网关结果码说明
对应 IOException 网络出错，请稍后再试 8 客户端网络请求调度错误，执行线程中断异常 网络出错，请稍后再试 9 客户端处理错误，包括序列化错误、注解处理错误、线程执行错误 网络出错，请稍后再试 10 客户端数据反序列化错误，服务端数据...
引用第三方服务数据说明
用户 App 分享界面至微博客户端 钉钉分享 SDK 分享内容到钉钉。用户 App 分享界面至钉钉客户端 消息推送 为提升推送的到达率，mPaaS 集成了华为、小米、OPPO 和 vivo 的推送 SDK，接入华为、小米、OPPO 和 vivo 四家厂商的推送服务。其中，...
RPC 调用
8 客户端网络请求调度错误。9 客户端处理错误。10 客户端数据反序列化错误，服务端数据格式有误。11 客户端登录失败。12 客户端登录账号切换。13 请求中断错误，例如线程中断时网络请求会被中断。14 客户端网络缓存错误。15 客户端网络授权...
日志收集及网络诊断
通过VMware虚机备份客户端网络诊断，您可以实时了解网络连接的情况，从而识别并修复网络连接问题。重要 对于本地NAS备份、ECS文件备份、本地文件备份等使用云备份文件客户端的场景，如何查看云备份文件客户端默认安装路径和日志，请参见 ...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
安装客户端
下载和安装客户端有以下两种方式：您需要自己下载独立的客户端，即下载支持Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系统的客户端时，请单击 Windows客户端，选择独立安装版本。管理员通过组策略对象GPO（Group Policy Object）分发的方式...
错误码查询
客户端错误码 下表为点播客户端上传SDK错误码。错误码 说明 InvalidArgument 参数格式错误。MissingArgument 缺少必须参数。FileAlreadyExist 文件已经存在。FileNotExist 文件不存在。FileAlreadyCancel 文件已经取消。UploadNotExpire ...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。传输文件数量多，某些文件传输失败。解决方案 当使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度较慢时，您可以参考以下方法排查和解决问题：如果您是在中国内地...
ALB状态码说明
客户端到 ALB 的网络链路有问题，TCP的rtt（Round Trip Time）比较大或存在丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段或抓包排查客户端网络是否有异常。访问 ALB 实例的流量太大，触发带宽限速和丢包，建议通过云监控...
购买SAG App
参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端账号数规格按阶梯计费。...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
MQTT客户端上下线事件数据流出
说明 tcpclean 消息代表客户端网络层连接的真实断开。对应的，disconnect 消息仅仅代表客户端是主动发送了下线报文。受限于客户端的实现，有时候客户端异常退出会导致 disconnect 消息并没有正常发送。因此判断客户端下线请使用 tcpclean ...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
获取MQTT客户端在线状态
说明 tcpclean 消息代表客户端网络层连接的真实断开。对应的，disconnect 消息仅仅代表客户端是主动发送了下线报文。受限于客户端的实现，有时候客户端异常退出会导致 disconnect 消息并没有正常发送。因此判断客户端下线请使用 tcpclean ...
为什么无法访问负载均衡
获取客户端网络环境对应的公网IP。将获取的公网IP配置为白名单，该操作将会对来自相应IP到负载均衡的所有访问全部放行。说明 该操作可能会带来安全风险，确保白名单中的IP不会对负载均衡进行恶意攻击。用户使用完高防IP之后切换回普通模式...
常见问题
客户端连接常见问题 客户端连接时出现“signature validate by dauth failed”错误 客户端连接时出现“TimeoutException”错误 客户端返回“valid resource owner failed”错误 客户端返回“MQClientException:No route info of this topic...
任务触发与执行问题
查看客户端错误日志 common-error.log。自定义参数不存在 问题现象 出现 javax.el.PropertyNotFoundException:Cannot find property \${property_name} 报错。问题原因 任务拓扑的判断条件中，指定的自定义参数不存在。解决方法 检查判断...
通过SAG APP访问云手机（内网）
参数 说明 示例 区域 阿里云网络客户端使用的地域。中国 华东2（上海）每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端...
消费者（Consumer）
请求超时时间（可选）：客户端网络请求调用的超时时间。取值范围和默认值，请参见 参数限制。预绑定订阅关系列表 定义：指定消费者的订阅关系列表。云消息队列 RocketMQ 版 服务端可在消费者初始化阶段，根据预绑定的订阅关系列表对目标...
网络洞察仪
客户端网络受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】链路级的公网质量异常时，会评估该链路上受影响流量的占比，将占比结果作为该条链路上的影响面分析。洞察仪受影响流量占比 网络洞察仪检测出【客户端位置+运营商网络】...
