退款说明
本文介绍阿里云E-MapReduce的退款规则和退款方式。退款规则与方式 计费方式 退款规则 退款方式 包年包月 包年包月的集群在购买时已经根据购买时长预先支付了费用。在释放ECS实例时，系统将同时退还您EMR未使用部分的款项。说明 释放ECS实例...
退订说明
本文介绍OpenSearch支持的退订规则和退订...详情参见阿里云 退款规则说明。退订方式 包年包月的实例如需退订，请走售后人工服务申请退订退款。按量付费的实例如需退订，直接删除实例即可。(当账户余额不足时，实例会被冻结并于7天后自动删除)
退订说明
本文介绍OpenSearch支持的退订规则和...详情参见阿里云 退款规则说明。退订方式●包年包月的实例如需退订，请走售后人工服务申请退订退款。按量付费的实例如需退订，直接删除实例即可。（当账户余额不足时，实例会被冻结并于7天后自动删除）
退款说明
若2分钟内发生的多次退款，阿里云会自动合并成一次请求，由支付渠道进行退款，从而减少退款次数超出渠道限制带来的失败。五天无理由退订说明 登录 用户中心。在左侧导航栏选择 订单管理>退订管理。在 退订管理 页面的 五天无理由退订 类型...
申请发票
如果您在阿里云已完成开票的情况下申请退款，阿里云将会记录欠票金额，下次申请发票时自动扣除欠票的金额。例如：如果阿里云已为您开票（金额为 100 元）。此后若您申请退款成功，即产生了-100 的退票金额。当您再次购买云市场自营商品...
退款后实例如何释放
为避免用户退款误操作导致数据丢失，阿里云升级退款能力-ECS包年包月退款延期释放。自助退款完成后，实例立即停机但数据不会被立即释放，期间不再产生费用。备注：退款完成后，实例未释放状态下，用户也可以选择去控制台手动立即释放实例。...
计费常见问题
包年包月 的阿里云Logstash支持退款，详细信息请参见 退款说明。购买阿里云Logstash实例是否有优惠？目前购买Logstash实例时，在相同时长下选择付费方式为 包年包月 会比 按量计费 的价格优惠。并且对于 包年包月 的Logstash实例，当选择...
万网预订
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。万网预订交易流程 域名预订开始时间以注册局更新数据的时间为准，阿里云通常会在...
闲置域名竞价
什么是闲置域名竞价 闲置域名竞价是由域名持有人委托阿里云代续费域名并出售的、且经由阿里云域名抢注服务渠道进行的域名的预订、竞价服务。闲置域名竞价交易须知 闲置域名竞价的域名预订成功后无法取消。闲置域名竞价目前仅支持.CN域名...
退款说明
“五天无理由退款”是阿里云云市场平台向用户提供的服务保障。如果您购买的商品在详情页中带有“支持五天无理由退款”标识，则您购买该商品后，在云市场交易担保期内，均可行使该项退款权利。云市场担保期说明 云市场仅支持用户在“交易...
域名转入阿里云
本文为您介绍域名转入阿里云的操作流程，帮助您快速、顺利地将域名平滑转入阿里云。前提条件 域名支持转入阿里云。目前阿里云仅支持域名前缀为英文和中文的域名转入，其他语种域名前缀（如俄语、日语等）不支持转入。进入 阿里云域名服务...
退款说明
退款仅针对预付费（包年包月、资源包等）商品，当您想终止服务时，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项。对于后付费（按量付费）商品，不涉及退款，您可以直接在阿里云控制台通过释放、删除资源来停止计费。退款规则 资源 退款...
万网预释放
说明 手续费是指域名交易过程中，阿里云根据用户的成交价格，向卖家收取的一定比例的费用，和域名买家无关，买家只需按照订单价格全额支付购买域名的费用。万网预释放交易流程 进入 域名交易首页。在 域名交易 页面，单击 抢注域名查询 页...
域名委托购买
冻结资金退款涉及以下三种情况，一旦触发退款机制，阿里云会立即通过支付宝退款，遵循支付宝的处理机制，一般退款到支付宝余额并即时到账。如果是退款到支付宝绑定的银行卡，属于支付宝及银行内部处理机制，可能需要等待几天，具体需以...
一口价（优选）
阿里云整合来自玉米网、Afternic、Sedo等合作方的二手域名资源，当您通过一口价（万网）未购买到合适的域名时，您可以购买阿里云系统推荐的一口价（优选）域名。一口价（万网）域名与一口价（优选）域名的区别 对比项 一口价（万网）一口价...
退款说明
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
退款说明
退款周期和流向 接到退款申请后，阿里云将核实相关信息。如果符合退款条件，将在两个工作日完成相关手续的办理。对于不符合退款条件的申请，阿里云也会在一个工作日内回复您并告知原因。退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。说明 退款...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
退款说明
目前阿里云云客服部分产品支持 5 天无理由退款，如您购买的产品在 5 天内新购了预付费产品（在线座席/热线座席），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（在线座席/热线座席）新购5 天内，可申请无理由退款...
退费说明
阿里云读光OCR退费政策说明 1、后付费费用 后付费已发生的费用不予退款。2、预付费费用（资源包）如果资源包（除QPS叠加包外）未使用过：未使用过，是指资源包购买后未产生实际抵扣。新购5天内，可申请无理由全额退款。自助操作入口 购买...
【公告】云防火墙上线自助退款通知
如果出现恶意退订，阿里云有权拒绝退款申请。非全额退订 不满足五天内无理由全额退订规则的预付费云产品退货退款，属于非全额退订。退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 使用时长不足30天时：已消费金额＝（包年包月天价×已使用时长×...
