如何进行支付配置
（1）填写支付商户号相关信息（2）选择关联公众号 授权并关联公众号的方法：（1）登录系统，进入 系统设置>授权管理>公众号授权，授权公众号 公众号必须与企业微信在同一个开放平台。（2）登录微信支付商户平台，将支付商户号关联公众号 第...
如何创建一个智能营销流程
由客户主动触发的活动 场景：对于关注公众号的粉丝推送微信信息等。在 活动编排>营销活动 页面，点击 新增营销活动 按钮，进入 选择营销活动类型 页面，选择 由客户主动触发的活动，设置活动名称、目标人群、活动触发条件等条件，然后点击 ...
配置阿里云短信邮件接口
开通阿里云短信公众号 完成阿里云短信接口配置后，若您是淘宝或天猫店铺的商家，可以申请开通短信公众号功能，在发送推广短信时附带店铺信息、菜单、链接等。说明 该项目由 阿里云短信服务 提供。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>...
自动化营销概述
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用对应的功能。根据您的触发方式需求，准备营销对象来源：目标人群：将营销对象创建为人群，您可以采用从数据表、RFM/AIPL模型等筛选出...
什么是Quick Audience
Quick Audience为您打造一站式的消费者资产管理和运营平台，通过快速的数据对接、方便的模型配置、灵活的圈选完成用户的洞察和分群，通过多渠道的链接、自动化营销链路的编排，完成用户的触达和营销策略的沉淀，提升企业消费者运营的效率，...
互动消息
互动消息用来显示和 管理社交渠道...注意 若发送失败，出现提示"用户长时间没有访问公众号，无法主动给用户发送消息"，即该用户已超过48小时没有和公众号发生交互。也可点击任一聊天记录后的 回复 图标，对客户消息进行快捷回复。如下图所示：
配置阿里云短信邮件接口
开通短信公众号：完成阿里云短信接口配置后，不论是否开启上行消息接收，均支持申请开通短信公众号功能。具体操作，请参见 开通短信公众号。阿里云邮件设置：单击 编辑，输入accessKeyId和accessKeySecret。单击 保存 完成配置。...
优惠口令
您可以通过阿里云企航微信公众号或活动页面获取优惠口令，但不能与同域名产品的其他优惠（含代金券、折扣、满减等）同时使用。域名优惠口令使用规则 适用用户：阿里云注册账号（部分优惠口令不适用于代理商账号）。适用产品及行为：域名...
结算单管理（可选）
说明 非TP代运营渠道商，请忽略本小节内容。系统次月1日晚22时生成服务费结算单。商家可通过设置筛选条件，查看对应条件下的服务费结算单。批量确认：单击此处批量确认结算单。查看明细：单击此处可查看当前结算单的明细。确认结算单：阿里...
微信营销效果分析
支持针对微信营销任务的效果进行分析，分不同微信公众号查看分析数据，包括总体概况、趋势分析和文章阅读数（分来源）。选择工作空间>用户营销>触达营销>微信>效果分析，进行营销效果分析。总体概况：当前公众号的粉丝数、文章数、阅读10W+...
账号管理
友盟PUSH、达摩盘、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、微信公众号、抖音：需要跳转到对应渠道操作。数据银行账号授权 数据银行账号授权在Quick Audience进行，流程为：您提交账号授权申请。由组织管理员或空间管理员进行审批。审批通过后，...
通用接口
使用微信access_token访问新增永久素材接口，可查看 接口使用方法 导入微站文章到微信并发布 微站文章也可以直接同步到微信公众号，直接在公众号管理图文消息。还支持正文中插入自己账号和其他公众号已群发文章链接的能力。使用方法：新增...
互联网关CXG-最佳实践
使用Salesforce CRM+CXG在微信公众号中提供服务 使用Salesforce CRM+CXG提供的微信公众号客服会话功能，建议您按照以下顺序进行配置，以提高配置效率。具体的配置步骤请前往 CXG帮助中心 根据《销售云与服务云集成快速入门》的指引完成配置...
