设置定时任务
云电脑无操作定时任务 打开 云电脑无操作定时任务 开关。选择无操作的时长，以及达到该时长后需要执行的操作（例如：关机、重启或断开连接）。云电脑断连定时任务 打开 云电脑断连定时任务 开关。选择一种任务生效原则：以端侧用户配置为准...
客户端常见问题
解决方案：您可以按照以下操作打开客户端。在本地电脑打开Finder，并找到应用程序。在应用程序中找到 无影云电脑 客户端。右键单击 无影云电脑 客户端，在弹出的对话框中单击 打开。此时弹出下图所示信息，在对话框中单击 打开。说明 该...
使用云应用
操作步骤 打开 无影云电脑客户端下载 页面，并下载或打开所需的客户端。本文以 Windows客户端 V6.3.1版本为例，故选择 Windows客户端。双击下载好的客户端安装程序，并按照提示完成客户端安装流程。运行客户端，在 办公网络ID或组织ID 文本...
维护云电脑
如果使用RAM用户维护云电脑，您需要为RAM用户授予具有维护云电脑操作所需的权限。具体操作，请参见 为RAM用户授权。将云电脑设为维护模式 登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在...
变更云电脑或云电脑池的镜像
操作系统是否相同对数据盘数据的影响 镜像操作系统与当前云电脑操作系统是否相同，会影响到变更镜像过程中如何处理数据盘的数据。操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含...
企业网盘概述
云电脑操作系统：仅Windows操作系统的云电脑可以使用网盘。无影终端：仅支持通过 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端 访问网盘。计费说明 项目 预付费 按量付费 计费规则 应付费用=网盘套餐包年单价×购买时长（年）选择套餐包及购买时...
登录E-HPC客户端
操作系统 下载链接 说明 Windows Windows中文版 Windows英文版 Windows电脑的操作系统版本要求为Windows 7及以上版本 macOS macOS中文版 macOS英文版 macOS电脑需配置打开未验证的开发者应用。在无影云桌面运行E-HPC客户端 登录无影云桌面...
RDS操作合规
本文介绍RDS操作合规的告警规则。通过设置并开启告警规则，可及时触发告警，有助于您快速发现RDS操作合规问题。告警规则列表 支持的告警规则列表如下所示。设置告警参数、设置白名单等相关操作，请参见 设置告警。RDS实例SQL洞察关闭告警 ...
ECS操作合规
本文介绍ECS操作合规的告警规则，包括ECS磁盘加密、自动快照策略、安全组变更等告警规则。通过设置并开启告警规则，可及时触发告警，有助于您快速发现ECS操作合规问题。告警规则列表 支持的告警规则列表如下所示。设置告警参数、设置白名单...
账号安全
前提条件 确保已在日志审计服务中的 审计配置>云产品接入>全局配置 中打开操作审计（ActionTrail）操作日志 的开关。RAM密码过期策略异常设置告警 告警ID sls_app_audit_cis_at_pwd_expire_policy 告警名称 RAM密码过期策略异常设置告警 ...
vfs
参数 path：文件或者设备的路径 flags：打开操作模式 返回值 文件描述符：成功失败 flags:参数 描述 O_RDONLY 只读方式打开文件 O_WRONLY 只写方式打开文件 O_RDWR 以读写方式打开文件 O_CREAT 如果要打开的文件不存在，则建立该文件 O_...
开展协同
云电脑用户同意远程协助后，但管理员无法登录对应的云电脑桌面，可将Chrome浏览器升级至最新版本或打开 使用硬件加速模式（如果可用）功能，具体操作，请参见 使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？由终端用户主动发起：若您在...
查看消息
无影云电脑 中的消息中心主要展示云电脑状态变化、规格调整、策略更改等管理和使用云电脑时触发的变动相关的通知。您可在消息中心对消息进行查阅和管理，本文以V6.3.1版本的 Windows客户端 连接云电脑为例，为您介绍在云电脑内如何查看和...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
配置客户端所需环境
支持的客户端如下：操作系统 下载链接 说明 Windows Windows中文版 Windows英文版 Windows电脑的操作系统版本要求为Windows 7及以上版本 macOS macOS中文版 macOS英文版 macOS电脑需配置打开未验证的开发者应用。在无影云桌面运行E-HPC客户...
管理云电脑内的应用
在云电脑桌面双击 图标，打开无影应用中心。根据需要在 应用中心 的左侧导航栏选择 应用列表。您可以直接在搜索框中搜索待安装应用，也可以通过应用类型在相应的页签下选择目标应用。应用分类如下表所示：类型 说明 全部应用 应用中心提供...
使用云电脑常见问题
重要 如果您希望将本地电脑外接的U盘（或移动硬盘）中的文件上传至云电脑，或者将云电脑中的文件下载至U盘（或移动硬盘）中，此时需要联系管理员为您的云电脑开启 USB重定向 策略，具体操作，请参见 管控外设。通过 终端管理 连接云电脑 ...
