对话结果支持参考图片最佳实践
OpenSearch-LLM智能问答版支持上传图片的能力，可以返回携带图片的结构化结果。文档上传 文档上传支持API导入和文件上传导入两种方式，此处以API导入为例：点击API导入，可以查看 host 和 数据导入demo 数据导入API（host地址）（以上海...
数据问答功能概述
概念说明 数据问答，是指根据给定的表格数据，针对表格相关内容的 查询、推理 等问题，提供对应智能问答能力。从技术层面上看，表格问答是基于自然语言处理（NLP）技术，把用户的问句话术转换成SQL语句，去执行对有关表格数据的 查询 与 ...
什么是智能对话机器人
多模态智能问答，满足不同场景问答需求 支持单轮、多轮对话，支持多语言、多模态对话。可充分满足多样化对话需求。FAQ问答：录入少量问法即可获得高质量意图识别效果，支持官方知识包、批量导入、自定义知识等能力 任务式多轮问答：支持...
基于向量检索版+LLM构建对话式搜索
阿里云智能开放搜索OpenSearch一站式智能搜索业务开发平台，具备高性能向量检索能力，通过 向量检索+大模型可以构建可靠的垂直领域的智能问答方案，同时快速在业务场景中进行实践及应用。本文将详细介绍如何通过“OpenSearch向量检索版+大...
问答测试
使用方法 1、登录开放搜索 控制台 选择LLM智能问答版，点击左侧导航栏 实例管理，选择对应的实例点击 管理，进入实例详情页面，点击 问答测试，输入询问内容。问答参数说明 参数 类型 必需 取值范围 默认值 描述 model String 是 Qwen 表示...
RAM（子账号）的创建及授权
Allow","Resource":"acs:opensearch:*:*:user-analyzers/*"}],"Version":"1"} 生态对接权限 说明：使用此角色来访问您的开放搜索LLM智能问答版实例的API，实现钉钉、飞书、企业微信等平台对接。点击授权链接点击同意授权。说明 上海区域...
表格问答
为解决在复杂的内容结构下，准确的回答客户问题，提升问答式体验，OpenSearch-LLM智能问答版推出了表格问答功能，通过配置简单的表结构，传入结构化数据就可以是实现表格类数据的精准问答。同时还支持数据源的方式（MaxCompute）来同步结构...
快速创建会话机器人
表格绑定：配置绑定表格类的知识，针对表格相关内容的查询、推理等问题，提供对应智能问答能力。闲聊：预置了一些闲聊语料包，可以让机器人有陪人聊天的能力。问答策略配置：机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎语、...
数据配置
3、编辑数据 llm智能问答版支持在控制台直接编辑数据，可在id后的输入框里面填入需修改的数据主键ID，点击 编辑 按钮，可以对可编辑字段进行修改。注意事项 主键id是唯一键，如有重复后者数据会覆盖前者。结构化数据单次上传最大为2M。非...
什么是智能语音交互
适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景，在金融、司法、电商等多个领域均有应用。说明 全新的智能语音交互2.0版本现已发布。您可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果，而且我们为您提供了功能...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
提升任务执行效率，清晰展现任务过程及结果，当前情况下，智能问答机器人产品内部存在大量的异步操作，包括数据导入/导出、内容发布等。大部分内容都会耗费一定时间。当前的处理方式是在当前页面出loading状态，这样会导致等待时间较长，且...
账号权限管理
视频讲解 角色说明 智能对话分析中，存在三种角色：管理员：拥有全部权限 质检员：拥有对分配给自己的文件进行人工复核的权限，以及对申诉文件的处理权限。客服：可以查看归属于自己的录音文件，可以对录音文件的复核结果进行申诉。主账号...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
FAQ类目管理
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...
常见问题
名词解释 1 什么是问答接口、管控接口 公测期间，问答接口特指：实时问答（RecognizeMessage）测试窗（RecognizeMessageForTest）公测期间，管控接口特指：机器人管理相关：机器人创建、更新、删除 行业包管理相关：查询包/版本/场景列表、...
FAQ管理
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ管理是指对具体FAQ内容的管理，即具体...
标注模板概述
iTAG不仅提供通用模板以满足各类常见的标注任务需求，还支持用户根据自身业务场景自定义标注模板。其中，自定义模板可以通过直接创建...智能评分 智能评分 智能评分模板可以对问答内容进行改写，同时支持针对每道标注内容不同的题目进行配置。
智能评分
智能评分模板可以对问答内容进行改写，同时支持针对每道标注内容不同的题目进行配置。数据格式示例 说明 CSV 及 XLSX 格式中每一列数据；Manifest 格式中 data 字段的下一级字段均对应一个数据集字段，字段名 可自定义，在配置数据集字段名...