通用接口
使用微信access_token访问新增永久素材接口，可查看 接口使用方法 导入微站文章到微信并发布 微站文章也可以直接同步到微信公众号，直接在公众号管理图文消息。还支持正文中插入自己账号和其他公众号已群发文章链接的能力。使用方法：新增...
开通短信公众号
完成阿里云短信接口配置后，若您是淘宝或天猫店铺的商家，可以申请开通短信公众号功能，在发送推广短信时附带店铺信息、菜单、链接等。操作步骤：单击页面右上角，选择 组织管理>接口管理。在 阿里云短信设置 区域单击 申请开通，进入申请...
自动化营销概述
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用。根据您的触发条件需求，准备营销对象来源：行为事件触发：将用户在APP、小程序、网页、或第三方系统的行为事件数据上报，或利用系统...
账号管理
友盟PUSH、达摩盘、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、微信公众号（含订阅号、服务号）、抖音：需要跳转到对应渠道操作。下面将分类进行说明。数据银行账号授权 数据银行账号授权在Quick Audience进行，流程为：您提交账号授权申请。由组织...
图文管理
说明 标签内容需要提前在 公众号>内容标签 页面进行设置。高级图文 支持根据图文标题、内容标签和创建人筛选高级图文。立即筛选：输入图文标题/选择内容标签/选择创建人后，点击 立即筛选，则下方列表中展现符合条件的高级图文。清除条件：...
积分商城
选择指定的公众号渠道后将积分商城功能模块添加到主菜单或子菜单，然后选择想要推广的货架。单击保存后发布菜单，用户即可单击该菜单访问指定的商品货架。（2）复制URL推广 单击 积分商城>货架管理>推广，选择复制URL推广方式。单击复制...
客户事件
比如：将“关注微信公众号”事件的推进阶段设置为“初步接触”，即品牌认为一个客户在关注微信公众号后与品牌产生了初步接触。推进阶段与客户对品牌的整个生命周期密切相关。事件评分是用来量化一个具体的事件代表的交互价值。由于不同的...
公域平台发布账号管理
添加微信发布账号需要的参数有 微信公众号名称、微信公众号 appid 及 appSecret，可以从微信认证订阅号申请账号参数进行绑定操作。添加支付宝生活号+账号需要的参数有 生活号+名称、生活号+appid、appPrivateKey、appPublicKey 及 ...
V3.2.9版本说明
二、社交互动 支持企业对其微信公众号粉丝进行运营和管理。支持企业对其线上和线下的客户进行管理，包括对客户详情查看、客户标签、阶段、属性以及事件定义等。支持企业对优惠券进行设置并通过对应的渠道进行推广，并查看优惠券的领取和...
用户营销概述
微信：对接自有 微信公众号，进行内容运营。PUSH：对接 友盟U-Push平台，对受众进行定时或即时PUSH发送。抖音：对接自有 抖音账号，进行内容运营。Webhook：通过Webhook对接您的一方系统（如CRM）或三方系统，对受众进行营销。广告营销：将...
自定义菜单
具体设置方法如下：点击主页面左上角 公众号 按钮，选择左侧选栏中的 自定义菜单 功能，进入 自定义菜单 页面，在页面上方选择 个性化菜单 按钮。点击右上角 新建个性化菜单 按钮，进入新建个性化菜单页面。如下图所示：个性化菜单页面中可...
构建运营模型
运营模型是指组织和业务团队使用云计算平台支持业务的过程中，根据业务需求、企业架构、组织文化、现有的技术水平和工具等构建的模型。每个企业的运营模型都是独特的，本文将介绍四种常见的运营模型以供参考。构建运营模型的目的是为了实现...
