伙伴付款操作说明
对应的交付内容客户已付款。付款流程图 PO订单阶段（阿里发起）步骤一：合同生效后，甲方会在供应商门户网站下发PO给乙方。乙方可登录供应商门户网站，单击履约管理，在订单执行页面找到对应项目PO的订单编号，此PO的状态如为履约中，则...
催款工具
发起催款条件 1、采购订单在「执行中」，才可发起催款 2、全部发货完成六十天后才可发起催款 3、订单已经部分付款或已付款，无法发起催款 催款操作步骤 查看催款列表 进入 云商机 点击【销售管理】-【催款工具】-【催款列表】，可以查看...
订单管理
本文对供应商订单管理员、业务员适用...退回订单的前提：1）需要供应商确认的订单，若已确认，无法退回 2）无需供应商确认的订单，若已发生下一步动作，如已发货、已结算、已付款等，均无法退回 退回的订单，您可通过【供应商退回】页面查看。
小程序售后流程
我要退款 适用场景 已付款、但未发货的订单（待发货）已发货、但客户还未确认收货的订单（如：物流拦截订单，客户实际已无法再收到货物；货物运输过程中损坏，商家无需客户退回受损货物）说明 商家已发货的订单，在商家与客户达成一致后，...
2023/07/27 更新日志
启用该商品的限购规则后，创建订单的接口将根据客户ID进行限购检测，检测范围包括待支付的订单、已付款待发货的订单、待收货的订单和已完成的订单，以检测该商品是否达到限购上限。请注意，在对SKU层面进行限购时，请使用我们本版本提供的...
担保交易订单退款
操作步骤 买家退款前提 同时符合以下条件的订单，买家才可以发起退款操作 1、订单交易方式为“担保交易”2、订单状态处于“执行中-已付款”、“执行中-部分发货”、“执行中-未发货”3、当前无关联进行中状态的退款单 买家退款申请规则 ...
自动服务
2.2 付款关怀 付款关怀：当客户在付款后，我们将发送短信提示顾客已经付款。一般用于提醒客户防诈骗等。类型：线下&其他、淘宝、京东、抖店。关怀店铺：选择所属视角下的店铺，支持选择到抖音平台的店铺。权益黑名单：选择排除权益黑名单...
如何申请合同？
订单合同支持未付款订单、已付款订单申请合同。订单合同转为正式合同后，合同落款处会显示完整阿里云电子红章，多页间有骑缝章。正式的电子合同具有法律效力，可以直接使用。为保证合同申请处理效率，一个合同最多允许关联400个订单，如您...
数据引入层（ODS）
buy_fee BIGINT COMMENT '购买金额',pay_status BIGINT COMMENT '支付状态：1未付款 2已付款 3已退款',logistics_id BIGINT COMMENT '物流订单ID',mord_cod_status BIGINT COMMENT '物流状态：0初始状态 1接单成功 2接单超时 3揽收成功 4...
明细粒度事实层（DWD）
CREATE TABLE IF NOT EXISTS dwd_asale_trd_ord_di(order_id BIGINT COMMENT '订单ID',pay_order_id BIGINT COMMENT '支付订单ID',pay_status BIGINT COMMENT '支付状态_1未付款2已付款3已退款',succ_time STRING COMMENT '订单交易结束...
明细粒度事实层（DWD）
CREATE TABLE IF NOT EXISTS dwd_asale_trd_ord_di(order_id BIGINT COMMENT '订单ID',pay_order_id BIGINT COMMENT '支付订单ID',pay_status BIGINT COMMENT '支付状态_1未付款2已付款3已退款',succ_time STRING COMMENT '订单交易结束...
支付时常见问题
为什么已经付款后，但显示未支付？请您核对支付是否成功。如支付已成功，请到阿里云用户中心，“订单管理”页面，查看相关订单信息。为什么我已经支付，业务未生效？请您查看订单是否未结算。如果您先进行账户充值，充值完成后，需对订单...
数据引入层（ODS）
buy_fee BIGINT COMMENT '购买金额',pay_status BIGINT COMMENT '支付状态 1 未付款 2 已付款 3 已退款',logistics_id BIGINT COMMENT '物流订单ID',mord_cod_status BIGINT COMMENT '物流状态 0 初始状态 1 接单成功 2 接单超时3 揽收成功...
