社交互动概述
客户管理：整理聚合微信营销场景中各公众号的粉丝会员数据，该模块可以对企业粉丝客户进行分群管理、打标和信息维护等操作，为个性化的营销活动与追踪奠定基础。优惠 券：针对客户不同的业务优惠需求，企业可以基于优惠券模块自定义多种...
什么是Quick Audience
Quick Audience为您打造一站式的消费者资产管理和运营平台，通过快速的数据对接、方便的模型配置、灵活的圈选完成用户的洞察和分群，通过多渠道的链接、自动化营销链路的编排，完成用户的触达和营销策略的沉淀，提升企业消费者运营的效率，...
营销动作-发优惠券组件
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员创建、发优惠券。组织管理员、空间管理员可以发空间下所有成员创建的优惠券，其他成员仅能发自己创建的优惠券。配置步骤：单击发优惠券节点...
授权已认证公众号并填写AppSecret
如图：1.3、用公众号管理员微信号扫码授权，如有多个公众号，记得区分授权公众号。2、获取公众号开发者密码（AppSecret）2.1、登录您授权的 公众号管理后台，在左侧导航下拉到最底找到【开发-基本配置】。以下分两种情况：①未启用过开发者...
自动化营销概述
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用。根据您的触发条件需求，准备营销对象来源：行为事件触发：将用户在APP、小程序、网页、或第三方系统的行为事件数据上报，或利用系统...
如何授权公众号（获取AppSecret和设置IP白名单）
一、功能介绍 使用建站微信支付、微信授权登录、替换微信登录标识等功能都是需要授权公众号进行相关配置后才可以使用的，本教程指引授权微信公众号到建站中。二、设置教程 1.登录建站管理后台，点击【互动-公众号】，点击【立即授权】按钮...
自动化营销概述
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用对应的功能。根据您的触发方式需求，准备营销对象来源：目标人群：将营销对象创建为人群，您可以采用从数据表、RFM/AIPL模型等筛选出...
营销触达-模板消息组件
说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入流程的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的OpenID，并且将仅获取当前微信公众号的AppID对应的OpenID。您的微信公众号粉丝数据会自动回流到本空间的计算源，然后导入分析...
上传txt验证文件
一、效果展示 二、注意事项【前提】1.需要授权 已认证的公众号（支持...以上，完成步骤三 四、完整步骤教程 步骤一：授权已认证公众号并填写AppSecret 步骤二：设置公众号IP白名单 步骤三：上传txt验证文件 步骤四：填写公众号JS接口安全域名
公众号管理
功能概述 支持授权公众号给Quick Tracking，可以将公众号行为事件（如：关注、菜单访问、取消关注等）上报到Quick Tracking中用于公众号的用户行为分析。重要 微信公众号采集依赖于微信平台定制的规则，比较重要的内容总结如下，若您需要...
创建微信任务-模板消息
若您已在微信公众号后台配置了模板，则可以发送微信模板消息。在模板中，将关键字替换为您选择的文字，然后发送。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>微信。单击右上角 创建发送任务。选择发送微信消息的公众号，设置任务名称。任务...
填写公众号JS接口安全域名
填写公众号JS接口安全域名 1、填写域名 1.1、登录您授权的公众号管理后台（https://mp.weixin.qq.com/ ），在左侧导航下拉到较底找到【设置-公众号设置】，点击【功能设置】进入设置JS接口安全域名。如图：1.2、在域名输入框里输入 手机...
营销触达-微信消息组件
说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入微信消息组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的OpenID，并且将仅获取当前微信公众号的AppID对应的OpenID。您的微信公众号粉丝数据会自动回流到本空间的计算源，然后...
创建微信任务-模板消息
选择发送微信消息的公众号，设置任务名称。任务名称不影响发送内容。文章类型 选择为 模板消息。选择一个已在微信公众号后台配置的模板消息，并根据该模板消息进行设置：在本文框中输入需要替换关键字的内容。在右侧选择关键字需要显示的...
事件管理
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用社交互动事件。自定义事件 操作步骤：选择工作空间>配置管理>自动化营销>事件管理，进入事件列表页面。单击右上角 新建事件，弹出新建...
