国内语音服务定价

智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格(元/分钟)¥0.11¥0.108¥0.104¥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯(分钟数/月)...

控制台首页

本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下:已使用/已购买授权:目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数:每...

智能语音交互服务协议

智能语音交互服务协议的详情,请参见 智能语音交互服务协议。

智能语音交互呼出

本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作,请参见 开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请参见 ...

智能语音交互呼出业务流程

本文为您介绍了智能语音交互呼出的使用流程。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。您已购买外呼号码。具体操作,请参见 真实号管理。背景信息 智能语音交互呼出接口需要与 智能语音...

RAM鉴权

资源描述符为:acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源,我们提供了两个系统授权策略:1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...

接入准备

在接入智能语音导航之前,请确认以下事项,并于服务开通前联络我们的商务顾问(请添加钉钉号:cccsupport2),我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式:云呼叫中心接入:通过...

欠费说明

本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用,资源包正常抵扣。服务可正常使用,用量计费持续计入账单。24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。...

语音识别FAQ

智能语音交互的一句话识别,标点符号是根据什么来判断逗号和句号的?离线文件转写如何区分左右声道?语音识别可以支持多个词表吗?设置录音文件识别服务的版本,"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别?在电话端支持哪些国家的语音识别?在语音...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议(SLA)。

Android SDK

本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK,包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明,详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey,详情请参见 创建项目。已获取Access Token,详情请参见 获取Token...

调用方式

智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求,并按照接口说明在请求中加入相应请求参数,调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能语音导航的API是RPC风格,您可以...

智能语音交互呼入回调HTTP接口

单击 添加指定号码呼入配置,配置类型请选择 智能语音交互呼入,根据页面提示信息选择 使用公司、被叫号码、放音文件 和 配置说明。单击 确定添加。配置回调接口 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中,选择 通用设置>回调地址,开启 智能...

智能语音交互呼入

本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号,并完成企业实名认证。具体操作,请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作,请参见 开通服务。提交企业资质,并审核通过。具体操作,请参见 ...

智能语音交互服务返回403错误码

问题描述 在使用阿里云智能语音交互服务时,返回403错误码。问题原因 调用智能语音交互服务的访问令牌(Access Token)过期或无效的参数。解决方案 首先检查使用的令牌是否过期,然后检查参数值设置是否合理,详情请参见 获取Token。适用于...

智能语音交互呼入回调HTTP接口

用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心,以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...

产品公共FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品过程中的常见问题。产品公共常见问题主要分为以下几类:功能类 使用阿里云音视频通信RTC如何调用语音识别服务?智能语音交互服务中语音识别和语音合成用到的端口是哪些?开通商用或者扩容并发,多久才会...

【2.0】IVR智能导航模块使用说明

本文档主要介绍云呼叫中心的IVR智能导航模块的使用方法,以及相关功能在智能语音导航控制台的配置说明,使用IVR智能导航模块需要您开通 智能语音导航 和 智能对话机器人,请到 智能语音导航控制台 参照页面提示操作开通即可。云呼叫中心...

产品功能

智能联络中心为您提供人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出以及智能外呼机器人。您可以根据自身需求选择不同的产品功能。人工坐席 智能联络中心人工坐席是阿里在电商和新零售等领域多年沉淀的一套全渠道智能客服解决方案,提供...

基础使用类

因为通义听悟提供会议场景的能力,智能语音的应用场景会更广泛,智能语音交互能力参见 什么是智能语音交互。实时记录断开多久后,任务ID会失效?ID失效会有什么影响?实时记录断开24小时后任务ID会失效。失效后无法进行原请求。说话人分离...

回调接口简介

智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息...智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心。

资费说明

智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能,不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前,需购买专属号码,调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...

回调接口简介

智能语音交互呼入回调HTTP接口 用户拨打号码发起呼叫后,通过智能语音交互呼入回调HTTP接口,接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息,业务方把下一步的执行动作返回给语音平台。动态IVR呼转回调接口 云通信平台根据用户呼入的主叫号码...

