计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
购买云安全中心
2022年06月23日 及以后，新购买云安全中心的旗舰版、旗舰版到期未续费被释放后再次购买以及从其他版本升配到旗舰版，按 150元/台/月+5元/核/月 计费。仔细阅读并选中 云安全中心服务协议，单击 立即购买 并完成支付。开通按量付费功能 访问...
ICP备案前准备概述
服务器位于阿里云 中国内地 节点 包月3个月及以上（包含续费）需购买服务器实例。轻量应用服务器 每个实例最多可申请5个ICP备案服务码 ENS 服务器位于阿里云 中国内地 节点 包月3个月及以上（包含续费）ENS 每个ENS最多可申请5个ICP备案...
主机防护常见问题
服务器Agent离线 服务器Agent离线也会造成防护策略为异常状态，您需要排查Agent离线状态的原因并处理Agent离线状态。更多信息，请参见 Agent离线排查。数据备份异常 恢复任务备份路径错误或服务器磁盘空间不足将导致恢复任务执行失败，也会...
实例FAQ
释放率上，无保护期抢占式实例是否比有保护期抢占式实例的高？是否会优先释放无保护期抢占式实例？创建过无保护期抢占式实例后，以后新建抢占式实例时是否都会变成无保护期的？无保护期抢占式实例是否仍然在释放前5分钟通知？资源量上，无...
费用与成本相关术语
订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型，包括：新购：买一个新的资源 续订：对已经购买的实例续费延长使用时间 变配：对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配：对已经购买的实例延长效期，并在新效期内变更实例配置 ...
计费方式
说明 包年包月以年、月为单位的计费周期，均指自然年、自然月。售卖规格 堡垒机按版本、支持运维的资产数规格、以及其它可扩展模块灵活售卖，建议您根据需要的功能版本和实际使用量选择规格。不同堡垒机版本的售卖规格如下表所示：规格参数...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
续费说明
已购买的云安全中心包年包月实例到期前，您需要及时续费，以免服务器失去云安全中心的防护，增加被恶意入侵或数据被泄露的风险。本文介绍如何为云安全中心续费。服务到期说明 服务到期提醒 云安全中心包年包月实例到期前7天，系统会以 短信...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
产品计费
退订金额计算公式：退订金额=订单实付金额-已消费金额 取消续费 对包年包月实例进行 续费说明 之后，在该续费订单生效之前，如果执行退订操作，则续费的金额会全额退还给您。更多信息，请参见 退订规则说明 的 退订续费周期 章节。
常见问题
网页防篡改相关问题 云安全中心还有接近三年的有效期，能只购买一年的网页防篡改吗？网页防篡改支持防护任意大小的文件吗？网页防篡改启动时，提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”？网页防篡改...
计费概述
高级版（保有服务器台数*基础服务费用+增值服务费用）*购买时长 说明 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云...
新功能发布记录
2022-10-20 部分 实例规格族 2022年09月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 跨可用区更改实例规格 ECS云服务器支持跨可用区更改实例规格，满足您变配实例规格与迁移ECS云服务器的业务需求。2022-09-22 全部 跨可用区更改实例...
购买云防火墙服务
说明 选中自动续费后，自动续费周期与购买时长对应，即按月续费或按年。例如，您购买了6个月的云防火墙服务并选中了 到期自动续费，服务到期后云防火墙将为您自动续费1个月。开通云防火墙按量付费版 访问 云防火墙购买页，选择 商品类型 为...
创建RDS MariaDB实例
分类 说明 特点 通用规格 独享：内存和I/O 共享：CPU和存储 价格低，性价比高 独享规格 独享：CPU、内存、存储和I/O 说明 独占型是独享型的顶配，独占整台服务器的CPU、内存、存储和I/O。性能更好更稳定 说明 基础系列不支持独享规格。选择...
创建RDS SQL Server实例
分类 说明 特点 通用规格 独享：内存和I/O 共享：CPU和存储 价格低，性价比高 独享规格 独享：CPU、内存、存储和I/O 说明 独占型是独享型的顶配，独占整台服务器的CPU、内存、存储和I/O。性能更好更稳定 说明 基础系列不支持独享规格。共享...
创建RDS MySQL实例
分类 说明 特点 通用规格 独享：内存和I/O 共享：CPU和存储 价格低，性价比高 独享规格 独享：CPU、内存、存储和I/O 说明 独占型是独享型的顶配，独占整台服务器的CPU、内存、存储和I/O。性能更好更稳定 说明 基础系列不支持独享规格。选择...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
创建云电脑
有效期：时长包的有效期为1年，不可更改。若时长包到期时，时长包内仍有未使用的时长，则这些时长将作废，因此请及时使用，避免浪费。自动续费 若购买包年包月云电脑，且购买时长不低于1个月，则您可以按需选择是否开启自动续费。自动续费...
什么是云服务器ECS
云服务器ECS免去了您采购IT硬件的前期准备，让您像使用水、电、天然气等公共资源一样便捷、高效地使用服务器，实现计算资源的即开即用和弹性伸缩。阿里云ECS持续提供创新型服务器，解决多种业务需求，助力您的业务发展。为什么选择云服务器...
包年包月EIP变配
续费变配前，您需要了解以下信息：续费变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 如果 EIP 实例有未支付的订单，您必须先支付或作废未支付的订单，然后再执行续费变配操作。您在为 EIP 实例续费的同时可以变更 EIP 实例的带宽峰值，带宽峰值...
