云市场服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围】本规范适用于使用云市场的所有...
计费常见问题
您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请参见 续费说明。云安全中心实例到期前多久可以续费？云安全中心无续费时间限制，在购买实例后随时可以续费。续费变配时，云安全...
续费规则及途径
续费规则 云·企业官网续费规则如下：每次续费周期仅为一年，如需续费多年可多次提交续费订单，会为您叠加年限。自产品到期日起7天内务必完成续费，超出7天后业务将自动关闭且无法恢复。说明 本产品提供续费提醒服务：到期前一个月，会收到...
计费常见问题
如果未及时续费，企业在云效上的所有数据会一直保留，但用户的操作会受到限制。若购买的是基础资源包，如未及时续费，云效会自动将资源容量降为购买前的额度。若购买的是高级版，如未及时续费，云效会自动降为基础版。用户的操作会受到限制...
购买云防火墙服务
更多操作 查看云防火墙的服务版本和剩余保护期 在 概览 页面右上角，可查看云防火墙的版本信息，并进行快捷续费、升级等。具体操作，请参见 数据总览。续费云防火墙服务 云防火墙包年包月版到期后将无法为您提供安全防护。为享受正常的安全...
隔离VPC使用共享服务
云企业网支持在地域内定义灵活的互通、隔离、引流策略。本文为您介绍如何通过云企业网实现相互隔离的VPC同时访问同一个共享服务。背景信息 本文以下图场景为例。某企业在阿里云美国（硅谷）地域已经部署有三个VPC，其中VPC3为部署共享服务...
优惠券的常见问题
有效期内的优惠券，如果适用产品为您要购买的产品或为“通用”（部分云通信和硬件类产品不包括），并且适用规则中的订单类型包含“续费”，则可用于支付续费。在续费支付页面，系统会自动匹配适用的优惠券，您可选择您要使用的适用优惠券或...
计费概述
升配说明 到期和续费 企业版实例下资源包到期后会影响业务正常运行。重要 如果企业版实例到期，实例下OTA升级、数据智能算法实例和IoT孪生引擎版本服务即使资源包未到期，也会停止服务。下表中OTA升级、数据智能算法实例和IoT孪生引擎版本...
申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云联络中心提供的一站式号码购买代理服务，在云联络中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云联络中心资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三...
费用与成本相关术语
订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型，包括：新购：买一个新的资源 续订：对已经购买的实例续费延长使用时间 变配：对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配：对已经购买的实例延长效期，并在新效期内变更实例配置 ...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
CDT服务条款
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
续费带宽包
云企业网带宽包支持续费操作，您可以根据业务需求，延长带宽包的有效期，以避免带宽包到期影响您的业务。本文介绍如何续费带宽包。在云企业网管理控制台为带宽包续费 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例...
产品服务协议
阿里云产品服务协议 版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达...
产品服务协议
提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释...
阿里云产品及服务协议
阿里云产品服务协议（通用)版本生效日期：2018年3月16日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该...
OOS服务条款
阿里云产品服务协议(通用)版本生效日期：2024年1月5日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款...
RDS SQL Server异地容灾
实例版本要求如下：大版本：2017 企业集群系列、2019 企业集群系列、2022 企业集群系列 系列：集群系列 存储类型：ESSD云盘 说明 您可以前往实例 基本信息 页面查看以上信息。在本文中，我们将地域A中的实例作为源实例，地域B中的实例作为...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
阿里邮箱无法续费怎么办?
免费版本默认有效期是1年，不需要手动续费，但需要确保 阿里云账号实名认证 完成，否则会续费失败，续费失败30天到期后会删除数据。请参考相关文档：免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式：在过期后的30天内需自行手动完成续费，...
ICP备案前准备概述
服务器位于阿里云 中国内地 节点 包月3个月及以上（包含续费）需购买服务器实例。轻量应用服务器 每个实例最多可申请5个ICP备案服务码 ENS 服务器位于阿里云 中国内地 节点 包月3个月及以上（包含续费）ENS 每个ENS最多可申请5个ICP备案...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
开通企业云监控
当您首次使用企业云监控时，需要单独开通。本文为您介绍如何开通企业云监控。背景信息 开通企业云监控不会产生任何费用，后续将按照实际使用量进行计费。关于企业云监控的计费说明，请参见 企业云监控计费说明。操作步骤 登录 云监控控制台...