如何创建一个智能营销流程
由客户主动触发的活动 场景：对于关注公众号的粉丝推送微信信息等。在 活动编排>营销活动 页面，点击 新增营销活动 按钮，进入 选择营销活动类型 页面，选择 由客户主动触发的活动，设置活动名称、目标人群、活动触发条件等条件，然后点击 ...
微信支付设置
输入公众号的APPID进行授权绑定。（APPID获取位置往下看）公众号APPID获取位置：在公众号【设置与开发-基本配置】中获取开发者ID（APPID）。3.确认关联商户号 3.1 在商户平台提交授权申请后，返回微信公众号后台，在【微信支付-商户号管理-...
如何进行支付配置
（1）填写支付商户号相关信息（2）选择关联公众号 授权并关联公众号的方法：（1）登录系统，进入 系统设置>授权管理>公众号授权，授权公众号 公众号必须与企业微信在同一个开放平台。（2）登录微信支付商户平台，将支付商户号关联公众号 第...
互动消息
注意 如果要发小程序卡片，需要在公众号的后台将小程序添加为关联小程序，小程序的AppID需要登录到微信的账号后台查看。一次只能发送一张图片，经本地上传的图片在 图片素材 中也将成功保留。点击 发送 按钮，即可发送消息给此粉丝。注意 ...
微信营销效果分析
总体概况：当前公众号的粉丝数、文章数、阅读10W+文章数、文章阅读数、文章分享数、文章收藏数，以及近7天（不含当日）的变化趋势。趋势分析：分析所选时间段内的粉丝数、文章数、阅读10W+文章数、文章阅读数、文章分享数、文章收藏数的...
通用接口
获取微信公众号的身份认证 获取微信AppID和AppSecret AppID和AppSecret可在 微信公众平台>开发>基本配置 页中获得（需要已经成为开发者，且账号没有异常状态）。调用接口时，请登录 微信公众平台>开发>基本配置 提前将服务器IP地址添加到IP...
通用接口
获取微信公众号的身份认证 获取微信AppID和AppSecret AppID和AppSecret可在 微信公众平台>开发>基本配置 页中获得（需要已经成为开发者，且账号没有异常状态）。调用接口时，请登录 微信公众平台>开发>基本配置 提前将服务器IP地址添加到IP...
申请短信签名
公众号或小程序，请填写公众号或小程序全称，并确保公众号或小程序已上线。电商平台店铺名，仅适用于企业用户，请填写带有HTTP或HTTPS的电商铺的展示链接。测试或学习，未上线应用、未备案域名或应用开发测试阶段，可申请 测试或学习 签名...
积分商城
选择指定的公众号渠道后将积分商城功能模块添加到主菜单或子菜单，然后选择想要推广的货架。单击保存后发布菜单，用户即可单击该菜单访问指定的商品货架。（2）复制URL推广 单击 积分商城>货架管理>推广，选择复制URL推广方式。单击复制...
创建微信任务-图文/文字/图片/音频/视频
选择发送微信的公众号，设置任务名称。任务名称不影响消息内容。文章类型 选择为 图文、文字、图片、音频 或 视频。对于 图文 消息：图文消息配置如下图所示。模板选择：默认 不使用模板。您也可以从下拉框选择已有模板。模板的创建，请...
在线服务接入微信公众号
选择希望服务于公众号的聊天窗,点击对应聊天窗的 聊天窗 URL 如下图：拿到聊天窗URL之后，可以在指定渠道内使用H5嵌入的方式嵌入聊天窗 接入小程序等渠道，H5方式需要域名校验（需要提供对应的校验文件）需要用户提供检验文件（文件和文件...
V4.5.0版本说明
发送微信消息、微信模板消息时，不再随机获取一个OpenID发送，将精准获取当前微信公众号的AppID对应的OpenID发送，提高送达成功率。新增 属性判断组件，连接在行为事件组件后，用于根据事件属性筛选用户执行不同的后续流程。若您购买了 ...
