通过仪表板分析数据
分析渠道明细销售&毛利四象限图各个渠道名称在2019年8月份的销售额和毛利率数据后，发现手淘卡券包在高销售额低毛利率象限，属于异常区间，最终导致毛利异常下降的原因。分析结论：经排查发现，由于某企业内部员工在 2019年8月集中大量利用...
计费概述
常见问题 Q：我是2021年3月21日验收的云盒，3月份只用了10天，为什么4月1日收到的账单是一个月的账单，而不是10天的账单？A：云盒验收后进入计费周期，系统会按照剩余费用和订购月份自动计算每月的分期账单，每月账单金额一致。因此您在4月...
营销风险识别功能及参数说明
常见的有效覆盖活动类型包括，商品秒杀活动、领优惠券活动、抽奖活动等。版本介绍 为匹配不同行业、不同阶段企业的风控需求，营销风险识别分为基础版、增强版，两者的差异对比如下：功能特性 基础版 增强版本 实时分析 支持。支持。服务...
账单升级前后能力差异说明
账单字段调整 1、下线部分账单字段：下线的字段包括消费类型、财务单元、资源包抵扣、现金支付、代金券抵扣金额、储值卡支付金额、欠费金额、抵扣量（含RI）、单品优惠、组合优惠、计费编号、业务类型、信用额度退款抵扣、计费编号。...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
问题描述 访问云虚拟主机网站后，出现如下提示。问题原因 域名未备案或者域名未接入。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的...提示：建议拨打95187转3，咨询万网客服具体信息。适用于 云虚拟主机
促销中心
1 促销活动 1.1 优惠券 新增优惠券：优惠券分为代金券、折扣券、兑换券三种类型。优惠券发送方式是可以在商城中领取、通过导购发送给客户、满减送直接送券、营销活动发券。优惠券的核销方式支持在商城中下单使用、通过对接线下系统进行核销...
其他
2、领取会员卡后入会时，用户参与活动（领取优惠券、下单、参加活动）前需要授权手机号后领取会员卡，领卡后即可参与会员活动，享受会员权益。授权页面支持自定义，支持商家上传品牌调性的图片。用户授权获取买家昵称和头像之后，透出该...
QueryInstanceBill-实例账单查询服务
ecs.sn1ne.3xlarge DeductedByCoupons float 优惠券优惠金额。0 BillingItem string 计费项。仅当 IsBillingItem=true 有值。其他 Region string 地域。杭州 OutstandingAmount float 未结清金额 0 CostUnit string 财务单元。未分配 ...
服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购的产品及/或服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费类产品及/或服务：若您购买以按量付费形式售卖的产品及/或服务，您可先开通、...
数据管理服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购的数据管理的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费类数据管理：若您购买以按量付费形式售卖的数据管理，您可先开通、使用服务，阿里...
阿里云产品及服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购的产品及/或服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费类产品及/或服务：若您购买以按量付费形式售卖的产品及/或服务，您可先开通、...
服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购的产品及/或服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费类产品及/或服务：若您购买以按量付费形式售卖的产品及/或服务，您可先开通、...
云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购的产品及/或服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费类产品及/或服务：若您购买以按量付费形式售卖的产品及/或服务，您可先开通、...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
账单常见问题
在账单详情页面，选中明细账单页签，通过筛选条件 统计项 等于 计费项，统计周期 等于 明细，并单击下载，在 导出账单 页面 导出内容 选择 更久以前，并选择需要下载的账单月份范围，进行账单的下载。如何查询用量明细？如您在旧版（橙色）...
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
3、如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。4、通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计 2-3 个工作...
SLA服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户某一阿里云账号下智能客服工作天的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买客服工作台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的15%...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
支付时常见问题
支付方式说明 支持哪些支付方式 支付方式 说明 如何获取 如何使用 优惠券 指云智能在营销活动中，以虚拟券的形式为客户提供的优惠权益，可使用按照金额抵扣、消费满减或折扣券三种方式在客户下单，按量付费产品计费时享受优惠。通过参与...
