图层面板管理
图层分配场景 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 图标，在右侧分配场景对话框内为当前图层选中一个或多个可分配的场景。删除图层 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 删除该图层。重要...
图层面板管理
图层分配场景 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 图标，在右侧分配场景对话框内为当前图层选中一个或多个可分配的场景。删除图层 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 删除该图层。重要...
图层面板管理
图层分配场景 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 图标，在右侧分配场景对话框内为当前图层选中一个或多个可分配的场景。删除图层 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 删除该图层。注意...
图层面板管理
图层分配场景 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 图标，在右侧分配场景对话框内为当前图层选中一个或多个可分配的场景。删除图层 鼠标移动到图层管理列表下的某个图层处，您可以单击图层右侧的 删除该图层。注意...
快速创建会话机器人
步骤1 创建会话机器人 用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网 的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看“首页”，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入“机器人管理”菜单项，...
意图管理
模板中包含“我想听”这种非可选部分 意图发布、导出与删除 进入意图管理界面后，在有关意图“操作”栏中，选择“更多”列表后，可进行意图的发布、导出、删除操作，具体界面如下图所示：发布：将意图的配置发布到线上环境（发布对话机器人...
配置管理
使用前提 需要先将您自有业务系统中的技能组信息维护到智能对话分析系统的技能组管理功能中，详见呼叫中心质检-技能组管理。新建配置 点击列表左上角的 新建配置 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写相关信息：配置名称：配置的名称。技能组：...
任务管理
新建任务 点击 数据集质检-任务管理 页面列表上方的 新建任务 按钮，如下图所示，按照页面要求进行填写，具体说明如下：任务名称：系统会自动生成一个当前时间的任务名称，可自行修改；数据集：选择指定的数据集作为数据源进行质检分析，可...
常见问题
管控层接口包括：机器人管理：列表、更新、创建、删除、详情、绑定类目、发布；视角管理：列表、详情、创建、删除、更新；知识库管理：知识的增删改查；知识答案的增删改查；知识相似问的增删改查；知识关联问的增删改查；类目增删改查等；...
短信发送配置指南
3、画布中配置调用API服务并发送短信步骤（以通知类型话术为例）3.1、回到场景列表界面，新建场景及对话流 设定场景名称，点击保存；保存完成后，点击编辑，进入对话流设置；3.2、配置对话流程并引用短信API服务 进入对话流后，选择意图...
快速使用
步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：直接点开左侧 智能对话机器人 这一项下拉菜单...
UploadAudioData-上传音频质检
录音文件通常分为单轨（单声道）和双轨（双声道/立体声）两种：单轨录音：客服、客户两个人的声音存储在一个轨上，在录音文件转文本后，系统会通过内置算法区分为两个角色的对话，通过设置一组客服可能说的关键词列表，通过对转写文本从上...
技能组管理
将您呼叫中心系统中的技能组信息，维护在智能对话分析服务中，以便在 呼叫中心质检-配置管理 中新建配置时选择所需的技能组。新建技能组 点击列表右上角的 新建技能组 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写技能组ID和技能组名称，请确保技能组ID...
变量管理
变量可以十分灵活的用于用户当前对话流中，用 服务...创建变量 路径：多轮对话>变量管理 操作：在变量管理内，创建和管理机器人全局变量 变量调用示例：在输入框中输入“$“符号即可出现变量的提示信息，“botVars.“的前置符号即为全局变量。
意图管理
意图发布、引用情况、导出与删除 进入意图管理界面后，在有关意图“操作”栏中，选择“更多”列表后，可进行意图的发布、引用情况查看、导出、删除操作，具体界面如下图所示：发布：将意图的配置发布到线上环境（发布对话机器人的时候，会...
2022年3月15日 V5.4.0产品更新通告
智能对话机器人V5.4.0产品更新核心内容包括：多引擎自动化澄清机制、全局指令管理、多实例售卖体系、对话工厂模型更新、对话工厂内置实体增强、对话工厂中置信度澄清、体验优化功能。5.4版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 多实例售卖 ...
钉钉渠道接入步骤
智能对话机器人提供钉钉网页应用接入方案，需要钉钉管理员和智能客服管理员按照如下步骤完成配置。步骤一：钉钉建立应用 钉钉管理员通过 钉钉开放平台 创建应用 创建应用后，在应用详情中的corpId、appId等信息后续会配置到“阿里云智能...
网络分享
在左侧导航栏选择 网络管理>入网开通，查看 专用凭证列表。说明 添加专用凭证的流程请参考 入网开通。单击该凭证对应 操作 栏下的 凭证授权，在 凭证授权 弹框下填写参数。参数 说明 授权用户 选择 授权给其他用户。授权账号 填写被授权的...
API概览
知识类目树管理 API 描述 ListCategories 获取完整的知识类目树，用于知识库场景展示等功能 对话数据管理 API 描述 SyncRobotMessage 用于向retailbot回流完整的人机对话日志 SyncMessage 用于向retailbot回流完整的人人对话日志 ...
入门2 分支对话流
1.首先，创建对话流 进入机器人管理-对话工厂中，点击新建对话流按钮。填写对话流名称为‘生鲜’。2.进入画布 找到刚才创建的‘请假’对话流，点击对话流右侧的编辑按钮，进入画布。3.创建专有名词 进入左栏的名词列表，点击新建标准专有...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
意图、实体、变量管理优化 1、对话工厂意图管理和实体管理调整到机器人级别，不同对话流可以共用意图和实体数据 2、意图和实体管理编辑界面优化 3、对话工厂对话流、意图、实体支持单独导出，意图实体导入时自动合并话术配置 对话工厂-发布...
