网络资源
DNS服务异常可能由多种原因引起，如DNS服务器故障、网络连接问题、配置错误等。DNS服务异常可能会造成域名解析失败，导致无法外部服务调用等，或导致服务不可用。常使用的容错策略如下：DNS缓存：在客户端或本地网络环境中设置DNS缓存，将...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
Redis连接问题排查流程
本文介绍 云数据库Redis版 各类连接问题的排查流程。若您已收到客户端返回的错误信息，请查阅 常见报错 匹配解决方案。首次连接排查 网络环境 在开始连接 Redis 之前，您需要先确认客户端的网络环境，具体流程图如下：图 1.排查网络环境 ...
使用自助诊断
路径分析 您可以使用该功能诊断通过VPN网关建立网络连接的资源之间的网络连通性问题，适用于流量转发异常类问题诊断。自主排查IPsec-VPN连接问题 该文档汇总了IPsec-VPN连接常见错误及排查方法，您可以通过VPN网关管理控制台提示的错误码和...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池付费类型为按量付费 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许预留可用云电脑 连接的终端用户数量≤云电脑池内云电脑最大值 分配一台预留的按量付费云电脑。连接时长=云电脑分配时长。十分钟内可以重新连接...
堡垒机连接性问题诊断工具
运维时如果出现无法登录堡垒机或者资产的情况，您可以使用连接性诊断工具自主排查客户端到堡垒机或者堡垒机到资产间的运维连接问题，并根据结果迅速定位问题，提高运维连接问题的排查效率。本文介绍如何使用连接性诊断工具。使用说明 请...
使用公网地址连接Redis
当本地设备需要测试或管理 Redis 实例时，您可以为 Redis 实例申请公网地址，然后在本地设备上通过公网连接至Redis实例。注意事项 通过公网连接暂不会产生流量费用，但是会增加网络延迟，影响 ...相关文档 常见报错 Redis连接问题排查流程
使用telnet命令检测Redis端口连通性
如果Redis服务出现了连接问题，并且参见 使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接 发现连接成功时，您需要进一步使用telnet命令检测服务端口是否可用。查看Redis实例的连接地址，详情请参见 查看连接地址。登录ECS实例，执行以下命令。telnet...
网络诊断
堡垒机支持自动和手动检查堡垒机到资产地址连通性，以帮助您确认网络可达性，从而准确定位和排查资产运维连接问题。本文介绍如何设置连通性状态周期性检查以及如何手动进行网络连通性测试。连通性 状态周期性检查 登录 堡垒机控制台，在...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
连接实例
ECS实例与MongoDB实例网络类型不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 常见问题排查 排查 Mongo Shell 登录问题 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 排查MongoDB CPU...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
ECS连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 invalid ...
VPC对等连接路径分析
VPC对等连接实例出现访问不通的问题时，您可以通过路径分析功能检测两个VPC之间的连通性，诊断网络配置错误引起的连接问题。前提条件 您已开通了 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）。您可以在 服务开通页面 开通服务权限后...
切换为专有网络VPC
客户端部署在 ECS实例 上时，通过专有网络连接至Redis实例，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。经典网络 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。说明 客户端为专有网络，Redis...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
查看IPsec连接日志
您可以查看IPsec连接的日志信息，通过日志...相关文档 自主排查IPsec-VPN连接问题：查看IPsec连接日志的过程中，您可以根据日志关键字对照文档中的 汇总表 自主排查问题。DescribeVpnConnectionLogs：支持通过调用当前接口查询IPsec连接日志。
常见问题概览
如何查询及限制连接数 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 Mongo Shell连接时显示Connection reset by peers错误 Linux实例使用Mongo Shell登录MongoDB数据库提示“network error while attempting to run command”错误 Linux实例使用...
通过Mongo Shell连接MongoDB单节点实例
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB单节点实例可以获取更高的安全性和性能。公网连接：由于通过公网连接实例存在一定的安全风险，云数据库MongoDB实例默认未提供公网连接地址。如果您要使用...
分片集群实例连接说明
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB实例可以获取更高的安全性和性能。经典网络：云服务在网络上不进行隔离，仅依靠云服务自身的安全组或白名单策略阻挡非法访问。公网连接：由于通过公网连接...
Lindorm连接问题与解决方法
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 连接问题与解决方法。在ECS实例上通过专有网络访问Lindorm实例需要确保ECS与Lindorm之间可以相互连接。如果二者无法互访，可能是下列原因引起的。问题原因 解决方法 未将ECS实例的 主私网IP 地址添加到...