功能概述
本文介绍智能对话机器人常用功能的主要能力点。机器人管理 机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识...
SQL模板
功能概述 当机器人无法正确地将用户自然语言转化为SQL语句，可通过新建SQL模板来手动编写有关用户问句对应的SQL语句，进行自然语言到SQL语句的人工干预，优化问答效果。功能入口 进入智能对话机器人空间产品界面后，选择 表格管理>SQL模板...
什么是新零售智能助理
应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答、商品属性问答、活动问答）、营销导购能力（商品智能推荐、智能营销话术生成）、智能外呼等能力 申请使用 目前SaaS、PaaS、aPaaS三个方案均在公测中，请 点此申请公测，提交成功后，我们会...
aPaaS平台介绍
应用程序包括问答知识库、商品问答能力（尺码问答、商品属性问答、活动问答）、营销导购能力（商品智能推荐、智能营销话术生成）、智能外呼等能力。产品核心特点 低代码：各功能通过应用组件化整体输出，开发者只需进行数据接入即可调通...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
快速入门示例
智能导航机器人的所有知识库问答管理、话术管理、多轮对话流程管理，都是通过云小蜜机器人服务实现的，所以此部分的配置工作需要在云小蜜机器人里实现。智能导航机器人负责外层的语音识别，答案合成，ivr控制，线路对接等工作。搭建一个...
常见问题
一、智能对话机器人 1.智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上...
案例三：搭建问答机器人
概念 问答机器人是一种基于人工智能技术的智能对话系统，旨在模拟人类的问答过程，回答用户提出的问题。它通过自然语言处理、知识图谱和机器学习等技术，将用户的问题转化为可计算的形式，并通过分析和理解问题的语义，提供准确、有用的...
功能效果测试
此外，通过对对话流的测试还能检测机器人多轮对话效果，为提升用户与机器人问答交互体验提供窗口。功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选择 机器人中心>多轮对话，进入多轮对话主界面；根据实际业务需求选择待测试对话流 归属的机器人 ...
2023年12月26日V5.17产品更新公告
数据问答（基于数据库对接）：支持添加近似查询的误差范围 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台，选择知识中心>数据问答>元数据管理，单击有关元数据表格右侧“编辑”按钮后，再单击有关字段右侧“编辑”按钮即可进行对应字段相似查询...
操作指南
您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理 机器人创建 配置机器人 文档知识管理 网站知识 其他更多操作，请参见 操作指南。智能对话机器人（旧版...
功能清单
智能对话能力 对话引擎 功能概述 支持的版本 文档问答 将文档（PDF、doc/docx或TxT）导入系统后，机器人将形成基于有关文档的业务知识，可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。所有版本 高频问答 支持配置高频问答QA知识，机器人配置...
智能对话机器人（通义版）上线公告
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
2024年2月1日V5.18产品更新公告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 知识问答：支持自定义上下文轮次 新增 可设置知识问答记忆对话前几轮次的内容，使机器人在知识问答中具备上下文理解的能力。说明 0代表不记忆历史对话内容。当前记忆对话轮次上限为5。通义版...
钉钉渠道接入步骤
步骤三：验证信息获取及后续使用 上诉步骤完成后，即可在钉钉端工作台搜索到对应应用，在应用中即会展示渠道部署的c端页面，在c端问答时，将会携带钉钉的账户信息到智能客服的随路参数中。随路参数映射如下（注意，假如钉钉中对应账号没有...
功能清单
智能对话机器人公共云版本，当前包含的功能清单如下：一、智能对话能力 对话引擎 功能概述 支持的版本 FAQ问答 根据用户问题，从企业给定的问答对里识别相似意图并回复对应答案。支持企业自定义FAQ知识、订阅官方知识包。所有版本 闲聊问答...
任务标注功能使用介绍
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
ListInstance-机器人-列表
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
ListInstance-机器人-列表
object Instances object[]机器人列表信息 InstanceId string 机器人唯一标识 chatbot-cn-mp90s2lrk00050 Name string 机器人名称 智能客服-小C Introduction string 机器人备注 用于C端问答的机器人 LanguageCode string 机器人服务的语言...
全局测试窗
阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的‘测试’按钮，打开测试...
智能问数操作说明
Quick BI支持 智能问数 功能，让用户通过自然语言的交互，直接获取数据结果，实现数据即问即答，人人都可上手分析数据，牵引数据消费新方式。您可以在 PC端 或 移动端 的智能问数对话界面 预览和选择数据集、在提问框内直接输入问题提问或...
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