服务节点
说明 变量赋值前需要创建有关变量，可在 机器人中心>多轮对话>变量管理 中进行创建管理。节点分支配置 服务节点中系统内置一条默认分支，当服务节点中有关服务调用成功后，对话流则走向该分支，若服务调用失败，则会返回接口调用失败信息。...
服务节点
说明 变量赋值前需要创建有关变量，可在 机器人中心>多轮对话>变量管理 中进行创建管理。节点分支配置 服务节点中系统内置一条默认分支，当服务节点中有关服务调用成功后，对话流则走向该分支，若服务调用失败，则会返回接口调用失败信息。...
API概览
对话工厂 API 标题 API概述 实体管理 实体管理 实体 实体 CreateDSEntity 实体-创建 创建实体，特指实体的Meta信息，如：实体名称、实体类型。DeleteDSEntity 实体-删除 删除一个实体，会级联删除该实体下所有的实体成员及同义词、正则表达...
如何使用阿里云子账号登录
概述 子账号需要拥有访问智能对话分析服务的权限，才可以登录访问智能对话分析。您可以通过智能对话分析的 系统管理-账号权限设置-导入已有用户 功能将子账号导入到智能对话分析，再根据需要赋予...RAM控制台用户列表也可以看到完整的用户名；
场景管理
本文介绍三维城市构建器组件场景管理功能的使用方法。新建场景 单击场景编辑器上方的场景下拉箭头，在场景列表中单击 新建场景。在 新建场景 对话框内，输入新建场景的名称后，单击 确定，即可创建一个新场景。说明 新创建的场景为空白场景...
场景管理
本文介绍三维城市构建器组件场景管理功能的使用方法。新建场景 单击场景编辑器上方的场景下拉箭头，在场景列表中单击 新建场景。在 新建场景 对话框内，输入新建场景的名称后，单击 确定，即可创建一个新场景。说明 新创建的场景为空白场景...
API概览
ListGeneratedContents 文档管理-列表 文档管理-列表。ExportGeneratedContent 文档管理-导出 文档管理-导出。系统配置 API 标题 API概述 干预配置 干预配置 ListInterveneCnt 获得所有干预项的数量 ListIntervenes 列出干预项 ...
场景管理
本文介绍三维城市构建器组件场景管理功能的使用方法。新建场景 单击场景编辑器上方的场景下拉箭头，在场景列表中单击 新建场景。在 新建场景 对话框内，输入新建场景的名称后，单击 确定，即可创建一个新场景。说明 新创建的场景为空白场景...
产品名词解释
以下列表中展示的为上述文档中所涉及的产品名词并加以解释：术语 产品界面 其它叫法 含义 实体 专有名词 Entity 多轮对话设计中由用户或系统预先定义的有特殊含义的名词，如：城市实体，日期实体，人名实体等 对话流 对话流 Dialog Dialog ...
业务空间管理
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
Nlu-统一NLU接口
ac627989eb4f8a98ed05fd098bbae5_p_beebot_public 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Messages object[]消息的列表 DialogHubNluInfo object 对话中控的 nlu 信息 GlobalDictList object[]全局名词列表 StandardWord string 名词 天气...
场景管理
在 新建场景 对话框内，输入新建场景的名称后单击 确定，创建一个新场景。说明 新创建的场景为空白场景，且新场景初始帧的相机视角将沿用当前场景视角。新场景在所选数据区域下不包含任何图层，您可以为新场景添加新的图层，或者从旧场景里...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
查看详情：对话工厂 3、高级选项升级：新增全局服务管理，方便多个对话流对服务的统一管理和复用；新增全局标签管理，支持给FAQ打标签，增加了一个知识管理维度，方便企业更加多样的知识管理诉求；新增全局名词，可以通过配置全局名词和...
2021年11月24日 渠道部署更新预告
渠道部署核心功能列表：功能模块 功能说明 渠道管理 支持构建多个渠道，每个渠道可绑定1个机器人，每个渠道有自己单独的部署链接 服务界面配置 支持配置聊天框样式、机器人头像、欢迎语、输入框引导语言等基础配置 ChatUI PRO 多模态配置 ...
名词解释
类目 用于对知识进行分类管理，是知识的最上层管理层级。例如：“行政”，“财务”，“人事”等。核心词 核心词等于关键词；是一个词或者短语，是某个机器人语义处理的最小含义的表达。如：“信用卡密码丢失怎么办？此句中如果核心词为...
快速入门
在 空间数据管理 页面，单击左侧列表中的 我的数据，可以查看 我的数据 页面内的数据分组状况以及所有添加完成的不同类型数据内容。您可以单击右侧的 上传数据，自定义上传列表中一种类型的数据；也可以在 我的数据 页面内预览某个已上传的...
入门1 最简对话流
1.创建对话流 进入机器人管理-对话工厂中，点击新建对话流按钮。填写对话流名称为‘请假’。2.进入画布 找到刚才创建的‘请假’对话流，点击对话流右侧的编辑按钮，进入画布。3.创建实体 进入左栏的实体列表，点击新建标准实体，并配置实体...
API概览
本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...
服务节点
说明 变量赋值前需要创建有关变量，可在AI平台>多轮对话>变量管理中进行创建管理。节点分支配置 服务节点中系统内置一条默认分支，当服务节点中有关服务调用成功后，对话流则走向该分支，若服务调用失败，则会返回接口调用失败信息。说明 ...
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