什么是可信设备？如何设置/取消可信设备？
2、登录邮箱网页端，管理员账户默认进入域管界面，点击上方 进入邮箱 按钮进入到邮箱界面，通过“设置-账户与安全-设备管理”，对历史登录设备进行授权。三、如何取消可信设备（取消设备授信）？登录邮箱网页端，管理员账户默认进入域管...
通讯录添加联系人分组
登录邮箱后，点击“通讯录”按扭，展开联系人页面后在联系人右侧点击下拉菜单，点击新建分组。在下方出现输入框输入联系人组名称后选中“✔️”保存即可。
如何通过网盘发送超大附件？
1、登录 邮箱 进入 网盘 页面，选中要发送的附件，点击页面下方的 发送 图标，进入邮件正文页面。2、输入收件人地址、邮件主题和正文后，可发送邮件。
版本升级规则与步骤
升级过程中系统可能会提示您重新登录邮箱，重新登录不会对您的正常使用及邮箱数据造成影响。邮箱升级后，您无需重新设置域名解析。升级时邮箱账号数可以增加或减少，用户数必须是整数。企业邮箱免费版产品仅支持升级至企业邮箱标准版-无限...
如何修改邮箱的密码？（手机验证）
1、修改邮箱密码，首先登录邮箱，点击邮箱右上角的设置图标，然后点击 进入设置；2、进入账户与安全-账户安全，点击 修改密码；3、修改密码主要有两步：第一步，先完成验证身份，可以通过账号绑定的安全手机来验证；第二步，完成身份验证后...
如何新建日程？
1、登录邮箱后进入 日历 页面，点击左上角的 新建日程 并打开会议邀请的页面。2、输入 必选 及 可选 参会者，输入会议主题、地点和时间。还可选择提醒时间，如是固定会议可通过“设置重复规则”选择会议频率，最后输入会议简要并点击 发送...
如何代收其他邮箱的邮件？
2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱。3、输入需代收的邮箱地址、邮箱名和邮箱密码，同时可选择是否 自动收信 或在 原邮箱中保留邮件备份。如选择 收取到收件箱，则无法再修改。4、对于POP服务器的设置...
如何添加黑白名单和调整反垃圾级别？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-黑名单/白名单 处，点击 添加黑名单 或 添加白名单。2、通过 邮箱设置-反垃圾选项，对反垃圾级别进行调整或更改垃圾邮件处理方式。
如何设置邮件阅读显示？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-显示设置-邮件阅读模式 处可选择 标准模式 或 会话模式。会话邮件展示方式可选择 气泡阅读 或 平板阅读。同时还可对邮件页头信息显示详细、正文引用是否显示、会话邮件展开方式进行设置。
如何设置企业信息？
本文主要介绍如何设置企业信息。...2、企业定制>企业信息，可设置企业名称、地址、联系...域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、完成添加mail这条CNAME解析记录，记录值参考文档：MX、CNAME和TXT记录的名词解释。2、完成域名备案工作。效果展示：
如何设置自动转发？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-自动转发 处，点击 添加邮件转发地址。2、添加地址后状态会显示为 待验证，同时请登录该转发邮箱，确认是否收到一封主题为“请验证自动转发的邮箱地址”的邮件；3、点击确认邮件中的链接...
如何定制界面logo？
本文主要介绍如何设置企业界面logo。...说明 为保证LOGO浏览效果，上传的Logo图片尺寸请...域名 形式的地址登录邮箱。条件：1、完成添加mail这条CNAME解析记录，记录值参考文档：MX、CNAME和TXT记录的名词解释。2、完成域名备案工作。效果展示：
如何管理文件夹？
1、登录邮箱后，点击邮箱文件夹右侧的+，输入文件夹名称，点击确定创建文件夹。2、在已创建的文件夹后面点击更多可以操作新建文件夹、重命名、移动文件夹、将文件夹排序、清空文件夹和删除文件夹。3、邮件直接拖放到邮件夹（选中一封邮件，...
