使用限制
每个IPsec连接支持连接的转发路由器数量 1个 无法调整 每个转发路由器下支持ECMP（Equal-Cost Multipath Routing）的VPN连接数量 16个 无法调整 跨地域连接 每对转发路由器之间支持的跨地域连接数量 1个 无法调整 在跨地域连接的带宽分配...
网关结果码说明
网络出错，请稍后再试 13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断 网络出错，请稍后再试 15 客户端网络授权错误，HttpHostConnectException，Connection to xxx refused，无网络或者对应服务器拒绝连接 网络无法连接 16 DNS 解析...
常见问题
客户端相关 安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后...
客户端常见问题
安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，...
服务支持
客户端相关 安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑，因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，...
Windows系统的ECS实例中安全审计日志简要说明
但如果这个程序需要连接到网络上的其它计算机时，这时就将以RUNAS命令中指定的用户进行连接，同时Windows将把这种登录记为类型9。如果RUNAS命令没带/Netonly参数，那么这个程序就将以指定的用户运行，但日志中的登录类型是2。10-...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
网站管理常见问题
Sitemap 网站地图，告诉爬虫这个页面是网站地图。常见搜索引擎和User-agent的对应关系 搜索引擎 User-Agent（搜索引擎种类）Baidu Baiduspider Google Googlebot Yahoo Web Pages Googlebot Netscape Googlebot AltaVista Scooter Infoseek...
如何使用Prometheus监控Windows
指标名称 指标级别 指标来源 指标说明 网络发送/接收速率（字节/秒）Major WMI（BytesSentPersec/BytesReceivedPersec）通过这两个指标，您可以判断网络接口的总网络吞吐量。当吞吐量超过网口带宽的80%时，就会出现网络饱和，此时您可以...
如何使用Prometheus监控Windows
指标名称 指标级别 指标来源 指标说明 网络发送/接收速率（字节/秒）Major WMI（BytesSentPersec/BytesReceivedPersec）通过这两个指标，您可以判断网络接口的总网络吞吐量。当吞吐量超过网口带宽的80%时，就会出现网络饱和，此时您可以...
常见问题
可能原因是您的代理配置异常、或者存在无法连接互联网的代理配置。各操作系统查看代理配置的路径说明如下：操作系统 查看代理配置路径 Windows 在 Internet选项 中查看代理配置。macOS 在 网络偏好设置 中查看代理配置。Linux 在 系统设置>...
公共镜像已知问题
问题描述：根据微软官方2022年06月23日的公告，Windows终端在安装微软官方2022年06月的安全补丁后，会出现网络接口上启用了NAT、RRAS服务器可能会失去连接、连接到服务器的设备也可能无法连接到Internet等风险。影响范围：Windows Server ...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
智能接入网关App FAQ
智能接入网关App中有一条限制，当您本月在智能接入网关控制台进行删除账号操作后，会先将底层数据删除，然后保留一条数据作为计费使用，页面当前显示的数据就是保留的统计计费所用的数据，这条数据会在下个月自动删除。阿里云网络客户端...
常用端口
3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows Server Remote Desktop Services（远程桌面服务）端口，可以通过这个端口使用软件连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。8080 代理端口 与80端口类似，...
内网访问安全常见问题
因为macOS系统允许所有的网段ping通，Windows系统只允许198.18和198.19这两个网段ping通。所以建议您使用Telnet.nc或其他命令作为连通的判断依据。部分Windows电脑无法正常访问内网的域名业务，是什么原因？一般情况下出现这种问题的电脑大...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能是由于该IP地址 39.106.*.*没有访问MySQL的权限（即3306端口不监听该IP地址），导致无法远程连接MySQL。解决方案 远程登录已安装MySQL的Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行以下命令备份 my....
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
功能特性
远程连接Windows服务器 使用救援连接Linux服务器 当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。使用救援连接Linux服务器 管理轻量应用服务器 实例生命周期...
实例FAQ
无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用VNC登录Windows实例后出现两个光标？使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
本文介绍常见的Linux系统内核网络参数及常见问题的解决方案。注意事项 在修改内核参数前，您需要注意以下几点：从实际需求出发，尽量有相关数据的支撑，不建议您随意调整内核参数...该参数说明了这个队列的数量上限，在每个网络接口接收数据包...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
挂载文件系统失败故障排查
确认是否云服务器ECS（Linux）挂载连接数太多，超过了单文件系统挂载上限（1000个）。如果超出挂载上限，请根据业务场景调整。如果未超出上限，请联系 NAS技术支持 咨询。同时请提供文件系统信息、Linux版本信息、具体挂载命令、/var/log/...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
如果不同，例如一个是经典网络，一个是专有网络，请参见 解决无法连接实例问题。如果ECS和RDS实例的网络类型都是专有网络，则检查ECS与RDS实例是否位于不同的VPC。如果不同，请参见 解决无法连接实例问题。检查ECS实例的内网IP地址是否已...