功能发布记录
自主排查IPsec-VPN连接问题 VPN网关实例诊断 新增 VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持诊断VPN网关实例并能根据诊断出的异常项提供修复建议。您可以使用该功能排查使用VPN网关过程中遇到的问题，例如IPsec-...
使用路径分析
使用VPN网关建立网络连接的资源可以通过路径分析功能诊断网络连通性。背景信息 使用路径分析时需要您指定源资源和目的资源，在您指定源资源和目的资源后，系统会构建源资源和目的资源之间的网络配置模型，然后基于配置模型分析源资源和目的...
创建和管理云电脑池
允许自动创建 开启 允许自动创建 功能后，当 云电脑池 内的云电脑全部被终端用户占用后，如果又有终端用户尝试连接云电脑，系统将按照您选择的云电脑模板，自动为发起连接请求的终端用户创建和分配新的云电脑（该云电脑采用按量付费），并...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
本地设备公网连接问题排查流程图 步骤一：报错信息是否为 invalid password、WRONGPASS、NOAUTH Authentication required 如果报错信息为 connection timed out 或者无明确的报错信息，请跳过步骤一，直接查看步骤二。报错说明 报错信息为 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
SSL-VPN是一种基于OpenVPN架构的网络连接技术。部署完成后，您仅需要在客户端中加载证书并发起连接，便可通过SSL-VPN功能从客户端远程访问VPC中部署的应用和服务。本文介绍如何通过SSL-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑 办公网络（原工作...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
IPsec-VPN网关 VPN网关是一款基于互联网的网络连接服务，通过加密通道的方式实现企业本地IDC与阿里云专有网络VPC之间安全可靠的连接。更多信息，请参见 VPN网关介绍。网段规划 请完成以下网络规划和网关设备配置工作：为本地IDC和网络实例...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
GetConnectionTicket-获取连接凭证
获取云电脑连接凭证。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running），使用该接口获取的 Ticket 过期时间为 10 分钟。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
常见问题
Redis连接问题排查流程 ECS实例与Redis实例的网络类型不同时如何连接 专有网络的ECS实例访问经典网络的Redis实例 ECS实例跨账号连接Redis实例 域名解析失败导致ECS与Redis实例间连接失败 使用telnet命令检测Redis端口连通性 使用ping命令...
扩容数据盘分区
背景信息 基于自定义镜像创建自定义云电脑模板时，如果云电脑模板选择的数据盘容量超过镜像对应的数据盘容量，那么基于该云电脑模板创建的云电脑，其数据盘初始容量为镜像对应的数据盘容量，因此云电脑模板对应的数据盘超出的容量会处于未...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
诊断VPN网关实例
更多信息，请参见 自主排查IPsec-VPN连接问题。VPN隧道配置完整性检查 检查VPN网关实例下IPsec-VPN连接是否已经完成IPsec连接的配置或SSL-VPN连接是否已经完成SSL服务端的配置。如果系统检测到VPN网关实例缺少配置，请您根据网络互通需求...
排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题
当MongoDB实例的连接数被耗尽后，新发起的连接请求将无法被响应，本文介绍如何排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题。故障表现 不同的MongoDB实例规格支持的最大连接数有所不同，详情请参见 实例规格概述。部署的应用程序突然无法连接数据...
IPsec-VPN连接常见问题
具体操作，请参见 自主排查IPsec-VPN连接问题。下表为您罗列几个常见的IPsec连接对端网关设备导致“第一阶段协商失败”的原因，供您快速查阅。原因 解决方案 IPsec连接对端网关设备工作异常。请排查对端网关设备。具体操作，请咨询设备所属...
通过DMS连接MongoDB副本集实例
不同网络类型的ECS实例与MongoDB实例如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 相关问题 排查 Mongo Shell 登录问题 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 排查 MongoDB CPU...
通过Mongo Shell连接MongoDB副本集实例
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB实例可以获取更高的安全性和性能。经典网络：云服务在网络上不进行隔离，仅依靠云服务自身的安全组或白名单策略阻挡非法访问。公网连接：由于通过公网连接...
三网合一卡2.0使用入门
说明 部分设备在电信网络上若存在连接问题，请尝试在路由器管理页面配置4G优先连接（一般为默认设置）。成品设备 针对卡片插在成品设备上使用的场景，最佳实践如下：步骤一：确认该成品硬件是否具备使用的前提 确认设备可以重启或者网络...
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