常见问题
完成购买后，如果您出于防护需求，对不包含在购买授权数范围内的服务器（即非阿里云服务器、线下IDC服务器和新购买的ECS）安装了客户端，云安全中心会统计出您实际已安装客户端的服务器数量是超出了购买时选择的授权数的。那么云安全中心会...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若原服务器备份客户端仍在使用，请在克隆出来的服务器上卸载备份客户端后，重新安装备份客户端即可。若原服务器备份客户端未使用，则在克隆出来的服务器上，按照步骤 6 重新激活客户端。若未被克隆过，执行步骤 5。请检查服务器操作系统...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
不同版本的防勒索客户端的默认安装目录如下：客户端版本 服务器的操作系统 防勒客户端的安装目录 1.X.X Windows C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbr\client Linux/usr/local/aegis/hbr/client 2.X.X Windows C:\Program Files(x86)\...
创建恢复任务
前提条件 服务器的Agent客户端状态正常，即在 主机资产 页面，该服务器的 客户端 列显示 图标。在服务器被勒索病毒入侵前，已为该服务器创建勒索防护策略，且该策略正常运行已完成了服务器数据的备份，即该服务器有可恢复的备份数据。查看...
安装客户端
云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。本文介绍如何为服务器安装客户端。查看哪些资产需要安装客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产...
管理防护策略
如果在同一防护策略下，您有多台服务器需要安装或卸载防勒索客户端，您可以选中需要安装或卸载防勒索客户端的服务器并单击服务器列表下方的 安装 或 卸载。说明 防勒索客户端卸载后，云安全中心在该服务器防勒索策略的备份数据保留时间内，...
资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
如果使用不支持SNI的浏览器访问DDoS高防或WAF服务防护的网站，DDoS高防或WAF因无法确认客户端请求的是哪个域名，无法调取对应的虚拟主机证书与客户端交互，只能使用内置的缺省证书与客户端连接。在这种情况下，在客户端浏览器上会出现...
lo-funcs
lo_get(24528,0,3)→\xffaaff 之前描述过的每个客户端函数都有一个相应的服务器端函数。实际上，多半客户端函数都是等效的服务器端函数的简单接口。这些可以从 SQL 命令方便调用的函数是：lo_creat、lo_create、lo_unlink、lo_import 以及 ...
状态码
400 Bad Request 报该错误码可能有如下两种原因：语义有误，当前请求无法被服务器理解，除非进行修改，否则客户端不会重复提交该请求。请求参数有误。401 Unauthorized 当前请求需要用户验证。即Cookie已过期，需要重新调用 ...
防勒索日常操作指引
云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。建议您及时关注云安全中心客户端的在线情况，避免因为云安全中心客户端离线导致安全防护失效。在 主机资产 页面，可查看...
OpenAPI 风格
RPC风格的接口，客户端和服务器之间的通信是基于函数或方法调用的，而不是基于资源的。客户端向服务器发出请求时，它传递的是函数或方法的参数，而不是资源的标识符。服务器收到请求后，它执行请求中指定的函数或方法，并将结果返回给客户...
管理服务器
开启保护 选中一个或多个 客户端 列显示 图标的服务器，单击列表下方的 更多操作，在 更多操作 菜单中单击 开启保护。说明 如果将服务器的保护状态设置为开启保护后，服务器 客户端 列仍然显示的是 图标，可能是以下原因：该服务器上未安装...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因排查：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。...
NTP服务的DDoS攻击
详细信息 NTP服务的DDoS攻击原理 NTP协议是基于UDP协议的服务器、客户端模型，由于UDP协议的无连接性（不像TCP具有三次握手过程）具有天然的不安全性缺陷，黑客正是利用NTP服务器的不安全性漏洞发起DDoS攻击。一般流程如下：寻找目标，包括...
私网传输迁移
正向代理服务器介绍 正向代理服务器是位于客户端与服务端之间的代理服务器，当客户端不具备公网访问能力，不能直接访问服务端时，可以设置代理服务器与客户端互通，然后通过代理服务器向服务端发送请求，当代理服务器接收响应后，再将响应...
备份客户端升级失败
登录备份客户端所在的服务器。进入升级服务所在目录。Linux系统 旧版备份客户端默认安装路径为：/opt/alibabacloud/hbr/update。新版客户端默认安装路径为：/opt/alibabacloud/hbrclient/update。Windows系统 旧版备份客户端默认安装路径为...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
数据库备份常见问题
备份报错 The difference between the request time and the current time is too large 问题分析：本地安装备份客户端的服务器时间与云备份备份后台服务器时间相差15分钟以上。解决方案：建议检查本地服务器时间（时区）及NTP配置。若存在...
搭建FTP服务器（Windows）
由于基本身份验证通过网络传输未加密的密码，因此请仅在清楚客户端和FTP服务器之间的连接是安全的情况下（例如，使用安全套接字层SSL时）使用此身份验证方法。授权：允许访问的范围说明如下所示。本示例中选择 指定用户，并在对应的文本框...
手动搭建FTP站点（Windows）
由于基本身份验证通过网络传输未加密的密码，因此请仅在清楚客户端和FTP服务器之间的连接是安全的情况下（例如，使用安全套接字层SSL时）使用此身份验证方法。授权：允许访问的范围说明如下所示。本示例中选择 指定用户，并在对应的文本框...
