坐席工作台无法正常工作，浏览器有要求么？
但是高版本浏览器也会存在兼容性风险，比如：无声问题，如果因浏览器版本更新导致兼容性问题可以通过切回低版本浏览器来解决,具体操作如下：一、低版本谷歌浏览器 将当前版本的 Chrome浏览器 先卸载，在重新安装低版本浏览器。文档提供的...
HTTPS 证书报错
证书不合法 API 提供者使用的证书其他非主流机构颁发的证书，此类证书使用浏览器访问是没有问题的，因为浏览器会自动更新根证书。但老版本操作系统的根证书对这些机构（证书颁发机构）的不信任或者信任时间已经过期。解决方案 升级客户端根...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
浏览器提示“您与此网站建立的连接不安全”浏览器提示“无法访问此页面”浏览器提示“这可能是因为站点使用过期或者不全的TLS安全设置”浏览器提示“此页面上部分内容不安全（例如图像）”浏览器提示“该网站未根据工信部相关法律进行备案...
ALB常见问题
上传CA证书时，在 选择默认CA证书 下拉框中单击 上传自签CA证书，在 证书仓库 页面，创建数据来源为 上传CA证书 的仓库，然后通过证书应用仓库上传自签名根CA或自签名子根CA证书。更多信息，请参见 创建并管理证书应用仓库。ALB监听证书为 ...
登录边缘网关控制台
因为 步骤一：设置证书 中设置的服务端证书，属于自签发证书，所以浏览器会提示服务端证书签发机构无效。请单击 高级，然后单击 继续前往，信任该服务端证书。进入边缘网关控制台登录页面，输入用户名和密码，登录边缘网关控制台。参数 ...
HTTP监听访问正常但是HTTPS监听访问网址不加载样式
问题原因 SLB默认是不会屏蔽JS文件加载传输，造成此问题可能的原因如下：证书和浏览器安全级别不兼容。证书是非正规第三方证书。HTTPS页面加载了HTTP的资源，导致HTTPS资源被浏览器屏蔽，您可以通过浏览器开发者工具查看。解决方案 证书和...
如何解决国密算法证书和浏览器兼容性问题？
针对上述情况，建议采用 RSA和SM2双算法证书解决方案，即在服务器同时配置国际通用的RSA算法证书和国密标准的SM2算法证书，国密算法证书负责加解密以满足合规要求，RSA算法证书满足浏览器兼容性的应用需求，同时也满足了金融、电子政务等...
CLB七层监听FAQ
原因：负载均衡默认是不会屏蔽JS文件加载传输的，可能原因：证书和浏览器安全级别不兼容导致。证书是非正规第三方证书，需要联系证书发布者检查证书问题。解决方案：打开网站时，按照浏览器提示加载脚本。在客户端中添加对应证书。HTTPS...
私有证书相关问题
不同的浏览器证书安装位置不同，下面以谷歌浏览器为例说明。打开谷歌浏览器，在顶部菜单栏右侧选择>设置。在 设置 页面，单击 隐私和安全，并选择 安全。在 安全 页面的 高级 区域，单击 管理证书。在 受信任的根证书颁发机构，单击 导入，...
申请SSL证书时关于域名的注意事项
填写域名的一致性 在访问 https://demo.example.com 网站时，网站的域名必须和申请的SSL数字证书的域名保持一致，否则浏览器可能会出现“安全证书上的名称无效或者与站点名称不匹配”的提示。相关文档 如何选择证书类型 适用于 SSL证书
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
苹果ATS证书的选择及配置 使用Google浏览器无法访问安装SSL证书后的IIS服务 在IIS部署服务证书后访问资源出现404报错 Chrome浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED”报错 安装云盾证书后谷歌浏览器无法访问的IIS服务
绑定HTTPS协议监听，提示您的连接不是私密连接
问题原因 该情况有两种原因：采用CNKIT自签证书：对于所有自签证书，Chrome浏览器都会弹出此提示。采用阿里云签发证书：证书里签发的域名和访问的IP不匹配，导致浏览器校验不通过，因此弹出此提示。解决方案 在该页面盲敲键盘输入 ...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
微信小程序访问CDN证书校验失败
解决方案 在Android端微信小程序端访问CDN的证书出现校验失败的情况，而在其他的浏览器中测试均是正常的，排查中间证书是否存在问题。查看其证书链是否完整，如果完整，说明不是证书链问题。排查是否是SNI问题导致的该问题，抓取Android...
