语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
号码状态查询FAQ
SUSPECTED_POWER_OFF是什么意思？因为手机所处的位置、信号强度、瞬时状态的变化等原因，偶尔会返回疑似关机的状态。这种情况下，您可以重新拨打，有一定的概率可以正常接通。号码查询返回关机，拨打可以打通，是什么原因？volte号码，开...
阿里云Elasticsearch实例FAQ
集群状态指标数值分别表示什么意思？如何查看ES的磁盘使用情况？CMS GC时报错promotion failed，如何处理？访问集群问题 如何使用客户端连接阿里云ES集群，与开源ES有什么区别？通过客户端访问ES实例时，可以关闭Basic Auth（安全认证）吗...
MCU+支持TCP的模组
如果想知道每个选项的具体含义，先用方向键将高亮光条移到那个选项上，再按键盘上的 h 按键，将出现帮助文本，说明选项是什么含义，打开了和关闭了意味着什么。如果编译环境有自带标准头文件，请使能选项。PLATFORM_HAS_STDINT 如果目标...
语音服务使用FAQ
外呼音质卡顿、有杂音或无声，单侧无声，通常由网络信号问题引起，请您确认被叫是否在良好的信号覆盖下后重试。语音服务接通率太低怎么办？影响接通率和响铃率因素较多，例如被叫拒接，运营商拦截等。建议您检查被叫客群分布，调整呼叫时段...
企业资质FAQ
“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营商需要对号码的使用场景话术进行审核，请在申请说明中详细提供话术以及号码使用的业务场景。更多操作请参见 新增话术。为什么告诉我实际用户名称填写不对？入网承诺书落款处实际用户名称请与提供...
信号选择
参数说明 IN端口-输入参数 参数名 参数描述 是否必填 输入数据类型 数据源类型 IN 选择要输入的信号 是 整数或浮点数 说明 若存在非数值类型数据，则会抛出异常。不限 OUT端口-输出参数 参数名 参数描述 输出数据类型 OUT 输出信号 浮点数 ...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？语音验证码，如果用户接电话后一直不挂，持续多久会停止播报？语音通知模板，语音验证码审核需要多久？可以删除语音服务的语音文件吗？可以删除文本转语音的模板吗？可以删除语音验证码...
Quick BI指标展示分组为什么是灰色不可选的
问题描述 Quick BI指标展示分组为什么是灰色不可选的？问题原因 原因是列中没有配置度量值字段。解决方案 在图表设计的列中配置度量字段，并单击刷新。然后在图表设计的样式中可勾选“指标展示分组”进行配置。适用于 Quick BI 基于公共云...
短信发送FAQ
发送短信失败提示内容关键字拦截，什么意思？短信签名不支持含义模糊品牌指向不明的中性签名和全数字签名。更多规范详情请参见 短信签名规范。内容关键字拦截，是运营商根据短信中有潜在风险或者高投诉的内容关键字进行自动拦截。不同运营...
Logstash FAQ
通过logstash同步数据时报错"[routing]is missing for join field[joinField]"，是什么原因？管道创建后，进程卡住了，实例变更进度不变，如何处理？Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证...
智能卡简介
可选网络 根据对网络安全的诉求，可选公网或者定向网络。说明 定向网络更多介绍及操作，请参见 定向服务简介 和 APN监控。灵活计费 多家运营商按一个流量池进行结算，三网统一报价，流量按使用量进行结算。池即对多张卡片纳入一个流量池，...
云市场推广活动FAQ
返回查看活动规则>>4月17日更新：1、镜像为什么不能参加5月份上线的和云资源（阿里云自营云产品，如ECS等，点击查看更多>>）的组合套餐推广活动？目前镜像产品会在ECS下单选配置的时候出现镜像产品，在5月份上线的活动时还不支持镜像产品用...
