsByTagNameAndBatchID(){ IAcsClient client=IAcsClientUtil.getiAcsClient();...
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam
问题描述 接收邮件时发信人收到阿里邮箱的退信，或发信后阿里邮箱系统返回以下信息：454 Transient reject by behaviour spam.问题原因 由于收/发信频率或数量超过阿里邮箱限制，导致 行为反垃圾阶段的暂时性拒信。说明 企业外部发信量：...
如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-POP设置处，选择 只收取最近几天邮件 选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在 邮箱设置-收信和发信-邮件回复 处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。
关于国内短信用户补充资质信息的通知
794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务控制台，在 资质管理 页面更新或补充以下资质信息。...
邮件推送服务等级协议
赔偿范围不包括以下原因所导致的服务不可用：（1）用户因发送钓鱼、欺诈、病毒等有恶劣影响的邮件、涉嫌滥注服务、发送大量垃圾邮件而被第三方投诉，RBL列黑，造成邮件推送产品的通道信誉受损等引起的；（2）阿里云预先通知客户后进行系统...
创建联系人
创建联系人时，您可以指定联系人用于接收通知的手机号码和邮箱地址，也可以提供用于自动发送报警通知的钉钉机器人地址。说明 目前ARMS公有云已不支持使用旧版报警功能，您可以使用新版告警管理功能创建联系人。具体操作，请参见 联系人。...
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