邮箱管理控制台中显示MX未解析
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示 MX未解析。问题原因 阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示 MX未解析，可能的原因如下：解析...
控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
VIP服务包
服务包购买：登录 企业邮箱控制台，点击邮箱列表右侧的 管理 按钮，进入基本信息页面，点击 去开通，提交订单并完成支付即可完成购买。使用说明：1、购买服务后，邮箱域下账号（员工邮箱）打开网页版企业邮箱5.0版本，在右上角有VIP服务...
如何减少阿里邮箱账号数
开通减少子账号的权限：开通成功后，请按操作流程进行：企业邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容 说明 开通后请及时操作减少用户数，有效期只有3小时，不支持频繁开通。降低至用户数＞已创建用户数，例如，购买50个，已创建40个，目前需要减少到...
2023年
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。...2023年08月 NO 功能描述 相关说明 1 TLS1.0/1.1相关问题优化 2 阿里云企业邮箱控制台域名验证生效时长说明优化 3 Outlook插件优化 4 账号改账号 5 客户端下载页更新，支持新版客户端 ...
版本升级规则与步骤
本文主要介绍阿里邮箱版本升级规则和操作方法。升级规则：邮箱升级只支持由...操作方法：1、登录 阿里云控制台，单击企业邮箱免费版后面的 升级 按钮，进行升级操作。2、填写 账号数 和 购买时长，勾选服务协议后点击 去支付，完成邮箱升级。
如何增加阿里邮箱账号数
操作方法：1、登录邮箱控制台，点击“管理”按钮。2、进入 基本信息 页面，单击“扩容”按钮。3、进入变配页面，在输入框内输入本次扩容后的总用户数（总用户数=原用户数+扩容数），本次新增的账号的价格会显示在页面中。4、勾选“服务协议...
用户超限的解决方案
当您开通了云呼叫中心服务后，将自动为您开通企业控制台，企业控制台的人员目录中默认最大人员数量为100个，每当您在呼叫中心实例中新建一个坐席，都会自动的在企业控制台的人员目录中为您创建一名人员；当您在呼叫中心实例中删除坐席时，...
Postmaster账号如何重置密码
场景一：在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回）。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮，进入到邮箱信息页面，在 重置密码 标签页，可以重置...
如何将阿里邮箱转至其他账号？
操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号，进入 邮箱控制台，勾选需要操作转移的邮箱域名，点击页面下方的“转至其他账号”；2、在业务转移页面填写对方的阿里云登录账号，同时触发系统发送验证码给当前阿里云账号绑定的手机号并填写验证码；...
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
登录 阿里邮箱控制台，单击目标邮箱右侧的 马上设置，然后单击 设置解析，确认解析正确即可。详细解析信息请参见 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?2、如果您不是使用万网注册的域名，或者使用的不是万网域名解析服务（DNS）。...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
问题描述 阿里邮箱发送邮件失败，产生的退...2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若不再使用，收件人登录阿里邮箱控制台，进行注销或更换域名解绑，发件人重新投递邮件即可。相关操作文档：阿里邮箱免费版注销流程 更换阿里邮箱绑定的域名
阿里邮箱如何续费
操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续费时长，单击去支付，支付完成后续费成功；也可以通过充值到阿里云账号的方式进行续费操作，...
开通指南
手动刷新解析状态方法：登录 阿里邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表中单击要设置解析的邮箱域名右边的“管理”按钮。单击 检查域名解析 或 刷新状态 按钮，系统会自动检查您的域名是否生效，如解析已生效系统会刷新解析状态为...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
1、登录 邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在阿里云账号的登录名，可在 此处 找回）。2、在左侧导航栏单击 邮箱列表。3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团...
阿里邮箱金融云版本开通流程
登录 邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表单击邮箱域名右边的“管理”按钮，单击“重置密码”进行重置。二、分配员工账号 登录阿里邮箱金融云版 网页端（域名解析中的mail记录生效后，您也可以通过“mail.域名”地址打开邮箱...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 或 刷新状态。4、根据检查结果选择对应的操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
进入新版控制台
在您使用云企业网及转发路由器前，您需要进入云企业网新版控制台。新版控制台支持企业版转发路由器，企业版转发路由器提供自定义路由表、自定义路由条目、流量策略、流日志等更丰富的功能特性，可以给您带来更佳的产品功能体验。操作步骤 ...
【下线公告】旧版控制台流日志功能下线通知
尊敬的阿里云用户，自2022年01月30日起，云企业网将下线旧版控制台流日志功能。如果您需要继续使用流日志功能，您可以进入新版控制台使用企业版转发路由器的流日志功能。企业版转发路由器流日志功能与旧版控制台流日志功能提供相同的能力。...
VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题原因 加入云企业网后网络不通的原因如下：ECS实例的安全组配置问题 ECS实例所在VPC不在同一云企业网 VPC内的路由异常 VPC下的交换机网段存在冲突 不同地域的VPC没有设置互通带宽 ECS实例系统路由异常 解决方案 登录 ECS管理控制台，...
