实名认证失败原因及解决方案
域名名称含有敏感词 问题描述：实名认证审核时，如果您的域名名称被审核系统识别为含有敏感词，即域名命名审核失败，系统会返回以下提示信息：违反《中国互联网络域名管理办法》第二十七条第（二）款，即域名含有危害国家安全，泄露国家...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
判断域名因未实名认证被暂停解析的方法 方法一：通过 域名信息查询（WHOIS）查询域名状态，域名状态显示serverHold即注册局暂停解析。方法二：通过 阿里云域名控制台 查看域名实名认证状态，显示为未实名认证或审核失败。说明 如果您的域名...
域名检测工具
2、域名有效期 域名有效期是指检测域名是否到期。常见问题（a）域名到期已完成续费，解析多久可以恢复生效？答：如果您的域名已过期，过期后进行续费，一般续费成功后需要24-48小时可恢复使用，期间无加速生效的方法，建议您在域名过期前...
资产中心
数据类型 说明 相关操作 域名资产数据（图示①区域）展示您的阿里云账号相关的域名资产数据，包括主域名数、子域名数及较昨日变化数、未防护子域名数（包括未防护高风险域名数、中风险域名数和低风险域名数）。无 域名资产详情（图示②区域...
域名或网站无法访问如何排查？
处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名进行续费，具体操作请参见 域名续费。域名续费成功后24~48小时内会恢复域名解析。域名被锁定 可能原因：域名未完成实名认证被注册局或注册商...
“可信网站”验证服务FAQ
木马扫描功能每天将为通过“可信网站”验证服务的网站检测3000个页面，如果未发现木马，会在“可信网站”验证服务的验证页面上提示“该网站于*年*月*日进行了安全扫描，未发现木马，该技术由绿盟科技有限公司提供。如发现有木马，系统会...
网站核查
对于超期未整改的网站，对应网站会被自动取消接入。接入信息不准确网站被取消接入后，工信部ICP备案号仍存在，不影响通过其他服务商服务器的访问。若您没有接入其他服务商，可能很快会被当地管局注销ICP备案号。建议您尽快整改您的接入信息...
找回域名所在账号的登录名
您可以通过 WHOIS 查询域名当前的状态。操作步骤 确认域名状态正常后，找回域名所在账号的步骤如下。进入 找回登录名 页面，单击 域名 页签。说明 找回登录名页面也可以从 阿里云官网 上方的菜单 支持与服务>自助服务大厅 中，选择 全部...
购买并开启域名监控
监控实例域名次数不足时，只能为部分域名（域名数量和剩余的监控实例域名次数相同）开启监控。添加域名后，您可以在域名列表中查看已添加的域名。如果您已经为域名开启监控，则此时域名的 状态 为 开启中，表示数字证书管理服务正在检测该...
陕西备案规则
未满18岁备案有驳回风险，16~18岁需提户口本监护人页、网站方案建设书，未满16岁禁止备案。ICP备案所需资料 个人有效证件原件电子材料，如身份证原件彩色拍照照片等，若证件类型为身份证，请确保身份证有效期大于3个月。网站负责人人脸核验...
备案驳回FAQ
已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因：审核人员在审核接入备案、变更备案等备案类型时，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。处理方法：您需根据管局的要求，在已备案成功的网站底部添加对应...
域名准备与检查
在 域名列表 页面，找到待查询的域名，单击 操作 列的 管理。说明 如果您登录域名控制台后找不到域名，可能是因为您有多个阿里云账号，域名在其他账号下，您需要找回域名所在的阿里云账号。详细信息请参见 找回域名所在账号的登录名。更多...
网站添加备案号FAQ
如果您收到关于悬挂备案号的检查整改通知，但是不记得备案信息（备案号或备案的网站域名等），您可以找回您的备案信息，具体操作请参见 如何查询备案信息。已经在原公司离职，收到阿里云发送的网站添加备案号通知怎么办？您需要将通知反馈...
常见问题
已购买或签发的单域名证书如何更换为通配符域名证书 证书购买的是3年期，为何证书有效期显示为1年 SSL证书订单超过退款周期或可用额度不足，无法退款？如何收到证书到期的系统通知？SSL证书快过期了怎么办？证书如何续费？证书到期前，直接...
