错误码
WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况判断和切换过程 中捕获的异常。410007 预取号过期-410010 HTTP...
商机管理操作指引（报备商机）
若撤回或审未批通过可再次发起；仅上传盖章页及显示服务期限的合同页即可；“服务协议”指伙伴与客户签订的协议；合同签署阶段 仅【合同签署】或【资源上量】阶段可关联订单，请提醒客户在【预计结单日期】前&订单支付当月，将订单与商机...
隐私政策
（三）AI绘画 当您访问、使用鹿班并与鹿班互动时，我们可能会收到以下有关您的访问、使用或互动的信息：1、您输入的文本信息 AI绘画依赖于您的文字指令输入，我们需要接收并记录您发指令时所输入的文本信息，鹿班将根据您的输入为您提供AI...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询...短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，但是没有发送失败记录？相关API QuerySendDetails-查询短信发送详情
邮箱管理员如何撤回邮件？
管理员侧撤回：可撤回7天内的邮件，可撤回员工无法自行撤回的部分邮件，域内邮件，已读，未读均可撤回（可撤回来自外域的邮件，发给外域的无法撤回）。2、如果发出去的邮件收件人对其做了转发或者回复，收件人转发或者回复出去的二次邮件是...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。...短信套餐包未使用完，剩余的能延期吗？短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？为什么不同账号看到短信套餐包价格不一样？
短信计费FAQ
短信套餐失效或者用完后，避免产生额外费用？短信服务暂不支持关闭按量计费模式。您可以 设置套餐包余量预警，套餐包余量到预警值会收到预警通知。接收到回执失败的短信和未收到回执的短信，计费吗？接收到回执失败的短信条数，不计费。未...
API错误码
调用短信服务API接口失败时会返回错误码，请根据错误码和错误信息排查问题。错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名...
申请短信模板
注意事项 审核中的模板支持撤回，编辑完模板信息需要提交审核。审核通过的模板，不允许修改，只能删除，可对审核通过的模板进行 克隆，系统会自动填充模板类型、名称等信息。国内短信模板 与 国际/港澳台短信模板 不通用（不能混用）。短信...
双因子认证相关问题
如果您的手机设置了短信拦截，请您在拦截短信列表查看短信内容或修改短信拦截规则。联系运营商是否对相关短信通知进行了拦截。说明 如果业务比较紧急，您可以先关闭短信双因子认证改用其他双因子认证方式。具体操作，请参见 开启双因子认证...
操作审批
如果仍需要催促审核进度，建议您在5分钟后再次使用该功能，否则会出现报错提示。撤回：选择以下任一方式撤回申请。方式一：申请时撤回。在操作列单击 撤回。此时 审批状态 将变更为 已撤回，已处理 页签的 审批结果 会同步变更为 已撤回，...
产品定价和计费
低并发版本的退款操作可在阿里云-用户中心-订单管理-退订管理 中来操作 无法退费的情况 已经生产不能撤回的服务，将不能退款，例如：联网的预付费和后付费版本，已过时间的费用不予退款。不联网固定机器授权版，在生产License后全部费用不...
软件著作权申请常见问题
软件著作权已经递交到版权中心的资料可以撤回吗？重要 递交到版权中心的软件著作权不支持撤回和退款。四、版权中心实名认证审核 1.版权中心实名审核时间，如何确认实名审核通过？版权中心实名审核时间一般为1~3个工作日，客户可以登录 版权...
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
概述 介绍钉邮如何撤回邮件以及撤回的操作指引。详细信息 若是未读的邮件可以进行撤回，而已读邮件无法撤回。【撤回】：在电脑客户端登录钉钉，然后点击钉邮——进入网页版钉邮—找到发送邮件—撤回邮件；若使用【钉钉自带邮箱】（后缀@...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
提货券常见问题
您在收到短信后直接前往 提货券管理 页面使用即可。2.我已经有一个阿里云账户了，可以使用这个 账户购买提货券吗？可以的，使用阿里云账户+密码直接登录天猫购买提货券即可。3.我购买以后，登录阿里云网站为什么没有看到提货券？请检查一下...
API概览
签名管理 API 标题 API概述 AddSmsSign 申请短信签名 短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将已审核通过的短信签名添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。DeleteSmsSign 删除短信...
计费常见问题
因到期或者欠费引起 无影云电脑 释放，阿里云会给您发送 短信和 邮件通知。无影云电脑 是否支持五天无理由退款？支持。更多信息，请参见 退订规则说明。无影云电脑 支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？无影云电脑 支持包年包月、按量...
常见问题
国际服务器的日志打印时区需要和容器时区相同，不能日志打印是中国时区，而容器是 UTC 时区。日志通过软链接是否可以采集？可以。需要明确在配置里勾选是软链接。只支持一层软链。应用监控不能识别 dal 框架，怎么办？因为 dal 框架识别...
