使用高速通道产品常见的配额限制问题及处理方法
中国境外地域，您还可以联系您的客户经理申请购买权限。中国境内地域，若本账户和他人账户属于同一家集团企业，您也可以联系您的客户经理申请购买权限。超过配额限制。默认情况下，一个账号最多可为其他账号创建的边界路由器（VBR）个数为2...
购买云价签的费用是多少
概述 购买云价签系统，需要采购软硬件和配套的服务，包括部分工程实施费用。详细信息 云价签的计费情况，可查看 计费说明 文档。硬件产品价格如下。关于产品定价及商务咨询，请联系阿里云客户经理。适用于 云价签
管理员工子账号
例如服务流程模板中配置了“分配设计师”和“分配客户经理”节点，并由“设计师”进行交付过程中的“设计”节点，由“客户经理”负责项目的“交付物最终确认”节点，则您需要给负责设计的员工子账号选择“设计师”角色，给负责交付最终确认...
无法购买高速通道产品时的热点问题
您的权限不足，无法购买端口或该类型的端口已临时下线，请联系您的客户经理咨询。您的权限不足，无法购买端口。您所选择的接入点端口类型已临时下线。请联系您的客户经理获取帮助。所选的两个地域间的库存带宽不足。您所选择的两个地域间的...
开通服务
说明 阿里云音视频通信服务开通页面默认选择服务类型、计费方式和服务区域，如果您想开通海外服务，请先咨询客户经理或 提交工单。后续步骤 当您完成开通RTC服务后，您可以在控制台对应用进行操作，详情请参见 应用管理。
制作流程
云·企业官网，由客户经理和设计师为您提供全程一对一服务，在您首次进入后台提交需求并由设计师确认需求后，开启网站制作。具体流程如下图所示。在设计师设计制作的每个环节制作时间均为2个工作日，同时每一步确认或修改意见需要您在接到...
联系我们
联系您的阿里云客户经理。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云...
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创建应用
如果您想开通美国区域，请先咨询客户经理或 提交工单。单击 立即开通，完成创建应用。返回 应用管理 页面，您可以查看新开通应用信息。说明 应用ID是阿里云RTC服务器用于区分不同应用的唯一标识。后续步骤 您可以在音视频通信RTC控制台管理...
联系我们
联系您的阿里云客户经理。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入...
交付模式
如果您有购买需求，请联系阿里云客户经理。公有云共享模式 公有云共享模式是指阿里云决策引擎部署在阿里云服务器中，由阿里云工程师负责系统的运维保障。公有云共享模式可以做到分钟级交付，小时级对接，依托阿里云底层算力支持超高QPS，...
变更计费方式
其他变更需求（例如，按流量计费->月结95带宽峰值计费）请联系您的阿里云客户经理或通过阿里云 其它渠道 咨询，阿里云将综合考虑业务安全、资源储备等因素，确认是否同意，如果同意，将在后台给予开放控制台配置选项。说明 计费方式变更为...
变更计费方式
其他变更需求（例如，按流量计费->按带宽峰值计费 或月结95带宽峰值计费）请联系您的阿里云客户经理或通过阿里云 其它渠道 咨询，阿里云将综合考虑业务安全、资源储备等因素，确认是否同意。如果同意，将在后台给予开放控制台配置选项。...
联系我们
联系您的阿里云客户经理。在购买阿里云产品前，可 联系阿里云 了解或咨询产品信息。售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线...
人脸识别本地化部署
购买及部署方案 如何购买和收费 人脸识别本地化部署版本目前开放 线下购买 途径，如有需求，您可以联系阿里云客户经理进行咨询和开通。本地化部署版本按照算法模型数量、服务量级及服务时间等收取相应的软件及服务授权费用，详情请咨询阿里...
产品创建及初始化
前提条件 在进行UEM产品创建和初始化前，您需要购买UEM实例，具体的购买方法请参见 购买UEM实例，详细收费标准请咨询客户经理。配置账号体系 登录 终端访问控制系统控制台。初次登录会自动进入 初始化向导 页面，请单击 配置 完成企业账号...
跨账号ECR授权
使用限制 目前专线网关ECR功能处于公测阶段，如需使用，请联系您的阿里云客户经理申请公测资格。因安全合规要求，跨账号互联功能默认不开放，若您的专线网关ECR实例需要跨账号添加VBR实例，请提供证明文件证明需要跨账号的阿里云账号（主...
路由发布
路由发布功能默认不开放，您可以向客户经理申请开通路由发布功能。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。使用以下任意一种方式进入 网络配置 页面。单击目标智能接入网关实例ID链接，进入目标智能接入网关实例详情页面，单击 网络配置。...
客户报备常见问题
请在“组织关系管理-员工管理”中新建员工账号，或以伙伴账号代为报备 该客户暂不可跟进，如有问题，请联系您的客户经理。请咨询您的阿里云商务经理 客户已是阿里云客户，不可报备关联。请点击下方按钮“创建项目”，通过项目报备为客户...
基础服务计费
按宽带峰值计费 重要 按宽带峰值计费方式 请联系您的阿里云客户经理或通过阿里云 其它渠道 咨询 申请，且需满足近30天内的带宽峰值超过5 Gbps。适用场景 计费规则 适用于流量曲线比较平稳，全天带宽利用率大于30%的用户。计费说明：按照...
基础服务计费
请联系您的阿里云客户经理或通过阿里云 其它渠道 咨询 洽谈。如果您的CDN服务月消费金额不足10万元，或者流量波形不符合按月计费模式的使用要求（例如：月95计费模式不能用于存在异常突发带宽的场景下使用），阿里云CDN保留将月计费模式...