产品服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个数据资源平台实例按单实例月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据资源平台产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
DescribeInstanceBill-查询实例账单服务
ecs.sn1ne.3xlarge DeductedByCoupons float 优惠券优惠金额。0.1 BillingItem string 计费项。仅当 IsBillingItem=true 有值。带宽 BillingItemCode string 计费项代码。disk Region string 地域。杭州 OutstandingAmount float 未结清...
服务等级协议
3.赔偿方 案 3.1 赔偿标 准 根据客户特定阿里云账号下平台的不同地域分别统计月度服务可用性，对于未达成可用性的，按照下表中的标准计算补偿金额，补偿方式为仅限于用于购买平台产品的代金券，且总额不超过未达到服务可用性承诺的当月客户...
服务等级说明
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下数据总线的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买数据总线产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的 50%（不含用...
服务条款
2.3.1.3.若您计划在所订购的服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务...
云呼叫中心服务协议
2.3.1.3.若您计划在所订购服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务...
云AP服务条款
2.3.1.3.若您计划在所订购的服务的服务期届满后继续使用该服务的，请至少在服务期满前的7天内支付续费款项，以使服务得以继续进行。2.3.2.先使用后付费的服务：若您购买以按量付费形式售卖的服务，您可先开通、使用服务，阿里云将根据服务...
企业邮箱服务等级协议
赔偿方案 3.1赔偿标准 根据每个企业邮箱月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买企业邮箱产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该企业邮箱支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
地址标准化服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下地址标准化的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买地址标准化产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含...
服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下运维事件中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买运维事件中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...
邮件推送服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个用户根据月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买邮件推送产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就邮件推送服务支付的月度服务费用（不含用代金券抵扣的...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个Dataphin实例按单实例月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买 Dataphin产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%（不含用代金券...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
3.赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个 OceanBase 数据传输服务项目按单项目月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买 OceanBase 数据传输服务产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就该 ...
账单概览
当月的账单数据会在次月3日之前完成OSS推送，若次月3日之后调整历史账单月份的数据产生了调账的账单，调账的账单不会补充推送。因账单出账延迟，当月月末的账单可能会延迟至次月1日或2日产生，意味着每月3日（含）18点之前按天的日增量文件...
用户中心
店铺记录：记录用户在视角下各个店铺的购买记录(4)领卡渠道：显示客户在视角下的具体领卡渠道信息和领卡的入会页面（仅淘宝和零售CRM有具体入会页面）（5）积分明细：显示客户在视角的积分体系下赚取的积分总值、可用积分值、消耗积分值。...
资源续订-常见问题
因为一年当中不同月份的天数不一样，上述问题一般在到期日为月末3天的实例续订时出现，手工续订和自动续订都可能发生。以1个月为续订周期，举例说明上述问题：案例1：实例A到期日为1月31日，续订1个月，会续订到2月29日（或者2月28日）。...
创建优惠券模板-CreateCouponTemplate
0.8 折扣，如：0.75 取值范围（0,1）ControlType string 是 AMOUNT 总金额控制：AMOUNT 总数量控制：NUMBER MaxRelease number 是 100 优惠券允许发放的数量 PerLimitNum integer 是 1 每人限领数量 ValidityType string 是 RELATIVE 相对...
资源续订使用介绍
释放前 续费变配 3.3、导出续费清单 在资源续费前，您可以对要续费的资源进行续费询价，下载费用列表，用于向公司财务申请资金款项。操作位置如下：注：导出续费清单并不是实例续费。四、相关文档 资源续订-常见问题 云服务器ECS 续费 企业...
客户洞察
门店优惠券：根据优惠券的名称或优惠券的过期时间筛选出相应的用户进行营销活动。说明：支持筛选到已经过期的优惠券，进而根据优惠券的使用情况筛选人群。4.6 互动属性 互动属性一般用于帮助用户分析客户的互动行为、次数、时间、周期以及...
佣金查询
15 实付金额 指账单的实际支付金额，包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额 16 项目ID 项目编号，合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号，项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作，或者客户支付...
摊销成本
示例场景3：总量恒定型权益资产分摊 新购：客户通过全预付方式新购预留实例券，总金额1200元，订单号A001，购买时间为2021.01.01 00:00:00，有效期为2021.01.01，00:00:00-2021.12.31，24:00:00。购买成功后，预留实例券开始计算有效期，每...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您