DescribeDesktopGroups-查询云电脑池列表及详情
查询云电脑池列表及详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
当实例无法启动时扩容云盘
当Linux实例无法启动时，实例健康诊断工具诊断出实例云盘的inode使用率或者空间使用率过高。此时，您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 ECS实例已通过实例健康诊断工具诊断出云盘的inode使用率或空间使用率过高的问题。ECS...
退款说明
如果您购买轻量应用服务器后需要退订，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项，您可以通过退订管理对轻量应用服务器进行退订操作。本文为您介绍轻量应用服务器的退款说明及退订流程。注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含...
raven-agent-ds
raven-agent-ds是在阿里云 容器服务 Edge 版 中使用的云边网络通信组件。本文介绍该组件的基本信息、使用说明和变更记录。组件介绍 ACK Edge集群 创建时会默认安装raven-agent-ds网络组件。该组件通过DaemonSet方式部署，采用主机网络模式...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买弹性云手机相关资源后，您可以查看账单和消费情况。具体操作，请参见 查看消费明细。
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
3）合作伙伴责任 阿里云云通信合作伙伴主要是指与阿里云云通信合作，将其软件、服务承载在阿里云云通信平台，向客户提供服务的主体。阿里云云通信合作伙伴应遵循阿里云云通信相应的合作伙伴安全管理规范及标准，严格遵守国家相关法律、法规...
释放云盘
如果您不再需要某块云盘，并且需要停止云盘计费，可以释放云盘。释放后，存储在云盘上的数据会被全部释放，云盘停止计费。本文介绍如何通过ECS管理控制台手动释放或自动释放云盘。前提条件 如果云盘中存储了有效数据，建议您创建快照以备份...
多账号企业付款管理方案
对于代金券和优惠券的使用问题，可联系您的服务经理。托管场景下子账号不能使用主账号的余额进行代付，只支持信控支付。原因：子账号一消费就要用主账号的钱。如果账号下面有多个账号并发买资源，余额就不能锁，可能出现余额为负。信控是...
多账号的云防火墙切换到单账号管理最佳实践
详细信息，请参见 授权云防火墙访问云资源。步骤五：为共享的资源配置云防火墙 阿里云账号B和阿里云账号C退订或者释放云防火墙后，原有的访问控制策略和入侵防御策略会失效。所以，您需要为阿里云账号B、阿里云账号C开通互联网边界防火墙、...
创建云盘
云盘付费类型 限制说明 按量付费云盘 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。按量付费计费方式的费用详情，请参见 按量付费。包年包月云盘 包年包月云盘在创建的同时必须挂载到...
关于推广工具-代金券红包说明
代金券红包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的推广工具，成功吸引客户领取并使用是最终下单奖励的核心。礼包总额因客户类型不同礼包总额不同、每月微调，以新客户收到的实际代金券面额为准。推广客户领取代金券
代金券的查询和使用
代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。重要 您可咨询所对接的服务经理人员，让其为...
退款说明
本文介绍云数据库MongoDB包年包月实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对云数据库...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
【通知】2023年10月17日云数据库Cassandra退市
为了提供更全面的服务体系，聚焦满足客户需求，提供更清晰简化的使用体验，云数据库Cassandra已于2022年5月与阿里云原生多模数据库Lindorm合并，统一以“云原生多模数据库Lindorm”产品名称进行售卖，云数据库Cassandra计划于2023年10月17...
欠费说明
实例的网络类型为经典网络 重要 如果您在2017年6月14日17点（UTC+8）以后第一次创建ECS实例，则不能选择经典网络。资源类型 欠费后15天内 欠费15天后 计算资源（vCPU和内存）保留计算资源（vCPU和内存），但实例欠费停机并停止服务。释放...
退款说明
本文为您介绍弹性云手机的退款规则及其退订流程。退款规则 本文描述的退订相关信息供您参考，以了解弹性云手机产品的退款规则和退款金额计算方式，实际退款金额请以具体页面为准。在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购...
转按量付费
您可以根据业务需求，将 云原生内存数据库Tair 实例的付费类型由包年包月（预付费）转变为按量付费（后付费）。前提条件 实例计费类型为包年包月，且状态为 运行中。说明 当您提交订单后，若按时计费实例的状态在支付过程中发生改变（如...
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
第三步：等待审核 完成上述步骤后，将进入阿里云人工审核阶段，请您耐心等待。第四步：查看和管理您企业下的账号 审核通过后，您的账号、被关联的子账号将升级到新版企业账号管理中，您可以前往 企业组织—>组织与账号、角色与权限，设置...
计费概述
常见问题 Q：我是2021年3月21日验收的云盒，3月份只用了10天，为什么4月1日收到的账单是一个月的账单，而不是10天的账单？A：云盒验收后进入计费周期，系统会按照剩余费用和订购月份自动计算每月的分期账单，每月账单金额一致。因此您在4月...
