修改AD办公网络下Windows云电脑的主机名称
接口说明 仅支持修改 AD 办公网络下的 Windows 云电脑主机名称。修改主机名称后，云电脑将进行重建。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 ...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
更改主机操作系统
内存为512 MB的独享经济版云虚拟主机 由于云虚拟主机内存偏小，安装Windows操作系统后云虚拟主机无法正常运行，只能使用Linux操作系统。机房位置不在中国内地的独享云虚拟主机 例如，新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享增强版和...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
支持升级的主机
如果您的主机型号为G5或者G10，且额外购买过数据库MsSQL或者MySQL，那么您的主机无法迁移或升级至轻云服务器。请您先将额外购买的数据库与主机解绑后，再进行升级或迁移操作。表 1.当前在售云虚拟主机产品（中国内地机房）原产品 独享基础...
设置录屏审计（公测）
在 云电脑（专业版）管理 页面上，找到需要开启录屏的云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，并选择 更改云电脑策略。在 更改策略 面板的 选择策略 列表中，先取消此前已关联的有冲突的策略（即未开启录屏审计管控的策略），并选择已开启录屏...
使用全屏和双屏
关闭云电脑双屏 本地已连接外接显示屏且 云电脑 开启双屏后，全屏模式下 云电脑 默认为双屏显示，若您希望仅单屏显示 云电脑，其他显示屏显示本地桌面，建议关闭 云电脑 双屏功能。下文为您介绍如何关闭 云电脑 双屏。在云电脑内打开悬浮球...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
在本地主机上打开 此电脑。在上面的地址栏文本框中，输入 ftp:/FTP登录主机地址 后，按回车键。说明 ftp:/FTP登录主机地址 中的:必须是半角冒号（:）。在弹出的 登录身份 对话框中，在 用户名(U)后的文本框中输入FTP登录用户名，在 密码(P)...
产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。产品规格及价格 规格 配置 计费方式 价格 云电脑基础款 4 vCPU 8 GiB内存 60 GiB系统盘 120 GiB数据盘 5 Mbps公网峰值带宽 包年包月 262元/月 云电脑...
管理公网带宽
常见问题 已经为云电脑开启公网精品带宽，仍然无法在云电脑上访问互联网怎么办？出现这种情况可能是您关闭了云电脑访问互联网的权限，您需要为云电脑开启访问互联网的权限。相关操作如下：登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
通过IDaaS实现钉钉登录
本文介绍如何在 无影云电脑（专业版）集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑（专业版）支持基于SAML协议的SSO功能，可以通过集成 应用身份服务（IDaaS）（Identity as a ...
快速入门
办公型云电脑 4 vCPU 8 GiB 内存 无 GPU 60 GiB 系统盘 40 GiB 数据盘 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以在...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
常见问题
打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”...
ModifyImagePermission-共享或取消共享镜像
接口说明 关于共享镜像的安全性 无影云电脑无法保证共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时，需要用户自行确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，且自行承担风险。关于额度和计费 共享镜像不会占用被共享者的镜像额度。被共享者使用...
服务支持
打开客户端时报“无法打开无影云电脑，因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”，怎么办？...
通用资源包
无影云电脑（专业版）支持的计费方式包括包年包月、按量付费和时长包，其中按量付费是一种先使用后付费的计费模式。无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、...
ECS主机名生成内网解析记录
在 自动同步主机名 对话框中，选择 要开启主机名同步的区域（选择ECS所在的区域），同时开启 自动同步 开关，然后单击 确定。说明 每隔1分钟，系统自动读取所选Region内的ECS主机名信息，并更新DNS记录。系统默认获取指定地区下的所有ECS...
客户端常见问题
打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，怎么办？安装客户端时，提示“UsbDk Runtime Libraries Installer失败“，怎么办?登录客户端时，提示“网络请求超时，服务异常”...
概述
此处的文件访问设置仅支持限制 云电脑 的权限，无法开启本地磁盘映射的权限。即如果管理员为您配置了只读的权限策略，您可以在此处设置为只读权限或者无权限，但无法设置为读写权限（即使在此处选择了读写权限，写权限也无法生效）。设备 ...
为专有宿主机设置或取消自动续费
接口说明 当您的包年包月专有宿主机开启自动续费功能后，到期前九天将自动续费，扣费在 08:00:00（UTC+8）时间点自动执行。如果前一日扣费失败，次日继续定时执行。扣费成功或者九天之后专有宿主机到期被锁定后停止自动扣费。期间，您需要...
Linux操作系统云虚拟主机设置Gzip压缩功能不生效
问题原因 部分老版本云虚拟主机默认未开启压缩功能。某些类型的文件未设置压缩功能。解决方案 检查云虚拟主机是否开启Gzip压缩功能。通过浏览器访问云虚拟主机网站。在网站页面按F12，打开浏览器开发者工具。在页面顶部菜单栏处，单击 ...
升级或续费说明
如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求，您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度；同时为了保证网站业务的正常运行，您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费，来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...
通过堡垒机访问主机（Windows）
通过堡垒机访问主机 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）。输入<云盾堡垒机运维地址>:63389，并单击 连接。在 远程桌面连接 提示框中，单击 是。输入云盾堡垒机的用户名和密码，单击 登录。可选：如果RAM用户开启了MFA二...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
本地主机操作系统为Windows时，您可以通过MySQL Command Line Client备份云虚拟主机的MySQL数据库，并将备份数据保存到本地指定位置。前提条件 本地主机已安装MySQL。说明 您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。背景信息 相比通过MySQL Command...
查看或下载录屏文件
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
云虚拟主机访问子目录出现403报错
如果您对实例（包括但不限于 ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。Windows系统主机：打开需要访问的子目录文件夹，...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
问题描述 当您的阿里云云虚拟主机配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
如果您对实例（包括但不限于 ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启 RDS 日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。登录管理控制台，依次单击 高级环境设置>.net版本...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
为专有宿主机设置或取消自动续费
接口说明 当您的包年包月专有宿主机开启自动续费功能后，到期前九天将自动续费，扣费在 08:00:00（UTC+8）时间点自动执行。如果前一日扣费失败，次日继续定时执行。扣费成功或者九天之后专有宿主机到期被锁定后停止自动扣费。期间，您需要...
设置域名A记录解析
针对独享云虚拟主机或者无法进行临时域名CNAME解析的部分非增强版共享云虚拟主机，推荐使用域名A记录解析方法，根据您的主机域名来源，请选择如下操作：解析操作 说明 阿里云注册域名设置A记录解析 您无需在云解析DNS管理控制台手动添加...
步骤1：同步阿里云ECS资产
在使用堡垒机进行主机运维前，管理员需要在堡垒机实例中添加要管理的主机资产。本文将指导管理员在堡垒机实例中导入当前阿里云账号下的ECS资产。前提条件 开通堡垒机实例的阿里云账号下开通有ECS实例。关于如何开通ECS实例，请参见 创建ECS...
管理共享存储NAS
删除后，同一个办公网络内不同云电脑之间无法共享文件，可能会影响业务正常进行，同时NAS文件系统中的文件和数据无法恢复，请谨慎操作。登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>文件存储NAS。在顶部菜单栏左上角，选择地域...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
云虚拟主机作为网站托管产品中的一种，其产品规格、性能和稳定性都会持续优化。...如果您的网站迁移至云虚拟主机后无法正常访问或使用，则表示网站数据或数据库数据迁移失败，请您自行排查网站程序是否存在问题，或者 提交工单 获取帮助。
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
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