阿里邮箱AD同步&认证
阿里支持主备AD进行认证，避免一台机器宕机后无法继续登录邮箱。三、实现场景对比 支持的三类场景：只做同步不做认证、只做认证不做同步、既做同步又做认证。三类场景略有区别，且有需要特别注意的地方。场景 区别 只做同步 1.user的...
如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-POP设置处，选择 只收取最近几天邮件 选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在 邮箱设置-收信和发信-邮件回复 处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。
如何设置收信规则？
1、登录 邮箱网页端 后点进入设置页面，在 邮箱设置-收信规则 处，点击 新建收信规则；2、首先输入规则名称，然后勾选收信条件（发件人地址、收件人地址、主题、邮件大小和带附件），并输入具体条件内容；3、设置符合条件时的执行操作，如...
邮件丢失了怎么办？
收件箱邮件丢失的情况：邮箱系统...邮箱内所有文件夹的邮件全部丢失的情况：被他人盗用密码后登录邮箱手动清空了邮件。因为使用密码登录邮箱，对于彻底删除的邮件无法恢复。请您及时更新密码及完善账户安全信息，以防再次出现邮件丢失情况。
如何设置收发件显示名及发送邮件保存方式？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-账户信息 处，选择 使用自定义昵称，可设置发件显示名。2、在 邮箱设置-收信和发信-保存到已发送 选项处，针对发送的邮件可选择 全部保存 或 全部不保存，或者选择 仅保存WebMail或客户...
阿里邮箱金融云版本开通流程
登录 邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表单击邮箱域名右边的“管理”按钮，单击“重置密码”进行重置。二、分配员工账号 登录阿里邮箱金融云版 网页端（域名解析中的mail记录生效后，您也可以通过“mail.域名”地址打开邮箱...
如何给域名添加CNAME解析？
若您需要通过自己的域名访问邮箱登录页面，则需要在您的域名解析里加入对应的CNAME记录。前提条件 请确认您的域名是从哪里购买的，解析需要在对应域名服务商的控制台添加。操作步骤 以阿里云域名控制台为例，若您的域名是example.net，您...
阿里云免费个人邮箱注销流程
用户可通过以下步骤自行注销账号：登录邮箱 网页端，点击设置-账户与安全-账户安全-注销账号；若无法自行注销，可进行人工注销申请 1、用户登录当前邮箱账号，发送一封注销邮件说明需要注销，按照以下格式发邮件到 alimail_voc@alibaba-inc...
如何增加阿里邮箱账号数
操作方法：1、登录邮箱控制台，点击“管理”按钮。2、进入 基本信息 页面，单击“扩容”按钮。3、进入变配页面，在输入框内输入本次扩容后的总用户数（总用户数=原用户数+扩容数），本次新增的账号的价格会显示在页面中。4、勾选“服务协议...
如何发送邮件？
1、登录 邮箱网页端，点击 写邮件 开始邮件的编辑和发送，可以分页面同时编辑多封邮件；2、在 收件人 一栏中填入收件人的邮件地址，支持填入多个地址；3、主题 一栏中填入邮件的主题；4、如果您需要随信附上文件或者图片，可点击 添加附件 ...
员工的企业邮箱如何删除？
概述 介绍员工的企业邮箱...详细信息 如果需要删除分配给员工的阿里云企业邮箱，请管理员登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）-找到左边的【域账号管理】-【员工账户管理】-【选定需要删除的账号】-【删除】则可删除邮箱。适用于 专属钉钉
如何绑定邮箱安全验证信息？
如何操作绑定：1、登录 邮箱网页端，点击邮箱右上角的设置图标，然后点击 进入设置；2、进入账户与安全-账户安全-邮箱安全管理，选择需要绑定的三个问题进行修改；说明 绑定此信息的前提是已经有一个绑定成功的备用信息，可用于验证，比如...
开通阿里邮箱后解析状态显示为“解析未生效”
解决方案 请参考以下步骤进行检查：1、登录 邮箱控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 或 刷新状态。4、根据检查结果选择对应的操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请...
