号码百科使用FAQ
unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？运营商限制和操作受限有什么区别？是否需要实际呼叫？如何计费？套餐包剩余资源支持退款吗？购买的套餐包...
什么是NAT网关
NAT 网关（NAT Gateway）是一种网络地址转换服务，提供NAT代理（SNAT和DNAT）能力。阿里云NAT网关分为公网NAT网关和VPC NAT网关，公网NAT网关提供公网地址转换...相关产品 什么是专有网络 什么是弹性公网 IP 什么是共享带宽 什么是云企业网
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
Android客户端FAQ
一键登录功能报错code=600017，什么意思？600017一般是包名/签名或密钥设置错误导致，号码认证控制台 方案管理页面的密钥需要同步到代码。第一次加载失败概率高，怎么办？可以不调用预取号接口（加速接口）。唤起授权页的前提条件是预取号...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
语音号码FAQ
提示“号码拨打的次数限制”是什么意思？针对同一个被叫号码有相关频次限制，超过这个频次就会触发流控限制。语音通知和语音验证码：同一个模板或语音文件，同一个被叫。流控规则：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时。流控规则计时从第一次...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
服务支持
标准版 无影云电脑标准版是什么？无影云电脑是阿里巴巴旗下阿里云提供的一种云上服务，能帮您快速构建安全、高性能、自由配置的云端电脑，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑产品分为不同版本：专业版：面向企业，更侧重企业数据...
产品概述
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
iOS客户端FAQ
提示 isv.INVALID_APP，什么意思？服务端App Code怎么获取？H5获取到的Access_Token给一键登录取号用可以吗？unity项目支持吗 一个App可以对应多个认证方案吗？加速接口和获取接口什么关系？号码认证的方案名称和App名称能修改吗？虚拟号...
登录卡片式云电脑终端ASC01
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
常见问题
索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？为什么我无法为团队购买更多云电脑？使用 获得云电脑后如何使用？如何...
创建StarRocks集群
特殊字符包括：感叹号!at（@）、井号（#）、美元符号（$）、百分号（%）、乘方（^）、and（&）和星号（*）。高级设置 根据需求配置 ECS应用角色：当用户的程序在EMR计算节点上运行时，可不填写阿里云AccessKey来访问相关的云服务（例如OSS...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
例如：结束应用程序的进程、结束用户云电脑会话、查看会话主机资源、查看用户的网络数据等。登录 无影云电脑 控制台并查看相关资源的权限。例如：查看用户、查看用户重置密码、会话信息、以及会话连接记录等详细信息。您还可以创建自定义...
登录Windows客户端/macOS客户端
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
登录盒式云电脑终端AS01
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
登录无影魔方AS05
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
登录无影23.8寸一体机US01
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
Web客户端
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
登录客户端
如果不清楚邮箱 或手机号 是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照 前提条件 中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？在密码登录模式下的用户名和密码输入界面...
子网路由
您可以在专有网络VPC（Virtual Private Cloud）内创建自定义路由表，并在自定义路由表中添加自定义路由条目，然后将自定义路由表绑定至交换机来控制该交换机的流量，方便您更灵活地进行网络管理，以上操作被称为子网路由。背景信息 完成...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
NAS挂载
1.相关概念 说明 从安全、性能以及便捷性来考虑，目前批量计算仅支持在专有网络中使用阿里云NAS，以下是专有网络和阿里云NAS的一些基本概念：专有网络(VPC)：专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是用户基于阿里云创建的自定义私有网络,...
云电脑管理常见问题
本文汇总了管理员管理 无影云电脑（专业版）时的常见问题。索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一...
创建和管理路由表
当您需要定制化管理网络流量以满足特定的业务要求时，您可以通过路由表来精确控制网络流量的目的地。创建自定义路由表 登录 专有网络管理控制台。在左侧导航栏，单击 路由表。在顶部菜单栏，选择要创建自定义路由表的地域。在 路由表 页面...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
ECS实例从经典网络迁移到专有网络
相比经典网络，专有网络（VPC）中的ECS实例更加安全并且支持更丰富的功能，例如支持绑定弹性公网IP（EIP）。本文介绍如何使用实例迁移计划功能将一台或多台ECS实例从经典网络迁移到专有网络。前提条件 迁移前，请确保经典网络中的源ECS实例...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
采集策略
否：使用not，NOT，感叹号!等关键词，不区分大小写。示例：keep(tag.level>10)and(region="cn-shanghai")表示 tag.level 大于 10 且位于 上海 的实例，通过当前判断。keep(tag.level>10)or(region="cn-shanghai")表示 tag.level 大于 10 或...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
本文以阿里云 应用身份服务（IDaaS）为例，无影云电脑 和IDaaS基于SAML协议，互相交换元数据文件，即可实现SSO。终端用户可以安全使用IDaaS的访问凭据来登录 无影终端。背景信息 云身份服务IDaaS（英文名：Alibaba Cloud IDentity as a ...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
通用资源包
无影云电脑（专业版）支持的计费方式包括包年包月、按量付费和时长包，其中按量付费是一种先使用后付费的计费模式。无影通用资源包是一种预付费方式，相比按量付费更为优惠，您可以使用通用资源包抵扣按量付费云电脑的费用，包括计算资源、...
号码状态查询FAQ
SUSPECTED_POWER_OFF是什么意思？因为手机所处的位置、信号强度、瞬时状态的变化等原因，偶尔会返回疑似关机的状态。这种情况下，您可以重新拨打，有一定的概率可以正常接通。号码查询返回关机，拨打可以打通，是什么原因？volte号码，开...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
在云桌面内挂载CPFS文件系统
重要 您需要确保云企业网实例、无影云电脑的办公网络、CPFS文件系统和专有网络VPC在同一个地域，且CPFS文件系统和专有网络VPC的交换机在同一个可用区。准备无影云电脑的客户端。下载客户端请参见下表：终端用户登录方式 下载链接或支持的...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
新客户须知
答：云联络中心是PC端的网页应用，使用方式是电脑+耳机+网络。3.云联络中心是否支持集成crm系统？答：支持集成自己的crm系统，前提crm系统是属于 web端 的，具体的集成请 集成坐席工作台。4.云联络中心支持试用么？答：云联络中心不支持...
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