产品概述
阿里云云AP是基于云的新一代具有颠覆性意义的无线网络体系产品。产品面涵盖了企业级 WiFi 管理等内容。阿里云深耕细作改良了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可实现：简单的大规模部署 AP...
注册AP
阿里云优化了传统无线网络架构和协议，能够稳定可靠地支持高密度覆盖以及复杂的企业和商业需求，可简单地实现网络的大规模部署和自动上线并配置AP。操作步骤 登录 终端访问控制系统控制台。在左侧导航栏单击 网络>AP列表。在 AP列表 页面...
管理客户端提示Mfc100.dll缺失
如果您在笔记本/电脑上运行加密服务实例管理客户端时，提示mfc100.dll文件缺失。这是您的笔记本/电脑缺失了VC运行库。请您在微软官网下载VC，并安装运行库。
Windows客户端和macOS客户端
V3.4.0-2022年1月 变更类型 变更说明 优化 优化了网络抖动时云电脑的重连机制。错误修复 修复了已知的Bug。V3.3.0-2022年1月 变更类型 变更说明 新增 新增常见问题指南。新增 快照恢复支持同时恢复系统和数据盘。优化 提升了客户端安全性。...
为什么Wi-Fi信号很强上网却很慢
问题症状 笔记本电脑连上无线，信号满格，但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因：检查AP关联的用户数，确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大，导致信号重叠。将AP连接协议改...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
M905盒子安装操作指南V1.0
通过遥控器，连接需要的无线网络。说明 示意图中网络信号为示意信号，非实际使用信号，请连接相应的无线信号。1.2.5网络测速 点击右键，进入网络测速。网络传输速率大于1Mbit/s为正常，网络小于1Mbit/s需点击OK重新测速。说明 本产品最低...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
办公网络概述
办公网络（原工作区）是一个基于阿里云 专有网络 VPC（Virtual Private Cloud）的私有网络，决定了其所含云电脑的最大容纳数量、网络接入方式等。本文介绍 办公网络 的作用和类别。办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
Hybrid模式对云AP数据传输性能的影响
概述 本文通过实际测试，概括的描述在Hybrid模式下，对...测试情况说明 测试拓扑 测试结果 使用笔记本通过无线网络与AP连接，采用2*2+HT80+shortGI模式。测试结果，参考以下。测试结论 Hybrid模式下，数据传输性能基本不受到影响。适用于 云AP
定义意图
例如“我的电脑没法登录了”和“笔记本密码错误了”实际上表达的是同一个意图，但是几乎没有相同的字眼，人类看上去非常相近的说法，在机器看来是大相径庭的，必须优先把这类说法提前教给机器人。这个意图说法是非常确定的，还是用户表述的...
定义意图
例如“我的电脑没法登录了”和“笔记本密码错误了”实际上表达的是同一个意图，但是几乎没有相同的字眼，人类看上去非常相近的说法，在机器看来是大相径庭的，必须优先把这类说法提前教给机器人。这个意图说法是非常确定的，还是用户表述的...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。登录客户端。输入 办公网络ID（原工作区ID），单击 下一步。输入账号和密码，单击 下一步。成功登录客户端后，云电脑 以卡片的形式展示。根据需要...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
此时可以通过CEN将云服务器ECS的VPC1和无影云电脑的VPC2连接至 华东1（杭州）地域的转发路由器实例（企业版），快速实现同地域网络资源互访。前提条件 您已规划好云服务器ECS和无影云电脑办公网络的IPv4网段，您需要确保规划的网段与云企业...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
无线网络：系统会自动识别可用的有线网络，请选择网络状况良好的网络并根据界面提示连接。选中默认输入法，单击 图标。登录客户端。说明 管理员创建并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录客户端所需的信息（例如 办公网络ID...
修改组织ID
相比使用办公网络ID登录 无影终端，针对终端用户访问跨办公网络云电脑的情况，组织ID大大地简化了登录流程。本文为您介绍组织ID的相关说明和操作。使用限制 为帮助您顺利使用组织ID，您需要仔细阅读以下限制信息：便捷用户和企业AD用户均...
为什么说云AP产品能够实现快速部署？
云AP产品除无线AP硬件之外的管控服务都是部署在阿里云上的，如无线控制器集群、AAA服务器集群、短信网关等等，在云端有最佳实践方案，云端设备是由专业团队运维的，与传统设置相对节省了部署核心网络设备的时间，只需要把无线AP安装上线...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
云AP目前可以使用哪些方式进行认证
云AP可以使用的认证方式包括以下：open：即不加密，所有用户可直接连接无线网络。WEP：仅在使用老旧终端，无法兼容WPA2时建议配置，所有用户采用共享密钥来连接无线网络。WPA/WPA2+sharedKey：所有用户使用预共享密钥来完成连接，提供了比...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
定向服务简介
针对上述场景，物联网无线连接服务提供了物联网卡+专用网络一站式打包的产品，通过APN专用网络，避免了暴露在公网下的安全风险，无需用户与运营商自行搭建专用网络，省时省力，助力业务快速发展。产品优势 多运营商集成 集成提供国内三大...