FTP客户端使用说明
发送命令 传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PORT命令，命令中包含了客户端接收数据的端口。传送数据时，客户端会在命令链路上向服务器发送PASV命令。服务器收到命令后，随机开启一个端口并向客户端发送端口信息。传送数据 ...
什么是服务端订阅
使用MNS服务端订阅消息 物联网平台将订阅的消息推送到消息服务（MNS）的队列中，您的服务器MNS客户端通过监听MNS队列接收设备消息。MNS服务端订阅消息流转流程如下图所示。使用消息服务订阅设备消息的具体配置方法，请参见 使用消息服务...
数据同步简介
基本原理 类似于 MySQL 的 binlog 机制，数据同步服务器和客户端 SDK 之间传递的基本数据单元为 oplog，当业务需要同步一个变更数据到指定的用户或设备时，业务调用数据同步接口，数据同步服务端会将业务需要同步的数据变更包装为一个 ...
设备数据订阅指引
使用MNS服务端订阅消息 物联网平台将订阅的消息推送到消息服务（MNS）的队列中，您的服务器MNS客户端通过监听MNS队列接收设备消息。MNS服务端订阅消息流转流程如下图所示。详细信息请参考 ...
设置
功能说明 WAF识别的客户端IP 定义WAF和Bot规则中匹配的客户端IP来源，默认识别建连IP作为客户端IP，也可自定义其他Header作为客户端IP。一般情况下，您的站点使用了 DCDN 代理加速即可获得性能提升和安全保护，如果您没有使用其他代理服务...
使用限制
运维客户端工具及版本限制 由于远程连接堡垒机的客户端工具及版本较多，实际运维场景较为复杂，因此请您使用堡垒机兼容的客户端远程连接工具进行运维，防止出现连接失败或者影响系统稳定性的情况。兼容的客户端工具以及版本列表，请参见 ...
CLB七层监听FAQ
负载均衡等待一台ECS实例回复请求的响应时间是可配置的，配置范围为1~180秒，超过后一般会返回504响应码或408响应码给客户端，查询访问日志的upstream响应时间可以定位。HTTPS session重用超时时间为300秒，超过后同一客户端需要重新进行...
NLB压力测试的方法
后端服务器数量较少 关闭服务器组的客户端地址保持功能，NLB会使用自身地址与后端服务器建立连接，默认情况下一个后端服务器支持12万并发连接，如果后端服务器数量较少，也会限制并发连接的压测性能。解决方法：如果是TCP或UDP监听，建议...
通过NLB实现TCPSSL卸载（单向认证）
TCPSSL类型的监听 不能 选择 开启客户端地址保持 功能的服务器组。请确保创建的服务器组已经关闭该功能。已在后端服务器组中分别添加ECS01和ECS02实例，并在ECS01和ECS02中部署了应用服务。步骤一：准备服务器证书 您可以从阿里云购买...
0005-00000001
问题描述 Bucket服务器端加密不可用。问题原因 您发起了Bucket服务器端加密请求，但是该服务不可用。问题示例 您在请求URL中包含了 encryption 字段。解决方案 请确保您的Bucket所在的地域是服务器端加密支持的地域。关于服务器端加密支持...
CLB监听服务FAQ
一个请求通过负载均衡到达后端服务器，如果客户端在未收到后端服务器的回复前主动断开和负载均衡的连接，负载均衡会同时断开和后端服务器的连接么？负载均衡是否支持客户端请求自带TOA字段？CLB开启WAF防护的使用说明？传统型负载均衡CLB...
ALIYUN:SLB:BackendServerToVServerGroupAddition
ALIYUN:SLB:BackendServerToVServerGroupAddition类型用于把后端服务器添加到已存在的服务器组中。语法 {"Type":"ALIYUN:SLB:BackendServerToVServerGroupAddition","Properties":{"BackendServers":List,"VServerGroupId":String } } 属性...
第三方认证文件管理
服务器认证客户端：服务器收到请求后，先对客户端进行身份认证，认证通过后，才会允许客户端正常访问服务资源。Kerberos认证过程中需要使用keytab认证文件和krb5.conf配置文件完成认证行为，其中krb5.conf文件主要用于存储KDC服务器的相关...
配置客户端证书认证
阿里云全站加速支持客户端证书认证，通过自定义的CA证书实现服务器对客户端进行身份验证，从而实现双向认证，加强网站通信的安全性。本文为您介绍如何开启和配置客户端证书认证。前提条件 您已开启并配置HTTPS证书功能，请参见 配置HTTPS...
远程连接方式概述
轻量应用服务器支持通过多种方式远程连接服务器实例，包括Workbench、VNC、第三方客户端工具等。您可以综合考虑轻量应用服务器实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。远程连接方式介绍 根据轻量...
服务端签名直传
服务端签名直传是指在服务端生成签名，将签名返回给客户端，然后客户端使用签名上传文件到OSS。由于服务端签名直传无需将访问密钥暴露在前端页面，相比客户端签名直传具有更高的安全性。本文介绍如何进行服务端签名直传。请求流程 服务端...
数据加密
对于主密钥的使用，目前支持以下两种方式：使用KMS托管用户主密钥 当使用KMS托管用户主密钥用于客户端数据加密时，无需向OSS加密客户端提供任何加密密钥，只需要在上传对象时指定KMS用户主密钥ID（也就是CMK ID）。具体工作原理如下图所示...
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