已使用对等连接的VBR迁移至云企业网
登录 云企业网管理控制台，在目标地域的转发路由器详情页面，单击 网络实例路由信息 页签，查看目标实例的路由配置。确保加载VBR和VPC后，不存在冲突路由。高速通道对等连接配置的静态路由优先于CEN的动态路由。即如果存在高速通道静态路由...
已使用对等连接的VBR迁移至云企业网
登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击CEN实例ID链接。在 网络实例管理 页面，单击 加载网络实例 加载要迁移的VBR和VPC实例。详细说明，请参见 加载网络实例。如果需要跨地域互通，请在CEN实例中购买带宽包并配置私网互通...
在云企业网控制台查看路由
您可以在云企业网控制台查看路由的详细信息。操作步骤 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击 操作 列下的 管理。在 云企业网 页面，单击 路由信息 页签，然后筛选要查看的路由信息。表 1.地域路由...
借助RAM角色实现跨云账号访问资源
企业B的RAM用户通过控制台或API访问企业A的资源。可以为RAM角色添加的EDAS系统权限策略包括：AliyunEDASFullAccess，EDAS的完整权限。说明 被访问的角色需要具有AliyunEDASFullAccess权限。RAM子用户只能扮演非自己主账户的角色，即子账户...
退信提示：发件人地址错误
解决方案 由于此问题与邮箱域名的DNS解析状态有关，请参考下列步骤进行检查：1、登录 邮箱管理控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、查看邮箱的 解析状态 并进行对应操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请重新...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里邮箱管理控制台，查看域名解析状态。若解析状态显示为 解析未生效，请检查域名业务状态是否到期，具体操作如下：1、已到期 a.若使用阿里云域名，如已到期，请续费并待DNS重新生效后再进行尝试，一般为24...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
解决方案 1、登录 邮箱管理控制台。2、在左侧导航栏中单击 邮箱列表，在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧对应的 管理。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 按钮，检查过程一般需要5~10分钟。4、如果域名解析状态为 解析未生效，...
RAM跨云账号授权
选择启用MFA后，RAM用户登录控制台时，需要绑定MFA设备。更多信息，请参见 为RAM用户绑定多因素认证设备。OpenAPI调用访问 如果RAM用户代表应用程序，建议启用OpenAPI调用访问，使用访问密钥（AccessKey）访问阿里云。启用后，系统会自动为...
管理网络实例
快速加入云企业网 VPC快速加入云企业网 登录 专有网络管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标VPC实例的地域。在 专有网络 页面，找到目标VPC实例，单击实例ID。在专有网络实例详情页面，单击 加入云企业网。在 加入云企业网 面板，选择云企业...
带宽包变配及续费说明
为带宽包续费 在云企业网控制台为带宽包续费 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，在 操作 列单击 管理。在云企业网实例详情页面，单击 带宽包管理 页签，找到目标带宽包，在 操作 列单击 续费。在 续费...
跨地域连接
创建跨地域连接 使用企业版转发路由器创建跨地域连接 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。在 基本信息>转发路由器 页签下，找到需要跨地域互通的 转发路由器 实例，在转发路由器实例的...
前缀列表
您只需要在VPC管理控制台将VPC的多个子网网段添加至一个前缀列表，然后在CEN管理控制台为企业版转发路由器路由表绑定前缀列表即可实现企业版转发路由器路由表批量添加VPC路由。本文主要为您介绍如何为企业版转发路由器路由表绑定前缀列表。...
监控跨地域连接
监控跨地域连接 查看跨地域连接监控信息 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID。在 基本信息>转发路由器 页签，找到跨地域连接关联的转发路由器，单击转发路由器实例ID。在转发路由器实例...
隔离VPC使用共享服务
在您完成配置后，您可以在云企业网控制台转发路由器详情页面查看VPC1、VPC2、VPC3以及转发路由器路由表的路由信息。在转发路由器详情页面，单击 网络实例路由信息，分别查看VPC1、VPC2和VPC3的路由。在转发路由器详情页面，单击 网络实例...
基础版转发路由器停售及云企业网旧版控制台下线通知
变更内容 停止售卖基础版转发路由器 下线云企业网旧版控制台 变更时间 2022年03月31日 变更影响 在2022年03月31日后，云企业网管理控制台将发生以下变动：云企业网管理控制台默认为新版控制台，旧版控制台将自动下线，下线过程对您的业务...
旧版控制台使用说明
切换旧版控制台 登录 云企业网管理控制台 后，如果默认进入了新版控制台，您可以在 云企业网实例 页面，单击 回到旧版，返回旧版控制台。重要 旧版控制台将于2022年03月31日下线，建议您使用新版控制台。更多信息，请参见 进入新版控制台。...
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