用户分析概述
RFM分析：RFM是衡量客户价值和客户创利能力的重要手段，通过一个客户的近期交易行为、交易总体频率、交易金额三项指标，描述该客户的价值状态。依据这三类指标划分八类客户：高价值客户、重点保持客户、重点发展客户、重点挽留客户、一般...
互联网行业实时BI分析
本文以某互联网公司为例，介绍如何将DB...客户价值 1小时短平快即可实现实时数据分析平台建设，无需掌握Hadoop\Spark\Flink\Presto\Impala等复杂的大数据技术。操作简单快捷，全程拖拽式配置，无需编码。业务实时指标数据延时在1分钟以内。
通用
解决方案 客户价值 接入支付宝原生扫码组件，深度优化扫一扫效率——继承于支付宝的强大扫码能力，在“识别率、识别速度、容错率”等各方面均属于行业前茅，从容应对怪兽充电线下业务面临的二维码“反光、缺损、模糊”等极端情况。...
发布解决方案落地页
客户价值 可总结2~3点，以“价值点+详细说明”的形式呈现，每⼀点的详细说明不超过80个字符；当客户价值包含3点及以上时，架构图⾼度请设置为760 px。产品优势区 可总结3~4个产品与方案的优势。优势需以图文对应的方式呈现。需要提供的素材...
顺德农商
客户价值 转型：在安全生产的基础上，加速实现企业的数字化转型，以低成本完成银行核心业务系统迁移上云，实现自主可控的云平台架构。创新：通过对全行业务能力的统一规划布局，解除信息能力孤岛，提高产品创新效率，完善服务品质，提升...
人保健康
客户价值 人保健康新一代互联网保险云核心业务系统支持业务高并发需求，与原电商平台相比：处理能力提升了上千倍，并支持弹性扩容，出单时间达到每秒 1000 单。以 2018 款好医保住院医疗保险为例，每天 1 万单的日结文件，处理速度从以前的...
客如云精准营销方案
客户价值 基于阿里云构建的精准营销方案为客如云带来以下价值：新增报表服务盈利 推出商户报表VIP套餐，每一小时更新一次报表，该套餐当月为客如云带来超过千万元的收入。新增客户画像业务 新增客户画像精准营销服务，预计上线后每月销售额...
PrestoMall
客户价值 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）在成功支撑客户业务的同时，公司整体IT成本降低40%。双十二大促 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）弹性升级，应对自如。ADAM+PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）帮助客户代码改造成本降低93...
互联网教育：北京智启蓝墨信息技术有限公司
客户价值 无需改造迁移到 PolarDB，满足支撑未来几年业务增长。OLTP、OLAP分离架构，复杂查询业务从在线库切换到分析库，减少业务与分析相互影响。调整后基本无业务相互影响。使用HBase做推荐，发现历史行为数据价值，实现推荐场景。
某网约车公司车辆轨迹数据
客户价值 通过将车联网的数据存储到 云原生多模数据库 Lindorm，存储成本问题得到解决。近几年线下的车辆还不断增加，但是由于 云原生多模数据库 Lindorm 是一种分布式的数据库，所以车辆的数 据增加不需要再变动已有的架构。
浙商证券
客户价值 统一管理：用户中心将以互联网注册用户为基础，统一管理 APP、微信、网站等终端的用户数据，实现互联网各终端级用户数据共享与治理，解决信息系统孤岛化和信息碎片化问题，建立公司级的服务标准，完成用户的统一认证和接入。...
伯俊软件
解决方案架构图 客户价值 通过全面集成云数据库 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle），伯俊软件最终客户数据库的管理复杂度大幅降低。在同样性能表现下，云数据库 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）综合使用成本降低50%以上。全面集成云...
企迈云商
客户价值 自治化数据库管理平台，可靠又安全。统一管理多种类型数据库，支持多种环境的接入方式。专业DBA的诊断能力，为客户所有的数据库实例量身诊断，及时发现隐患。7*24无间断异常检测，自动限流，快速恢复业务访问。客户感言”通过使用...
交通
客户价值 启迪公交通过北京公交智能化业务系统，为首都人民提供了更加绿色和便利的公交出行服务的同时，也在逐步拓展广州、海口等其他大型城市业务版图。引入“小程序容器”，北京公交 App 实现各业务模块动态更新，打造出真正的移动前台；...
