资源管理
2.目前和云联络中心合作的第三方伙伴提供的号码类型：400号码，普通固话，95电话，虚拟手机号码，国际电话号码。二、供应商如何更新协议 1.点击供应商门户-资源管理，点击 更新服务协议，填写相关信息，上传服务协议信息。2.服务协议信息...
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）...如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉
语音号码FAQ
可以同时外呼多个电话号码吗？一次只能外呼一个被叫，支持多次调用。您可以多次调用 SingleCallByTts 接口或 CreateCallTask 接口，单次设置多个被叫号码，适用于API接口调用。号码可以回拨么？号码支持回拨（呼入）功能，但需要您有坐席...
系统架构简介
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
号码加密
功能简介 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码，通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送，保护企业数据资产。应用场景 企业将自己客户的联系方式加密成虚拟号码，然后通过第三方呼叫中心...
电话号码函数
电话号码函数用于分析中国内地地域电话号码的归属地、运营商等信息。本文介绍电话号码函数的基本语法及示例。日志服务支持如下电话号码函数。重要 在日志服务分析语句中，表示字符串的字符必须使用单引号（''）包裹，无符号包裹或被双引号...
如何搜索好友信息？
概述 本文介绍搜索好友...详细信息 若想查找好友/同事的电话号码，可先搜索到该同事/好友，然后点击对方的头像，即可查看到电话号码。如果管理员把该同事的号码隐藏，或者是将该同事所在部门隐藏，则无法查看到对方的号码。适用于 专属钉钉
虚拟号FAQ
您可以在 语音服务控制台 的 虚拟号服务 页面创建虚拟号码，创建完成后必须绑定有效真实号，外呼调用虚拟号码使用，虚拟号码本身不收费（目前一个账号上限50个）。更多操作步骤，请参见 创建虚拟号。虚拟号码创建规则？同一个虚拟号码，...
办公电话号码区号是什么？
概述 本文介绍办公电话号码区号。详细信息 当开通智能办公电话时，固定电话的区号就是你所在城市的区号。适用于 专属钉钉
ChatAppAudit
取值：template：消息模板状态变更 phoneNameUpdate：电话号码名称状态变更 phoneQualityUpdate：电话号码质量变更 wabaReviewUpdate：WABA审核状态变更 wabaAccountUpdate：WABA账户变更 说明 当值为 template 时，参数与 V1版本 一致。...
钉钉办公电话号码能不能修改？
概述 本文介绍钉钉电话号码修改规则。详细信息 智能办公电话开通后如果是普通号码的话可以通过更换靓号方式有一次更换号码机会，如果当前号码已经是靓号无法再次更改号码。适用于 专属钉钉
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
API概览
虚拟号码 API 标题 API概述 AddVirtualNumberRelation 批量添加虚拟号码与真实号码绑定关系 批量添加虚拟号码与真实号码绑定关系。QueryVirtualNumber 查询虚拟号码列表 查询虚拟号码列表。QueryVirtualNumberRelation 查询虚拟号码与真实...
电话会议如何使用密码进入？
概述 本文介绍使用密码进入电话会议的方式。详细信息 若是参与电话会议的人收到了电话会议的短信，按照短信上面的提示拨打对应的电话号码和输入对应的密码；拨打后就可以参与电话会议，运营商会按手机的套餐正常收费。适用于 专属钉钉
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
二次号查询FAQ
本文为您介绍二次号查询常见问题。二次号查询是否支持虚拟号码？不支持虚拟号段的查询。二次号支持中国广电号码查询吗？不支持。二次号支持携号转网的号码吗？2021年7月开始，携号转网的号码支持查询。
智能办公电话有月租费吗？
详细信息 为提升企业对办公电话号码的利用率，若你是在2018年1月18日之前开通智能办公电话的用户，没有月租费用，只按照员工的通话时长扣费。在1月18日之后开通的用户第3个自然月起会有固定月租费，普通号码月租10元，包120分钟；靓号月租...
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
产品方案推荐
AXB中间号服务主要应用在打车、短租、线上医生问诊、法律咨询等1v1服务场景，既能保证通话接续正常，又隐藏了通话双方的真实电话号码。AXN隐私号 AXN隐私号服务是为了保护用户A的电话号码不被泄露，在不占用手机SIM卡槽的情况下为用户增加...
OperateAxgGroup-修改G号码组
addNumbers Numbers string 是 向新建的 G 分组中添加的电话号码，多个号码之间用英文逗号（,）分隔，每次最多添加 200 个号码。1390000*,1380000*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。...
号码管理
源号码可以是固定电话号码、移动电话号码或其他类型的号码。您可以将需要添加到号码集合中的号码选中并添加至目标列表中。目标列表：列出了号码集合的目标号码列表，即目标号码的集合；目标号码通常是来自源列表中的。最后完成全部操作后，...
QueryVirtualNumberRelation-查询虚拟号码与真实号码...
查询虚拟号码与真实号码绑定关系列表。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：200 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表...
功能特性
号码百科 号码百科 功能集 功能 功能描述 参考...企业四要素核验 号码加密服务 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码，通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送，保护企业数据资产。加密号码
设置防敏感信息泄露
匹配条件 定义要在请求响应中检测的敏感信息类型，可选值：响应码：400、401、402、403、404、500、501、502、503、504、405-499、505-599 敏感信息：身份证、信用卡、电话号码、默认敏感词 重要 防敏感信息泄露功能目前仅支持处理中华人民...