变更EIP带宽
续费变配前，您需要了解以下信息：续费变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 如果 EIP 实例有未支付的订单，您必须先支付或作废未支付的订单，然后再执行续费变配操作。您在为 EIP 实例续费的同时可以变更 EIP 实例的带宽峰值，带宽峰值...
包年包月实例变配
变配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 包年包月共享带宽的变配功能仅支持对带宽峰值进行升配，不支持降配。说明 包年包月共享带宽如需降配，可通过以下两种方式：将包年包月共享带宽转换为按量付费共享带宽，...
升降配包年包月ECS实例
包年包月实例实时降配规格 使用续费降配功能，在续费的同时降低实例规格。重要 自定义规格的ECS实例暂时不支持续费降配。降低实例规格后，新实例规格在下一个计费周期生效。但您必须在进入新计费周期后7天内，通过控制台或者调用API重启ECS...
升降配方式概述
实例计费方式 操作时段 何时生效 相关操作 包年包月实例 到期前 重启实例后生效 包年包月实例升配规格 包年包月实例降配规格 到期前15日内 进入新的计费周期后，7天内重启实例生效 包年包月实例续费降配 到期后释放前 重启实例后生效 包年...
产品计费
您也在产品控制台内，通过“续费升配”功能完成版本续费、升配、降配。Q：我应该选择哪个版本？智能对话机器人当前支持的版本及内容，详见本文产品定价部分。您可以根据企业需求及预算情况，选择其中任意版本。说明 每购买一个规格的版本，...
包年包月实例变配
续费变配 规则 说明 变配规则 包年包月实例支持续费变配，您可以在续费时重新选择实例相关配置，在当前预付费到期后下一个续费期开始时，实例自动变配，您可以在一个预付费周期到期后，灵活地调整实例的配置，避免不必要的支出，优化成本。...
续费变配
包年包月实例到期后，您可以在实例被自动释放前使用续费变配功能，在续费的同时修改实例规格，支持升级和降低实例规格。如果您续费时提示库存不足，建议续费变配。前提条件 包年包月实例已过期，但尚未自动释放。背景信息 使用续费变配功能...
续费变配
包年包月实例到期后，您可以在实例被自动释放前使用续费变配功能，在续费的同时修改实例规格，支持升级和降低实例规格。如果您续费时提示库存不足，建议续费变配。前提条件 包年包月实例已过期，但尚未自动释放。背景信息 使用续费变配功能...
计费常见问题
支持，但只支持更改到更高配置的套餐，且一旦服务器升级完成，不支持再降配。建议您在更换套餐前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 升级配置。重要 通过新人特惠、开发者成长计划等活动购买的实例升级套餐后，...
常用操作导航
您可以使用以下功能精细化控制和管理ECS实例：实例自定义数据 实例元数据 实例标识 实例RAM角色 管理计费 包年包月实例：您可以使用不同的方式续费包年包月实例：如何续费包年包月实例 自动续费 续费降配 续费变配 统一包年包月实例的到期...
资源续订使用介绍
续费：针对设置自动续费的实例，操作立即续费•修改自动续费：修改自动续费周期•不续费：针对设置自动续费的实例，操作已生效周期到期后不续费•恢复手动续费：针对设置自动续费的实例，恢复成手动续费 三、续费的一些便捷功能 3.1、统一...
常用操作导航
您可以使用以下功能精细化控制和管理ECS实例：实例自定义数据 实例元数据 实例标识 实例RAM角色 管理计费 包年包月实例：您可以使用不同的方式续费包年包月实例：如何续费包年包月实例 自动续费 续费降配 续费变配 统一包年包月实例的到期...
常用操作导航
您可以使用以下功能精细化控制和管理ECS实例：实例自定义数据 实例元数据 实例标识 实例RAM角色 管理计费 包年包月实例：您可以使用不同的方式续费包年包月实例：如何续费包年包月实例 自动续费 续费降配 续费变配 统一包年包月实例的到期...
创建跨可用区迁移任务
服务器迁移中心SMC提供ECS实例跨可用区迁移和实例规格变配的能力，满足您将ECS实例迁移到同地域其它可用区或变配实例规格的业务需求。前提条件 说明 迁移ECS实例到同地域其它可用区功能已经商用，但ECS实例变配实例规格功能目前仅对部分...
升级配置
仅支持选择相较于当前套餐更高配置的套餐，且一旦服务器升级完成，不支持再降配服务器。升级配置时，系统将根据升级前后的套餐差异计算费用差价，并需要您支付。具体的差价请以升级页面内的实际信息为准。例如：如果您一次性购买了1年的60...
购买多年期SSL证书
为了解决您每年例行申请SSL证书的问题，数字证书管理服务提供了SSL证书多年期的解决方案，即为一次购买或续费多张（2张或3张）有效期为1年且规格信息相同的SSL证书。在第一张SSL证书有效期剩余30个自然日时，系统将以该证书信息为您申请第...
购买/续费/升级/降级/退款类FAQ
答：因为云解析DNS售卖全新改版，原定制版已停售，为了保障定制版用户的使用体验，我们继续提供1年的续费时间作为过渡期。建议您购买新版本，直接绑定域名使用，定制版升级到新版本属于平滑升级，无业务影响。为什么定制版不能升级了？答：...
计费概述
2年期和3年期证书服务的价格包含SSL证书和托管服务的费用。示例：购买1张证书，并选择2年期证书服务（需要1次托管服务），则实际支付价格=单张证书的价格*2+托管服务单价*1。购买1张证书，并选择3年期证书服务（需要2次托管服务），则实际...
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