购买服务器时为什么不能使用满20000减2400的优惠券？
如果您领取了满20000减2400的优惠券但下单购买服务器等产品时不能使用，请检查是否符合以下使用该满减券的基本条件：该满减券仅限购买阿里云指定支持满减的云产品（订单中加购的商品可能并非全部支持满减优惠）。该满减券订单类型仅限新购...
2023/05/30 更新日志
二、新增促销功能：满减和满折 为了满足客户的电商促销需求，Salesforce社交电商产品新增了两种促销类型：满减和满折。满减支持设置满元减，满折支持设置满元折和满件折。此外，满减和满折都可以设置最高三级的阶梯优惠。详细的规则说明请...
优惠券管理
当优惠券类型为 满减券 时支持：全部商品：本满减券适用于店铺内全部商品。指定商品可用：本满减券适用于所选择的商品。单击下方 点击选择商品，选择需要使用本满减券的商品。可通过商品ID/商品名称搜索需要选择的商品。指定商品不可用：所...
部署常见问题
阿里云ECS部署失败解决方案 首先需要确认信息 查看云助手版本：aliyun-service-v ...5.主机磁盘满导致部署失败 登录你的主机执行 df-hl 查看磁盘剩余空间，若磁盘空间已满，请清理磁盘空间。自有主机部署失败解决方案 参见：添加Agent失败FAQ
错误中心
解决方案：检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart runner-{版本}-{租户名称}.service 重启 Runner service。检查网络连通性是否...
云效统一 Runner 常见问题
常见报错 构建/部署运行中，无日志或者主机状态显示为离线 检查主机磁盘是否满了 df-hl，如果磁盘已满请尝试清理后重试。检查 Runner service 状态，如果状态非 active(running)，通过命令 systemctl restart runner-{版本}-{租户名称}....
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0，说明您的站点空间已满，需要清理站点文件。独享云虚拟主机：通过升级云虚拟主机到更高版本增加网页空间。...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
数据库空间已满 登录 云虚拟主机控制台，在网站信息区域中确认数据库空间已满，然后您可以根据需求，清理数据库中的无用数据。网站程序调用数据库的连接信息不正确 将MySQL数据库的密码还原，则网站恢复正常访问。修改Discuz论坛的数据库...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
云虚拟主机控制台功能指引
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）主机间迁移网站 云虚拟主机提供网站检查功能，包括检查主机状态、域名状态、备案状态和环境配置，并为您提供有效的解决指引。网站检查 自助诊断 Linux操作系统增强版云虚拟主机提供了自助诊断功能，...
解压缩文件失败
在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时，可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者网站空间已满等原因，导致文件解压缩失败。本文为您介绍解压缩失败的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机管理控制台上执行文件解...
网站程序调用数据库失败
当网站程序调用数据库...数据库空间已满：如果您需要的数据库空间小于1G，建议您升级云虚拟主机。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。如果您需要的数据库空间大于1G，建议您使用云数据库RDS MySQL版。更多信息，请参见 云数据库RDS MySQL 版。
主机部署
ECS上确认下云助手是否正常，重启下云助手，具体可以参考：查看执行结果及修复常见问题 如果是云助手正常，确认下ECS的磁盘情况是不是磁盘满了，清理下磁盘。如何解决自有主机显示离线？服务器上确认下agent是否在线，如果是离线，则需要...
功能特性
增加共享云虚拟主机的流量 增加共享云虚拟主机的网页空间 使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。...
功能发布记录
增加云虚拟主机的数据库空间 主机控制台支持显示DDoS的防护状态 在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面，您可以看到DDoS防护状态，方便及时了解云虚拟主机站点的运行状态。获取云虚拟主机的主机信息 主机控制台支持自助诊断功能 Linux操作...
增加共享云虚拟主机的网页空间
使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。注意事项 云虚拟主机额外增加网页空间前，请注意以下事项：事项 ...
