应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和...四、智能服务解决方案 企业可以基于本产品及关联产品,构建一套7X24小时全天候在线、支持人机联动、多渠道统一服务、多模态服务输出的全方位智能服务业务系统,给用户带来更好的服务体验。

全局指令

全局指令是允许在对话工厂中对业务系统和第三方系统执行的命令,通过在回复节点中配置指令,可以触发执行后的一连贯动作,例如,机器人回复后同时执行转人工。指令是问答过程中对第三方系统约定的一种协议,定义一个指令包括:指令名称,...

概述

使用业务系统的用户登录与权限体系来控制查看访问。流程集成 可接受系统的事件进行处理,执行资源管理任务。请参见 API概览。自定义可视化 可基于组件SDK来创建新的图表或控件。嵌入分析 将分析结果以页面或者卡片形式嵌入到业务系统中...

分析业务过程

用户在业务系统中,通过埋点或日常积累的方式,获取了充足的业务数据。为梳理数据之间的逻辑关系和流向,需要理解用户的业务过程及数据系统。您可以采用过程分析法,列出整个业务过程涉及的每个环节,包括技术、数据、系统环境等。分析完...

技术架构选型

其中,Dataphin的数据集成及同步负责完成源业务系统数据引入。MaxCompute作为整个大数据开发过程中的离线计算引擎。Dataphin则基于OneData方法论——OneModel、OneID、OneService,囊括了数据建模研发、运维中心、监控报警、数据资产等在内...

会员中台概述

会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置,对全域数据进行计算,提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务,并应用于各个业务系统。会员中台拥有五大版块,分别为:用户中心、订单中心、商品中心、促销中心、忠诚度系统。...

产品优势

企业可基于上述开放能力,自助对接企业业务系统、人工客服工作台、呼叫中心等关联系统,自由接入各渠道对用户提供服务,充分满足业务诉求。稳定可靠的技术支持服务 本产品支持根据企业实际调用量实现动态弹性扩容,自由升降配调用量,支持...

全局指令

功能概述 全局指令是允许在 多轮对话 中对业务系统和第三方系统执行的命令,通过在回复节点中配置指令,可以触发执行后的一连贯动作,例如,机器人回复后同时执行转人工。说明 对话流程走到配置了“全局指令”的回复节点后,有关指令参数会...

确定需求

您需要了解真实的业务需求是什么,以及确定整个业务系统能解决什么问题。业务调研 充分的业务调研和需求分析是数据仓库建设的基石,直接决定数据仓库能否建设成功。在数仓建设项目启动前,您需要请相关的业务人员介绍具体的业务,以便明确...

什么是智能语音导航

智能语音导航在传统的热线电话ivr中加入了语音业务自助办理/语音问答功能,可有效的处理常规业务场景,大幅减少人工热线电话客服压力。产品主要优势 自然语言理解-基于算法能力和数据基础,可以精准理解客户意图,并做出有效回应。无需复杂...

数仓构建流程

基本概念 在正式学习本教程之前,您需要了解以下基本概念:数据板块:数据板块定义了数据仓库的多种命名空间,是一种系统级的概念对象,是比主题域更高维度的业务划分方法,适用于庞大的业务系统。当数据的业务含义存在较大差异时,您可以...

核心概念

例如,零售行业内业务系统的订单处理是一个独立系统,有独立的产研团队;客户管理系统是另一个独立系统,也有独立产研团队,那么就可以分别设置订单主题域和客户主题域。例如,零售数据板块下,您可以划分出商品域、交易域和会员域三个主题...

案例介绍

为了管理维护方便(计算与存储资源分配),本案例中规划了三对项目(每对项目包括开发项目和生产项目):ODS层项目(dummy_retail_ods_dev和dummy_retail_ods),用于存放从各个业务系统每天同步过来的原始数据.CDM层项目(dummy_retail_...

什么是智能双录质检

近些年随着国家对金融行业监管力度的加强,各大金融机构积极响应国家监管制度,建设了内部的双录平台,并已经与业务系统紧密集成。产品介绍 智能双录质检(Intelligent Dual-Recording System,简称 IDRS)是蚂蚁集团移动开发平台(mPaaS)...

配置管理

使用前提 需要先将您自有业务系统中的技能组信息维护到智能对话分析系统的技能组管理功能中,详见呼叫中心质检-技能组管理。新建配置 点击列表左上角的 新建配置 按钮。在右侧新弹出的窗口中填写相关信息:配置名称:配置的名称。技能组:...

功能概述

PaaS API 智能对话机器人公共云版本当前开放了平台管理、数据报表、业务系统集成等各类基础能力,支持Paas API、SDK等多种接入方式,企业可通过提供标准的Webhook对接协议,对接业务系统,实现在对话过程中的业务系统交互,完成业务咨询、...

概述

基于通用保险质检流程创建流程:智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程,您可以基于此流程进行修改,使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程:在创建流程时您可以选择空白模板,从零开始自定义一个质检流程。...

概述

基于通用保险质检流程创建流程:智能双录质检系统中参考保险业务的特点预置了通用保险质检流程,您可以基于此流程进行修改,使其符合您的业务需求。基于空白模板创建流程:在创建流程时您可以选择空白模板,从零开始自定义一个质检流程。...

智能App

生活物联网平台提供免开发的云智能App,您可以使用云智能App调试设备,也可以将云智能App作为交付App,提供给C端用户(消费者)使用。了解云智能App 云智能App的名称为 云智能,不带特殊品牌,App的Logo如下。说明 云智能App 的别称为 公版...

数据集管理

已建训练集查看界面如下图:训练集搜索、下载与删除 进入智能对话分析系统后,选择 智能工具>语义模型训练工具>数据集管理>训练集,进入训练集编辑查看界面;根据实际业务需求,点击“搜索、下载或删除”按钮完成训练集的搜索、下载或删除...