医疗
客户价值 高效 前端开发规范得到统一，不仅有利于代码的沉淀和管理，平台能力也得以不断丰富，几天时间内即可完成新应用的开发。流畅 App 性能大幅度提升，小程序即开即用。轻松地将 App 新版本、H5 离线包、小程序包以及开关配置进行下发...
政务
客户价值 推动海南省公共服务个性化和便捷化：城市治理数字化第一次可以通过自动化的方式精细化落实到实体，也是第一次有机会使得每一个居民拥有一条和当地政府互动的渠道。提升社会治理和公共服务水平：触达千万级市民群体，通过数据分析...
南京银行
客户价值 新平台开创“1+2+3N”合作模式，业务包括全托管模式、引流模式（为成员行的直销银行提供客户导流）、能力共享模式（共享风险管理和资产管理能力）、产品合作模式（联合贷款和理财产品）。新平台建立在金融分布式架构 SOFAStack 和...
江西农信
客户价值 仅仅历时 4 个月时间，江西农信就成功实现银企对账系统从传统 ESB 集中式架构下移，并平滑迁移至内部云平台之上。本次银企对账系统的成功下移上云，为江西农信修筑基于云原生的基础架构进行了技术上的成功探索，也为未来整体核心...
流利说
客户价值 DBA团队从繁重的运维工作中得以解脱。生产故障平均恢复时间大幅缩短。智能化压测，让容量评估有的放矢。客户感言 数据库自治服务DAS帮助流利说更专业、更高效地使用数据库服务。DAS的AI数据库优化引擎让DBA的工作压力大幅降低的...
赛盒广告精细化管理方案
客户价值 基于 AnalyticDB MySQL 和Quick BI的广告精细化管理方案为赛盒科技带来以下价值：通过统一管理多个电商站点、多个店铺的关键词广告，解决用户在多个电商站点间来回切换操作的问题。通过对海量数据的实时统计分析，识别出转化率...
自媒体：易撰
客户价值 在获取数据并写入数据库时并发较高，MySQL单机数据库无法满足写入并发要求，PolarDB-X+RDS满足了高并发写的诉求，实现了更高的业务承载量。分钟级计算节点升配和增加节点，解决客户业务高峰的资源瓶颈。高弹性海量存储，解决客户...
收钱吧订单查询&搜索
客户价值 云数据库Lindorm搜索引擎方案，使得业务高性能实现高维度&随机组合场景下的订单搜索。云数据库Lindorm宽表引擎压缩优化及集群内冷热分离，使得业务低成本实现数据永久保留。从自建到云数据库Lindorm，提供全托管、免运维及SLA保障...
客户标签
客户标签的应用：客户标签应用层是利用客户标签实现客户画像、客户群细分、精准营销、客户价值提升、分析挖掘和信息快速推送。客户标签库 客户标签库负责客户属性、特征规则和客户标签的存储，建立标签创建、编辑、审批、发布、执行、评估...
物流行业：跨越速运
客户价值 提高报表的生产效率 跨越速运集团在两年时间内，基于Quick BI生产了5000多张报表，极大缓解了大数据产研团队的压力。赋能业务自助分析 在接入 Quick BI 之前，大数据平台每天都会接到业务电话，询问为什么报表没有上线，为什么...
天弘基金
客户价值 天弘基金目前有 1000 个数据库在云平台上运行，相当于 1000 套清算系统和实时交易系统同时在运行，而且可以实时扩展。云计算最大的优势就是弹性的处理能力，平时仅部署六七台前置机就能够满足业务需求，在双“十一”期间，把前置...
网商银行
客户价值 网商银行信息系统建设依托于蚂蚁集团成熟的、完全“自主可控”的技术体系，结合自身轻资产、交易型、平台化的运营思路，完成了基于分布式云计算的架构建设。提高了系统吞吐能力、资源供给效率以及系统可靠性，做到了 7x24x365 的...
K均值聚类算法（K-Means）
客户分类 K-Means算法能帮助营销人员改善他们的客户群（在其目标区域内工作）。并根据客户的购买历史、兴趣或活动监控来对客户类别做进一步分析。例如：使用K-Means算法可以将电信预付费客户的付费方式分为充值模式、发送短信和浏览网站几...
