MQTT连接相关问题
如果您的本地环境无法连接服务器，请检查下本地网络情况。常用的网络检查命令：ping${productkey}.iot-as-mqtt.cn-shanghai.aliyuncs.com ：用于检测是否可以连接物联网平台服务器。telnet${productkey}.iot-as-mqtt....
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
解决方案 堡垒机实例无法连接ECS时，请您执行以下操作进行排查：确保堡垒机与ECS服务器之前的网络互通。如何检查堡垒机与ECS服务器之前网络互通，具体操作请参见 网络诊断。网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项，确认公网访问方式已启用，或者您用于登录的IP地址已添加至公网白名单。说明：华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。无法通过内网IP地址登录堡垒机。请检查您的客户端是否可以...
监控跨地域连接
结合阿里云云监控服务，您可以查看跨地域连接的带宽信息并为跨地域连接创建阈值报警规则，监控跨地域连接的带宽使用情况，避免因为资源超限影响业务。背景信息 在您使用跨地域连接的过程中，支持查看跨地域连接下以下两种资源的带宽使用...
创建CCN连接
如果云连接网CCN（Cloud Connect Network）实例关联的本地数据中心需要与转发路由器下的其他网络（例如同地域VPC、跨地域VPC等）相互通信，您可以通过创建CCN连接将CCN实例接入转发路由器，接入后，转发路由器可以实现CCN关联的本地数据...
管理监控与告警
在 云产品监控 页面的 网络 区域，单击 私网连接-终端节点。若您要查看终端节点服务的监控信息，请单击 私网连接-终端节点服务。在私网连接监控页面上方，选择实例地域。在目标实例的 操作 列，单击 监控图表，查看监控数据。说明 系统默认...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
远程连接Windows服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
查看云企业网资源监控信息
云企业网为您提供统一的监控页面，方便您查看资源使用情况。本文为您介绍如何通过监控图表查看云企业网实例下的转发路由器实例监控信息、带宽包监控信息、跨地域连接监控信息、边界路由器VBR（Virtual Border Router）关联的物理专线监控...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查无法远程连接Windows实例的原因。步骤一：使用管理终端登录...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
解决方案 您可根据实际情况，选择以下任意方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接轻量应用服务器。如果您的业务因此受到影响，建议您新购一台中国内地地域的...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
（可选）申请公网连接地址
MongoDB单节点实例支持申请公网连接地址，适用于通过公网连接实例的场景。背景信息 MongoDB单节点实例支持的网络类型为专有网络和公网，关于连接地址的详细说明请参见下表。地址类型 说明 专有网络连接地址 专有网络是一种隔离的网络环境，...
客户端离线排查
如果解析不通，请使用以下方法，检查您的服务器网络连接状况。确认您的服务器的DNS服务正常运行。如果DNS服务无法运行，重启您的服务器，或者检查服务器DNS服务是否有故障。检查服务器是否设置了防火墙ACL规则或阿里云安全组规则。如果有，...
（可选）申请公网连接地址
云数据库MongoDB支持公网连接地址，您可以为实例申请公网连接地址用于使用公网连接云数据库MongoDB实例的场景。本文介绍为云数据库MongoDB副本集实例申请公网连接地址的方法。背景信息 云数据库MongoDB实例支持的连接地址类型及对应说明...
网络配置
网络配置FAQ 无法通过公网IP登录堡垒机系统 请检查堡垒机实例网络配置中的公网访问控制选项，确认公网访问方式已启用，或者您用于登录的IP已添加至公网白名单中。说明 华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。无法通过内网IP...
如何将文件上传到轻量应用服务器
请根据实际情况，选择下列对应的解决方案：操作系统 解决方法 Windows服务器 请使用WinSCP连接Windows服务器，对文件进行上传、下载、创建或删除等操作，详细请参见 使用WinSCP连接服务器。Linux服务器 请搭建FTP服务器，对文件进行上传、...
远程连接Linux服务器
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
（可选）申请公网连接地址
云数据库MongoDB支持公网连接地址，您可以为实例申请公网连接地址用于使用公网连接云数据库MongoDB实例的场景。本文介绍为云数据库MongoDB分片集群实例申请公网连接地址的方法。背景信息 云数据库MongoDB实例支持的连接地址类型及对应说明...
终端连接到云AP后无法访问外网
检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请咨询本地网络管理员，查看该用户VLAN是否可以访问外网。3.检查有线网出口是否有访问限制（如防火墙、ACL等）适用...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认租户创建申请内网地址，如为公网连接，请单击 申请公网地址。检查客户端到云数据库OceanBase的网络是否畅通。说明：使用ODC工具连接...