渠道商入驻
代运营商请选择 TP代运营服务；销售代理合作伙伴请选择 销售代理。渠道商入驻 TP代运营入驻 TP商入驻需完成 LinkedMall渠道商服务协议 和 诚信特别约定 签约，并完成收款账号配置。收款账号配置 单击右侧 去配置，完成收款账号信息设置。...
常见通话类问题
3.外呼界面返回常见挂断原因：SIP信令码 信令码472：一般是呼叫受限，频次限制、呼叫时间段限制 信令码480：一般运营商拦截 信令码487：一般对方拒接或者手机软件拦截 信令码500及500以上：需要和号码运营商沟通 信令码600及600以上：需要...
接入云账号
本文档指引您获取云厂商的授权凭证及录入多云成本运营。说明 在系统设置>环境设置>云账号接入录入云账号的凭证，录入后会立即进行账单和资源的同步。多云成本运营支持接入多厂商云账号，包括阿里云、华为云、Azure、腾讯云和AWS。步骤一：...
管理中心
微信公众号接入：在 管理中心>渠道管理 页面，支持 新增微信公众号。如下图所示：点击 新增微信公众号 按钮后，在微信公众平台账号扫码授权登录。如下图所示：提示扫描成功。如下图所示：按提示信息在手机微信点击 授权。页面显示“授权...
微信公众号推广
本文旨在介绍使用微信公众号功能的推广准备工作、推广工作以及查看推广数据。推广准备工作 进入账号设置：单击 微信公众号>账号设置。授权公众号：您的订阅号或者服务号需要通过认证，且未绑定其他站点。设置JS接口安全域名：选择在域名...
微信公众号推广
本文旨在介绍使用微信公众号功能的推广准备工作、推广工作以及查看推广数据。推广准备工作 进入账号设置：单击 微信公众号>账号设置。授权公众号：您的订阅号或者服务号需要通过认证，且未绑定其他站点。如需查看微信认证指南请单击 微信...
营销动作-微信消息组件
您可以自行通过标签筛选等方式，从微信公众号数据集生成受众，用于微信消息组件。配置步骤：单击微信消息组件后，页面右侧出现配置面板。选择发微信使用的微信公众号，设置任务名称，选择文章类型，然后设置相应的微信消息内容。不同文章...
留言管理
该页面左侧展示当前公众号所有的图文列表，包括文章的基本信息：文章标题、发送时间和留言总数。可在上方 全部文章 下拉框内选择仅展示有过留言的文章列表。右侧是操作区域，支持对留言文章进行开启/关闭、查找留言、查找用户等基本操作。...
互联网关CXG-最佳实践
使用Salesforce CRM+CXG在微信公众号中提供服务 使用Salesforce CRM+CXG提供的微信公众号客服会话功能，建议您按照以下顺序进行配置，以提高配置效率。具体的配置步骤请前往 CXG帮助中心 根据《销售云与服务云集成快速入门》的指引完成配置...
通信能力技术服务协议
权利人同意授予阿里及其关联公司在全球范围内享有免费的、永久性的、不可撤消的、非独家的、可转让、可分许可的许可，许可阿里应用开发平台使用、调用、演示产品等。该许可不受双方合作终止以及本协议终止的影响。本协议项目合作涉及的系统...
营销活动组件介绍
营销动作 营销动作是对目标群体执行的动作内容，包含以下几种类型：发微信消息：单击 发微信消息，进入 设置微信消息 文本框，下拉选择微信公众号，微信内容包含文本、图文、图片、小程序卡片、模板消息等。支持微信扫码预览。发模板消息：...
短信审核失败的处理建议
类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 小程序、公众号、App、链接经核实后，功能内容太少，无法判断实际内容或找不到。建议功能完善后再申请，暂不支持未上线产品。签名过于宽泛，没有实际意义。例如：客服通知、客户您好。建议申请...
表结构配置管理
微信营销模块回流微信公众号粉丝的用户标签表，其数据表别名为对应的微信公众号，底层数据表名以“es_wechat_fans_”开头。社交互动模块回流的数据表，其数据表别名以“社交互动_”开头，底层数据表名以“oem_maiscrm_”开头。您可以使用...
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