设置文件和目录的权限
不同操作系统的云虚拟主机，文件或者目录设置了 可读可执行(禁止写入)权限后，具体规则如下：Linux操作系统主机：您可以通过FTP客户端删除文件，但不能上传文件。说明 Linux操作系统云虚拟主机在使用文件管理器管理文件时，上传、删除以及...
工具下载
工具下载用于运维人员在登录主机前下载...下载文件传输客户端 文件传输客户端工具用于连接SFTP/FTP服务器。参照以下步骤下载文件传输客户端：前往 运维>工具下载 页。在 工具下载 页面，下载支持SFTP和FTP协议的客户端工具，并安装在本地。
通过WinSCP上传或下载文件（本地主机为Windows）
进入WinSCP文件传输界面。上传或下载文件 上传文件至云服务器：选择左侧本地主机的文件，拖拽到右侧的云服务器，将文件上传到云服务器。下载文件到本地：选择右侧的远程云服务器的文件，拖拽到左侧本地主机，将文件下载到本地主机。相关...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
云虚拟主机安全性说明
开放21端口（即FTP访问端口）用于FTP客户端与该FTP服务器之间建立连接，并进行文件的上传、下载等操作。DDoS攻击安全防护：云虚拟主机遭受DDoS攻击后，会影响网站的正常访问。阿里云提供了免费的DDoS基础防护和收费的原生防护、DDoS防护供...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
您可以通过FTP工具显示文件列表中的隐藏文件，具体操作，请参见 如何显示FTP页面下文件列表中的隐藏文件 或 FTP软件如何管理UNIX虚拟主机隐藏文件。说明 上图示以.code隐藏文件为例，具体页面请以实际显示为准。右键单击待删除的隐藏文件，...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接...打开 FileZilla软件，在选择文件>站点管理，在传输设置页签下，勾选限制并发连接数，将最大连接数设置为1后，再通过FileZilla连接云虚拟主机。如问题仍未解决，请提交工单联系阿里云技术支持。适用于 云虚拟主机
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
本文为您介绍通过主机管理控制台配置Nginx文件或.htaccess文件以及通过ASP来屏蔽单个IP地址、多个IP地址或者IP地址段访问网站的方法。背景信息 为了提高云虚拟主机上的网站安全性，防止恶意IP地址访问网站、防止非法盗链和恶意采集网站资源...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
压缩和解压缩文件
文件数量较多或单个文件较大时，可以通过压缩文件的方式解决文件传输慢的问题。本文为您介绍在云虚拟主机管理控制台上压缩或解压缩文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla...
新手指引
网站制作完成后，您需要通过云虚拟主机提供的文件管理器功能或者FTP客户端工具将网站文件和数据库文件上传到云虚拟主机上。具体操作，请参见如下内容：使用FileZilla客户端管理网站文件 使用文件管理器管理网站文件 导入数据库文件 绑定与...
使用FTP下载文件时出现中断
使用FTP客户端从Windows云虚拟主机下载文件时，频繁出现传输中断的情况。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在...
查看独享云虚拟主机高速流量包
如果独享云虚拟主机需要更高的网络访问速度，您可以购买高速流量包套餐的主机，也可以升级已有高速流量包套餐的主机。购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 ...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
云虚拟主机默认首页不生效
通过FTP客户端将 web.config 配置文件下载到本地主机。本步骤以 web.config 配置文件直接存放在站点根目录/下为例。在站点根目录/下选择待下载的 web.config 配置文件，双击或用鼠标拖至本地主机。说明 web.config 配置文件的具体存放路径...
网站开通流程
具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 或者 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。（可选）如果您需要将本地数据库数据导入云虚拟主机数据库，具体操作，请参见 导入数据库文件。（可选）如果您需要调测网站，请...
压缩和上传网站文件
网站文件较大时，建议您将文件压缩后再通过FTP客户端上传，可以有效地降低传输中断的风险，提高文件传输速度。本文以网站文件压缩为.zip格式为例，介绍压缩和上传网站文件的方法。前提条件 已安装软件压缩工具。建议您使用7-Zip，您可以...
什么是云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
重置云虚拟主机数据库密码
关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码前，请确认已获取阿里云账号和密码。如果您忘记账号或密码，具体操作，请参见 忘记账号或登录密码怎么办？登录 云虚拟...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
说明 备份网站数据到本地与将本地文件上传到弹性Web托管上操作类似，即在站点根目录下，用鼠标拖动网站数据文件到本地主机上进行备份。步骤三：（可选）备份弹性Web托管中的数据库数据 如果弹性Web托管中使用到数据库，请您 提交工单 获取...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
htaccess 文件以半角句号（.）开头，在Linux操作系统主机中属于隐藏文件，可以通过FTP工具设置显示隐藏文件进行查看，具体操作，请参见 如何显示FTP软件的文件列表中的隐藏文件。解决方法 如果.htaccess 文件中添加了一些与源文件冲突的...
设置网站默认首页
说明 云虚拟主机已预置了常见的首页文件名称在列表中，如果您不知道网站的首页文件名称，可以查看这些文件名称是否存在于您的网站根目录/htdocs 下。您也可以直接咨询您的网站开发技术人员确定首页文件名称。如果您的网站首页文件名称不在...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
您需要通过FTP工具将网站程序上传到云虚拟主机空间，并正确设置首页配置，才能够正常访问您的网站。具体操作，请参见：上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机 或 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机 设置网站默认首页 网站存在病毒...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
使用FTP客户端将日志文件下载到本地主机。日志文件保存在云虚拟主机的/www 文件夹下。说明 关于如何使用FTP客户端下载日志文件，更多操作，请参见 使用FileZilla管理文件。在本地主机使用文本编辑器查看日志文件。站点在关停后是没有访问...
通过FileZilla移动文件
您可以通过FileZilla连接云虚拟主机进行文件的目录迁移，本文以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例，介绍将文件移动到指定目录的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。...
配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件
具体说明如下所示：配置自行准备的扩展组件 您可以自行获取PHP扩展组件或者Zend扩展组件，先使用FTP工具上传相应的扩展组件到云虚拟主机的 myfolder 目录下，然后才能在 PHP和Zend扩展组件 页面查看到相关文件并对其执行加载操作。...
访问网站时报错：403 Forbidden
根据云虚拟主机的不同操作系统，使用FTP客户端将默认首页文件上传到对应的网站根目录下。Linux操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/htdocs 下。Windows操作系统云虚拟主机：上传到网站根目录/下。在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
网站配置文件：在Nginx文件（针对增强版Linux操作系统云虚拟主机）或.htaccess文件（针对普通版Linux操作系统云虚拟主机）中设置301重定向功能。网站页面：在安装的网站页面也可以设置301重定向功能。基于上述三种方式，如果实际业务暂不...
Linux系统的虚拟主机通过FTP软件创建目录时出现“550 ...
问题描述 通过FTP软件连接Linux虚拟主机，在尝试创建新目录时，服务器返回“550 Create Directory Operation Failed”报错。报错信息如下所示。问题原因 在Linux系统的虚拟主机中，禁止在根目录中创建新目录，只能在 htdocs 或 myfolder ...
在DDH上创建ECS实例
创建专有宿主机DDH后，您可以在专有宿主机DDH上创建对应规格的ECS实例，独享云主机的所有物理资源。背景信息 云服务器ECS支持的网络类型包括专有网络VPC和经典网络，但在DDH上只能创建专有网络VPC的ECS实例。DDH上的ECS实例与共享宿主机上...
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