通过公网访问应用
如果您需要指定IP访问 SAE 的公网访问地址，可以在目标应用的 基础信息 页面的 HTTP流量全托管 区域，找到 公网访问地址，单击 并设置IP白名单为本机访问公网的IP。已设置自定义域名：跳转到自定义域名的访问地址页面。更多信息，请参见 ...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
不过要注意的是，全站加速对于动态请求的加速是通过阿里云的路由优化、传输优化等动态加速技术，以最快的速度访问您的服务器源站获取数据，是一个四层链路的优化，如果源站服务器本身响应速度就很慢，那这种情况下还是需要优化源站。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常访问，但显示具体报错信息，具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
概述 本文主要介绍访问阿里云云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与...
使用CDN加速后通过HTTPS方式访问网站速度慢的排查方法
免责声明：本文档可能包含第三方产品信息，该信息仅供参考。阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 使用CDN加速后，在隐私模式的浏览器中，以HTTPS方式访问网页后速度很慢...
常见问题
访问网站提示“非常抱歉”错误 访问网站时报错：403 Forbidden 访问网站404页面时出现301报错 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问 访问网站提示数据库连接失败 访问网站提示存在病毒的解决方法 访问网站时出现“温馨提示：该网站暂时...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
如果传输速度还是很慢，请使用其他FTP客户端软件上传文件，FileZilla和CuteFTP客户端的使用方法如下：FileZilla客户端的使用方法，请参见 使用FileZilla管理文件。CuteFTP客户端的使用方法，请参见 使用CuteFTP管理文件。适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
Windows操作系统云虚拟主机内子目录下的二级目录的 web.config 文件重命名或者删除，然后重新访问网站便恢复正常。Forbidden或HTTP错误 403.14-Forbidden 网站根目录下没有上传网站默认首页文件（例如 index.php ）。云虚拟主机出于安全...
功能特性
增加共享云虚拟主机的网页空间 增加独享云虚拟主机带宽 仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御...
网站图片过多导致网页访问慢
网站图片过多导致网页访问较慢的解决方法如下所示，请根据实际情况选择对应的方法。开启Web服务的压缩功能。通过压缩减小图片大小，加快数据传输，提高网页加载速度。插图尽量使用外链。由于服务器性能的限制，如果一个页面中的HTTP请求太...
密码与密钥相关问题
systemctl restart sshd 使用堡垒机访问服务器（Rocky 9、Ubuntu 22.04及以上版本），您可以参考如下步骤启动远程服务器ssh-rsa公钥签名算法。在您的服务器执行以下命令，打开sshd_config配置文件。vim/etc/ssh/sshd_config 在sshd_config...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
基于.NET Framework环境的网站运行速度变慢
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建基于.NET Framework环境的网站后，网站运行速度变慢。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建.NET Framework环境的网站，网站程序运行一段时间后，运行速度...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
下载或删除网站日志
查看网站日志可以帮助您了解访问者的需求、网站访问量的变化趋势或分析网站运行中遇到的故障问题等，从而提升用户体验和明确网站优化方向，本文为您介绍下载或删除网站日志的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具...
云备份客户端问题诊断工具
本机可使用公网或专线访问。数据网络公网域名为：oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com，专线域名为：oss-cn-hangzhou-internal.aliyuncs.com，http连接端口号：80，https连接端口号：443。若使用http连接，本机可使用公网访问；但专线域名无法...
访问CDN加速的OSS资源时速度很慢
问题描述 希望通过使用阿里云CDN对OSS资源加速，实现静态资源的访问加速效果，但是在配置CDN加速后，通过加速域名访问OSS资源时速度很慢。问题原因 CDN加速OSS时如果CDN没有缓存OSS的资源，或者配置的缓存过期时间较短，则命中率比较低，...
堡垒机实例无法连接ECS云服务器的排查方法
网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否允许堡垒机访问主机的端口。检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。检查主机是否已开启本地防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的...
云虚拟主机安全性说明
具体说明如下：端口开放限制：云虚拟主机仅开放了访问网站时需要的部分端口。开放80端口和443网站（即HTTP或HTTPS访问端口）用于网站访问。开放21端口（即FTP访问端口）用于FTP客户端与该FTP服务器之间建立连接，并进行文件的上传、下载等...
网络诊断
连接异常处理 网络连接测试失败时，您可以排查以下原因：检查安全组规则是否允许堡垒机访问主机的端口。检查主机是否已开启云防火墙，并且设置了允许堡垒机访问主机端口的访问策略。具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问
问题描述 PC端浏览器访问域名没有问题，但是在手机端无法访问相同的域名。即使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 www.example.com 域名会自动跳转到 http://www.example.com/admin/index.htm?type=iphone ，使用...