SSL证书续费
续费证书安装到Web服务器后，您可以通过Web浏览器访问您的网站，然后单击浏览器地址栏的 图标，查看证书的有效期是否已更新。如果证书有效期已显示为新证书的有效期，表示您的续费证书已完成更新。在Linux服务器上，您也可以执行以下命令，...
访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析
当需要访问的资源要求浏览器拥有服务器能够识别的安全套接字层（SSL）客户证书时会返回此种错误。403.8错误是由于禁止站点访问而造成的。若服务器中有不能访问该站点的DNS名称列表，而您使用的DNS名称在列表中时就会返回此种信息。请注意...
谷歌浏览器无法识别IIS绑定的证书
概述 本文主要介绍如何解决谷歌浏览器无法识别IIS证书的办法。问题症状 绑定了证书的同一个站点，IE浏览器和火狐浏览器可以正常访问，但是谷歌浏览器无法访问。解决方案 下载 iTrust软件 并运行，为IIS服务加密套件设置 最佳配置。重启谷歌...
使用QUIC协议提升音视频业务访问速度
使用Chrome浏览器访问QUIC，需要使用指定的Chrome浏览器版本：ALB 支持的gQUIC协议最高版本是Q46，对应的Chrome浏览器版本为Chrome 74-81。ALB 支持的HTTP/3协议最高版本是h3，对应的Chrome浏览器版本为Chrome 87-114。如果您使用其他客户...
DDoS原生防护和Web应用防火墙组合使用方案
重要 选择上传到 数字证书管理服务 的第三方证书时，WAF控制台提示 证书链完整性校验失败，使用该证书可能会影响您的业务访问，可能是选择的证书存在问题。您可以单击 云盾-证书服务，在 数字证书管理服务 控制台重新上传新的证书。具体...
HTTPS配置后无法访问
确认证书范围 通过浏览器访问URL，左上角的证书点击或直接CDN控制台，可以得到证书所涵盖的域名范围，如下图所示。举例：域名是：a.example.com 证书匹配域名为：a.example.com时，正确。证书匹配域名为：*.example.com时，正确。证书匹配...
如何重新激活文件客户端
说明 当前浏览器必须能够连接到此IP地址。AccessKey Id 设置您的AccessKey ID。如何获取，请参见 获取AccessKey。AccessKey Secret 设置您的AccessKey Secret。如何获取，请参见 获取AccessKey。创建客户端登录密码 为客户端Web管理界面...
使用ACME CA为ASM网关签发证书
Let's Encrypt是一个非营利性的公共CA（证书颁发机构），支持ACME协议，它可以签发一般浏览器信任的证书。本文介绍如何使用cert-manager对接Let's Encrypt，为ASM网关签发浏览器信任的HTTPS证书。前提条件 已添加ACK集群到ASM实例，且ASM...
使用CLB部署HTTPS业务（双向认证）
openssl x509-req-in client.csr-out client.crt-signkey client.key-CA root.crt-CAkey root.key-CAcreateserial-days 3650 执行以下命令，将生成的客户端证书 client.crt 转换为浏览器可以识别的PKCS12文件。按照提示输入设置的客户端私...
如何实现通过HTTPS方式访问对象存储OSS资源
HTTPS访问异常排查 通过HTTPS访问OSS资源异常的排查方法如下：排查证书是否异常，如截图所示，查看浏览器解析的证书是否匹配，特别是在OSS自有域名和CDN加速OSS的域名访问中，需要注意证书和域名匹配的情况。通过浏览器访问出现链接被终止...
吊销和删除SSL证书
证书吊销后将失去加密效果，浏览器不再信任该证书。吊销场景 您可能会在以下场景吊销SSL证书：吊销场景 吊销说明 SSL证书申请信息填写错误，但是SSL证书已签发，需要重新提交SSL证书申请。证书签发时间未超过28个自然日且未执行域名变更...
各端播放器公共常见问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 H5功能适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？...
播放器SDK通用问题
播放加密视频相关问题 视频经过DRM加密后，无法在浏览器上正常播放 使用Web播放器播放DRM加密后的视频时，对浏览器有限制，支持的浏览器请参见 适配说明。播放HLS标准加密视频时，需要传入的用户令牌（MtsHlsUriToken）参数是什么？如何...