云电脑管理常见问题
执行结果 Linux操作系统 连接云电脑并打开 NVIDIA X Server Setting，然后在左侧区域单击 X Server Information，可在右侧区域看到 NVIDIA Driver Version 为 470.161.03，说明GRID驱动已经升级成功。Windows操作系统 连接云电脑并在云电脑...
功能发布记录
无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面将云电脑资源和云电脑操作教程分页签呈现，同时提供...
服务支持
在团队管理页面的左侧导航栏中单击 云电脑，然后将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，并选择 兑换云电脑 或 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。说明 如需兑换云电脑，请使用从第三方经销商处获取的兑换码。为团队兑换或购买的云电脑，...
常见问题
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
Web客户端
无影云电脑（专业版）支持通过浏览器在 Web客户端 登录使用，无需下载，即点即用。如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍...
如何开启来电桌面提醒？
下图分别为windows系统和macOS系统的桌面提醒的样子：二、如何开启来电桌面提醒功能 如果在初次登录坐席工作台，授权时您点击了“禁止”，那么以后将不会再次弹出授权提示框，您可以根据下面的提示来操作 打开浏览器的 设置 在顶部的搜索框...
分享文件
连接云电脑，然后在云电脑中打开 无影云盘。具体操作，请参见 快速入门。在左侧导航栏，单击 个人空间。在 个人空间 页面，选中要分享的文件或文件夹，单击上方的 分享。单个操作时，您也可以单击待分享文件或文件夹后的 图标，然后单击 ...
个人实名认证
使用手机阿里云App或手机淘宝App扫描二维码，然后在手机端根据页面提示完成实人扫脸认证操作。认证成功后，返回电脑端页面，单击 我已完成认证。重要 通过支付宝账号进行实名认证并没有将该支付宝账号与阿里云账号绑定用于支付。如需使用...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
双击 图标打开 无影云电脑（专业版）的客户端。按照界面提示输入办公网络ID。重要 仅通过办公网络ID登录客户端时支持选择 企业专网。单击 切换网络接入方式 并选择 企业专网，然后单击 确定。单击 下一步。按照界面提示，输入账号和密码，...
AD办公网络常见问题
云电脑本地管理员可以下载安装软件或执行需云电脑本地管理员才有权限操作的任务。您可以在创建AD办公网络时将该办公网络下的云电脑设置为云电脑本地管理员，也可以在AD域控中按需设置本地管理员权限。您可以根据需要选择以下一种方式设置云...
管理自上传应用
在 应用管理 页面找到待修改的自上传应用，并根据需要执行以下操作：云电脑应用 编辑已有版本 单击最左侧的下拉箭头，然后在展开的面板上单击 操作 列中的 编辑。在 编辑版本 面板上更新版本信息，并单击 确定。上传新版本 在 操作 列单击 ...
管理员指南
如果您不止是自己需要使用云电脑，而且需要为其他人购置和管理云电脑，那么您可以在 无影云电脑（标准版）中创建团队，邀请团队成员加入，并为团队成员获取和分配云电脑。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现客户端通过企业专网（私网）访问云电脑。背景信息 高速通道提供了一种快速安全连接阿里云与本地数据中心IDC的方法。您可以通过租用一条运营商的专线将本地...
支付宝支付设置
WINDOWS（Windows 版本工具请不要安装在含有空格的目录路径下，否则会导致公私钥乱码的问题）MAC_OSX 安装工具↓打开工具生成密钥并复制应用公钥↓注意：该工具后面操作仍需使用，请不要关闭。回到支付宝开放平台，粘贴应用公钥↓进行安全...
查看云电脑监控信息
在 云电脑资源 页面，单击 TOP云电脑开机时长 页签，您可以选择预设的时间段或自定义时间段，并查看当前在所选时间段内的云电脑运行时长排行榜，然后根据需要执行以下操作：如需管理云电脑资源，例如转换云电脑的付费类型，请单击 操作 列...
热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
GetConnectionTicket-获取连接凭证
获取云电脑连接凭证。接口说明 云电脑的状态必须为运行中（Running），使用该接口获取的 Ticket 过期时间为 10 分钟。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
UpdateFotaTask-为镜像升级任务打开或关闭自动推送
为镜像升级任务打开或关闭自动推送。接口说明 本接口用于控制每个镜像升级任务的独立开关，仅当镜像升级功能模块的全局自动升级开关被关闭时生效。若全局自动升级开关被打开，则每个镜像升级任务的开关均始终保持打开。如需打开或关闭该...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
后续操作 创建好 办公网络 后，您可以执行以下常用操作：创建便捷用户 创建云电脑 创建云电脑池 常见问题 选择跨账号的 云企业网 实例时，为什么我收不到验证码？可能是因为没有开启相关通知方式，或者填写的联系人信息不正确，请按照以下...
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