智能接入网关App FAQ
如需开启连接日志功能请联系您的客户经理。阿里云网络客户端接入后是否有访问限制功能？目前仅2.5.0及以上版本的阿里云网络客户端支持访问限制功能，且支持IP和端口做访问限制，不支持针对域名做访问限制。应用加速是指一个应用需要购买...
联系我们
联系您的阿里云客户经理。Quick BI试用群 如果您申请Quick BI试用版，或者购买Quick BI个人版，使用Quick BI进行数据分析的过程中有任何疑问或建议，您可以搜索钉钉群号 33507864 加入钉钉群进行反馈。Quick BI在线咨询 Quick BI产品服务...
购买方式与安全责任
专属区域购买与交付 您可以通过线上问卷或直接联系客户经理的方式告知我们产品及用量需求，阿里云会与您联系并沟通具体方案，在商务确定后，阿里云会安排工程师进行IDC工勘，确定IDC环境符合要求后进行入场交付，部署交付完成后，您将可以...
使用限制
如需解除此限制或有误触，请联系您的阿里云客户经理或通过阿里云 其它渠道 解除。功能限制 功能 使用限制 解除限制方式 直播加速域名 如果您的域名加速区域配置为 全球加速 或 中国内地，则域名必须备案。更多信息请参见 域名备案。默认每...
创建VBR跨账号加入VPC
自助申请VBR跨账号加载CEN或者VPC前，您需要先联系您的客户经理反馈材料，然后再通过配额中心提交申请，后台会根据您向客户经理反馈的材料，进行审批。关于反馈材料的详细信息，请参见 使用限制。登录 配额中心控制台。在左侧导航栏，选择 ...
创建私有服务流程模板
客户经理可以通过云市场订单ID认领订单，认领后，该订单可以分配给客户经理所在部门的其他员工。超时时间（天）在文本框中填写处理该节点的超时时间，精确到小数点后1位。消息提醒设置 在 消息提醒设置 区域，单击 新增。根据界面提示设置...
创建私有服务流程模板
客户经理可以通过云市场订单ID认领订单，认领后，该订单可以分配给客户经理所在部门的其他员工。超时时间（天）在文本框中填写处理该节点的超时时间，精确到小数点后1位。消息提醒设置 在 消息提醒设置 区域，单击 新增。根据界面提示设置...
金融云特性
金融云是服务于银行、证券、保险、基金等金融机构的行业云，采用独立的机房集群提供满足一行两会监管要求的云产品，并...专门的金融云行业安全运营团队、安全合规团队、安全解决方案团队 专门的金融云客户经理和云架构师 更严格的用户准入机制
专线接入常见问题
开通跨境高速通道需提交 承诺函，请联系您的客户经理获取。我的专线已经提交申请了很久，为何还在申请中？目前在客户提交专线申请之后，专线的状态将变为 申请中，业务人员会在接下来的两个工作日内联系您审核该申请。审核通过后专线状态将...
创建和管理独享专线连接
在物理专线施工前，请联系您的阿里云客户经理申请外部设备入室流程，以便在物理专线施工时您自行购买的单模光模块被允许进入阿里云机房包间。购买光口时，请确保线路供应商提供光纤线路接入阿里云设备。阿里云不支持托管任何光电转换设备，...
开发和测试
阿里云盖章请联系您的客户经理申请。步骤一：申请开发和测试物理端口 登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域。在 物理端口 页面，单击 申请物理端口。在 物理专线端口初装 页面，选择接入点模式为 高可靠模式。在 选择组合...
强大容灾能力
阿里云盖章请联系您的客户经理申请。步骤一：申请强大容灾能力物理专线端口 登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域。在 物理端口 页面，单击 申请物理端口。在 物理专线端口初装 页面，选择接入点模式为 高可靠模式。在 ...
ISV客户开通流程
由阿里云签署第3页 由ISV签署第6页和第12页 由ISV的客户签署第9页 提交ISV申请资料 准备工作完成后，请联系您的阿里云客户经理或阿里云运营人员，提交ISV的申请资料。运营人员新增ISV 阿里云运营人员根据用户提交的申请资料，新增ISV客户...
使用限制
无法调整 一个VPN网关实例的BGP路由表支持的路由条目个数 50个 提交工单 或向客户经理申请。最多支持调整至200个。一个VPN网关实例支持创建的策略路由条目数量 20条 您可以通过以下任意一种方式自助提升配额：前往 配额管理页面 提升配额。...
计费项
如果您通过第三方公司单独购买设备，请向客户经理咨询购买详情。SAG硬件实例带宽费 按照带宽值和SAG硬件实例带宽运行时长计费。SAG硬件实例带宽费=SAG硬件实例带宽费单价(元/年/Mbps)×SAG硬件实例带宽值(Mbps)×计费时长(年)计费时长指SAG...
金融
通过视频双录理财经理接听规则的设置，以及预约情况的统计，方便客户经理与客户取得联系，提醒客户完成电子合同签约和视频双录。客户完成双录过程后将音视频文件加密上传并存储、视频审核、查询与下载，满足行业监管要求。江苏民丰农商行 ...
FTP文件传输服务加速
在服务所在地域（终端节点组所属地域），GA实例有多个终端节点出公网IP，但部分FTP服务器配置了连接检查，要求控制链路和数据链路的客户端IP必须相同，这时需要关闭FTP服务端的源IP检查，或者需要您联系客户经理开通GA源一致性。...
客户类型介绍
1、伙伴客户分类 根据伙伴角色的不同，代理伙伴发展的客户统一称为“代理客户”，代销伙伴发展的客户统一称为“代销客户”。2、代理客户 代理客户根据关联性质可以分为：（1）账号关联客户（2）项目关联客户 2.1、“账号关联客户”指伙伴...
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