SAP HANA 部署指南
您所选区域中的 VPC 具有自定义拓扑和可分配的 IP 地址范围，SAP HANA 数据库和其他 ECS 实例都会在这个 VPC 内启动。您也可以使用已存在的 VPC 来部署 SAP HANA。您可以选择为您的 SAP HANA 和其他实例的公网出口配置互联网网关。本指南...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
挂载访问FAQ
为什么Windows Server 2016 IIS无法加载SMB volume文件？如何检查并解决IIS服务在阿里云NAS上的使用问题？当文件系统无法结束进程时，如何清理客户端泄露的句柄？Linux挂载SMB文件系统 如何解决Linux挂载SMB文件系统性能不佳？为什么Linux...
其他问题
造成以上问题的原因是Windows Server的这个版本的安全特性默认不支持Guest用户访问远程共享目录。解决方案 修改注册表：[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters]"AllowInsecureGuestAuth"=...
通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”错误提示的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows实例时，出现错误提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
Windows实例中Windows Update自动更新相关配置说明
本文主要介绍Windows实例中Windows Update自动更新相关配置说明。阿里云WSUS更新服务器的介绍 阿里云Windows实例的默认组策略配置中，更新源为阿里云内部的Windows WSUS更新服务器，而非微软官方的Internet Windows Update服务器。这是因为...
网络FAQ
使用这种转发模型，SLB负载均衡将客户端请求转发到云服务器ECS，ECS服务器通过外网带宽响应给用户，这个响应占用的带宽，在ECS控制台中不显示，它是计入到SLB负载均衡使用的出流量中，因此云监控显示的云服务器ECS带宽和ECS控制台显示带宽...
旧版本 AD/LDAP 账户同步配置
请求连接后需要比较久才返回结果，请查看网络是否通，IDaaS目前只支持公网访问；请求连接后很快返回连接失败，请检查配置的连接参数是否正确，以及检查密码，密码会转义特殊字符，如，单引号，双引号等。4.从IDaaS导出组织机构到LDAP，提示...
灾备规划
整机恢复后，为确保这个应用能够运行，必须确保恢复时使用与云下相同的IP地址。或者，确保在恢复完成后用自动化脚本修改配置项。环境的依赖 应用容灾是一个需要多部门合作完成的过程，包括应用管理员、机房管理员和网络管理员等角色的配合...
VMware虚拟机无代理迁移
n-0 CentOS 1 Ubuntu 2 SUSE 3 OpenSUSE 4 Debian 5 RedHat 6 Others Linux 7 Windows Server 2003 8 Windows Server 2008 9 Windows Server 2012 10 Windows Server 2016 11 Windows Server 2019 12 Windows Server 2022-Please choose ...
SAP MaxDB部署指南
配置安全组 关于安全组 安全组是一个逻辑上的分组，这个分组是由同一个地域内具有相同安全保护需求并相互信任的实例组成。每个实例至少属于一个安全组，创建实例时必须指定安全组。同一个安全组中的实例可以通过网络通信，但默认情况下，...
配置ECS实例的IPv6地址
实例的网络类型为专有网络VPC，且VPC和交换机已经开通IPv6网段。更多信息，请参见 VPC开通IPv6 和 交换机开通IPv6。实例的状态为 运行中 或 已停止。操作步骤 使用IPv6的流程图如下所示：步骤1：搭建IPv6 VPC 在配置ECS实例的IPv6地址前，...
AD办公网络常见问题
在 组策略管理 对话框找到test并右键单击，然后选择 在这个域中创建 GPO 并在处链接。在弹出的对话框中输入User GPO并单击 确定。为用户组添加云电脑本地管理员权限。右键单击新建的GPO。即右键单击User GPO，然后选择 编辑。在 组策略管理...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
一般情况下，如果这个数值除以逻辑CPU的数量大于5（具体数值需要根据实际服务器CPU处理能力以及系统使用情况而定），则表示系统在超负荷运转。此时，您可以根据进程列表中查看%CPU 较高的PID，定位异常进程即 COMMAND 参数值，然后根据您的...
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