错误：“超时取消”问题排查
出现这种情况是由于 jar 包下载失败，首先判断使用 maven 源是否为国内镜像源，推荐使用 aliyun 提供的 mave镜像仓库 进行依赖下载加速。NodeJS 构建 Npm 包下载卡住 日志中 npm install 后不继续往下执行，可能是由于使用海外 npm 镜像源...
创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
本文介绍出现这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录...
访问网站404页面时出现301报错
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用云虚拟主机搭建网站后，在主机管理控制台已设置网站404错误页面，但是访问网站404页面时却出现301报错。可能原因 主机域名开启了强制HTTPS加密访问功能。当您对网站服务器发出HTTP请求...
MongoDB实例空间使用率高问题
如果出现这种情况，但磁盘空间足够大，建议忽略该问题。⼤规模的movechunk操作可能引起分⽚的磁盘占⽤不均 movechunk的本质是向⽬标端shard写⼊数据后remove源端数据。默认情况下，remove操作不会释放空间，因为对于wiredTiger引擎，每个表...
继承
在这种情况下，capitals 表 继承 了它的父表 cities 的所有列。州首府还有一个额外的列 state 用来表示它所属的州。在本数据库中，一个表可以从 0 个或者多个其他表继承，而对一个表的查询则可以引用一个表的所有行或者该表的所有行加上它...
终端连接到云AP后无法访问外网
解决方案 出现这种情况时，可以按照以下步骤检查：1.检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请咨询本地网络管理员，查看该用户VLAN是否可以访问外网。3....
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Linux操作系统云虚拟主机搭建Discuz！网站后，访问网站时出现异常，该网页自动跳转至其他页面。可能原因 Linux操作系统云虚拟主机的.htaccess 文件中设置了错误的伪静态跳转规则。云...
Tunnel常见错误码
本文为您介绍使用Tunnel过程中的常见错误码，帮助您了解错误码产生原因，并提供解决措施。Tunnel常见错误码如下：报错信息：ErrorCode=NoSuchPartition,ErrorMessage=The specified partition does not exist.报错信息：ErrorCode=...
启动失败
找不到工程的Volume 报错信息 MaxCompute-0010000:System internal error-Lost volume dir 解决方法 这种情况可能是对应的Volume目录存在，但是目录被损坏了，可尝试通过手动删除对应的目录重新执行。具体ODPS SQL命令如下：vfs-ls/;该命令...
请求CDN加速域名出现跨域问题并提示“The 'Access-...
出现该问题的原因有以下三种情况：CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致 源站配置的跨域头被CDN缓存 浏览器缓存 解决方案 CDN配置的跨域头和客户端请求的Origin不一致：这种情况需要修改CDN的跨域头配置，配置成和客户端请求的Origin...
流量统计报告中出现乱码
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 查看流量统计报告时，发现参数中包含乱码。可能原因 浏览器语言设置不当。解决方案 将浏览器地址栏中的 lang=cn 更换为 lang=utf8，按回车。查看流量统计报告中是否仍然存在乱码。如下图所...
0019-00000008
问题描述 S3兼容的PutBucketWebSite请求中，请求体XML中存在不支持的配置。...解决方案 请确保请求体XML格式与内容无误，特别是从XML配置中删除 RedirectAllRequestsTo 配置节点。相关文档 PutBucketWebsite 静态网站托管介绍
0019-00000006
website HTTP/1.1 Date: GMT Date Content-Length：ContentLength Content-Type: application/xml Host: BucketName.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com Authorization: AWS SignatureValue x-oss-s3-compat: true 可以看到，...，在这种情况下...
阿里邮箱在海外访问缓慢
出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。解决方案 目前收费版阿里邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：可以通过将客户端的服务器设置为海外节点...
WAF接入配置最佳实践
这种情况下，在将域名接入WAF后可能会出现访问空白页502的错误信息，您只需禁用该配置选项即可解决该问题。防护策略配置。参考以下推荐防护配置对已接入的网站业务进行防护：规则防护引擎 一般情况下，建议选用 拦截 模式，并选用 中等规则...
0019-00000007
解决方案 请确保请求体XML格式与内容无误。比如：PUT/?website ...
0019-00000009
解决方案 请确保请求体XML格式与内容无误，特别是确保包含 IndexDocument/Suffix 配置节点：PUT/?website ...
0019-00000011
问题原因 您发起了S3兼容的PutBucketWebSite请求，但是在您提交的XML配置中，RoutingRules/RoutingRule/Redirect 中包含名为 PassQueryString 的配置节点，S3兼容的API不支持该配置节点。问题示例 比如您发起了如下请求：PUT/?website ...
ALTER TYPE
不过，有时候即使把新值增加到最后时也会发生这种情况（如果创建了该枚举类型之后出现过 OID 计数器“回卷”，就会发生这种情况）。这种减速通常不明显，但是如果它确实带来了麻烦，通过删除并且重建该枚举类型或者转储并且重载整个数据库...
认证与连接
在这种情况下，SDK会自动尝试重连，重试的间隔是1s、2s、4s、8s.128s.128s，到了最大间隔128s后，会一直以128s为间隔重连直到连云成功。} });对于一型一密免预注册的设备,设备连云时要用上deviceToken和clientId/Step7:一型一密免预注册...