流量包充值FAQ
本文列举了定向流量充值服务的常见问题。1.流量包充值了，但是没有到账上。...7.充值错了号码，或者充值了不想要了 由于误操作导致充值错了号码，或者充值了不想要了，即便未使用流量，也是需要用户自己负责的，这里不予退款。
常见问题
本文汇总了短信服务的常见问题与处理建议。短信服务使用FAQ 短信计费FAQ 回执消息FAQ API&SDK常见问题 短信资质FAQ 短信签名FAQ 短信模板FAQ 短信发送FAQ
通知设置
云安全中心提供多种通知项目（安全周报、基线检查、安全告警、存储超量等）和通知方式（短信、邮件、站内信、钉钉机器人），您可以按需订阅告警通知项目、通知时间和通知方式，以便及时获得资产安全信息。通知项目介绍 说明 在非选中的通知...
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
沟通渠道
2 短信工具 2.1 短信模板 每个模块均能设置相应的短信模板，比如购物关怀、事件关怀、物流追踪、回评、催付、营销等。针对不同的场景设置的短信模板，里面也会包含不同的占位符。2.2 发送短信 分为两种方式：手动批量发送、文件导入发送 ...
服务协议
本文为您介绍了短信服务通信能力技术服务协议。通信能力技术服务协议，请参见 服务协议。
PostEmonTryAlarmRule
sms Boolean 否 true 是否发短信：true（发短信）、false（不发短信）。dingWebHook Boolean 否 true 是否发钉钉消息：true（发钉钉消息）、false（不发钉钉消息）。receivers List 是 消息接收人列表。id long 是 19 联系人或者联系人组ID...
邮箱疑似被盗怎么办？
2、邮箱没有被盗，坏人利用SMTP发信协议等技术手段，仿冒发件人发信，进行敲诈/钓鱼行为。解决方案 先参考 如何判断邮箱是否被盗？判断邮箱是否真的被盗了。真实被盗 1、请尽快修改邮箱密码，若不能及时修改，请联系邮箱管理员冻结发信地址...
自动服务
2.7 退款关怀 当客户进行申请退款时，我们可以及时的发送短信提醒买家和商家，说一些抱歉的话，让客户即使退款也能感受到卖家的关怀歉意。以便于及时了解情况，从而做好客户关系维护。退款状态：涵盖了退款过程中的多种状态。买家已申请...
条件控制-随机多分支组件
例如：对上游的人群中的随机40%发邮件，其余的60%发短信。将随机多分支组件拖动到画布上，成为流程中的节点。单击随机多分支节点，在右侧弹出的面板中进行配置。说明 最多支持10条分支。每条分支的人数比例通过滑杆调节。单击 确定，画布...
条件控制-时间多分支组件
例如：在某天早上8点开始发邮件，9点开始发短信。配置步骤：将时间多分支组件拖动到画布上，成为流程中的节点。单击时间多分支节点，在右侧弹出的面板中进行配置。说明 每添加一个时间将增加一条分支，最多支持10个分支。指定时间：指定...
ICP备案用时多久送多久参与规则
提前退订服务器属于提前终止合同，该服务器不能享受赠送时长，且赠送时长也不能转移到其他服务器上。Q：ICP备案成功前如果服务器做过升级或增加带宽的操作，还能享受赠送时长吗？A：可以。ICP备案成功前升级或增加带宽，不影响服务器的服务...
订单中心
1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单，包括近1个月单独、全部订单列表展示，及对订单的操作（备注、发短信、跟踪，导出数据等）、退款状态订单的列表展示，及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...
关于在新加坡执行IMDA SenderID管理条例的公告
新加坡信息通信媒体发展局（"IMDA"）于2023年01月31日实施了短信Sender ID全面注册制度（即SSIR），旨在保护您的客户免于接收冒充您的Sender ID给客户发送的欺诈短信。如需更多信息，请访问 网页。根据这项制度，如您需要使用带字母数字的...
管理自动化营销活动
对于文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、APP PUSH、发优惠券、导购任务、Webhook，可以在上图中单击 生成人群，将发送成功、发送失败或其他回执结果的用户保存为人群，如下图所示。单击 生成人群 右侧的 图标，将展示生成...
到期提醒与停机策略
到期提醒 Dataphin实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 Dataphin实例到期后，会自动停机。您将无法正常登录Dataphin实例，...
到期提醒与停机策略
到期提醒 数据资源平台实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 数据资源平台实例到期后，会自动停机。您将无法正常登录数据...
到期提醒与停机策略
到期提醒 企业数据智能平台实例到期前的168小时（7天）、72小时、24小时，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 企业数据智能平台实例到期后，会自动停机。您将无法正常...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
验证码模板规范
为避免与签名混淆，在模板内容任意位置均不能使用【】，在模板内容首尾不能使用[]。支持中文、英文、数字、符号，但不支持繁体字和特殊符号，例如：體#『』「〖〗m²•①★→等。模板内容规范 短信模板需明确表述短信发送的实际内容。模板...
到期提醒与停机策略-半托管
到期提醒 Dataphin半托管实例到期前的60天、30天、15天、1天，系统将会给您发短信，提醒您所购买的实例即将到期。请您及时备份数据或续费，避免影响正常使用。停机策略 Dataphin实例到期后，会自动停机。停机期间系统将暂停所有的任务，您...
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