错误码
网络超时错误 错误码 错误消息 描述 解决方法 240090 UPDATE_CONTEXT_TIMEOUT 更新客户端信息超时 内部服务错误，需要客户端进行重试。240091 CONNECTION_TIMEOUT 网络连接超时 内部服务错误，需要客户端进行重试。240092 PARTIAL_ASR_...
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网络超时错误 错误码 错误消息 描述 解决方法 240090 UPDATE_CONTEXT_TIMEOUT 更新客户端信息超时 内部服务错误，需要客户端进行重试。240091 CONNECTION_TIMEOUT 网络连接超时 内部服务错误，需要客户端进行重试。240092 PARTIAL_ASR_...
Lindorm连接出现报错与解决方法
报错类型 导致报错的可能原因与解决方法 Retry exhausted when update config from seedserver 如果通过ECS访问Lindorm实例，确保ECS与Lindorm之间网络可以相互连接，具体排查方法请参见 Lindorm连接问题与解决方法。可能Lindorm实例的连接...
常见问题
解决方法：destDomian 配置的域名是Bucket所在地域的Endpoint地址，而不是带Bucket名称的二级域名。例如Bucket所在地域为华北2（北京），应填写oss-cn-beijing.aliyuncs.com。详情请参见 配置文件示例。迁移失败日志报错 Unable to execute...
出错提示S9磁盘分区头数据同步出错
解决方案 不同的错误码对应的解决方案如下：S9_F4 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络是否正常稳定，迁移过程中不要中断网络，待网络正常后再试。S9_F40 检查源系统到目标实例的IP:8703端口网络访问是否正常。检查目标实例的安全组端口...
出错提示S4目标磁盘分区初始化出错
解决方案 不同的错误码对应的解决方案如下：S4_105 如果迁移任务中的目标磁盘分区大小+1MB（磁盘头默认大小）之和小于目标磁盘大小：方案一：将目标实例的对应目标磁盘扩容1 GB后再试。方案二：重建迁移任务，将目标磁盘大小增大1 GB后再试...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
解决方法 请根据迁移任务的目标实例所在区域，选择对应区域的 DTS IP地址段，在iptables或ACL中放开DTS访问数据库的限制。若您所在的网络环境有硬件防火墙，请确认硬件防火墙没有进行限制。若以上检查都没有问题，请检查下您的路由是否正常...
配置任务常见错误码及排查方法
解决方法：请重试，若仍然报错请联系技术支持解决。DTS.Msg.DbListIsEmpty 使用API配置任务时。原因：传入的DbList字段为null或传入的内容等效于null。解决方法：参考 迁移、同步或订阅对象说明 传入正确的DbList字段。DTS.Msg....
无法连接Windows实例
解决方法 Windows远程端口设置超出范围导致，您需将端口重新修改为0到65535之间，且没有被占用的其它端口。登录实例，依次选择 开始>运行，输入 regedit，然后单击 确认。打开注册表编辑器，依次选择 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\...
导入与导出
解决方法：修改建表语句中对应的项目名称，再重新创建外表。原因2：MaxCompute中存在该项目，但是与 AnalyticDB for MySQL 集群不在同一地域。解决方法：需确保 AnalyticDB for MySQL 集群与MaxCompute项目在同一地域，再重新创建外表。...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
解决方法 使用<user>:格式的密码重新连接。例如自定义账号为 testaccount，密码为 Rp829dlwa，密码需填写为 testaccount:Rp829dlwa。如果使用<user>:格式的密码重新连接，仍然提示密码错误，可能是密码记错了，请重置密码后使用新密码连接...
常见报错
解决方法：传入正确的 db node，db node 需小于分片数量，更多信息请参见 阿里云自研的Proxy命令。ERR 'xxx' command keys must in same slot 可能原因：在 Redis 集群架构实例中，通过事务或脚本执行命令时要求所有Key必须在同一个Slot中...
常见报错
解决方法：传入正确的 db node，db node 需小于分片数量，更多信息请参见 阿里云自研的Proxy命令。ERR 'xxx' command keys must in same slot 可能原因：在 Tair 集群架构实例中，通过事务或脚本执行命令时要求所有Key必须在同一个Slot中，...
DDL 问题
SQL 执行失败 错误信息：TableName[{tableName}]{SQL 错误信息} 解决方法：根据 {SQL 错误信息} 来解决问题，可能的情况有，表已经存在、索引名重复、表不存在、列已存在、列不存在、主键重复等，问题解决后点击 重试 继续执行。...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
打开IIS，启动应用时报“无法启动此网站，其他网站可能正在使用同一端口”错误，说明80端口有冲突。查看站点绑定的地址，站点全部绑定了EIP，原来经典网络的公网IP 建议修改为全部未分配或者内网IP。按照上述步骤操作后，还是无法显示监听...
常见问题
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 当IIS搭建的网站显示“500-内部服务器错误”时如何查看真实报错信息 远程连接问题 无法远程连接Windows实例的处理方法 无法通过SSH远程登录Linux实例时的排查指引 如何查看和修改Windows...
Spark常见报错
USER_HAVE_NONE_PRIVILEGE MetaException.*User have none of the privileges 报错原因及解决方法 说明 您可以在 应用列表 页签中，搜索 应用ID，单击 日志，查看目标Spark作业的日志信息。具体操作，请参见 Spark开发编辑器。Both '$...
