邀请阿里云账号加入资源目录
请确保被邀请方不存在待确认状态的邀请记录，否则不能被再次邀请。请确保每日邀请数量不超过20个，否则不能发起邀请。请确保处于 等待确认 状态的邀请数量不超过20个，否则不能发起邀请。操作步骤 登录 资源管理控制台。...
阿里邮箱绑定域名注意事项
注：请留意，如您绑定邮箱域名使用的为mail.域名，或者www.域名这类域名，需对此子域名设置对应邮箱解析后，状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为@mail.域名或@www.域名。如需使用邮箱域后缀为@域名，请使用顶级域名绑定...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
tracert默认最多显示 30 跳，最后一个IP是邮箱服务器IP就行。pathping运行较慢需要几分钟时间生成统计信息。也可以使用WinMTR等可视化开源工具。成功结果：命令4（仅针对465端口）：#不指定TLS版本 openssl s_client-connect smtp.qiye....
阿里巴巴外贸邮需要添加的解析值
本文主要介绍阿里巴巴外贸邮需要添加的MX和SPF解析值。阿里巴巴外贸邮解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....什么是SPF解析如何添加 请参考 阿里巴巴外贸邮如何添加SPF记录？
如何添加或删除白名单？
什么是白名单？白名单中的邮件地址或域所发来的邮件，不会经过反垃圾过滤而直接进入收件箱。说明 最多可设置500个白名单 如何添加白名单？管理员账号登录域管后台>点击安全管理>点击白名单管理>点击添加白名单>选择要添加的白名单类型>在...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
Outlook软件报错代码对照表
0x800CCC6B SMTP_551_USER_NOT_LOCAL 用户邮箱是已知的，但邮箱不在此服务器上。0x800CCC6C SMTP_452_NO_SYSTEM_STORAGE 没有存储邮件的空间。0x800CCC6D SMTP_552_STORAGE_OVERFLOW 超出存储限制。0x800CCC6E SMTP_553_MAILBOX_NAME_...
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果通过以上操作仍找不到您的域名，可能因为您使用的是手机号码或邮箱登录的阿里云控制台，而一个手机号码或一个邮箱可以绑定多个阿里云账号。以下以通过手机找回为例，指导您如何操作。在 找回登录名 页面，选择 手机，输入阿里云账号...
邮箱域名所有权验证
本文介绍如何验证邮箱域名所有权。问题场景：为了避免恶意绑定他人域名，造成域名所有人无法正常开通邮箱的行为，即日起在申请免费邮箱和更换邮箱域名时，如果您填写的域名不是和邮箱业务在同一会员下，需要通过验证后才能完成申请。说明 ...
阿里邮箱网页端发信常见报错
问题原因 输入的收件人地址中，@后面的域名是不存在的。解决方法 请修改为正确的邮箱账号。2、收件人地址不存在 问题描述 通过网页端发送邮件时，提示：收件人地址不存在（错误码：80003）。问题原因 您输入的邮箱地址和正常的地址后缀相同...
解析企业邮箱的域名一直未生效
说明：如您绑定邮箱域名为二级域名，需对此二级域名设置对应的邮箱解析后，状态才会自动刷新显示为解析已生效，届时邮箱域后缀为域名>或域名>。如需使用邮箱域后缀为域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明...
控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
问题描述 QQ、网易或者263等邮箱发给其它邮箱的邮件都是正常，但是发送到阿里邮箱时，却一直无法收到。退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or ...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
问题描述 开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中解析状态显示为 解析未生效。...关于如何设置域名解析，请参见 阿里邮箱域名解析。说明 非阿里云DNS解析请参考 非万网域名使用万网邮箱设置域名解析方法。相关文档 解析记录冲突规则
无法登录阿里邮箱网页端
如您仍希望通过二级域名登录网页版阿里邮箱，请将邮箱域名完成工信部网站备案，若您的网站已在阿里云接入，请尽快登录 阿里云备案系统 提交备案。请您提前做好公司域名网站备案检查工作，及时按以上指导操作，以免期间影响公司邮箱登录，给...
如何解决使用免费企业邮箱时无法接收到邮件
详细信息 需要将您的企业邮箱域名解析配置到阿里云域名服务中。在企业邮箱里面配置绑定域名，一般情况下，域名服务会自动给您的域名添加MX记录，如果没有添加MX记录，可以在域名管理里面添加MX记录。使用第三方的软件邮箱，给您的企业邮箱...
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
阿里邮箱释放域名流程
邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，...
登录失败问题原因排查
相关参考文档：阿里邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？常见客户端配置步骤参考：点击进入 2、服务器返回“526 Authentication failure”账号...
