解答问题-解答问题文档介绍内容-阿里云

常见问题解答

智能对话分析使用常见问题解答。Q:支持什么样的语音格式？A:目前支持双轨语音文件，也支持对单轨文件做智能分轨，实现话者分离。格式要求是WAV/MP3/VOX，采样率支持8k/16k,单个文件大小限制在128M以内。Q:音频质检效率是怎样的？A:通过 ...

HttpDns iOS：IPv6相关问题与解答

问题：SDK是否支持IPv6访问，SDK文档上所描述的IPv6环境具体指什么？回复：SDK 支持IPv6是指Apple的 IPv6-Only审核测试环境，兼容苹果审核时所使用的IPv6-Only环境，并能够通过审核，并非真实的IPv6环境，关于IPv6-Only相关的资料可以参考...

IPv4网关FAQ

本文为您介绍IPv4网关的常见问题和解答。IPv4网关可以跨地域使用吗？一个VPC下可以创建多少个IPv4网关？未激活的IPv4网关可以使用吗？IPv4网关与路由表的关系？网关路由表是否支持配置自定义路由条目？IPv4网关可以跨地域使用吗？不可以，...

服务端接入相关问题

本文介绍服务端接入相关问题及解答。服务调用风控服务返回“Message”:”Specified signature is not matched with our calculation.”“Code”:”SignatureDoesNotMatch”，是什么原因？我的php（版本5.2）调用返回错误码parse error:...

离线语音合成使用问题

本文为您介绍离线语音合成的常见问题和解答。合成初始化失败通常有哪些原因？常见鉴权失败情况有哪些？初始化成功但是播报失败该如何处理？回调数据长度和时间对应关系是怎样的？配额消耗的规则是什么？一个Deviceid一天可以注册几次？如果...

专有网络FAQ

本文为您介绍专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的常见问题和解答。一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加...

A100售后支持相关问题

本文介绍了您在使用A100系列数据库审计服务时可能遇到的问题和解答，帮助您更好地理解和使用产品。使用数据库审计时，我可以为RAM用户授予哪些权限？数据库审计A100是否支持云数据库PolarDB？在CentOS中删除Agent是指删除/usr/local/...

其他问题

本文将对一些用户常见问题进行解答。1、SSL证书过期了，如何续费？2、一个SSL证书可以绑定多少个域名？3、访问网站，浏览器为何提示不安全？4、https已配置成功，访问域名提示：您的链接非私密链接，怎么办？5、robots文件的作用是什么？我...

C100售前支持相关问题

本文介绍了您在使用C100系列数据库审计服务前可能遇到的问题和解答，帮助您更好地理解和使用产品。咨询类问题如何通过数据库审计实现数据库的安全监控及合规？数据库审计C100实例通过对数据库全量行为的审计溯源、危险攻击的实时告警、...

什么是云客服

通过深度学习和数据挖掘，机器人可以不断学习，提升解答问题的能力。便捷的工作台：提供完整的热线、在线服务功能，并能轻松连接企业的其他系统，如CRM等。统一知识库：动态管理客户和坐席使用的统一知识库、知识文章，一处调整处处生效；...

联络中心渠道中接入对话机器人

智能知识库扩充：支持根据已有知识库问句智能推荐扩充相识问句，扩展知识库内容，丰富用户问法，扩展机器人解答问题范围。在线智能客服：面向外部用户/企业内部员工提供高效7*24高频自助式智能服务，降低企业客户运营成本。3.产品优势业内...

transformClassesWithDexForDebug'.com . android . build . api . transform . TransformException : com . android . ide . common . process . ProcessException : org . gradle . process . internal . ExecException : Process 'command ' C : \Program Files \Java\jdk1 . 8.0 _05\b in \java . exe '' finished with non - zero exit value 2 问题解答...以上问题很有可能是因为方法数超过了65535导致的，请在build.gradle中尝试添加如下配置：defaultConfig { multiDexEnabled true }

在线工作台

客服可通过在线工作台为访客解答问题。前提条件使用在线工作台的前提条件：已新增相应的在线技能组。新增方法，请参见在线技能组管理。已设置在线客服等级。设置方法，请参见客服等级管理。已通过客服管理创建好客服人员。新增客服...

如何在首页添加“热门问题”？

问题详述如何在首页添加“热门问题”？问题解答 在控制台的设置>客户端设置>常见问题里可以添加，添加后提交生效即可。控制台设置

iOS SDK 是否会获取 IDFA？

问题详述 iOS SDK是否会获取用户设备的IDFA(identifier for advertising)广告标识符？问题解答 不会。

是否支持自定义头像？

问题详述是否支持自定义头像？问题解答 移动用户反馈服务的用户反馈目前使用默认头像，不支持自定义头像。

iOS SDK支持动态库吗?