变更数据库
当您的网站用户量和数据量快速增长时，当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求，您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问，本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时，...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
网站在使用过程中可能会因程序文件数量较多或者临时产生的缓存文件占用过大等情况，使得云虚拟主机上的网站剩余文件（夹）数量占比不足，从而导致网站部分功能不能正常使用。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机...
建站市场商品是否包主机和带宽服务
【发需求】发布需求，与服务商沟通交流后下订单购买的产品为建站服务，不包含主机，可自行购买也可以根据实际情况，请服务商评估需购置主机的配置，并请服务商代购，或者自行根据配置采购。【找商品】直接选购商品，部分商品包括主机，部分...
通用安全基线
安全决策将演变为云上的IT安全采购策略和安全架构，对企业云上的网络、应用、主机、数据提供安全防护。而安全治理基线是企业需要在云上采用的一种持续监控和治理的手段，以保证安全策略被正确完整的实施。企业从云下的专有域迁移到公有云的...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
购买云安全中心
主机安全 云安全中心可以为云上主机（阿里云、非阿里云）和线下IDC主机提供资产管理、威胁检测、响应、溯源和自动化安全运营闭环能力。建议选购的版本：防病毒版、高级版 或 企业版。您可以根据主机防护需求，选择合适的版本。建议选购的...
使用访问控制屏蔽恶意IP和限制并发连接数
云虚拟主机提供了访问控制功能，您可以使用该功能屏蔽恶意IP和限制并发连接数（即限制访问频率），从而可以降低您网站被DDoS攻击的风险。您也可以通过查看监控信息，实时监控网站的连接数详情。使用限制 不同产品类型的云虚拟主机支持使用...
重置（清空）数据库
云虚拟主机提供重置（清空）数据库功能，通过该功能可以将当前数据库的所有设置恢复到初始状态。如果当前数据库处于空间不足或已占满等情况，您可以根据实际业务选择重置（清空）数据库，本文介绍重置数据库的方法。注意事项 重置（清空）...
使用自助诊断功能
背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 独享云虚拟主机（增强版）Linux 中国内地机房的主机包括独享基础增强版、独享标准增强版、独享高级增强版和独享豪华增强版。...
DDH集群运维管理
线下IDC资源管理使用习惯与云上不同，使用专有宿主机DDH（Dedicated Host）集群管理可以继承IDC虚拟化使用习惯。针对CPU负载较低的场景，通过CPU超分技术，可以有效提高资源的利用率，降低成本。此外，通过阿里云账号访问控制授权，并结合...
VMware迁移至DDH
本教程介绍将本地或托管在IDC环境的VMware系统迁移至阿里云专有宿主机DDH（Dedicated Host）的最佳实践。DDH采用独享硬件资源方式，能够满足安全、合规、自定义部署、自带许可证（BYOL）等需求，同时可以充分利用云上资源弹性、按量付费等...
功能发布记录
2023年10月 功能名称 变更类型 动态说明 影响的版本 发布时间 相关文档 威胁分析-产品接入 迭代 支持将腾讯云、华为云的WAF和云防火墙告警日志接入威胁分析进行统一管理。增值服务 2023-10-30 使用威胁分析 安全告警处理 新增 支持大模型...
自建虚拟化桌面架构迁移至DDH
本教程针对自建虚拟化桌面架构迁移至专有宿主机DDH（Dedicated Host），以及有虚拟化桌面架构需求的客户，利用云上灵活性、可扩展性等优势，构建云上高可靠、高性能、高安全的远程桌面服务。方案优势 满足客户虚拟桌面基础架构VDI（Virtual...
新手指引
快速了解云安全中心 什么是云安全中心 云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台，提供云上资产管理、配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等能力，可有效发现和阻止...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
更改主机操作系统
使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素，部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统，该类型的云虚拟主机具体包括以下几种：产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机 该云虚拟主机...
升级注意事项
升级云虚拟主机可以扩大数据存储空间和提高网站访问速度，为了保证您的网站在主机升级后可以平滑迁移而不影响业务，请您提前了解主机升级的限制、影响以及计费规则。升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
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