使用ALB部署HTTPS业务（双向认证）
在 证书列表 页面，找到目标客户端证书，在 操作 列单击 下载，证书格式选择浏览器可以识别的PFX格式。下载的证书文件中，包括.pfx 后缀的客户端证书文件以及.txt 后缀的客户端私钥加密密码。方式二：导出通过自签证书生成的客户端证书 ...
通过NLB实现TCPSSL卸载（双向认证）
步骤二：准备服务器证书 您可以通过浏览器检查服务器发送的证书是否是由自己信赖的中心签发的。本文为您介绍两种获取服务器证书的方式。您可以通过证书中心购买服务器证书，也可以上传自签服务器证书至证书中心。方式一：购买服务器证书 您...
如何播放加密视频
Flash模式仅支持桌面端浏览器环境，具体的浏览器支持情况请参见 Flash浏览器适配说明。出于安全考虑，阿里云视频加密（私有加密）不支持用真实的加密视频调试。私有加密播放-视频点播VidAuth播放（HLS协议）经过私有加密的视频通过点播...
如何播放加密视频
Flash模式仅支持桌面端浏览器环境，具体的浏览器支持情况请参见 Flash浏览器适配说明。出于安全考虑，阿里云视频加密（私有加密）不支持用真实的加密视频调试。私有加密播放-视频点播VidAuth播放（HLS协议）经过私有加密的视频通过点播...
基于加密服务的SSL安全卸载
阿里云加密服务支持国密算法证书和国密SSL协议，支持通过GVSM或EVSM...如果您使用的是国密SM2算法的服务端证书（双证），需要按照以下操作进行验证：在客户端安装支持国密算法的浏览器（例如360安全浏览器），将签发给服务端的CA证书导入到...
证书服务
域名与证书不匹配 当域名与证书不匹配时，您需立即更新证书。具体操作请参见上文 配置或更新HTTPS证书。证书即将过期 证书即将过期，您需及时进行续费。具体操作请参见 SSL证书续费。证书已过期 证书已经过期，您可以更新已过期证书。具体...
云服务器部署
SSL证书签发完成后，您可以通过控制台创建云服务器部署任务，将证书相关文件上传至云服务器的指定目录，或替换云服务器指定目录中的证书文件，以便无缝集成到云服务器Web应用证书更新流程中，同时避免了手动下载或上传证书过程中可能出现的...
通过HTTPS访问OSS出现证书异常如何处理？
问题原因 域名绑定的证书已过期，过期时间可以通过浏览器查看。解决办法 重新申请HTTPS证书。阿里云支持免费证书。更多信息，请参见 免费SSL证书概述。登录OSS控制台上传证书。具体操作，请参见 证书托管。证书不匹配 问题现象 浏览器打开...
如何在浏览器中检查SSL证书是否生效
概述 本文主要在购买阿里云的SSL证书后，如何在浏览器中，检查SSL证书生效的方法。详细信息 浏览器中受信任的根证书颁发机构存储区验证服务器身份后，会颁发SSL数字证书，该证书具有网站身份验证和加密传输的双重功能。以下是在浏览器中，...
管理联盟区块链
您可以在 BaaS 控制台中对区块链进行以下管理操作：创建区块链 申请区块链权限 重置证书 查看区块链浏览器 管理区块链 创建区块链 登录 阿里云BaaS平台控制台。单击左侧导航栏上的 蚂蚁区块链>合约链，进入我的联盟页。单击目标联盟 操作 ...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
本文为您介绍了H5纯订阅模式下浏览器页面不能自动播放媒体文件的原因及解决方法。可能原因 浏览器为了防止网页在用户非自愿的情况下主动播放声音，对网页上的自动播放（Autoplay）功能做了限制：浏览器在没有用户交互操作之前不允许有声音...
证书管理
验证HTTPS配置是否生效 完成证书配置并开启SSL/TLS后，您可以使用浏览器以HTTPS方式访问资源，如果浏览器中URL旁边出现锁的HTTPS标识，表示HTTPS安全加速已生效。更新自定义证书 由于 全站加速 DCDN 无法对您的自定义证书进行续签，请您在...
管理浏览器探测任务
创建浏览器探测任务后，您可以编辑脚本录制，并对其执行修改、删除、停用和启用操作。编辑脚本录制 仅PC端的浏览器探测任务，可以编辑脚本录制。登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 网络分析与监控>站点监控。在 监控任务 页签，单击...
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