广州虎牙科技有限公司
客户价值 S12英雄联盟全球总决赛于2022年11月初在美国旧金山落下帷幕，阿里云作为虎牙直播的核心直播平台方，圆满完成全赛程支持，支撑客户零故障完成赛事直播。客户感言 本次S12英雄联盟赛事直播，阿里云为虎牙提供了流畅的观看体验，保障...
公交出行：启迪公交
客户价值 启迪公交通过北京公交智能化业务系统，为首都人民提供了更加绿色和便利的公交出行服务。基于阿里云分布式数据库建设的完整解决方案，极大提升了公交运营效率和服务水平。“北京公交”App使得乘客能享受路线规划、站点查询、公交...
聚合支付方案
客户价值 业务可线性拓展 依托Redis缓存和DRDS水平或者垂直拆分数据库技术，解决了高并发、存储容量扩展以及在线计算扩展的难题，使系统具备了存储100TB数据的能力，同时也具备10万TPS（Transactions-per-second）、百万QPS（Queries-per-...
捷顺
客户价值 DAS服务让DBA可以提前洞察到数据库的运行趋势，及时做好预案，系统故障率降低了60%以上，大幅提高了客户满意度和用户体验。DAS服务自动SQL限流和自动SQL调优，帮助DBA从救火员转向数据库架构师，有更多时间和精力帮助研发优化系统...
金融
客户价值 投放一周内，小程序入口日 PV 平均增长 20 倍，浏览到交易的转化率 10%左右，场景化营销促进端活效果明显。提升用户活跃度：引入阿里巴巴好享拼场景，并在 App 首页腰封广告中投放，配合运营活动，提升手机银行 App 的月活。促进...
基本概念（V3）
RFM模型 RFM模型 是一种通过客户的R消费间隔（Recency）、F消费频率（Frequency）、M消费金额（Monetary）三项指标来衡量客户价值的手段。Quick Audience的RFM模型是基于交易数据或者客户消费数据创建的，可以用于RFM分析、受众筛选等。...
申通快递迁移Oracle到Lindorm
客户价值 Lindorm多存储介质支持、高压缩比、完全线性扩展能力，成功帮助客户完成去Oracle，实现可扩展、低成本、高性能上云。Lindorm宽表引擎配合搜索引擎完美的满足了业务对于订单、运单、分单的快速点查及多维度范围和模糊查找，实现了...
多账号操作日志统一归集与审计
客户价值 云上每个账号主内的操作日志均进行存档，满足等保2.0要求。集团运维人员能够在统一的日志中心查看各分公司云账号的操作日志。方案架构 在企业管理主账号中使用资源目录进行多账号管理，并进行操作审计配置，能够统一收集所有账号...
百视TV
客户价值 阿里云视频直播保障了百视TV在大规模活动直播时的高并发、低延迟和稳定性。阿里云视频直播通过窄带高清技术将较小码率的推流画面，还原成更加清晰的画面，既保障了传输的稳定流畅，又满足了观众的观感体验。客户感言 阿里云文体...
互联网服务：小打卡
客户价值 客户当前圈子打卡日记业务有10亿以上数据，每年有亿级增量，基于 PolarDB-X+RDS的分布式数据库解决方案提供了海量数据存储和数据存储扩展能力，解决了10亿级数据在单机数据库的存储瓶颈。小打卡上有几百万活跃用户，业务发展较快...
某新能源汽车造车新势力
客户价值 云原生多模数据库 Lindorm 历经阿里众多核心业务10年以上双十一业务峰值考验。并由拥有相关技术领域的技术团队提供全托管的运维支持，降低客户运维成本的同时有力的保障了客户业务的持续稳定、可靠。云原生多模数据库 Lindorm ...
新建RFM模型
RFM模型是一种通过客户的R消费间隔（Recency）、F消费频率（Frequency）、M消费金额（Monetary）三项指标来衡量客户价值的手段。RFM模型对客户的三项指标的值分别进行量化评分，然后通过单个客户的得分与对比值（整个客户群体的平均得分，...
互联网金融：武汉利楚商务服务有限公司
客户价值 业务可线性拓展 依托Redis缓存，DRDS水平和垂直拆分，支持并行计算，解决高并发、存储容量、在线计算的扩展性难题，系统具备100TB数据存储的能力、10万TPS、百万QPS的支撑能力，可以支撑业务扩展至当前业务量的5~10倍，解决扫呗...
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