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售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。登录 阿里云售前在线咨询页面。重要 您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。联系您的阿里云客户经理。售后...
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售前咨询 在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：拨打阿里云售前电话：95187转1。访问 阿里云售前在线咨询。售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-...
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计费方式
如果您需申请突发带宽用量，具体请拨打售前电话95187转1联系阿里云商务洽谈。申请成功后阿里云将按照与您重新商定的价格标准进行计费；如果申请失败或未申请，阿里云将按照您当前的价格标准进行计费，详细费用最终以SCDN账单为准。产品定价...
什么是服务器迁移中心
售前电话咨询：95187转1。钉钉群（推荐）：加入技术支持 钉钉群，联系技术支持获取帮助。提交工单：您可通过 提交工单，联系技术支持获取帮助。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单...
新手指引
售前电话咨询：95187转1。提交工单：您可通过 提交工单，联系技术支持获取帮助。文档反馈：如果发现产品文档的问题，如链接、内容和API错误等，您可以在文档页右侧的悬浮菜单中单击 反馈 或直接选中存在问题的内容进行反馈。
计费概述
媒体处理在阿里公共云与阿里政务云上的价格和优惠活动不完全一致，政务云平台上的价格估算可联系阿里云售前支持电话：95187转1。计费周期 媒体处理MPS的计费周期为小时，并按小时出账，出账后实时扣费。计费周期 出账及扣费时间 适用的计费...
迁云服务内容说明
5.服务流程 迁云服务基础包流程：售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶方案验收⟶项目验收 迁云服务标准包流程：售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶实施方案设计⟶实施支持⟶项目验收 迁...
产品更新动态
帮助客户构建更为直观便捷的售前演示方式，与场景体验测试能力。支持文本与语音对话，无需接入线路，即可还原真实对话场景 支持pc端与手机端访问与功能适配，使用操作更便捷 支持按键输入、静默、打断、音义一体相关能力，全方位模拟端到端...
新手指引
售前咨询：电话咨询：95187转1，联系专属售前商务经理。在线咨询：访问 云安全中心文档首页，将鼠标移动至页面右侧悬浮 图标上，并单击 售前在线咨询，打开售前在线咨询对话框，咨询相关问题。售后在线服务：您可通过 提交 工单 咨询相关...
三网合一卡2.0使用入门
常见问题 重要 温馨提示：如测试期间遇到任何问题，可拨打售前技术支持电话4009032599。测试卡规格？每个客户在正式采购前，建议先验证测试卡，单个客户可领取2张测试卡。测试卡规格：三切卡，每月单运营商100 MB流量*2个月（到期后可以...
常见问题
1.售前咨询渠道 尊敬的“准”大数据专家服务用户您好：如果您准备购买阿里云大数据专家服务，但是遇到如服务范围、规格、服务选择等售前方面的问题，您可以通过钉钉与我们联系，您将“当面”获得阿里云大数据专家咨询专家的建议。说明 售前...
常见问题
在线客服 如您有售前相关问题，可咨询售前客服进一步了解。售前客服 常见咨询问题 Q:服务器支持哪些地区？A:支持中国内地中国香港 Q:不同的版本有什么区别，比如中级版跟高级版的区别是?A:您可以具体查看 规格与定价 Q:是否可以提供代码？A...
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售前咨询 请单击 售前咨询 完善您的联系方式、关注的产品，我们会在3个工作日内和您联系。产品反馈/技术支持 请使用钉钉搜索群号“23147118”加群提交产品反馈、获得技术支持。文档问题反馈 如果发现产品文档的问题（如链接错误、内容缺失...
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售前在线咨询 如果您需要具体咨询DataV产品，请单击 此处，我们会有售前工程师主动和您进行沟通。售后技术答疑 如果您在使用DataV产品时有任何疑惑或建议，可以使用钉钉搜索25600023260，加入DataV数据可视化交流群，我们会有专业的技术...