退信提示：发件人地址错误
问题描述 通过阿里邮箱网页端发送邮件失败，系统提示以下错误：发件人地址错误 问题原因 如果邮箱域名的DNS解析异常，阿里邮箱将无法正常使用，发信时可能出现上述错误。邮箱域名的DNS解析异常有多种可能性，具体如下：MX解析设置错误，未...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
解决方案 使用阿里邮箱时，请正确按照阿里邮箱域名解析设置方法添加TXT解析，阿里邮箱服务器默认的TXT解析指向如下：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 完整阿里邮箱的统一域名解析设置方法，请参考 阿里邮箱域名解析设置方法。...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
新手引导
本文介绍如何快速实现域名解析设置 添加记录 登录 云解析DNS控制台。添加域名 阿里云注册域名：不需要操作添加域名，可直接进入步骤 3。非阿里云注册域名：在 域名解析 页面，权威域名 页签下，单击 添加域名 按钮，在弹窗中输入主域名，并...
如何设置哪些关键字不能用作邮箱密码？
正则表达式：输入不允许成员设置为密码的正则表达式规则，输入多个关键字，关键字之间请换行区隔，校验时不区分大小写。...须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种。...例如，BAHmail123#密码 不允许包含mail关键字（推荐）(...
退信提示：503 RCPT account isn't a local account
若收件人之前使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，目前已改用非阿里邮箱系统，可能是因为阿里邮箱还保存之前的邮箱域记录。解决方案 1、确保收件人的邮箱账号拼写正确无误后，发件人重新投递邮件即可。2、请收件人确认是否继续使用阿里邮箱，若...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
问题原因 发生该问题的可能原因如下：域名业务到期。DNS解析异常。解决方案 如遇到该问题，请登录 阿里...关于如何设置阿里邮箱的DNS记录，请参见 阿里邮箱域名解析。说明 更换后在新的DNS服务器中需待解析生效后方可使用。适用于 阿里邮箱
创建域名有什么限制？
不可以使用企业邮箱域名，可能会导致企业邮箱收信功能出现异常。可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子...
如何上传SSL证书？
邮箱域名SSL证书准备 完成邮箱域名证书购买后，阿里云会提供for Apache/for Nginx/for IIS等类型供不同的应用场景使用，您只需要下载for Apache的证书即可。有两种类型的证书颁发机构（CA）：根/顶级CA和中间CA。在中国购买的证书一般均为...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
邮件投递失败通常会收到一封退信邮件（也称为退信通知），通常包含了为什么邮件没有成功送达的信息。以下是处理退信邮件的步骤 仔细阅读退信邮件 分析退信邮件中的 退信原因，通常会提到造成投递失败的具体原因。若推荐方案不准确，也可以...
阿里邮箱的登录页面无法打开
2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析值请参见 阿里邮箱域名解析。3、如果使用单一浏览器无法打开，可以更换为其他浏览器，比如谷歌Chrome浏览器或Firefox浏览器访问，查看打开...
Postmaster账号如何重置密码
场景一：在阿里云控制台重置密码 非集团版阿里邮箱 1、登录阿里邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在的阿里云账号登录名，可在 此处 找回）。2、点击相应邮箱后面的 管理 按钮，进入到邮箱信息页面，在 重置密码 标签页，可以重置...
续费常见问题
本文主要介绍阿里邮箱续费相关问题。...二、通过渠道商购买的邮箱应当如何续期 为保障邮箱正常使用，建议您在邮箱到期之前联系购买邮箱的渠道服务商进行续费。三、续费时想要降配该如何操作 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱...
什么是自有端访问限制以及如何开启？
本文介绍阿里邮箱自有端登录限制功能。什么是自有端访问限制？自有端访问限制即自有端登录限制功能，可以限制域内成员不可登录阿里邮箱的端，已登录的成员将在下次登录时受限。操作步骤：1、打开“启用自有端访问限制”开关。2、勾选需要...
如何配置域名的SPF解析以避免退信
Gmail等邮件系统严格校验域名的SPF解析，通过以下四步完善您邮箱域名的SPF解析就不会被退信了。步骤 1、登录 阿里云解析DNS（如果域名不在阿里云购买的，以下截图不适用，请把本文档发给您的域名服务提供商，让他们协助您配置）；2、添加...
如何将阿里邮箱转至其他账号？
操作步骤 1、登录购买邮箱的阿里云账号，进入 邮箱控制台，勾选需要操作转移的邮箱域名，点击页面下方的“转至其他账号”；2、在业务转移页面填写对方的阿里云登录账号，同时触发系统发送验证码给当前阿里云账号绑定的手机号并填写验证码；...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。...如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。适用于 阿里邮箱
常用邮箱配置邮件服务器
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
退信提示：the mta server of.reply
“example.net”通常为收信方的邮箱域名。“mxmail.example.net(x.x.x.x)”是收信方的MX服务器和服务器IP地址。“reply:”后面则是收信方服务器返回的退信语义，该语义通常为收信方自定义，若无法从字面上理解退信原因，常见退信语义和解释...
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