Windows实例系统盘异常如何解决？
背景信息 Windows实例系统盘异常，可能会影响Windows实例的补丁更新和驱动安装，甚至影响Windows系统下一次启动。问题现象 您可以在Windows实例的CMD命令行窗口运行 chkdsk 或 sfc/VERIFYONLY 命令，检测Windows实例磁盘状态。当磁盘异常时...
Windows系统的ECS实例无法登录
问题描述 Windows系统无法登录，报如下错误。Windows登录软件被不兼容的软件360SrvProtGina.dll取代 系统显示类似如下。问题原因 操作 系统注册表残留有360软件的设置。解决方案 重启服务器进入安全模式。打开注册表编辑器，展开如下分支。...
Windows Server 2008 R2因驱动签名无法验证导致启动...
本文介绍Windows Server 2008 R2系统因无法验证驱动的数字签名导致系统启动失败问题的原因和解决方案。问题现象 Windows Server 2008 R2系统无法启动，如下图所示，提示无法验证此文件的数字签名。问题原因 该问题是由于系统不支持SHA256...
Windows实例安装系统更新后，无法启动或功能异常...
本文介绍 Windows实例安装系统更新后无法启动 的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例安装系统更新后，系统无法正常启动或Windows功能（驱动安装失败，KMS服务异常等）出现异常。问题原因 出现该问题可能是该实例安装了存在缺陷的系统...
远程连接ECS实例时提示用户名或密码不正确
概述 如果您是无法远程连接ECS实例，请参见以下方案进行处理；如果您因业务紧急，需要快速登录ECS实例，请通过云助手进行操作；如果是远程连接实例时报用户名或密码错误，请参见本方案进行处理。说明 云助手相关操作可参见以下方案中 快速...
Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
问题描述 在Windows系统下，有时会遇到蓝屏（BSOD，Blue Screen of Death）情况。Windows操作系统在遇到异常的情况下，为了防止数据丢失，系统自动崩溃蓝屏，如果有配置内存转储文件（crash dump）的收集，系统会自动生成蓝屏dump到指定的...
Apache服务的80端口被占用
问题描述 Apache服务无法正常启动。问题原因 Apache服务的80端口被占用。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行...
Windows实例的物理内存显示异常
问题描述 将Windows系统的ECS实例物理内存升级为16GB，但是显示只有2GB可用内存。问题原因 Windows系统没有激活所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对...
使用快照创建的磁盘挂载到Windows系统中无法显示分区...
概述 本文主要介绍使用快照创建的磁盘挂载到Windows系统中无法显示分区的问题说明。详细信息 使用DiskGenius工具查看磁盘的使用情况，一般磁盘分区存在问题，排查有可能是将Linux系统ext3、ext4、xfs等文件系统的磁盘，创建的快照挂载到在...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
问题描述 Windows系统的ECS实例不能正常通过外部网络访问。可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有...
在Linux系统的ECS实例中设置从阿里云默认内核启动
问题描述 在Linux系统的ECS实例中，更新系统的操作容易将系统的内核误升级。误升级内核后ECS实例会出现不稳定的现象，如服务、网卡或模块加载失败，甚至系统无法正常启动等。问题原因 Linux系统的ECS实例内核是经过特殊编译处理的，兼容...
Windows系统的ECS实例扩容磁盘之后文件系统未生效
问题描述 Windows系统的ECS实例扩容磁盘之后，磁盘已经显示扩容之后的空间，但是分区还是原来的空间，并没有完成扩容操作。问题原因 NTFS文件系统未完成扩展识别，需要手动进行扩容。解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过...
Windows系统磁盘占用大小和实际的文件占用大小不同
问题描述 Windows系统中看到系统盘（C盘）空间占用很高，但是统计所有文件大小和实际占用大小不同。问题原因 Administrator用户对一些系统目录是无权限的，所以即使勾选显示所有隐藏文件再进行统计，也依然统计不到此部分文件占用的空间。...