排查Mongo Shell登录问题
您可以通过DMS或Mongo Shell登录MongoDB数据库，本文介绍使用Mongo Shell登录数据库时出现的典型问题及解决方法。提示connection attempt failed错误 现象：#mongo-host ali12345678.mongodb.rds.aliyuncs....
常见报错
本文介绍DBS配置备份计划、备份恢复预检查以及恢复任务运行时系统返回的报错信息（如异常信息或错误码）以及解决方法。说明 若在本文中未找到您遇到的异常或报错，或按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
具体操作，请参见 禁止root用户登录引起问题的解决方法。检查防火墙是否禁用22端口。使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行以下命令，检查Linux服务器的防火墙是否禁用22端口（SSH服务）。firewall-cmd-...
Logstash FAQ
原因 解决方法 管道配置错误。中断变更，等到实例处于变更中断状态后，修改管道配置，触发重启恢复。具体操作，请参见 查看实例任务进度详情。集群磁盘使用率过高。升级实例规格。具体操作，请参见 升配集群。完成后，刷新实例，观察变更...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云原生多模数据库Lindorm的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库端口是否开放。例如，Lindorm宽表SQL的连接地址端口号为30060，获取方法请参见 获取连接...
连接云数据库ClickHouse集群超时
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云数据库ClickHouse的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库3306（TCP端口）和8123（HTTP端口）端口是否开放。检查是否配置了ClickHouse白名单，配置方法请...
常见错误码参考
请将占位符中的错误信息留存并联系Lindorm技术支持寻求解决方法。1040 08004 Too many connections(current limit:%d)单个节点上的连接数过多（默认连接数上限：1000）。可以尝试重新创建连接，但若实例的每个节点连接数都达到上限时，建议...
CLB压力测试的方法
CLB同时支持四层负载均衡与七层负载均衡。实际业务场景中如您有CLB压力测试需求，可参考本文进行压力测试。压测方法 在进行压力测试时，配置建议如下：压测负载均衡...解决方法：建议关闭健康检查功能，减少健康检查对后端服务器的访问请求。
问题诊断
本文介绍如何使用 SASE App进行网络诊断和应用诊断。前提条件 已安装并登录 SASE App。具体操作，请参见 安装并登录SASE App。如果您使用 SASE 内网访问安全，还需要...SASE App错误码详情及解决方案，请参见 SASE App网络诊断错误码说明。
NLB压力测试的方法
解决方法：如果是TCP或UDP监听，建议打开服务器组的客户端地址保持功能；如果是TCPSSL监听，建议增加NLB后端服务器数量或搭配弹性伸缩。后端服务器依赖的应用成为瓶颈 请求经过负载均衡到达后端服务器后，后端服务器本身负载正常，但由于...
ALB压力测试的方法
ALB具备超强弹性及大规模应用层流量处理能力。实际业务场景中如您有ALB压力测试需求，可参考本文进行压力测试。压测拓扑 您可参考下图进行测试环境设计。...解决方法：建议关闭健康检查功能，减少健康检查对后端服务器的访问请求。
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
解决方案 根据以上问题原因，此处分别介绍通过逐步排查和抓网络包分析两种处理方法。方案一：逐步实践排查 请根据实际情况，选择以下合适的排查步骤：在云安全中心中检查该ECS实例状态，确认其状态正常。检查是否针对特定网段的网络不通。...
访问CDN加速资源返回404状态码
回源端口配置错误。解决方案 在使用CDN加速资源后，访问加速资源时返回404错误码，请根据以下内容进行排查处理：源站资源不存在 请参见 如何在不修改域名解析的情况下将域名指向CDN的源站，绑定CDN加速域名到源站，测试访问资源时返回404的...
错误码概述
您可以通过EC精确查找错误原因和解决方法。重要 EC仅用于问题定位，有可能发生变化，不保证前向兼容。因此，您的业务逻辑不应该依赖于EC错误码。关于错误响应头中包含的Content-Length，Connection，x-oss-request-id等公共响应头的更多...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
本文主要介绍ECS实例使用的Windows系统激活失败的原因以及解决方案。可能原因 Windows系统ECS实例默认配置激活脚本，正常情况下，实例能够与KMS服务器通讯来激活系统。但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活...
Windows系统ECS实例激活失败
KMS域名和使用KMS域名激活系统的方法，您可以参见 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 获取。Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致...
网站管理常见问题
解决方法：场景描述 解决方法 共享云虚拟主机上的网站共享同一个IP，即同一个IP下存在多个网站。如果其中一个网站被攻击，则会导致同IP下所有网站被暂时关停。说明 系统关停时间在30分钟到24小时之间。您无需进行操作，耐心等待系统自动...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。可通过续费ECS实例，然后重启实例解决。详情请参见 手动续费，或者请参见 自动续费。登录ECS管理...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查连接数据库的信息是否正确，详情请参见 获取连接参数。说明：默认租户创建申请内网地址，如为公网连接，请单击 申请公网地址。检查客户端到云数据库OceanBase的网络是否畅通。说明：使用ODC工具连接...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
解决无法连接实例问题
连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX ...
解决无法连接实例问题
连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX ...
解决无法连接实例问题
连接失败的常见报错 请根据现场情况与具体的报错信息，选择对应的解决方法。数据库类型 错误信息 报错原因 解决办法 MySQL或MariaDB ERROR 2003(HY000):Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX ...
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