变更备案
变更备案过程中不影响已备案成功的网站或App正常访问。支持在PC端和移动端操作变更备案。各省份变更备案规则不同，在变更备案前请在 各地区管局ICP备案规则 中，查看并学习所在省份的 变更备案规则。如变更备案时，已备案成功的主办者信息...
将CDN域名升级至DCDN产品
升级建议：如果当前域名在CDN产品上依然产生使用流量，建议您在流量低谷期升级该域名。优先升级流量较小的域名，升级并验证成功后，根据实际情况再升级大流量域名。资源管理：域名从CDN产品升级到DCDN产品以后，域名当前关联的CDN资源组和...
域名注册&备案&解析
3.增加网站备案 填写域名，勾选“已有备案服务号”。如何获取“备案服务号”软件开发商ISV部署完成至少一个应用（前提）。软件开发商ISV/集成服务商SI/买家，提供以下信息给阿里云售后，信息包含：公司全称、阿里云账号、阿里云账号ID。3....
备案信息专项核查FAQ
信息整改 请进入阿里云 域名信息查询 页面，输入您的网站域名后单击 查询。如果域名已过期，需尽快续费并提交域名证书。如果您的域名是在阿里云注册，域名续费的具体操作请参见 域名续费。如果您需要变更其他备案信息，您可以在变更备案的...
查看网站信息
查看子域名及对应资产 单击 子域名，您可以查看所有子域名的信息，包括子域名的 网站名称 和 资产IP。查看网站对应服务器风险状态和告警数量 在 根网站 或 子域名 页面，单击目标网站的 网站名称 或操作列下的 查看，查看该网站的详细信息...
API概览
DescribeCertificates 查询指定域名关联的已有证书，即已在SSL证书服务中进行管理的证书。DescribeCertMatchStatus 查询域名配置中上传的证书和私钥信息是否匹配。CreateCertificate 为已添加的域名配置上传证书及私钥信息。...
注销备案
其他未被注销的网站不受影响。注销App：注销已备案成功的主体下需要停止服务的App备案信息，主体备案信息保留。注销成功后，如果该App下的域名没有在其他互联网信息服务中备案，则该App下的域名将无法被访问，且工信部未批复的域名后缀注销...
上海备案规则
域名有效期需大于6个月。已备案成功的网站开通后需在网站底部悬挂网站ICP备案号并链接至工信部备案平台，相关通告请参见 关于网站主页下方标明备案编号的通知，网站底部添加ICP备案号方法请参见 网站添加ICP备案号。自2018年01月01日0点起...
如何解除域名锁定状态（Clienthold、Serverhold）？
域名被锁定后，域名解析会暂停，网站无法被正常访问。本文为您介绍域名被锁定后如何解除域名的锁定状态。域名被原注册商锁定 域名未完成邮箱验证被锁定 域名未完成实名认证被锁定 违规滥用域名被注册局锁定 域名发生纠纷或违规被锁定 您...
API概览
DescribeWebCustomPorts 查询网站业务自定义端口范围 查询DDoS高防支持的网站业务自定义端口范围。DescribeWebAccessMode 查询网站业务的接入模式 查询网站业务的接入模式。DescribeCnameReuses 查询网站业务的CNAME复用信息 查询网站业务...
购买SSL证书
配置项 说明 域名名称 填写证书绑定的网站域名。支持填写多个域名。填写一个域名后按回车，即可完成一个域名的输入。最多允许填写250个域名。支持填写的域名类型如下：单域名：SSL证书用于绑定一个单域名，例如，aliyundoc.com，默认赠送...
日志查询
SELECT date_format(date_trunc('second',_time_),'%H:%i:%s')as time,host,request_path,request_method,status,upstream_status,querystring LIMIT 10 查询网站（your_domain_name）遭受的最近10条攻击请求记录，展示请求发起时间（time...
资产识别
Web应用防火墙（WAF）的资产识别功能帮助您检测发现云上与云下的所有域名资产，并对域名资产的安全状态评分，使您掌握业务的整体防护状态。您可以为安全评分较低的域名资产开启防护，提升整体安全防护水位线。前提条件 已购买中国内地地域...