退款说明
支持通过阿里云工单系统申请退款。请使用购买订单的账号提交工单申请退款，登录 https://devops.console.aliyun.com/ ，然后点击顶部菜单［工单］，出现如下图所示页面，点击左侧菜单［提交工单］，选择“财务类“发起退款。
退订说明
如果需要退款给您，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，15个工作日内会完成退款。如果需要您补差价，阿里云工程师将与您协商云盒硬件设备的拆除时间，在设备拆除运送到阿里云数据中心后，您...
计费概述
本文主要介绍轻量应用服务器、轻量应用负载均衡、轻量容器服务和轻量数据库服务 的计费项、套餐定价、到期或欠费说明、续费说明、退款说明、账单和用量查询等信息，以便您快速了解相关计费内容。计费组成 使用轻量应用服务器、轻量应用负载...
计费方式
SCDN产品支持5天无理由退款，每个用户最多可累计退款1个订单，如果发生了网络攻击事件或SCDN的业务流量高于1 Mbps则无法退款。新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。...
原路提现操作指引
步骤四：提交提现申请 提交提现后，短信验证成功，阿里云会根据您的申请，系统处理提现退款。如果提现资金超出提现到账时效后仍未到账，请至提现页面，查询提现单的最终状态，如出现失败，提现单后有提示失败原因，您可以取消申请后，重新...
产品定价和计费
低并发版本的退款操作可在阿里云-用户中心-订单管理-退订管理 中来操作 无法退费的情况 已经生产不能撤回的服务，将不能退款，例如：联网的预付费和后付费版本，已过时间的费用不予退款。不联网固定机器授权版，在生产License后全部费用不...
费用与成本相关术语
订单状态 客户在阿里云所创建订单的状态，包括：未支付：已完成下单但未支付的订单 已支付：已完成下单并支付的订单 作废：已进行了作废操作的订单 已退款：已完成了退款操作的订单 订购数量 客户在订单中购买的阿里云资产/资源的数量。...
加速上云服务
如遇异常情况，运营商无法完成实施，阿里云会进行全额退款。5.施工交付 阿里云会协同运营商对您的业务进行服务交付。施工过程包括：客户侧接入线路、ENA虚拟连接、阿里云侧楼内线。阿里云会分别完成交付，并及时反馈完成时间。如遇异常情况...
存储容量单位包
本文主要介绍存储容量单位包SCU的计费方式及退款说明等。计费方式 存储容量单位包SCU采用预付费的计费方式，按容量和有效期计费。付款类型为全预付，即需要一次性支付所有费用。费用计算如下：预付费用=存储容量单位包价格*有效期 存储容量...
退款说明
退款方式 您可以在 阿里云用户中心 下的 订单管理>退订管理 进行自助退订。说明 如果确认退订，您当前的容器镜像服务企业版实例会停止计费并立即删除，对应的OSS存储不会默认删除。退款流向 关于ACR资源包退款后的资金流向，请参见 退订...
区域服务商技术支持服务条款
3-3 在您付款后，对应服务订单的服务需求提交之前，您可随时申请退款，服务需求提交后，一旦服务监管系统中查看到该服务需求进入“处理中”状态，除非阿里云判断服务需求内容与订单内容不符，否则阿里云将不予退款。第四条 争议解决及责任...
追加和更换域名
SSL证书追加域名是指在已签发的SSL证书上添加新的域名的过程，通常适用于同一SSL证书保护多个域名的场景。而 更换域名则是指在已签发的SSL证书更换域名的过程...相关文档 SSL证书安装指南 部署SSL证书到阿里云产品 SSL证书退款 专家一对一服务
计费概述
退款说明 查看账单 如果您对阿里云E-MapReduce的消费情况产生疑问，可以查看费用账单以及消费明细。查看账单 计费常见问题 当您在购买阿里云E-MapReduce时，如果有计费方面的相关疑问，请优先查看该文档。计费常见问题
包年包月
退款说明 包年包月的阿里云Elasticsearch实例和Logstash实例支持退款，详细信息请参见 退款说明。产品定价 关于阿里云Elasticsearch或Logstash实例的包年包月定价，请参见 阿里云Elasticsearch定价。新用户可以通过 免费试用 体验阿里云...
退款说明
重要 如果您通过证书 操作 列的 续费 入口为证书提前续费，此种情况下生成的订单不支持在数字证书管理服务控制台操作退款，您需联系阿里云技术支持人员操作退款。具体退款方法，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见 专家一对一服务。在...
物联网连接管理技术服务条款
请您在定作销售页面下单时务必认真填写并仔细核对下单信息，因您自身原因下单错误导致阿里已按订单定作发货，或您已经将卡激活使用的（指已经将卡插到设备上产生流量消耗），不支持退货退款。您在向阿里提交采购申请时，需提交使用您物联网...
退款说明
本文介绍物联网平台包年包月的资源包退款前须知、退款方式以及退款资金流向。背景信息 物联网平台基于实例管理运维设备，实例使用说明，请参见 实例概述。实例计费说明，请参见 计费概述。退款前须知 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则...
退款说明
本文介绍EMAS Serverless退款需满足的条件和退款流向。注意 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款条件 付费方式 条件说明 包年包月 5天无理由退订：必须符合条件：该套餐新购不足5天。...
退款说明
本文介绍日志服务支持的退款情况。注意 申请退款前，请确认已知悉相关退款规则和限制。更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款条件 付费方式 条件说明 新版 资源包 您可以提交 工单 申请退订已购买的资源包，但必须符合以下条件：新购...
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