什么是语音服务

语音服务(Voice Service),是阿里云为了方便用户使用语音...产品架构 面向未来的智能语音架构 产品功能 语音服务 包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能外呼机器人等。更多详情,请参见 产品功能。

计费定价FAQ

本文汇总了您在使用智能语音交互产品中关于计费相关的常见问题。录音文件识别所有的调用都会计费,还是只有识别成功的才会计费?只有服务调用成功才会计费。智能语音如何区分不同项目的计费?不同项目可以对应不同的Appkey,可以根据Appkey...

基本概念

本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念,以便于更好地理解本产品。采样率(sample rate)音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数,采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...

服务升级与购买

本文以语音识别为例介绍业务开通后的相关变更操作,帮助您更灵活地使用智能语音服务。前提条件 完成智能语音服务开通,详情请参见 开通服务。重要 语音识别服务免费试用版提供最大不超过2路并发。如需更多并发,请升级商用版,升级前请阅读...

管理项目

智能语音交互中的一个项目代表一个业务场景,由于各个场景的词汇各异,如果您有多个业务场景,可以创建多个项目,并根据各项目业务特点做个性化配置。本文为您介绍如何创建以及配置管理智能语音交互项目。前提条件 已开通智能语音交互服务...

通过控制台获取Token

前提条件 已开通智能语音交互服务。具体操作,请参见 步骤3:开通服务。操作步骤 登录 智能语音交互控制台。在 总览 页面,单击 点击获取临时AccessToken。单击 复制,即可获取AccessToken。重要 此Token仅供测试使用,24小时后失效。长期...

通过控制台上传语音文件

您可以在控制台上传 语音通知文件、通话中的放音文件 以及 智能语音交互放音文件,上传后语音文件审核完成即可使用。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务 申请企业资质 并审核通过。上传语音文件 重要 请选择WAV...

非开发者使用指南

在控制台页面搜索 智能语音交互 服务。单击 前往开通。在产品开通页面,选择服务类型。选择 试用。全部选择 试用,新开通服务的用户可免费试用3个月。选择 商用。选择某服务为商用,开通后按量计费,智能语音交互服务会根据实际使用量从您...

使用录音文件识别时如何设置OSS内网地址

您在使用智能语音交互产品中的录音文件识别服务时,在提交录音文件识别任务的同时,您还需要提供一个音频文件下载地址。如果您使用了阿里云OSS服务作为音频文件下载服务,可以使用内网域名以避免产生流量费用。本文为您介绍如何设置OSS内网...

上传语音文件

本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏,选择 智能交互>语音文件管理,单击 导入语音文件。根据页面提示,选择语音文件相关信息。单击 确认导入。

应用场景

智能语音交互 智能语音交互是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人交互体验。适用于多个应用场景中,包括智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...

什么是智能外呼机器人

智能语音机器人可以做什么?智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答,语音识别迅速,能够准确判断出是否为意向客户,将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来,投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高,...

什么是智能语音导航

智能语音导航是综合利用自动语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR)、文字转语音(Text To Speech,TTS)以及自然语言理解(Natural Language Understanding,简称NLU)技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...

智能语音合成服务及服务改进计划协议

您在使用商业版智能语音合成服务时,您应当阅读并遵守本《智能语音合成服务及服务改进计划协议》(以下称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖...

云小蜜机器人管理

智能语音导航的问答机器人相关管理,是基于云小蜜机器人(现智能对话机器人)产品实现的。关于云小蜜机器人(现智能对话机器人)的管理,请参考以下文档:创建云小蜜机器人(现智能对话机器人)实例 维护知识库(QA问答)通过对话工厂,...

沙盒白名单介绍

智能语音导航功能正式上线运用前或有关配置更新后,一般需要让机器人在 测试环境 进行智能语音导航功能效果检测,以保证智能语音导航功能在机器人 正式环境 发布后面向客户能够达到预期的效果。通过设置沙盒白名单可使名单中号码呼入时接...

界面化的TTS下载工具

前提条件 已开通智能语音交互服务,请参见 开通服务。已创建项目,请参见 创建项目。使用限制 目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤 重要 该合成能力调用的是语音合成服务,100字符以内(含100字符)每试听或下载一次,均算作一次服务...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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