解析不生效类问题FAQ
11.为什么ping域名查询不到IP？答：首先ping不通的原因比较多，ping方法不是排查解析的准确方法，建议您参阅 解析不生效测试方法 来测试解析是否生效。或参阅 解析不生效的排查思路 文档来排查解析不生效的原因。12.网站时好时坏，是解析不...
注销备案FAQ
注销主体与注销网站有什么区别？注销多长时间后网站不能访问？注销审核需多长时间？注销网站是否影响主体下其他网站使用？注销备案与重新备案能否同时进行？注销备案后备案服务号可以删除重新申请吗？注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？...
配置HTTPS加速网关
配置项 说明 域名 域名格式、备案要求：详见 前提条件。通配符域名（泛域名）要求：通配符可以实现所有的次级域名的HTTPS加速效果。例如，您添加*.aliyundoc.com 作为HTTPS加速域名，当您完成*.aliyundoc.com CNAME解析后，该通配符域名的...
广西备案规则
域名前缀不一致的，或前缀一样但指向不同网站的，请分为不同的网站依次添加。已取得备案号的域名必须开通网站访问服务，且域名网站下方须有与实际备案号一致的标识。已备案成功的网站开通后需在网站底部悬挂网站ICP备案号并链接至工信部...
IIS Web网站访问故障
本文介绍IIS（Internet Information Service）作为Web服务的网站，访问故障相关的问题及解决方案。本文介绍的IIS Web网站访问故障相关问题如下：访问部署在Windows实例上的基于IIS搭建的Web网站时，提示“500-内部服务器错误”，如何处理？...
下载域名证书
您可以下载域名证书用于域名过户或网站备案。本文为您介绍如何下载域名证书。前提条件 域名注册商必须是阿里云。说明 您可以在 域名信息查询 页面，查询您的域名注册商是否为阿里云。如果域名注册商不是阿里云，您需要联系对应的域名注册商...
域名及ICP备案介绍
重要 若服务商下有多个品牌需要入驻 LinkedMall 品牌商城，请提前规划三级域名。域名的持有者需要与阿里云账号、银联开户、企业支付宝、小程序等账号或账户主体保持一致，详细信息请参考 主体一致。域名备案查询网址：ICP/IP地址/域名信息...
添加网站配置
说明 DDoS高防（中国内地）会定期查询已接入防护的网站域名的备案状态，备案失效时DDoS高防（中国内地）会停止相关业务的流量转发，并在 域名接入 页面提示“域名未履行ICP备案，请您及时更新备案状态”。出现提示时，如果您需要恢复业务...
江苏备案规则
网站建设方案书（非必选）：域名前缀超过30个时（含30个），需提供每个域名的网站建设方案书。网站负责人人脸核验。更多详情请参见 ICP备案主体为企业或组织。ICP备案流程概述 您可提前了解并做好ICP备案前的准备工作，ICP备案前需做的准备...
解析域名
解析域名会经过以下三步，绑定域名，域名新增成功后，后台将自动为您开启CDN全球加速，待5~10分钟后，CDN开启成功，再进行域名解析即可。一、网站绑定域名 在网站后台首页，单击 网站管理>域名管理 进入域名管理页面。单击 新增域名，输入...
点播CDN常见问题
如果您的域名审核未通过，请在 视频点播控制台>配置管理>分发加速配置>域名管理 的域名列表页查看未通过原因，并将审核失败的域名删除后，根据域名审核未通过的原因，调整网站内容，重新添加域名等待审核即可。如何提升视频点播缓存命中率 ...
ICP备案所需资料
湖南省管局要求，有主体新增备案和无主体新增备案时，需提供本次备案域名的网站建设方案书。详细信息请参见 网站建设方案书。暂住证或居住证 部分省份，例如福建，当ICP备案申请人的身份证户籍地与申请ICP备案的省份不一致时，需要提供暂住...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。...详细信息请参见 线下转移。...输入您的域名，并根据界面提示完成验证。单击 立即找回。...如果通过以上操作仍找不到您的域名，可能因为您使用的是手机号码或邮箱登录的...
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