企业资质审核FAQ
“请提供话术和业务场景”是什么意思？为什么告诉我实际用户名称填写不对？为什么告诉我身份证照片不规范？营业执照所在地没有可选号码怎么办？您可以异地申请南京的号码使用，异地申请号码需要上传异地办事处证明。更多详情，请参见 异地...
API FAQ
问题现象：通过API新创建的ECS实例断网，内部无法访问外网，您也无法Ping通ECS实例的公网IP地址。问题原因：您没有在ECS实例加入的安全组中添加相应的访问规则，导致出现无法访问的现象。解决方案：调用 AuthorizeSecurityGroup 为相应安全...
NOTIFY
简介 NOTIFY 命令发送一个通知事件以及一个可选的“载荷”字符串给每个正在监听的客户端应用，这些应用之前都在当前数据库中为指定的频道名执行过 LISTEN channel。通知对所有用户都可见。NOTIFY 为访问同一个PolarDB数据库的进程集合提供...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
MongoDB（无分片键）同步至MongoDB（分片集群架构）
根据业务需要，在目标 云数据库MongoDB版 中创建需要分片的数据库和集合、配置数据分片、开启Balancer并进行预分片。更多信息，请参见 设置数据分片以充分利用Shard性能 和 如何处理分片集群架构的MongoDB数据分布不均衡。说明 配置数据分...
MongoDB（无分片键）同步至MongoDB（分片集群架构）
根据业务需要，在目标 云数据库MongoDB版 中创建需要分片的数据库和集合、配置数据分片、开启Balancer并进行预分片。更多信息，请参见 设置数据分片以充分利用Shard性能 和 如何处理分片集群架构的MongoDB数据分布不均衡。说明 配置数据分...
云数据库MongoDB版（分片集群架构）间的双向同步
您需要根据业务需求，在源和目标 云数据库MongoDB版 实例中创建需要分片的数据库和集合、配置数据分片、开启Balancer（源 云数据库MongoDB版 实例必须在增量同步期间开启Balancer）并进行预分片。更多信息，请参见 设置数据分片以充分利用...
云数据库MongoDB版（分片集群架构）间的双向同步
您需要根据业务需求，在源和目标 云数据库MongoDB版 实例中创建需要分片的数据库和集合、配置数据分片、开启Balancer（源 云数据库MongoDB版 实例必须在增量同步期间开启Balancer）并进行预分片。更多信息，请参见 设置数据分片以充分利用...
HAL说明
WIFI配网功能 函数名 是否必选 说明 HAL_Config_Read 否 在设备的持久化外部存储器，例如Flash，从配置区域起始位置读取数据到指定的内存缓冲区中。HAL_Config_Write 否 在设备的持久化外部存储器，例如Flash，把指定的内存缓冲区向配置...
MaxCompute+API 数据源
前置条件 了解MaxCompute（原ODPS），如果您对MaxCompute 没有过多的了解，可 什么是MaxCompute 进行参考。表权限，在配置MaxCompute 数据表时需要登录OpenSearch的账号对该表有相应的权限（describe,select,download,字段的label权限）。...
基本概念
苹果公司于WWDC 2016宣布新的HLS标准支持文件封装格式为fragmented MP4，使用方法与TS分片类似，意味着一次转码可同时打包成DASH和HLS。HLS（包括HLS+fMP4）和DASH是最常用的自适应流媒体传输技术（Adaptive Video Streaming），推荐使用。...
设置SSL加密
如何上传，请参见 OSS控制台上传文件、OSS API分片上传文件 或 使用ossbrowser工具上传文件。注意事项 SSL的证书有效期为1年，请在到期前 更新证书有效性，否则使用加密连接的客户端程序将无法正常连接。开启SSL加密、关闭SSL加密、更新SSL...
计费概述
计费组成 根据使用形式，云盒内的资源可分为三类，各类资源的计费情况如下：类型 资源 计费说明 计费方式 相关文档 随云盒硬件下沉的基础云产品（必选）计算资源（必选）以计算SKU的形式提供vCPU和内存。按计算SKU的单价、数量和订购时长...