数据引入层（ODS）
buy_fee BIGINT COMMENT '购买金额',pay_status BIGINT COMMENT '支付状态 1 未付款 2 已付款 3 已退款',logistics_id BIGINT COMMENT '物流订单ID',mord_cod_status BIGINT COMMENT '物流状态 0 初始状态 1 接单成功 2 接单超时3 揽收成功...
一口价（优选）
一口价（优选）域名常见问题 购买一口价（优选）域名已经成功付款，为什么最后却购买失败了？购买一口价（优选）域名并完成付款后，订单显示 处理中 状态。最终能否完成购买，需要以合作方处理通知为准。一口价（优选）域名购买失败的原因...
如何查询节省计划账单
剩余金额 当抵扣类型为弹性版时，剩余金额=总承付款-已使用金额。当抵扣类型为标准版且承诺消费周期为按月时，剩余金额=月承付款-当月已使用金额。当抵扣类型为标准版且承诺消费周期为按天时，剩余金额=天承付款-当日已使用金额。状态 节省...
费用与成本相关术语
订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型，包括：新购：买一个新的资源 续订：对已经购买的实例续费延长使用时间 变配：对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配：对已经购买的实例延长效期，并在新效期内变更实例配置 ...
4.在线查找订单并付款
在线查找订单并付款 在线订单推送流程将在项目进入合同阶段后启动 当客户确认报价并进入合同签署阶段，订单推送流程将被相关销售人员启动，客户将...在支付页面选择对应的支付方式付款（用户前面如果已经充值完毕，此处应选择使用余额付款）。
业务开通
签署合同&配置收付款信息 单击上图 继续入驻 后，进入 渠道业务-入驻向导 界面，业务开通状态显示 信息已审核通过，单击 下一步，开始 配置资金合同（合同签约和配置收付款账号）等。渠道商需完成 合同、支付宝担保交易 和 支付宝代扣 的...
业务
付款配置：单击 付款配置，进入 付款配置 界面。未生效业务 单击 未生效业务 页签，展示未生效的渠道业务列表。继续入驻：单击 继续入驻，继续完成未入驻完结的业务入驻。收款配置：单击 收款配置，进入 收款配置 界面。付款配置：单击 ...
店铺
付款配置：单击 付款配置，进入 店铺付款配置。未生效店铺 未生效店铺 即未完成入驻的店铺。继续入驻：单击 继续入驻，将跳转至 入驻向导 界面，供应商可继续完成店铺入驻。收款配置：单击 收款配置，进入 店铺收款配置。付款配置：单击 ...
分销店铺开通指引
B2B实时付款 B2B帐期付款 配置结束后，分销商可进入 店铺>支付配置>店铺付款配置 界面查看状态。单击 修改配置 可进入 店铺付款 界面，可在此界面新增付款账户以及切换付款账户。完成入驻 完成入驻流程 进入 分销工作台 店铺>店铺管理>分销...
店铺开通
签署合同&配置收付款信息 单击上图 继续入驻 后，进入 商家店铺-入驻向导 界面，店铺入驻（开通）状态显示 信息已审核通过，单击 下一步，开始 配置资金合同（合同签约和配置收付款账号）等。供应商需完成 合同、支付宝担保交易 和 支付宝...
一口价（万网）
不同的付款方式有不同的支付限额，若付款时提示已超出最高限额，您可以更换其他方式继续付款。具体需以支付宝页面显示为准。说明 交易前您需完成支付宝的支付宝实名认证，并查看支付宝认证等级和对应权益。详情请参见 如何查看支付宝的认证...
分销商工作台操作手册
店铺付款配置 在 分销商工作台 店铺>支付配置>店铺付款配置 界面，分销商可查看所有店铺的付款账号配置状态，也可通过 店铺状态 筛选条件查看 已生效 或 未生效 店铺的收款配置。配置店铺的付款账号，详情可参考 付款账号配置与启用。业财 ...
工具箱
已经存在的标签也可以对它进行修改和删除操作。当某一个订单标签中存在订单时，该标签将不能被删除。2 电商秘书 在所选筛选条件内，对客户按付款金额、付款件数、下单支付速度进行排名，用于查看筛选高价值用户。2.1 金额排行榜 筛选指定...