包年包月转为按量付费
例如，您购买了一台4 vCPU的云电脑，购买时长为6个月，使用了3个月后转换为按量付费，则云电脑本次消耗的退款额度为 4×3×30×24=8640（元）。详细信息，请参见 退订规则说明。退款时仅退还实付金额，实付金额通过支付渠道原路返还，已...
退款说明
本文介绍 云数据库 SelectDB 版 包年包月实例或集群的退款规则、退款方式以及退款流向。...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
灵骏智算资源单租户版计费说明
本文介绍 PAI灵骏智算...如果没有代金券，从储值卡中扣除；如果储值卡仍没有余额，从您的现金余额中扣除。更多信息，请参见 阿里云后付费账单扣款顺序。余额充值 为了避免扣款失败，建议您提前充值阿里云余额，具体请参见 为阿里云账号充值。
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
按月累计结算及抹零 按周出具计费账单后实扣 按周出具计费账单后参与虚扣，按月实扣 月 月 按月出具计费账单后参与累计结算及抹零 按月出具计费账单，按月累计结算及抹零 按月出具计费账单后实扣 按月出具计费账单后参与虚扣，按月实扣 ...
云市场服务协议
三、云市场的服务与支持 3.1 云市场将为服务商及/或用户开展以下活动，提供技术平台支持及服务：3.1.1 服务商开设店铺、发布商品、用户浏览服务商的店铺及商品；3.1.2 服务商与用户就相关商品进行沟通，达成交易意向；3.1.3 服务商与用户...
退款说明
本文介绍 云数据库Redis版 实例的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为运行中的实例允许被退订。实例退订后不可恢复，请谨慎操作...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
企业管理最佳实践
重要 跨企业集中管理适用的具体场景为：“多级管理”、“多角色管理”、“代金券额度池”、“轻松付款”、“统一账单”、“统一发票”、“成本跟踪”、“成本看清”、“成本优化”。不支持的场景包括：跨企业优惠共享、跨企业进行账号资金/...
退款说明
本文介绍 云原生内存数据库Tair 实例的退款说明与退订规则。注意事项 仅运行状态为运行中的实例允许被退订。实例退订后不可恢复，请谨慎...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
欠费说明
您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见 延期免停权益。SAG App实例欠费后如果超出了延停权益额度，则SAG App实例会被立即锁定，实例不可用。应用加速带宽包到期资源状态说明 应用加速...
升配
升级订单价格=新套餐剩余时长购买金额（新套餐的月单价/30/24*剩余时长）-老套餐剩余时长购买金额（老套餐的月单价/30/24*剩余时长）示例：用户5月1日购买了 标准版 套餐3个月，月单价为316元，总计需支付948元。用户支付了150元代金券和...
退订规则说明
数据库 云数据库 RDS（包月）云数据库 Redis 版 包年包月（云盘版）云数据库 MongoDB 版 副本集（包年包月）云数据库专属集群（托管版）主机（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB ...
退款说明
代金券支付的产品不支持退款。每个用户最多可退款 1 次，如用户退款后再申请开通并退款，不予退款支持。当您满足条件并申请退款后，我们会根据您的付款情况，把可退款的部分返还到您的账户中，与此同时您之前申请的云呼叫中心服务将停止...
退订规则说明
数据库 云数据库 RDS（包月）云数据库 Redis 版 包年包月（云盘版）云数据库 MongoDB 版 副本集（包年包月）云数据库专属集群（托管版）主机（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB PostgreSQL 版（包年包月）云原生数据仓库 AnalyticDB ...
功能发布记录
使用限制 2023年3月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 监控 新增支持实时监控，帮助分析资源使用情况，指导客户业务规划。监控报警概述 策略管理 基础策略 基础策略的配置项 文本剪贴板 新增支持在本地电脑桌面和云桌面之间以复制粘贴的...
退款说明
本文介绍 云原生多模数据库 Lindorm 实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对 云原生多...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
注意：退还实付金额，已使用的代金券不退还。客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，不予退款。退款办理流程 支持 5 天无理由退款的产品，请登录阿里云 退订管理 办理。不支持 5 天无理由退款，但支持...
退订资金流向
如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2-3个工作日内到账...
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
退款说明
本文介绍 云数据库ClickHouse 包年包月集群的退款规则、退款方式以及退款流向。警告 云数据库ClickHouse...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
账单查询
客户使用代金券支付的金额 16 储值卡金额 客户使用储值卡支付的金额 17 现金支付金额 客户使用现金支付的金额 18 佣金月份 阿里云计算佣金的月份，如果客户后付费账单产生在2月，但是账单在3月份支付，此时该笔账单的佣金计算月份是3月，...
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