Quick BI加速配置中Quick引擎的加速方式选不了实时...
问题描述 Quick BI加速配置中Quick引擎的加速方式选不了实时加速是什么原因？问题原因 目前实时加速覆盖的数据源是MaxCompute数据源，当前数据集使用的数据源不是MaxCompute数据源。解决方案 使用MaxCompute数据源创建的数据集可以使用实时...
分片上传
如果您需要根据您需要uploadId执行列举已上传分片的操作，您需要在调用InitiateMultipartUpload完成初始化分片之后，且在调用CompleteMultipartUpload完成分片上传之前获取uploadId。System.out.println(uploadId);partETags是PartETag的...
网络常见问题
为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速通道（专线）接入。详细信息，请参见 企业...
坐席工作台设置
呼入挂机方式：可选配置项【允许坐席挂机、不允许坐席挂机】，该设置是坐席在呼入接通后能否挂断电话，如一些对客服服务要求比较高的公司不希望客服主动挂断电话，可以设置不允许坐席挂机。久振未接处理：可自定义配置时间，设置区间范围为...
为什么有时候出来是多选有时候是单选
概述 Quick BI堆积条形图右上方指标筛选的下拉选项，为什么有时候出来是多选有时候是单选。详细信息 当图表有图例设置的时候是单选，没有图例默认为多选。适用于 Quick BI
专线连接类
边界路由器的阿里云侧IP和客户侧IP是什么意思？如何测试线路是否接好？本地数据中心如何访问VPC内的OSS内网域名？物理专线施工后，本地数据中心无法访问云上ECS，如何解决？本地数据中心到阿里云的线路中断，如何解决？带宽不符合预期，...
虚拟号FAQ
虚拟号码是什么，做什么用的？虚拟号码是真实号组的代称，主要作用是故障灾备和接通率提升。虚拟号格式为05710000XXXX。更多信息，请参见 什么是虚拟号码。如何开通使用 虚拟号码？虚拟号码收费吗？您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 ...
常见问题
控制台看到的最近消费时间是什么意思？如何查看哪些IP在消费消息？哪里可以找到消费最佳实践？消费端挂载NFS是否会影响消费速度？如何在控制台管理Consumer的offset？为什么在控制台看不到消费者的客户端信息？为什么在控制台看不到Group的...
产品计费
服务开通链接 二、按量付费，按外呼次数收费（无论是否接通），是一种后付费模式，每个阿里云账号默认提供20路并发，收费价格按照实际呼出次数收取，0.08元/次。如需扩容并发路数联系对应的智能外呼产品运营的同学进行调整。服务开通链接 ...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
移动推送如何保活
问题描述 移动推送如何保活，以及在哪种场景下需要保活？...利用JobScheduler机制拉活（拉活的意思是唤醒APP的意思？备注：以上手段都是可选配置，开发者可以根据自身情况添加或移除，具体方法详询 技术支持。适用于 移动推送 Android端应用
iOS客户端FAQ
提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个认证方案吗？加速接口和获取接口什么关系？号码认证的方案名称和App名称能修改吗？虚拟号...
为什么ZooKeeper会出现zxid溢出？
在产生Disconnected事件后，LeaderLatch会重新选主（这里的选主是指使用LeaderLatch做集群选主的场景中，重新选择注册上来的其他实例作为主），此时可能会触发业务侧的一些其他逻辑。例如，在Flink 1.14及以下版本使用LeaderLatch作为选主...
创建虚拟号
虚拟号是真实号码组的代称，主要作用是外呼调度，外显是真实号，虚拟号需要绑定真实号才可以使用。前提条件 已 提交企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。虚拟号定义 虚拟号码是真实号码组的代称，虚拟号码格式为05710000XXXX。您...
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