联合云企业网访问OSS云服务
步骤二：本地用户接入上云 您需要在智能接入网关控制台购买智能接入网关App产品，并进行网络配置、创建客户端账号等操作。配置完成后，本地用户便可以通过阿里云网络客户端连接内网，接入阿里云。购买智能接入网关App。登录 智能接入网关...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
搜集客户端网络情况和CDN节点IP 使用ping命令连接加速域名，确认是否正确解析到CDN，以及客户端到CDN节点之间网络是否是通畅，网络延迟如何。如果无法ping通，则需要进行一些链路诊断，具体信息请参见 链路诊断方法。如果是手机客户端，则...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
通过公网访问异常时关联因素说明 如果客户端通过公网访问ECS实例，则涉及的关联因素较多，主要关联因素如下：客户端网络环境 对于客户端网络环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：用户本地网络 关联因素说明：如果用户本地...
客户端错误
本文介绍客户端错误信息。HttpCode 错误码 错误信息 描述 400 MissingParameter The input parameter<parameter name>that is mandatory for processing this request is not supplied 缺少参数。400 InvalidParameter The specified value ...
监控、诊断和故障排除
在请求过程中，客户端主动关闭请求或者客户端网络断掉都会产生网络错误。对于客户端主动关闭请求的情况，需要调查客户端中的代码，了解客户端断开与存储服务连接的原因和时间。对于客户端网络断掉的情况，用户可以使用工具（如Wireshark）...
用户分析
网络类型：过滤显示的客户端网络类型。具体操作 输入用户ID或设备ID，选择对应时间段点击 分析 按钮，通过上述条件查询后，返回结果筛选条件：“设备信息”、“探测协议”、“服务端地址”、“网络类型”信息，通过场景选择需要的条件具体...
挂载文件系统失败故障排查
确认跨VPC或通过VPN连入的客户端，网络配置正确。执行 telnet<挂载点地址>445 命令检查SMB服务是否可用。确认是否已启动TCP/IP NetBIOS Helper服务。具体操作，请参见 Windows系统挂载SMB协议文件系统。打开注册表，确认 HKEY_LOCAL_...
客户端调用API示例
大于等于400小于500为客户端错误；大于500为服务端错误。响应头：X-Ca-Request-Id:7AD052CB-EE8B-4DFD-BBAF-EFB340E0A5AF#请求唯一 ID，请求一旦进入 API 网关应用后，API 网关就会生成请求 ID 并通过响应头返回给客户端，建议客户端与后端...
挂载访问FAQ
如何解决Windows客户端对NFS文件系统中的文件重命名时返回的invalid device错误？为什么Windows挂载NFS文件系统创建和打开文件时速度缓慢？Windows使用NFS文件系统是否支持文件锁功能？noresvport挂载参数 为什么要使用noresvport参数挂载...
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用...说明 关于错误码的更多信息，请参见 iOS客户端错误码详情 或 Android客户端错误码详情。
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用...说明 关于错误码的更多信息，请参见 iOS客户端错误码详情 或 Android客户端错误码详情。
UniApp接入
金融级实人认证 服务提供UniApp插件，帮助您在您的业务应用（App）中实现刷脸认证功能。您可以通过您的应用服务端认证初始化接口，向阿里云服务器调用...说明 关于错误码的更多信息，请参见 iOS客户端错误码详情 或 Android客户端错误码详情。
Android接入
金融级NFC认证 服务提供Android客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现NFC认证功能。本文结合示例代码介绍Android客户端的接入流程。使用限制 不支持模拟器模式调试。仅支持Android 4.4及以上系统版本，且设备支持NFC的移动智能设备...
Harmony接入
金融级实人认证服务提供Harmony客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。本文将结合示例代码进行Harmony客户端接入的详细说明。使用限制 刷脸应用必须运行在Harmony Next 4.1及以上版本。不支持模拟器模式调试。权限说明 ...
Harmony接入
金融级实人认证服务提供Harmony客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。本文将结合示例代码进行Harmony客户端接入的详细说明。使用限制 刷脸应用必须运行在Harmony Next 4.1及以上版本。不支持模拟器模式调试。权限说明 ...
Harmony接入
金融级实人认证服务提供Harmony客户端SDK，帮助您在业务应用（App）中实现刷脸认证功能。本文将结合示例代码进行Harmony客户端接入的详细说明。使用限制 刷脸应用必须运行在Harmony Next 4.1及以上版本。不支持模拟器模式调试。权限说明 ...
安装ECS云助手后仍无法使用Cloud Toolkit怎么处理？
若已安装ECS云助手客户端，但是在使用Cloud Toolkit部署应用时依然报云助手客户端相关错误，可能原因是您的ECS云助手客户端没有启动。请按以下步骤来启动云助手客户端：远程连接Linux实例，请参见 使用用户名密码验证连接Linux实例。运行...
SSL-VPN应用场景
SSL-VPN支持在互联网客户端与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立安全可靠的网络连接。本文介绍SSL-VPN常见应用场景。建立VPC与客户端之间的连接 您可以通过SSL-VPN将客户端和VPC连接起来，客户端通过互联网可随时随地安全...
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