问题详述 iOS SDK支持动态库吗?问题解答 推送 iOS SDK 目前只提供静态库版本，不支持动态库。

如何设置用户头像？

问题详述移动用户反馈服务如何设置反馈用户的头像？问题解答 移动用户反馈服务目前仅支持反馈用户使用默认图像，不支持自定义头像。

SDK 是否支持多语言？

问题详述移动用户反馈服务的 SDK 是否支持多语言？问题解答 移动用户反馈服务的 SDK 目前不支持多语言，但后续计划支持，敬请关注。

如何导出用户反馈数据？

问题详述如何导出用户反馈数据？问题解答 在用户反馈控制台里选中需要导出的数据，点击导出，再点击下载Excel文档。

移动用户反馈的 SDK 是否涉及 IDFA？

问题详述移动用户反馈的SDK是否涉及 IDFA？问题解答 移动用户反馈的 SDK 不涉及IDFA。关于IDFA的更多信息请参见什么是IDFA。

如何修改提交按钮的UI文本？

问题详述移动用户反馈服务如何修改提交按钮的UI文本？问题解答 在移动用户反馈控制台的设置里修改。

deviceId 是否会发生改变？

问题详述设备ID（deviceid）在什么情况下会发生改变？问题解答 iOS：不会改变。Android：卸载重装可能会变。极个别机型，授予文件读取和手机识别码权限后，改变一次。

是否支持友盟历史数据迁移？

问题详述移动用户反馈服务是否支持友盟历史数据迁移？问题解答 移动用户反馈服务目前已不支持友盟历史数据的迁移。

一键授权迁移后，是否需要重新集成 SDK？

问题详述一键授权迁移后，是否需要重新集成 SDK？问题解答 授权以后，还需要重新更新集成下新的 SDK。

如何设置用户昵称？

问题详述如何设置移动用户反馈服务的用户昵称？问题解答 移动用户反馈服务支持通过新版 SDK 进行用户昵称设置。接口：iOS_v3.3.5 新增接口：设置用户昵称 Android_v3.1.7 新增接口:设置用户昵称

最多支持创建多少个产品和 App？

问题详述移动用户反馈服务最多支持创建多少个产品和 App？问题解答 移动用户反馈服务不限制产品的创建个数；App 的创建个数最多为 30 个。

集成移动用户反馈服务需要多长时间？

问题详述集成移动用户反馈服务需要多长时间？问题解答 集成移动用户反馈服务一般仅需几个小时，即可完成。

用户询问反馈里的 App 版本号是通过哪个字段上报的？

问题详述用户询问反馈里的 App 版本号是通过哪个字段上报的？问题解答 iOS SDK 上报的是 Build 号。

在控制台是否可删除用户反馈内容？

问题详述在控制台是否可删除用户反馈内容？问题解答 反馈列表的数据可以删除，不能删除反馈里的某一条回复。

反馈记录 Excel 表格最多能导出多少条目？

问题详述在移动用户反馈服务控制台，使用 Excel 表格导出用户反馈，最多包含多少条目？问题解答 目前，移动用户反馈服务对导出用户反馈的条目数量没有限制。

是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录？

问题详述移动用户反馈服务是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录，并显示到自己写的消息记录界面？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持该功能。

用户反馈采用匿名方式还是实名方式？

问题详述用户反馈采用匿名方式还是实名方式？问题解答 用户账号为匿名，开发者可选择让用户选填或必填联系方式。

是否可以更改已创建的 App 的名称？

问题详述移动用户反馈服务是否可以更改已创建的 App 的名称？问题解答 如果此 App 是在阿里云控制台创建的，则可以更改；如果是从阿里百川迁移过来的 App 则不可以。

移动用户反馈服务是否提供手机客户端？

问题详述移动用户反馈服务是否提供手机客户端，支持使用手机回复消息？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持手机客户端。

用户反馈的内容文本是否支持表情符号？

问题详述用户反馈的内容文本是否支持表情符号？问题解答 移动用户反馈服务暂不支持在用户反馈的内容文本中使用表情符号。

please check appkey and appsecret

问题详述移动推送数据从阿里百川迁移到阿里云后出现以下报错：code:10103 message:Client...问题解答请检查客户端和服务器的 appKey/appSecret 是否一致，数据从百川迁移过来后，需要在阿里云平台重新创建应用以获取新的 appKey/appSecret。

如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出...

问题详述如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出？问题解答 如 App 被强制关闭，SDK 也将退出。

iOS端如何查看推送的日志?

问题详述 iOS端发送通知后，如何查看推送的日志?问题解答 参考链接：移动推送>开发指南>终端SDK手册>iOS SDK手册>iOS API介绍中的打开调试日志部分;(void)turnOnDebug;

如何开启/关闭语音反馈？

问题详述在移动用户反馈服务中，如何开启/关闭语音反馈？问题解答 移动用户反馈服务3.1.0以上版本的SDK开始支持语音反馈的功能。在控制台的设置>客户端设置>全局配置中将是否开启语音打开或关闭。开启之后效果：

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