QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情
接口说明 此接口为通用查询接口，可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人呼叫记录。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算...
SmartCallOperate-发起智能语音指定动作
接口说明 在智能语音交互呼出通话中，转接呼叫中心坐席时，可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...
SDK FAQ
如果未生成TaskId，说明请求未成功到达智能语音交互的服务端，一般为本地环境问题。建议您优先排查本地网络和环境，将线上Demo和本地对比检查。Java SDK通过传入阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret，调用阿里云Java SDK得到client...
语音识别FAQ
智能语音交互的一句话识别，标点符号是根据什么来判断逗号和句号的？离线文件转写如何区分左右声道？语音识别可以支持多个词表吗？设置录音文件识别服务的版本，"4.0"和"2.0"两个版本有什么区别？在电话端支持哪些国家的语音识别？在语音...
通过SDK获取Token
背景信息 通过SDK获取Token方式 说明 通过智能语音交互SDK获取Token 适用于通过智能语音交互SDK直接获取Token的场景，建议您集成此SDK。通过阿里云公共SDK获取Token 适用于当前智能语音交互暂未提供对应语言SDK获取Token的场景。前提条件 ...
语音识别输入格式FAQ
本文主要介绍智能语音交互的语音识别输入格式说明，以及输入语音格式不符合要求时常见问题以及方法，您可以优先在文本档获取对应解决方案。语音识别各服务支持的语音输入格式 语音识别服务 语音输入格式说明 一句话识别 支持的输入格式：...
通过OpenAPI定制
通过OpenAPI定制 您可以通过使用智能语音交互服务提供的OpenAPI，将个性化人声定制功能集成在您自己的产品当中。集成后，即可通过接口来实现声音定制的功能。个性化人声定制的步骤 以智能语音交互实现的页面举例以上步骤（红框部分）。Open...
SendCcoSmartCall-发起智能外呼
调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。接口说明 说明 以下字符不可以在智能语音交互 SendCcoSmartCall 回调中出现：@:""${ }^￥。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
Java SDK
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import java.io.File;import java.io.FileOutputStream;import java.io.IOException;import java.nio.ByteBuffer;...
BatchRobotSmartCall-发起机器人外呼任务
在智能语音交互通话中，支持使用控制台预设的机器人话术，或在每轮通话中通过回调接口返回业务方设置的回应方式。此接口用于直接使用控制台预设的机器人话术，发起机器人外呼任务。前提条件 已实名认证为企业用户，并审核通过了企业资质。...
API概览
智能语音交互 API 标题 API概述 SendCcoSmartCall 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。SendCcoSmartCallOperate 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCallOperate接口在智能外呼通话中，发起指定动作，仅用于并行转人工...
Python SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Python SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。SDK仅支持Python3，暂不支持Python2。已安装Python包管理工具setuptools。如果未...
Node.js SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成基本配置。SDK支持nodev14及以上版本。...
什么是云联络中心
丰富的AI能力：集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力，可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能，提升呼叫中心的人效。丰富数据：提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏，坐席和技能组的服务...
.NET Demo
已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用.Net SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云.NET SDK的详细介绍请...
Java SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。从2.1.0版本开始，原有 nls-sdk-short-asr 更名为 nls-sdk-recognizer，升级时需...
Python SDK
代码示例 说明 本示例中使用的音频文件为16000 Hz采样率，PCM格式，您可以使用 tests 文件夹下的test1.pcm，请在智能语音交互管控台将Appkey对应项目的模型设置为 通用 模型，以获取准确的识别结果；如果使用其他音频，请设置为支持该音频...
离线语音合成使用问题
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：NLS_AK_ENV、NLS_SK_ENV、NLS_APPKEY_ENV*/root["ak_id"]=getenv("NLS_AK_ENV");ak_id也就是阿里云账号的AccessKey ID，和ak_secret对应，请注意不要设置成阿里云主...
.NET Demo
已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用.Net SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果，采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云.NET SDK的详细介绍，请...
场景管理
参考TTS服务帮助文档中“声音说明”表格的“voice参数值”列 自有语音服务：择自有语音服务，可使用此账号下 智能语音交互产品 的个性化配置，智能语音交互产品将收取相应费用，请谨慎开启，如与云呼叫中心1.0版本的IVR对接，暂不支持使用...
Java SDK
本文介绍如何使用智能语音交互流式文本语音合成的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK之前，请先阅读 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本的SDK nls-sdk-java-demo+flowingtts+3.zip。...
首次呼入回调
content_type String 是 callin 智能语音交互的类型，callin表示用户拨打指定号码发起呼叫。content JSON 是 {"caller":"1371111*","callee":"0571111*","orgcallee":"05712222*"} 具体的语音内容，JSON格式。caller：呼入场景主叫号码。...
后续呼入回调
本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...
使用函数计算方式的录音文件识别
已开通智能语音交互服务，有对应的AccessKey ID、AccessKey Secret、Appkey，详情参见 智能语音交互。效果 说明 本文使用的OSS Bucket为nls-file-trans，音频文件存放路径为 filetrans/raw，识别结果存放路径为 filetrans/result。识别结果...
Java Demo
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import com.alibaba.fastjson.JSONObject;import com.aliyuncs.CommonRequest;import com.aliyuncs.CommonResponse;...
Java Demo
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。鉴权 通过传入阿里云账号的AccessKey ID和AccessKey Secret（获取方式请参见 开通服务），调用阿里云Java SDK得到...
C++ Demo
已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用了nlsCommonSDK的 AlibabaNlsCommon:FileTrans 提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。下载安装...
微信小程序
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的微信小程序SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。微信基础库要求2.4.4及以上版本。请确认已经安装微信小程序开发环境，并完成...
Java SDK
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import java.io.File;import java.io.FileInputStream;import java.io.IOException;import ...
后续呼入回调
本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...
错误码查询
本文主要介绍智能语音交互的错误码和解决办法。您可以优先在本文档查询错误码，获取对应解决方案。什么是智能语音交互的错误码？您在使用SDK或者调用API接口过程中，如果本地或者服务端返回结果报错，则表示操作失败。您可以通过返回结果中...
Go SDK
本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Go SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。请确认已经安装Golang环境，并完成基本配置。SDK支持Go 1.16及以上版本。下载安装 ...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。SDK下载 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDk前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。该...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
功能特性
本文为您介绍智能语音交互的各项功能及其对应场景、支持的语音格式和调用方式。功能服务参数表 服务 时效性 功能 适用场景 支持的语音格式 支持调用方式 免费调用量 购买 一句话识别 实时 识别一分钟内的短语音。App语音搜索、语音电话客服...
控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
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