通过堡垒机访问主机（Windows）
本文介绍通过堡垒机访问Windows操作系统主机的具体操作步骤。前提条件 专属集群MyBase 引擎为SQL Server。专属集群MyBase 已开放OS权限，详情请参见 创建集群。已创建主机账号，详情请参见 创建主机账号。说明 如果要通过堡垒机访问Linux...
堡垒机连接数据库相关问题
堡垒机访问云数据库RDS失败？您可能未在云数据库RDS白名单中添加堡垒机出口IP。在云数据库RDS添加IP白名单，具体操作，请参见 设置IP白名单。如果您不清楚堡垒机的出口IP，可以登录 堡垒机控制台，在堡垒机实例列表获取堡垒机出口IP。
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
重要 访问网站出现异常也可能因为代码程序本身不完善导致，需要您的程序开发人员具体定位。解决方案 说明 站点程序的后台登录异常，在排除代码问题的前提下，也可以参照本文操作进行解决。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
问题描述 VPC网络环境中Windows 2003操作系统下的网站，访问静态页面的速度过慢，一般访问静态文件只需要几秒钟即可，并且防火墙中没有设置任何网络限制。解决方案 查看该实例的CPU和IO资源显示占用并不高，将带宽从1M升级到10M下载速度并...
本机维护
您可以在本机维护中设置系统管理、系统备份、系统配置推送和接收、网络诊断工具、以及系统诊断工具。系统管理 管理员可以在系统管理中设置系统时间。参照以下步骤进行设置：进入 系统>本机维护>系统管理 页。在 系统时间 下，设置 时间...
访问控制策略常见问题
配置互联网边界防火墙内到外策略，允许堡垒机访问公网IP。入侵防护：在防火墙开关处打开堡垒机的保护，使进入、流出堡垒机的流量都经过云防火墙的保护。具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的最佳实践。
连接主机
您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 添加MySQL主机。已创建主机账号，详情请参见...
配置备份管理
共享备份 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 系统>配置备份管理，选中 允许同阿里云账户下的其他堡垒机使用本机备份，单击 保存设置。使用该账号下其他堡垒机登录堡垒机Web管理页面，定位到 系统>配置备份管理，共享备份将出现上面堡垒机...
授权访问云资源
首次使用堡垒机服务前，您需要先完成允许堡垒机访问云资源的授权。本文介绍如何进行云资源授权。前提条件 您已购买堡垒机实例。更多信息，请参见 购买实例。您使用的是阿里云账号或拥有创建和删除服务关联角色权限的RAM用户。背景信息 首次...
登录实例
说明 此操作允许堡垒机访问安全组内的ECS，可多选，支持启用后修改。公网访问控制 选择公网访问控制类型。可选值：公开模式 0.0.0.0/0：允许所有公网地址访问。白名单访问模式：允许10.0.0.0/8，172.16.0.0/12，192.168.0.0/16和配置的白...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码错误严重等原因，造成服务器负载急剧上升，影响您访问网站时的正常使用。这种场景就是网站耗资源（客户程序故障）现象。网站耗资源（客户程序故障）主要分为过度...
IIS Web网站访问故障
使用其他恶意域名或未备案域名重新访问网站验证是否成功禁止通过IP地址直接访问网站。恶意域名或未备案域名（例如 demo.aliyundoc.com ）即使解析到服务器的IP地址，也无法正常访问该网站，如图所示，即成功禁止通过IP地址直接访问网站。...
备案期间对网站访问的影响
如果变更网站备案的域名（删除网站域名），待通信管理局审核通过后，您将无法使用已被删除的域名来访问网站。取消接入对网站访问的影响 取消接入是将您的备案信息与阿里云之间的关联取消，域名解析至阿里云服务器将无法正常被访问。但您工...
通过堡垒机访问主机（Linux）
本文介绍通过堡垒机访问主机在Linux系统上的具体操作步骤。前提条件 专属集群MyBase 引擎为MySQL或PostgreSQL。专属集群MyBase 开放OS权限，详情请参见 创建集群。已创建主机账号，详情请参见 创建主机账号。背景信息 堡垒机的主要作用是...
运维配置
堡垒机提供运维配置功能，您可以更加精细化地配置运维条件，例如授权特殊用户访问主机账户、开启主机特殊配置，或者需要根据业务场景配置用户的运维总时长、运维空闲时长和阻断用户会话时长，避免主机资源浪费。本文介绍如何进行运维配置。...
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