AddVirtualNumberRelation-批量添加虚拟号码与真实...
批量添加虚拟号码与真实号码绑定关系。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：200 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表...
QueryVirtualNumber-查询虚拟号码列表
查询虚拟号码列表。接口说明 QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息...
配置数据源网络
true","spark.dla.eni.vswitch.id":"vsw-bp17jqw3lrrobn6y*","spark.dla.eni.security.group.id":"sg-bp163uxgt4zandx*",} } 说明 spark.dla.eni.enable 取值为 true 时，表示启用访问用户VPC功能，挂载用户数据源网络虚拟网卡。...
号码管理
查看呼叫中心电话 登录后，选择导航中的号码管理菜单，即可查看该账号的所有呼叫中心电话（系统自动将您在呼叫中心实例中的电话号码展示在列表中 新增/添加号码 点击 添加 按钮弹出添加语音号码表单，即可进行呼叫中心电话的号码添加 1、...
BindAxg-添加AXG号码的绑定关系
说明 X 号码是您绑定号码前在控制台或通过接口 BuySecretNo 购买的电话号码，用于转接电话。139*0000 Expiration string 是 绑定关系的过期时间，时间单位精确到秒。说明 必须晚于当前时间 1 分钟以上。2019-09-05 12:00:00 ExpectCity ...
BindBatchAxg-批量添加AXG号码的绑定关系
说明 X 号码是您绑定号码前在控制台购买的电话号码，用于转接电话。13333333333 ExpectCity string 否 指定城市进行 X 号码的选号。如果当前号池中没有该城市的可用号码，或未指定此参数，将从当前号码池中随机分配一个其他城市的号码作为 ...
CreateAxgGroup-创建G号码组
测试用分组 Numbers string 否 向新建的 G 分组中添加的电话号码，多个号码之间用英文逗号（,）分隔，创建时最多添加 200 个号码。1390000*,1380000*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功...
PhoneNumberStatusForVirtual-号码状态查询（虚拟号...
获取手机号码虚拟号码（俗称小号）状态。支持明文、MD5/SHA256加密方式的号码查询。接口说明 请确保在使用本接口前，您已充分了解号码百科 产品定价。调用该接口当返回结果中：Code="OK"且 IsPrivacyNumber=true or false 时计费，其他情况...
什么是点对点连接服务
本文介绍边缘网络加速（Edge Network Acceleration,ENA）-点对点连接服务。加速上云连接服务，为客户提供客户DC或...ENA虚拟连接 ENA通过软件定义网络（Software-defined Network,SDN）技术形成的虚拟数据通道，具有高速、安全、稳定的特点。
PhoneNumberEncrypt-加密号码
将原始号码加密为一个140开头的虚拟号码。通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的140号码发起语音呼叫。实现虚拟号码呼叫的效果。接口说明 使用本接口前，请登录号码百科控制台，在 标签广场 页面，找到对应的标签，单击 申请开通，...
什么是加速上云连接服务
ENA虚拟连接 ENA通过软件定义网络（Software-defined Network,SDN）技术形成的虚拟数据通道，具有高速、安全、稳定的特点。接入方式 双线双POP接入（推荐）客户企业DC/企业内网通过2条接入线路接入2个不同的ENA POP。双线单POP接入 客户...
BindAxn-添加AXN号码的绑定关系
X 号码是您绑定号码前登录 号码隐私保护控制台 或通过 BuySecretNo 接口购买的电话号码，用于转接电话。说明 如果未指定 X 号码时，将根据参数 ExpectCity 从指定号码池中随机指定一个号码作为 X 号码。139*0000 Expiration string 是 绑定...
BindAxnExtension-添加AXN分机号码的绑定关系
说明 X 号码是您绑定号码前在控制台或通过接口 BuySecretNo 购买的电话号码，用于转接电话。139*0000 Expiration string 是 绑定关系的过期时间，时间单位精确到秒。说明 必须晚于当前时间 1 分钟以上。2019-09-05 12:00:00 ExpectCity ...
BindAxb-添加AXB号码的绑定关系
X 号码是您绑定号码前在 号码隐私保护控制台 或通过 BuySecretNo 接口购买的电话号码，用于转接电话。如果未指定 X 号码，将根据参数 ExpectCity 从指定号码池中随机指定一个号码作为 X 号码。139*0000 Expiration string 是 绑定关系的...
钉钉电话功能无法使用怎么办？
3、若是网络电话/视频通话，需对方也安装钉钉且在联网状态才能发起；4、若一切情况都正常，建议您卸载并安装最新版本的钉钉；5、若还是无法使用，建议您提交反馈，根据实际情况完善信息提交，技术人员会尽快为您排查。适用于 专属钉钉
功能特性
语音真实号码 虚拟号服务 语音服务提供基于真实号组的资源虚拟化服务，帮助客户提升稳定性和接通率。虚拟号是真实号码组的代称，主要作用是外呼调度，外显是真实号，虚拟号需要绑定真实号才可以使用。虚拟号服务 资质和话术服务 提供企业...
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