域管如何开启三方客户端安全密码？
如果企业允许员工使用三方客户端登录邮箱的同时需要保障安全，请开启三方客户端安全密码。什么是三方客户端安全密码？三方客户端登录密码是阿里邮箱账号登录三方客户端使用的独立密码。操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认...
邀请方查看邀请信息
邀请的账号UID/账号登录邮箱：系统会根据您邀请账号时填写的内容显示阿里云账号UID或登录邮箱。邀请时间：发起邀请的时间。过期时间：邀请发起后有效期为14天，超出有效期邀请将失效。当前状态：发起邀请后，有 等待确认、已取消、已接受、...
无法收信且发信人收到报错为您暂时无权给此账号发信
解决方案 联系邮箱管理员，确认授权后再重新投递。...请参考如下调整开通接收外域邮件的方法：1、使用管理员账号 登录邮箱，进入 组织与用户>员工 帐号 管理 列表中，搜索账号。2、在 编辑账号 界面，调整 外域收信 为 允许，并保存。
开通指南
登录 邮箱控制台 进入邮箱管理列表页，在邮箱管理列表单击邮箱域名右边的“管理”按钮，单击“重置密码”进行重置。二、分配员工账号 登录阿里邮箱 网页端（域名解析中的mail记录生效后，您也可以通过“mail.域名”地址打开邮箱登录界面）...
企业邮箱如何重置密码？
详细信息 如果分配给员工的企业邮箱，员工忘记密码了需要重置，请管理员登录企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【企业应用】-【企业邮箱】-【进入企业邮箱域管理后台/或直接登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】-【域账号管理】-【员工...
阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑
三、邮箱管理员解绑员工手机 员工账号安全手机无法使用导致无法登录邮箱，请联系管理员解绑手机。方法一：单账号解绑安全手机 管理员账号登录 域管后台>>安全管理>>解绑安全因子>>输入需要解绑手机的账号>查询>点击 解绑手机 即可解绑。...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
1、登录 邮箱控制台（如果您忘记了邮箱域名所在阿里云账号的登录名，可在 此处 找回）。2、在左侧导航栏单击 邮箱列表。3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团...
退信提示：发件人地址错误
解决方案 由于此问题与邮箱域名的DNS解析状态有关，请参考下列步骤进行检查：1、登录 邮箱管理控制台。2、在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧的 管理 按钮。3、查看邮箱的 解析状态 并进行对应操作：a.解析状态显示为 解析已生效，请重新...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
解决方案 1、登录 邮箱管理控制台。2、在左侧导航栏中单击 邮箱列表，在邮箱列表中找到您的邮箱，单击右侧对应的 管理。3、在 基本信息 标签页下，单击 检查域名解析 按钮，检查过程一般需要5~10分钟。4、如果域名解析状态为 解析未生效，...
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点为 Mon,30 Nov 2020 14:57:13+0800，该值是发件人发送邮件时本地客户端的时间点。该时间点...
钉邮中邮件组如何创建？
概述 介绍钉邮中创建邮件组的操作指引。详细信息 目前钉邮不支持创建...【操作路径】登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）——左边选择“企业邮件组”——点击下边的“邮件组管理”——点击上边的“新建邮件组”进行新建。适用于 专属钉钉
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
使用阿里邮箱官方域名配置阿里邮箱客户端，客户端所使用的本地服务器的DNS地址，无法正确解析出服务器的域名，导致登录邮箱服务器失败。解决方案 请根据现场实际情况，选择下列对应的步骤，修改完成之后，确认阿里邮箱可以使用客户端正常...
CreateAgAccount
200 OVER_MA_CREATE_ACCOUNT_QUOTA_LIMIT mpk=xxxxx,over master account quota limit:100 超过根账号创建账号的配额限制 200 LOGIN_EMAIL_HAS_BEEN_USED loginEmail=a*@example.net,has used 登录邮箱已经被占用 SDK 参考 您可以使用以下...
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
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