连接Windows Server 2008系统的ECS实例内的SQL Server...
问题现象 在Windows Server 2008系统的ECS实例内，关闭防火墙后，SQL Server可正常与外部网络建立连接，开启防火墙后，SQL Server无法与外部网络建立连接，并提示“在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于实例的错误”错误。...
Windows实例服务列表中无法手动启动服务，如何处理？
本文介绍 Windows实例服务列表中无法手动启动服务 的问题原因及解决方案。问题描述 在Windows系统实例中，在服务器服务列表页面中无法手动启动指定服务，同时在命令行页面中，执行 net start 命令启动指定服务后，系统提示“服务正在启动...
常见问题
更多产品定价常见问题 挂载访问FAQ Linux挂载NFS文件系统常见问题 Windows挂载SMB文件系统常见问题 Linux挂载SMB文件系统常见问题 Windows挂载NFS文件系统常见问题 为什么卸载旧NAS并重新挂载新NAS后，容器Pod仍将数据写入旧NAS？...
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明：本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息，建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云...
导入镜像
在某些Windows系统版本下，云助手服务无法在云上启动，此时可以将云助手服务的运行程序快捷方式放至Windows启动文件夹下，以确保云助手服务启动。云助手路径为：C:\ProgramData\aliyun\assist\云助手版本号\aliyun_assist_service.exe。...
使用相同的账号和密码，通过VNC登录Windows实例成功，...
问题原因 Windows系统的ECS实例内本地安全设置为 仅来宾-对本地用户进行身份验证，其身份为来宾 模式。说明 设置为该模式后，意味着任何可以通过网络向Windows ECS实例进行身份验证的本地用户都只拥有 来宾权限，这会导致本地电脑通过远程...
使用云助手扩容Windows实例的云盘分区和文件系统
本文介绍如何使用云助手，在不需要停止实例运行的情况下为Windows系统进行扩容云盘。详细信息 确认已安装云助手客户端，若未安装请自行安装，具体步骤请参见 安装云助手客户端。在扩容云盘前，请为云盘创建快照，做好数据备份，请参见 创建...
通过Windows系统下载文件时提示文件不存在？
本文介绍通过Windows系统下载OSS文件时提示文件不存在的原因和解决方法。问题现象 通过Windows系统下载OSS文件时提示 ENOENT:no such file or directory。问题原因 下载的文件或文件夹名称不符合Window系统文件路径限制：文件和文件夹的...
在Windows系统的ECS实例中，运行SQL Server 2008管理...
本文介绍在Windows系统的ECS实例中，运行SQL Server 2008管理器失败，提示“远程过程调用失败”错误的解决方法。问题现象 在Windows系统的ECS实例中，运行SQL Server 2008管理器失败，提示“远程过程调用失败”错误。问题原因 该问题可能是...
安装Apache+PHP环境
警告 安装前请务必做好服务器数据备份（ECS如何创建快照），避免安装失败、服务器异常或数据覆盖后无法恢复。ECS系统安装Apache服务+PHP环境，请点击下方链接，按照文档操作。部署LAMP环境（Alibaba Cloud Linux 2）+PHP环境部署 部署...
搭建Windows开发环境
本文为您介绍如何在Windows操作系统下搭建MaxCompute Spark开发环境。如果您安装了Linux操作系统，请前往 搭建Linux开发环境。前提条件 搭建Spark开发环境前，请确保您已经在Windows操作系统中安装如下软件：说明 本文采用的软件版本号及...
使用ECS镜像公共参数
下一级目录/images 表示镜像 下一级目录/linux 代表操作系统类型 下一级目录/centos-latest 代表centos最新的镜像 最后的centos_8_5_64则是代表具体的centos8的ImageFamily 其中 aliyun/services/ecs/images/linux/centos-latest/是这个...
Windows系统中安装某些程序后ossbrowser.exe程序无法...