设置或重置服务器密码
警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。立即重启服务器：单击 立即重启，重启服务器后密码生效。稍后自行重启服务器：单击 稍后重启，然后在您的业务低峰时间段自行重启服务器，使...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
使用WinSCP连接服务器
如果您的本地主机为Windows操作系统，可以使用WinSCP工具远程连接Linux服务器进行文件管理。前提条件 已下载并安装了WinSCP文件传输工具。具体的下载与安装方式，请参见 WinSCP官网。背景信息 本文将介绍WinSCP连接Linux服务器的两种方式，...
无法通过MongoDB客户端连接到MongoDB实例
DMS与MongoDB服务器无法建立连接，请检查连接地址的正确性、网络畅通情况、白名单设置后再进行重试。问题原因 出现该问题的常见原因如下：DMS的IP地址不在实例的白名单中。IP地址或者网络问题。用户名、密码或数据库名填写错误。解决方案 ...
RPC服务无法调用
如果网络异常，请参见 网络异常时如何抓取数据包，排查、修改网络连接。在/etc/hosts 配置文件中查看设置的服务器IP地址是否与实际一致。如果一致，请进行下一步。如果不一致，请参见 EDAS控制台中启动应用失败提示“UnknownHostException...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
预检数据库
数据库防勒索防护策略创建后，您需要对该策略中的数据库的OSS连接性、管控网络连接性等进行预检，以确保该数据库的数据可以正常备份。数据库防勒索功能仅支持安装在阿里云ECS服务器上的MySQL数据库、Oracle数据库、SQL Server数据库这三种...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
无法连接云数据库HBase
如果是ECS实例无法连接云数据库HBase集群，请检查ECS实例和云数据库HBase的网络类型是否相同，且是否在同一个VPC网络环境。同一VPC内可用内网连接，不在同一VPC内需申请外网连接地址后进行连接。如何申请外网连接地址请参见 申请外网连接...
查看资源拓扑
通过资源拓扑页面，您可以总览云企业网实例已经连接的网络实例及其相关信息，让您更直观地了解您当前网络的连接和分布，方便您的管理。查看云企业网实例已经连接的地域 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击目标云企业网...
实时会话
查看会话 登录云盾堡垒机Web 管理页面，定位到 审计>实时会话，选择目标服务器会话，单击右侧的 查看。切断会话 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 审计>实时会话，选择需要切断连接的服务器，单击右侧的 切断连接。说明 您也可以勾选您想...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
提示以下错误：Retry exhausted when update config from seedserver Failed to connect to jdbc:lindorm:table:url=*问题原因 无法连接云原生多模数据库Lindorm的原因如下：客户端到云原生多模数据库Lindorm的网络异常。白名单未配置或...
ALB服务器组概述
在为ALB实例添加监听时您需要指定服务器组，监听会使用已配置的协议和端口检查客户端的连接请求，并将流量转发至相应的服务器组。ALB服务器组分类及说明 创建 ALB 服务器组及添加后端服务器的操作，请参见 创建和管理服务器组。服务器组...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
概览 您可以从以下几个方面排查无法连接云数据库MongoDB实例的问题：检查白名单设置 检查网络环境 检查实例连接地址 检查域名解析情况 检查实例状态 检查第三方工具 检查白名单设置 您需要将正确的客户端IP地址添加到云数据库MongoDB实例的...
数据库访问失败的常见原因
无法连接，请检查网络问题。具体操作，请参见 网络问题排查。检查您的函数代码逻辑是否正确。函数计算为您提供示例代码，您可以直接使用。更多信息，请参见 访问其他服务。如果按照以上步骤逐步排查之后，您的问题仍未解决，请加入钉钉用户...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少...若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
如何在轻量应用服务器中安装应用或软件
远程连接轻量应用服务器，如何远程连接轻量应用服务器，请参见 远程连接到Linux操作系统实例。执行以下命令，安装Python环境。说明：本文以安装Python环境为例。sudo yum install python 系统显示类似如下，根据提示输入 y。Loaded plugins...
DBeaver
如果您的客户端部署在与 AnalyticDB PostgreSQL版 实例在不同地域或网络类型不同的ECS或者阿里云以外的系统上，则需要申请外网地址后使用外网地址进行连接。申请外网地址的方法，请参见 管理外网地址。已获取客户端的IP地址，并将客户端...
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