使用FileZilla连接站点时出现乱码
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla连接站点后，站点上的部分文件夹名称（例如中文名称）出现乱码现象。乱码详情如下：可能原因 FileZilla自动检测的字符集（例如使用UTF-8编码方式）与站点上文件本身的编码...
通过DMS登录云数据库RDS SQL Server实例时报“Logon ...
问题描述 通过数据管理DMS登录云数据库RDS SQL Server实例时，提示...当应用程序频繁读写某个表或者资源时，很容易出现阻塞情况，解决办法请参见 云数据库 RDS SQL Server 版阻塞问题处理方法。适用于 数据管理DMS 云数据库RDS SQL Server版
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
测试是否有这种情况，如果也是有跳转说明不是运营商的问题。在客户端抓包分析，查看具体发跳转的IP是多少。云上安全系统导致的跳转，一般是备案系统，或有非法信息。这种都是有明显的提示信息，如果不确定可以在ECS上抓包进行分析。现在很...
迁移失败常见原因及解决方案
这种情况是目的地址存在和源地址同名的文件，且目的文件的最后修改时间晚于源地址的文件。在线迁移会在迁移时会忽略此类文件，但是迁移完成后的校验文件过程仍会校验该文件，可能会出现校验失败的情况。解决方案 若您需要继续迁移该文件，...
访问云虚拟主机的PHP网站页面显示异常
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 PHP网站程序在其他服务器或平台中可以正常运行，且搭建本地环境测试网站程序也运行正常，但将该PHP网站程序部署在云虚拟主机上，然后访问PHP网站时却出现代码异常等问题。常见报错信息如下...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 Linux操作系统云虚拟主机 后，在 远程站点 区域下的文件列表 中没有显示系统隐藏的文件。例如，Linux操作系统云虚拟主机站点通过.htaccess 文件（属于隐藏文件）配置了伪...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上对应域名的邮箱还未到期，或者是刚到期，这种情况下，由于腾讯或者是网易原来的邮件服务器还存在，就会存在同域认证的问题，您在其他服务商的服务器上有这个域，发过去的邮件又不是通过其他服务商的...
使用FTP客户端无法上传文件
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端上传文件至云虚拟主机时，出现如下报错信息：报错信息为 Failed to convert command to 8 bit charset。报错信息为 451 No mapping for the Unicode character exists in the...
使用FTP下载文件时出现中断
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在传输多个文件的时候，会将文件排成队列依次上传。如果队列过长且网速不稳定...
用户通过钉钉微应用访问报表显示为空
概述 提供如下问题的排查思路和方法：用户通过钉钉微应用访问报表显示为空 问题描述 用户通过钉钉微...这种情况需要研发后台做数据订正解决。相关文档 开通钉钉微应用 钉钉接口授权 适用于 产品名称：Quick BI 产品模块：移动端、钉钉接口授权
运行失败
因读表失败导致的 java.lang.ArrayIndexOutOfBoundException 报错信息 解决方法 这种情况的原因通常是内部Mapper任务 GeneratePkMapper 依赖读取的一个数组长度未获取到正确数据，通常情况该数组长度是前序的SQL任务通过读表获取的，一般是...
常见错误码及排查方法
出现这种表结构不一致主要的原因是：该表结构变更DDL语句未记录到Binlog中，导致DTS解析不到DDL，未更新本地存储的表结构。例如：执行 SET SESSION sql_log_bin=0 语句修改某个表的字段类型，比如INT（11）修改为BIGINT(20)。解决方法：请...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
访问网站时，网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 访问网站时，网页信息提示 该网站因主机过期暂时无法访问，如下图所示。可能原因 云虚拟主机已过期。您近期执行过以下任一操作，...
服务网格中常见的503报错
EnvoyProxy的重试条件中，Reset符合这种情况对应的触发条件。因此，您需要为对应服务的路由配置retry Policy。在VirtualService下的retry Policy配置包含Reset的触发条件。配置示例如下。该配置仅针对Ratings服务生效。apiVersion:...
0003-00000804
问题描述 账号未实名认证。问题原因 您提供的身份认证信息对应的账号...问题示例 比如您使用未经过实名认证的国际账号在中国内地内创建新的Bucket，就会出现该错误。解决方案 请在阿里云控制台进行实名认证。具体操作，请参见 个人实名认证。
离线同步常见问题
脏数据实时场景分析：场景一：报错现象：{"message":"写入 ODPS 目的表时遇到了脏数据:第[3]个字段的数据出现错误，请检查该数据并作出修改或者您可以增大阈值，忽略这条记录.","record":[{"byteSize":0,"index":0,"type":"DATE"},{...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
监控、诊断和故障排除
客户端请求出现多次重试，如果遇到这种情况，需要根据重试信息具体调查重试的原因再解决。可以通过下面方式确定客户端是否出现重试：检查客户端日志，详细日志记录会指示重试已发生过。以OSS的Java SDK为例，可以搜索如下日志提示，warn...
常见问题
如果您在Pod中设置了日志服务的环境变量 aliyun_logs_{Logstore名称}，但在日志服务中却没有找到ECI实例的日志，可能是以下原因导致：ECI实例运行时间太短 ECI实例启动后，如果业务容器在20秒内执行完毕，这种情况下，日志服务可能还没有来...
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