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调用量查询
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。如何查询调用量 进入 机器翻译 控制台，选择 监控统计 栏，即可查询调用量明细。
退费说明
本文为您介绍通义听悟在后付费模式下的退费说明。后付费已发生的费用不予退款。说明 更多退费咨询问题，请前往售前咨询或搜钉钉群号44604776入群咨询专家。
产品简介
说明 若您对 PolarDB 选型、部署形态有相关售前问题，您可以直接添加钉钉群进行咨询。钉钉群号：31840035401。什么是PolarDB MySQL企业版 什么是PolarDB MySQL标准版 企业版和标准版功能对比 企业版产品系列 PolarDB MySQL内核版本 产品...
移动推送支持印度吗？
问题描述 移动推送,支持印度吗？如果想在推送印度应该怎么处理？解决方案 目前推送除了印度外都是支持的。如果想要推送印度，需要升级成专有云,印度访问需要在印度当地的服务器上部署等。具体可以咨询售前。适用于 移动推送
服务支持
常见问题 售前常见问题 DDoS原生防护常见问题 DDoS高防常见问题 DDoS高防（中国内地）弹性计费常见问题 相关协议 DDoS高防（中国内地）服务条款 DDoS原生防护服务条款 DDoS高防（中国内地）服务等级协议 DDoS高防（非中国内地）服务条款 ...
新手指引
说明 更多 使用 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。使用流程 非开发者指引文档，介绍使用在线翻译平台需要的步骤，帮助您快速开通服务和使用在线翻译平台。相关文档 准备账号 开通服务 购买资源包 在线平台使用指南...
查询账单明细
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。如何查看消费明细 登录阿里云官网后，点击“右上角我的阿里云->用户中心->账单管理”进入账单管理页面，即可查阅账单明细，可查询订单号、产品、产品明细、消费...
售前问题
通过本文您可以了解阿里云ENS的售前问题。ENS适用于哪些行业和场景？全网广覆盖 实时音视频通信 互动在线教育 探测监控 SD-WAN 游戏／应用加速 流量本地化 内容分发加速 直播边缘推流 网络视频监控 人工智能 线下本地IT设施上云 更多产品...
【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑
FAQ 停售前已经购买了停售规格的云电脑，已产生的费用是否可以退款？不支持退款。停售前已经购买了停售规格的云电脑，怎么切换到新上线的企业图形型规格云电脑？您可以通过变更配置将已购云电脑变配至新的企业图形型规格云电脑。具体操作，...
欠费说明
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。机器翻译欠费和延停策略 机器翻译国内站产品按小时出账，出账后如果欠费将会立即停止服务，停机后15天释放资源。为了您使用服务的持续性和稳定性，我们提供延期...
QPS提升
各产品QPS限制如下表，如有扩展需求，请前往 售前咨询 或与我们联系钉钉群号：23369411 说明 QPS：每秒查询率，例如50QPS就代表每秒可以调用50次。子账号共享主账号的QPS。产品名称 QPS 机器翻译通用版 50 机器翻译专业版 50 定制版翻译...
购买指引
背景信息 购买企业数据智能平台前，请您了解以下几点：购买前建议您先联系阿里云 售前咨询 并提供企业数据建设需求及背景信息。待阿里云售前咨询帮您确认企业数据智能平台当前版本及功能是否符合您的需求后，会为您开通购买权限。企业数据...
音视频翻译产品介绍
说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 音视频翻译提供一站式的多语言字幕转写、编辑和视频压制下载功能。提供友好的在线编辑平台，方便对译后内容进行加工，支持导出多语言字幕和视频。适用...
业务FAQ
本文为售前业务相关FAQ。1、产品可以试用吗？产品不支持试用，支持5天内无理由退款。具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日，...
众包平台服务FAQ
什么是阿里云众包平台？...由需求方（买家）发布项目需求，阿里云认证服务商...对于众包平台的用户，我们有一套完整的从售前、交易到售后的保障体系，使其关注在产品及服务的选择而不是对交易的担忧。平台服务流程 平台服务流程请参考 定制需求。
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