角色管理

什么是角色管理 角色往往是基于业务管理需求而预先在系统中设定好的权限范围,每个角色对应明确的系统权限。在智能对话分析中,通过点击“系统管理>角色管理”,即可以分配不同用户到不同的角色权限,因此能方便高效地完成用户的管理配置...

AIOps 解决方案专家服务内容说明

面对云上甚至多云的复杂业务系统,运维人员经常会遇到技术栈繁杂、配置告警耗时长、设置指标告警遗漏、告警风暴以及故障定位耗时等一系列运维问题,最终可能导致严重的资损。智能运维又称AIOps,即人工智能与运维相结合,可通过机器学习的...

什么是Dataphin

数仓规划 数据引入 基于全局设计定义的项目空间与物理数据源,将各业务系统、各类型的数据抽取加载至目标数据库。这个过程可以实现各类业务数据的同步与集成,助您完成基础数据中心建设,为后续进一步加工数据奠定基础。数据引入 规范定义 ...

产品概述

可视化的数据资产:系统化构建业务数据资产大图,从数据视角还原业务系统、提取业务数据,快速感知业务关键环节及数据。数据使用简单可依赖:通过主题式数据查询服务,您可以快速查询和访问研发构建的数据逻辑表,简化约80%的查询代码。...

产品定价

企业首次开通智能对话机器人服务时,系统将自动开通一个业务空间。企业开通智能对话机器人服务时,可选择对已有空间做版本续费、升级或降配,也可选择新增业务空间并开通对应版本。PaaS API说明 不同版本支持的PaaS API范围不同,每个版本...

产品计费

产品定价 在智能对话机器人(通义版)购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务,产品各个版本收费如下:重要 当前智能对话机器人(通义版)仅对企业用户开放,如何完成企业实名认证可参考:《企业实名认证和个体工商户认证》。...

集成简介

智能联络中心JS-SDK,帮助企业快速、简单的把呼叫中心功能集成到企业的业务系统中,实现在CRM、ERP、OA等各个业务场景使用电话功能,进行呼叫中心的外呼和电话接听。当前,智能联络中心提供PC的SDK,支持Chrome内核浏览器。坐席集成架构 接...

LLM智能问答版介绍

LLM智能问答版简介 快速接入教程 LLM智能问答版面向行业搜索场景,提供企业专属问答搜索服务。基于内置的LLM大模型,一站式快速搭建问答搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据,自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容,...

用户管理

并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限,通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前,需要先 创建RAM用户 并 为RAM用户...

配置机器人

功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题,大致需要按以下步骤进行机器人配置:首先是需要创建机器人;其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人;再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评,以保证...

智能问答版视频介绍

LLM智能问答版简介 LLM智能对话版面向行业搜索场景,提供企业专属对话搜索服务。基于内置的LLM大模型,一站式...LLM智能对话版可以基于客户自身的业务数据,自动生成对话结果、参考图片、参考链接等内容,提供更智能、优质的对话搜索服务。

用户管理

并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能使用权限,通过选择 FAQ类目和机器人 以授予有关机器人和业务知识的 数据查看权限。重要 敏捷版(通义版)不具有系统管理功能,有关用户管理需要在下文 功能入口>入口一 处...

产品公告

LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据,自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容,提供更智能、优质的对话式搜索服务。LLM智能问答版现已公测发布,点击 立即购买。独享计算型计费调整:“独享计算型”规格服务将从 2020年12月22日...

游戏行业

开放搜索游戏行业增强版解决方案 开放搜索(OpenSearch)是阿里云自主研发的大规模分布式搜索引擎搭建的一站式智能搜索业务开发平台,无需开发,一键接入即可获得高质量搜索服务,内置阿里系技术多年沉淀的核心搜索引擎,行业前沿的搜索...

网络智能服务如何与RAM协同工作

网络智能服务的系统策略,请参见 网络智能服务系统权限策略参考。自定义策略:如果系统策略不能满足您的要求,您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。如何创建自定义策略,请参见 网络智能服务自定义权限策略参考。为RAM主体绑定权限...

ENS通过SAG vCPE访问云上资源

某企业已经在阿里云华东(上海)地域部署了VPC,该企业计划在同地域的ENS上部署业务系统,并希望通过SAG vCPE实现ENS业务系统和云上资源互通。本场景中计划创建两个ENS实例,其中一个ENS实例用于部署业务系统,另一个ENS实例用于部署SAG ...

服务鉴权指南

阿里云提供了使用文档智能系统策略,为AliyunDocmindFullAccess,在系统策略里搜索AliyunDocmindFullAccess即可搜到该策略。请使用主账号给相关RAM用户授予该权限。授予RAM用户使用文档智能的权限策略。具体操作,请参见 为RAM用户授权。...

全量数据管理概述

数据源相关概念 目前智能推荐系统的数据源只支持MaxCompute(ODPS),后续会陆续开放OSS,RDS等其他方式。MaxCompute:大数据计算服务(MaxCompute,原名ODPS)是一种快速、完全托管的TB/PB级数据仓库解决方案,详情参见 MaxCompute 表:表...

应用场景

痛点:因为业务系统多、数据来源多,经营所需的数据需求高频且多样化。但数据体系复杂、数据不统一,数据分析速度和数据准确一致性难保障,战略决策与数据化运营受阻。解决方案:数据融合:通过数据引入功能,将业务系统数据集成、融合一体...

外呼机器人常见问题解决方式

4、业务管理中,新建业务失败,提示新建智能外呼业务失败,请重试 解决方式:1)智能外呼业务数量达到上限(单个正好可创建业务数量上限为5个),如果超出5个会有此提示,可申请配额提升。链接地址为:...
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