V3.2.10版本说明
支持企业多个品牌的下的公众号、小程序绑定，对企业所属店铺和员工组织管理。支持会员管理，包括会员卡档案、会员标签、会员充值、会员积分的配置和管理。支持优惠券管理，包括创建优惠券、手动发券、券发放查询、券效果分析。支持会员营销...
在线服务接入微信公众号
选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图：拿到聊天窗URL之后，可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道，H5方式需要域名校验（需要提供对应的校验文件）需要用户提供检验文件（文件和文件...
素材管理
素材列表及分类查看 点击页面最上方导航栏 公众号，在左侧选栏中选择 素材管理 功能，当前显示页面即为素材管理页面。如下图所示：该页面显示素材基本信息：分类、名称、标签、创建人与上传时间。可在该页面进行素材的分类查看、重命名、...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
功能概述
支持的渠道：微信H5（微信公众号、微信小程序）支付宝小程序 抖音小程序。所有可访问H5/Web页面的APP或网站。能力概述 本模式无需开发，简单配置即可完成渠道部署。本模式支持两类消息通道 网页聊天窗方式：完成配置后您可以获得一个网页...
日常运营
日常运营为企业提供了日常用户运营工具，开启日常运营模版后，运营项目展示在导购小程序中，符合特定运营条件的客户自动展示在导购的运营客户列表，并提供运营说明和运营内容，赋能导购进行1对1客户运营。运营模版分为默认模版与自定义模版...
网站电商配置
支付配置：申请成功后，单击左侧菜单栏中的 开发配置，下拉至 支付配置 一栏，您可选择配置 H5支付、Native支付、公众号支付。配置H5支付：需将您的网站顶级域名添加到 H5支付域名；配置Native支付：需将您的网站顶级域名添加到 Native支付...
网站电商配置
支付配置：申请成功后，单击左侧菜单栏中的 开发配置，下拉至 支付配置 一栏，您可选择配置 H5支付、Native支付、公众号支付。配置H5支付：需将您的网站顶级域名添加到 H5支付域名；配置Native支付：需将您的网站顶级域名添加到 Native支付...
短信模板FAQ
由于国内短信运营商与国际短信运营商的资源、业务接入规则不同，会出现国内短信和国际短信审核结果不一致的情况，最终的审核结果以对应运营商的判断为准。申请短信模板时提示“组合变量不支持”如何处理？变量拼接在一起，导致报错。模板...
申请阿里云代理400号码
400号码档位介绍，请选择合适档位的400号码申请：400号码类型 月最低消费（元/月）普通400号码 375 优选400号码 750 精选400号码 1,500 金牌400号码 2,500 白金400号码 5,000 VIP400号码 12,500 VVIP400号码 20,000 注意：申请以后需要在7...
申请阿里云代理400号码
400号码档位介绍，请选择合适档位的400号码申请：400号码类型 月最低消费（元/月）普通400号码 375 优选400号码 750 精选400号码 1,500 金牌400号码 2,500 白金400号码 5,000 VIP400号码 12,500 VVIP400号码 20,000 注意：申请以后需要在7...
费用中心
客户数据增长概览：关注公众号总客户数量和客户行为数据，其中客户的每一次操作都会被系统记录），点击 查看客户数据增长详情 按钮可查看数据整体趋势图。如下图所示：消息发送概览：包括短信消息和模板消息，主要用于用户触达。如下图所示...
创建和管理中心应用模板
您可以将中心应用发布成应用模板，该模板包含模型元数据、制品（例如：容器镜像、二方包）和运营能力信息等内容。在BizWork的两级管理、跨BizWorks的能力分发和复用的场景下您可以使用应用模板，并能以此为基线，进行一定程度的模型扩展和...
运营中心
运营中心用于统一存放，管理本空间内的内容模板。支持图文、视频、文章、文案等格式 内容模板库 创建内容模板 选择 内容营销>所在空间>运营中心>内容库，点击右上角的 创建内容，创建新的内容模板 创建图文内容模板 在弹窗里填写图文内容...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
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