配置
已关联店铺：查看该账号关联的渠道商业务。查看配置：单击 查看配置，在 查看支付宝担保交易 窗口中，渠道商可查看支付宝账号信息。银联收款 单击 银联收款，进入 银联收款 账号查看界面。新建账号：单击 新建账号，在 新增账号信息 窗口...
配置
已关联店铺：查看该账号关联的供应商店铺。查看配置：单击 查看配置，在 查看支付宝担保交易 窗口中，供应商可查看支付宝账号信息。银联收款 单击 银联收款，进入 银联收款 账号查看界面。新建账号：单击 新建账号，在 新增账号信息 窗口...
收款管理
供应商确认收款单 前提：如果买家选择线下支付，则需要供应商线上确认是否完结付款。查询出状态为“等待供应商确认完结”的收款单，点击【查看】进入收款单详情。点击【同意完结付款】，收款单状态变为“已完结”；点击【拒绝完结付款】...
企业购对接流程
其他事项 关于发货时效 发货时效以分销商与渠道供应商沟通达成的协议为准，通常时效规则如下：普通商品：一般是买家付款后24小时内上传物流单号,买家付款后48小时内发货；定制、预售及其他特殊情形等 另行约定发货时间的商品：约定时间内...
发收退货
发货管理 1、查看待发货订单 进入 云商机工作台，点击【销售管理】-【订单管理】-【发货管理】，可以查看所有待发货的订单行和已创建的发货单状态。在“待发货”页面点订单号链接，进入订单详情页可创建发货。2、创建发货单 在采购订单详情...
网银支付渠道升级公告
可在银联在线支付使用此银行卡付款 杭州银行 杭州银行 北京银行 北京银行 北京农商银行 升级后供应商不再提供，可在银联在线支付使用此银行卡付款 富滇银行 升级后供应商不再提供，可在银联在线支付使用此银行卡付款 温州银行 升级后供应商...
提现
提现的使用场景 您充值到阿里云账户的资金可以（且仅可以）用于订购阿里云官网上的产品，如果您后续不再订购阿里云产品，您可以通过提现的方式将余额原路退回至原付款账户。提现的功能说明 登录“用户中心”，进入“资金管理-提现”页，可...
保留词一口价
购买保留词一口价域名生成订单后需及时付款，未及时付款可能导致域名被其他人购买。保留词一口价交易费用 购买域名的费用 买家需支付购买域名的费用，该费用包含域名的首年注册费。最终支付价格以订单结算页面显示的价格为准。违约金 保留...
一口价（严选）
生成订单后您需及时付款，未及时付款可能导致域名被其他人购买。购买域名的费用支付成功后，不能放弃购买或申请退款。一口价（严选）域名交易费用 购买域名的费用：买家需支付购买域名的费用，最终支付价格以订单显示价格为准。服务费：...
域名收付款支付宝账号绑定/解绑
详细看 实名认证的支付宝与绑定的支付宝的区别。一个阿里 云主账号 仅可以绑定一个域名收付款支付宝账号，需要变更则...如果云账号已绑定支付宝，则显示已绑定支付宝账号，单击 解除绑定，进行支付宝账号解绑，解绑后可重新绑定其他支付宝。
创建成员
使用已有成员为新成员付款：指定资源目录的已有成员作为托管结算账号。您需要在 指定一个成员 面板中，从资源目录的目录树中选择一个成员。说明 若成员不具备付款能力则无法被选中。关于如何判断成员是否具备付款能力，请参见 财务托管业务...
充值常见问题
您在充值后，已充值金额下单购买资源消费后，可以依据消费后的订单，账单申请开具发票。为什么无法充值？以下情况下可能您无法充值：账号未完成实名认证，需您完成实名认证后。参考 如何选择实名认证方式？才可充值。您的账号被分销伙伴打...
域名续费FAQ
该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费 当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作 已过期域名是否可以续费？域名续费多年是否有优惠？域名续费价格为什么会变动？域名到期后阿里云会发送通知吗？该域名在万网渠道商下注册...
闲置域名竞价
用户得标闲置域名并完成付款后，订单显示 处理中 状态，通常付款完成当日即可完成交割。最终能否完成购买，需要以控制台内处理通知为准。闲置域名购买失败的常见原因如下：网络环境、数据缓存、接口错误等原因，个别域名错误进入闲置域名...
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