WIFI在2.4G频段介绍以及规划注意事项
2.4G频段规划注意事项 在进行无线网络部署时，为了避免同频干扰，造成网络带宽降低和使用不稳定，通常采用非重叠信道蜂窝式部署。在13个信道中，只有3 个非重叠信道可以使用，所以在进行无线网络部署时通常只采用3 个信道（一般使用信道1、...
安装
兼容IPv6-Only网络 为了解决无线网络下域名解析容易遭到劫持的问题，OSS移动端SDK引入了HTTPDNS进行域名解析，直接使用IP请求OSS服务端。在IPv6-Only 的网络下可能会遇到兼容性问题。苹果官方近期发布了关于IPv6-only网络环境兼容的App审核...
安全组管控
安全组管控用于控制云电脑的入流量和出流量，从而提高云电脑的安全性。您可以通过添加安全组规则管控云电脑的访问。功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向...
阿里云云投屏广告机安装方法V2.3
1.2无线网络连接 1.2.1开机 给遥控器装上电池，按遥控器电源按键开机：开机首先启动开机动画如下：1.2.2无线网络配置引导 屏幕进入配置引导页 单击右键，进入网络选择页，选择无线网络，如果是隐藏网络，需单击添加网络输入网络名称后找到...
功能发布记录
管理员可一眼查看名下的云电脑资源信息（例如：云电脑的状态、云电脑资源概况及其使用率），快速执行常用操作（例如：续费、购买无影流量包、查看云电脑价格和产品帮助文档等），同时可一键使用亮点功能（例如：无影云盘、录屏审计和共享...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
购买UEM
使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先...智能接入AP：无线网络接入点设备，型号为AP4220。单击 立即购买 并完成支付。后续步骤 购买UEM实例后，您可以登录UEM管理控制台，配置已购买的实例，详见 产品创建及初始化。相关文档 计费模式
管理AP
RADIO 无线网络信息。STA 连接当前AP网络的终端设备。信道 无线信号的频段。干扰 无线信号的干扰值，单位为dBm。重启 如果发现AP状态异常，您可以单击需要重启操作列 重启 来重启AP。RADIO配置 如果需要配置RADIO信道或功率，您可以单击...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
产品优势
传统无线网络 Wi-Fi 基础设施建设模式仍旧繁重，企业无法按需所得，每一个 office 都需要专业的工程师进行网络运维工作，阿里云云AP 产品可以从以下 4 个方面体现出它的优势。衡量维度 传统 Wi-Fi 产品 阿里云云AP 产品 成本-AC、认证...
Quick BI小计不见
问题描述 用户是用新交叉表的小计功能，发现排序之后小计不见了。问题原因 小计不可以和全局排序一起使用，会导致排序紊乱。解决方案 选择使用组内排序即可。适用于 Quick BI 小计
Quick BI数据源列表中添加数据源的按钮不见了
问题描述 Quick BI数据源列表中添加数据源的按钮不见了是什么原因？问题原因 空间管理的空间信息设置中勾选了“数据源仅管理员可创建”。解决方案 去掉空间信息设置中“数据源仅管理员可创建”的勾选即可。适用于 Quick BI
管理公网带宽
查看云电脑的网络流量详情 您可以查看精品带宽绑定的办公网络内的云电脑使用带宽流量的详情。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 监控 列单击 图标。在跳转的面板中，单击左上角的下拉列表选择时间，面板中可以查看流入带宽和流出...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
一、我使用的设备是笔记本电脑+普通的单孔手机耳机 这种原因普遍为没有为呼叫中心选择正确的扬声器和麦克风设备造成的，极少数原因为笔记本设备故障或使用非谷歌浏览器造成。请使用谷歌浏览器登录呼叫中心，插入耳机，点击页面顶部的“设备...
概述
查看 云电脑 信息 打开悬浮球单击 管理，然后单击信息，在 信息 面板您可以查看该台 云电脑 的名称、ID、归属 办公网络ID（原工作区ID）、镜像版本号、数据盘或系统盘规格、配置规格、GPU显存、付费方式以及上次开机时间。通过 Android客户...
服务支持
如果是尚未分配给成员的团队云电脑（即尚未激活的云电脑）：只有分配后才会开始计费，同时产生订单记录，因此需要先完成云电脑的分配才能退订。相关协议 专业版 无影云电脑服务等级协议 标准版 阿里云服务条款 阿里云官网法律声明及隐私权...
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