问题描述 在Windows系统中安装某些程序后，运行ossbrowser程序无响应。问题原因 某些程序在安装时会添加Windows系统的环境变量以支持程序运行，增加的某些环境变量影响了ossbrowser程序的运行。详情请参见案例：说明 某些程序安装时增加...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
远程登录Windows系统后界面显示异常如何处理？
本文介绍远程登录Windows系统后界面显示异常问题的原因及解决方案。Windows界面是开始菜单非系统桌面 问题描述 远程登录Windows系统的ECS实例时，默认登录的界面为开始菜单，而不是系统桌面。说明 以Windows Server 2012操作系统为例。问题...
Windows系统的ECS实例内安装MySQL数据库时，提示...
本文介绍Windows系统的ECS实例内安装MySQL数据库时，提示“无法启动此程序，因为计算机中丢失MSVCR100.dll”错误的解决方法。问题现象 在Windows系统的ECS实例内安装MySQL数据库时，提示“无法启动此程序，因为计算机中丢失MSVCR100.dll”...
Windows实例系统更新失败，提示“0x80070422（服务...
问题现象 在Windows系统的ECS实例中，出现Windows系统无法获取更新或安装更新失败的问题，并提示“0x80070422（服务无法启动或运行）”错误。如下图所示：问题原因 导致该问题的可能原因包括但不限于以下几点：Windows防火墙服务（mpssvc）...
通过远程桌面连接Windows实例无法长时间保持连接如何...
说明 Windows系统中某一服务的启动类型为“自动（延迟启动）”时，Windows系统会在启动一段时间后延迟启动该服务项，可以很好地解决一些低配置电脑因为加载服务项过多导致电脑启动缓慢或启动后响应慢的问题。但是当ECS实例内 Routing and ...
Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：...
本文介绍Windows实例无法启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc0000428”错误的问题原因和解决方案。问题现象 Windows实例无法正常启动，通过VNC登录时提示“状态：0xc0000428”错误。问题原因 Windows实例操作系统无法正确识别 viostor.sys ...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
问题描述 在Windows系统的ECS实例中，无法使用浏览器访问外部网络，如图所示。可能原因 造成该问题的原因与 Windows实例通过外部访问网络不通的处理 类似，常见问题原因参考如下。公网ISP运营商的管控。Windows实例异常行为，导致阿里云...
访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时，提示以下报错，但是报错信息显示不完整。An error occurred on the server when processing the URL 问题原因 云虚拟主机默认设置了不显示完整的报错信息。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或...
云虚拟主机无法删除文件
本文介绍使用Windows操作系统的云虚拟主机时，无法删除文件的可能原因和解决方案。问题现象 Windows操作系统云虚拟主机无法删除文件。可能原因 文件异常 文件权限异常 解决方案 通过主机管理控制台强制删除文件。登录 云虚拟主机管理页面。...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
问题描述 在Linux系统中执行如下命令，通过内网IP地址挂载Windows系统的共享目录。mount-t cifs-o username='[$User]',password='[$Password]'/[$IP]/[$Dir]/[$Linux_Dir]说明[$User]为共享账号。[$Password]为密码。[$IP]为Windows共享...
进入Linux系统的单用户模式
在某些特殊场景下（例如排查Linux实例启动故障、修复系统异常、维护硬盘分区或root用户被锁定，需要修改密码），您可以通过Linux系统的系统引导器（GRUB）进入单用户模式进行操作。在该模式下，只启动最基本的组件和服务，并且操作者拥有...
Windows服务器中JDK的安装与配置
本文介绍Windows Server 2008系统下JDK的安装与配置。操作步骤 本文操作环境如下。系统：Windows Server 2008 JDK：jdk_8u60_windows_i586_V8.0.600.27.1440040557.exe 请参考以下步骤，安装配置JDK。进入 Oracle官方网站 下载JDK，选择...
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