什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
智能语音合成服务及服务改进计划协议
您在使用商业版智能语音合成服务时，您应当阅读并遵守本《智能语音合成服务及服务改进计划协议》（以下称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖...
产品业务架构
执行呼叫任务线路流程：当某任务呼出时，智能语音中间件会通过SIP协议呼叫PBX设备（或运营商的PSTN SIP Trunk），由PBX及运营商线路负责呼叫至用户手机；电话接通后，智能语音中间件负责“听（ASR识别）->理解（云小蜜）->说（TTS播报）->...
沙盒白名单介绍
在智能语音导航功能正式上线运用前或有关配置更新后，一般需要让机器人在 测试环境 进行智能语音导航功能效果检测，以保证智能语音导航功能在机器人 正式环境 发布后面向客户能够达到预期的效果。通过设置沙盒白名单可使名单中号码呼入时接...
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
界面化的TTS下载工具
前提条件 已开通智能语音交互服务，请参见 开通服务。已创建项目，请参见 创建项目。使用限制 目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤 重要 该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务...
退费说明
本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明 后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款：购买资源包5天内未使用的可退全款。已使用时间小于5天，按照资源包剩余量退余款：退款金额=订单金额-使用...
服务用量
在控制台，您可以直观地查看智能语音交互服务的调用情况，包括时长、次数、并发路数等，根据运营数据判断当前使用是否合理，并决策是否需要增加或减少相关服务调用量。总览 登录 智能语音交互控制台，在 总览 页面，您可以查看已开通语音...
通过控制台界面定制
个性化人声定制 超过10个 60元/个 购买入口：登录 阿里云智能语音交互控制台，在左侧导航栏，选择 个性化人声定制>定制声音，单击 立即购买。表 2.使用音色 使用阶段 使用方式 使用服务 标准价格 备注 新开通智能语音交互3个月 所有方式 ...
语音识别自学习工具
应用举例 某地即将召开一场红学研究会，为记录会场嘉宾的讲话内容，主办方选择接入阿里云智能语音服务进行会议转写。首先开发人员注册并开通阿里云智能语音服务，为提高发言内容的识别率，采用自学习平台进行模型训练优化。选择基础模型：...
并发与监控FAQ
智能语音交互产品中的并发，是指系统同时处理的请求数。以实时语音转写为例，每当发起一个请求后（比如调用start接口），即为建立一个WebSocket链接，在请求结束之前（比如调用stop或close接口），该请求一直占用一个并发。如果您的并发...
计费概述
本文为您介绍智能语音交互的费用结算方式和计费的构成说明。费用结算 智能语音交互后付费结算时，遵循阿里云统一出账周期和扣费规则按天结算，一般次日出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。免费版仅支持有限度地...
智能语音交互试用服务及服务改进计划协议
您在使用试用版智能语音交互服务时，您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...
管理定制模型
管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>语言模型定制 页面，您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作，请参见 自动化测试。重新训练...
Android SDK（旧版）
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版Android SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版Android SDK。注意 推荐您使用新版本Android SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 Android SDK。前提条件 阅读...
CancelRobotTask-终止智能语音任务
终止智能语音任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来...
管理热词
管理热词 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>热词 页面，您可以对已创建的热词进行如下操作。关联项目 查看哪些项目正在使用该热词表，一个热词表可以被多个项目使用。预览热词 单击 预览，即可查看热词表的热词数量和具体热词。...
定制语言模型
前提条件 已开通智能语音交互服务，详情请参见 开通服务。训练语料说明 调用限制 该功能免费开放给所有开通智能语音交互免费版和商用版的用户。训练数据为领域相关的文本，与待识别语音数据越接近，优化效果越好。以文本方式保存，使用 UTF...
智能语音交互的审计事件
智能语音交互已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能语音交互产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户...
运行示例
智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。安装Python3以及Python SDK。请先安装 Python3。执行如下命令，使用PIP安装（推荐）Aliyun-python-sdk-core，安装版本...
StartRobotTask-启动任务或定时启动任务
启动智能语音任务或者定时启动智能语音任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用...
国内语音服务定价
智能语音机器人 智能语音机器人呼入 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 价格（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 智能语音机器人呼出 规格 语音分钟数阶梯（分钟数/月）...
CreateRobotTask-发起智能语音机器人外呼任务
发起智能语音机器人外呼任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
引用云小蜜机器人服务
在使用智能语音导航服务之前，需要开通云小蜜机器人服务，并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云小蜜给...
SDK和API概览
阿里云智能语音交互SDK提供RESTful API、移动端、服务端、微信小程序以及WebSocket等多种接入方式，可帮助您更加方便、快捷、灵活地将语音识别或语音合成功能集成到您的服务当中。SDK接入 类型 接入方式 服务能力 RESTful API RESTful API ...
开通授权
登录 智能语音交互控制台。单击左侧导航栏 服务开通与购买，切换到 设备端解决方案 页签，选择要购买的商业版SDK，单击右侧 购买预付费资源包。在购买页面，再次选择商业版SDK 规格类型，并设置 规格数量，确认费用后，单击右下角 立即购买...
查询账单明细
本文为您介绍智能语音交互查询账单明细的方式。如何查看消费明细 登录 阿里云官网。单击右上角的 控制台。进入控制台后单击顶部菜单栏的 费用。在左侧导航栏选择 账单管理>账单详情，通过 账单流水、明细账单、用量明细 和 产品量价汇总 页...
iOS SDK（旧版）
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 iOS SDK。前提条件 首先阅读接口说明，...
QueryRobotTaskList-获取所有任务ID
接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023....
UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码
上传智能语音任务的被叫号码。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免...
StopRobotTask-暂停智能语音任务
暂停开始执行后的智能语音任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为...
CancelOrderRobotTask-取消智能语音任务
取消还未启动的定时智能语音任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为...
DeleteRobotTask-删除智能语音任务
删除智能语音任务。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来...
获取Token概述
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
对接操作审计
智能语音交互已经对接阿里云操作审计产品，实现对控制台的操作审计。开通操作审计服务 使用阿里云账号登录 操作审计控制台。RAM用户登录需要进行相应的授权。操作审计支持免开通，任何已完成实名认证且未欠费的有效阿里云账号皆可使用。...
语音识别问题排查
出现“吞音、辨识度不高、听不懂”等情况无法解决时：如果存在方言和重口音，可能由于ASR的训练数据覆盖不全造成识别错误，请联系阿里智能语音交互工程师进一步评估。如果有大量的重口音（非方言）识别需求，请联系阿里智能语音交互工程师...
自动化测试
创建自动化测试任务 登录 智能语音交互控制台。在左侧导航栏单击 自动化测试，在 自动化测试 页面单击 创建任务。在 创建任务 面板中，填写任务名称，注意不能与现有的任务名称重复。选择或者上传测试集。目前支持 上传标注测试集、仅上传...
QueryRobotTaskDetail-获取智能语音任务详情
获取指定智能语音任务详情。接口说明 智能语音机器人功能升级，老功能将于 2023.12.31 停止服务，新功能请登录 智能联络中心控制台，在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给...
智能语音交互呼出回调HTTP接口
在左侧导航栏中，选择 通用设置>回调地址，开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮，对配置信息进行...
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
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