续费云虚拟主机
云虚拟主机支持手动续费和自动续费，根据云虚拟主机的到期情况，续费方法如下所示：场景描述 相关链接 单个云虚拟主机未过期时，使用手动续费方式进行续费。单个云虚拟主机未过期时手动续费 单个云虚拟主机未过期时，使用自动续费方式进行...
授权码激活交付简介
后续用户在使用SaaS软件过程中，服务商侧需要在用户登录软件时持续校验授权码的有效期，不能仅调用一次查询授权码信息接口后将返回结果保存到本地，因为如果商品支持续费，授权码的有效期控制以及续费流程由云市场控制，不能认为授权码的...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
与此同时，阿里云云通信产品积极响应国家监管部门对企业承担个人信息保护责任的号召，持续完善内部的个人信息管理保护体系，在客户和用户权益保障方面持续优化，建立了内部整体的数据安全管理体系，落地数据安全保护的核心技术，为用户个人...
委托阿里云出售域名
委托出售通知是限时效期，一般有效期为通知发出后的15天，超过系统有效期则不能再委托阿里云代续费并出售域名。后续流程 完成委托出售确认的域名次日将进入预订阶段，并在阿里云域名交易平台进行展示，预订阶段为期3天。若预订阶段有其他...
云企业网中VPC实例下的交换机网段冲突的解决方法
问题描述 云企业网中连接了多个VPC实例，多个VPC实例下的交换机网段存在冲突，导致多个VPC实例下的ECS实例之间无法通过云企业网实现正常通信。解决方案 请根据您的实际需求，选择以下任意一种方式解决网段冲突问题：使用VPC NAT网关产品...
企业云监控的监控指标名称的构成规则
企业云监控的监控指标名称在基础云监控的监控指标名称的基础上进行了相应变更。本文为您介绍企业云监控的监控指标名称的适用范围、构成规则和构成示例。适用范围 仅适用于企业云监控中的阿里云产品的监控指标。监控指标名称的构成规则 企业...
常见问题
云采销是基于新一代云计算平台的采销协同网络，为企业采购降本增效，为企业销售带来更多生意机会。面向客户提供“资源+数智服务+工具”的一体化产品。云采销目前面向采购企业、销售企业、产业集群/平台运营服务与管理方三方主体分别提供...
云采销-云商机计费与续费方式
类型 付费方式 计费方式 停机模式 云商机高级版 预付费 企业认证为一次性计收服务，其他按服务期计费。赠送500张报价券/年。服务期到期即结束服务。续费管理 由于云商机高级版为订阅制服务，服务到期后，客户购买高级版赠送的报价券/报价...
企业云监控的监控数据存储方案说明
当您在企业云监控中创建指标仓库时，需要选择监控数据的存储方案。监控数据的存储方案包括日志服务存储和云监控存储。日志服务存储 监控数据存储在当前账号的日志服务中。开通日志服务后，当您通过企业云监控创建指标仓库时，日志服务默认...
开通和取消产品服务的自动续费功能
专业版和企业版支持开通自动续费功能。本文为您介绍如何开通和取消产品服务的自动续费功能。开通产品服务的自动续费功能 说明 仅专业版和企业版支持开通自动续费功能。登录 阿里云账号用户中心。在用户中心左侧导航栏中，选择 订单管理>...
概览
企业云监控针对企业级应用场景为用户提供一站式的监控解决方案。目前企业云监控包括监控大盘、秒级监控、智能水位分析和实时数据导出。开通企业云监控 当您首次使用企业云监控时，需要单独开通。具体操作，请参见 开通企业云监控。应用场景...
方案概述
本地数据中心通过物理专线和云企业网与云上专有网络实现私网通信后，通信流量未经过加密处理，无法满足安全通信的高要求。使用私网VPN网关可帮您实现基于物理专线的私网流量（以下简称为私网流量）加密通信，提高网络的安全性。本文为您...
计费常见问题
本文介绍阿里云Elasticsearch、Logstash 和ES Serverless服务 计费方面的常见问题。常见问题概览 Elasticsearch计费相关问题 购买阿里云Elasticsearch实例是否有优惠？阿里云Elasticsearch提供的X-Pack插件收费吗？弹性节点如何收费？阿里...
常见问题
本文列出 无影云电脑（标准版）的了解、购买和使用阶段中的常见问题。索引 初识云电脑 无影云电脑（标准版）是什么？云电脑是否支持多端登录？购买与计费 如何购买个人云电脑？如何购买团队云电脑？为什么我无法为自己购买更多个人云电脑？...
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