Windows 2003系统使用VPC网络下载文件速度过慢
概述 本文主要介绍如何...测试从FTP服务器中下载资源的速度也是很慢，排除HTTP服务自身的原因。打开 网络连接，右击 属性 界面，选择 配置，打开高级页面，找到Offload.Tx.LSO的值，将其改为Disabled，下载速度明显加快。适用于 云服务器 ECS
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
查看采样日志
此时间将捕捉到服务器往返的延迟时间，以及等待服务器传送响应所用的时间。Content Download：接收响应数据所用的时间。说明 将鼠标悬浮至瀑布流上，您可以查看 DNS、ConnectTime、Request Sent 和 Waiting 等参数值。采样日志中Timing仅...
网站图片过多导致网页访问慢
问题原因 服务器带宽是有限资源，且由于网络线路的不稳定性，会造成加载较大文件或者页面时速度变慢。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括...
多终端节点组流量调配原理及应用场景
④ 北京服务器处理访问流量的50%。⑤ 剩余50%被转至次优先级的上海终端节点组，根据上海终端节点组流量调配50%，则上海终端节点组接收剩余流量的50%，即50%×50%25%。此时，北京终端节点组接收50%，上海终端节点组接收25%，还有25%访问流量...
使用FTP客户端传输文件到云虚拟主机速度慢的解决方法
如果传输速度还是很慢，请使用其他FTP客户端软件上传文件，FileZilla和CuteFTP客户端的使用方法如下：FileZilla客户端的使用方法，请参见 使用FileZilla管理文件。CuteFTP客户端的使用方法，请参见 使用CuteFTP管理文件。适用于 云虚拟主机
ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回502，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回502的原因。ALB 后端服务器返回其他错误的状态码（例如504、444），但 ALB 统一返回502。建议排查访问日志的upstream_status和status字段或抓包排查后...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
ECS实例的状态显示为已停止
问题原因 服务器负载过高或者启动实例之后，没有在ECS管理控制台中刷新实例列表页面所导致。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，...
云服务与IP地址FAQ
产品验证错误提示：参数不能为空 可能原因 在产品验证环节，您没有选择用于备案的服务器实例或者没有填写备案服务码，直接进行了验证，系统提示 产品验证失败，原因：参数不能为空。处理方法 请您选择已经购买的用于备案的服务器实例或者...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
不过要注意的是，全站加速对于动态请求的加速是通过阿里云的路由优化、传输优化等动态加速技术，以最快的速度访问您的服务器源站获取数据，是一个四层链路的优化，如果源站服务器本身响应速度就很慢，那这种情况下还是需要优化源站。...
远程连接Windows实例失败
问题原因 服务器的3389端口监听在IPv6地址上，导致Telnet端口不通。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
阿里邮箱在海外访问缓慢
解决方案 目前收费版阿里邮箱在海外部署了节点服务器，如果您是海外节点的用户，您可以参考以下方法缓解访问速度慢的问题：可以通过将客户端的服务器设置为海外节点服务器。访问海外节点的网页版 阿里邮箱。当您在设置海外节点服务器时，...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
如何解决全量迁移慢或迁移卡住
本文介绍DTS全量同步或迁移慢的常见原因，以及相应的解决方法。您可以逐一排查这些原因，并根据解决方法恢复任务。问题现象 DTS在全量数据同步或迁移阶段时，可能会出现耗时很久的现象，或者出现任务卡住的迹象。可能原因 源库待同步或迁移...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
若您的实例业务负载很高，则有必要调高该参数。listen(2)函数中的参数 backlog 同样是指明监听的端口处于ESTABLISHED的数量上限，当 backlog 大于 net.core.somaxconn 时，以 net.core.somaxconn 参数为准。net.core.optmem_max 表示每个套...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
例如：中国内地为北京时间，海外地域为海外所在地域的时区时间）相差15分钟以上，需要修改服务器时间为OSS服务时间，并在服务器中执行以下命令重新启动防勒索客户端。systemctl restart hbrclient INTERNAL_ERROR 内部错误。防勒索客户端...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
说明 后端服务器配置SLB后，如果无法识别访问者的真实源IP（没有使用七层负载均衡），对后端服务器来说所有的请求都是来自高防回源IP段，因此分摊到每个回源IP上的请求量会增大很多，如果有安全软件进行恶意IP识别并阻断，则可能会误拦截高...
ALB状态码说明
收到异常状态码时，请排查访问日志中 ALB 状态码（status）和后端状态码（upstream_status）是否相同，如果两者相同，很可能是由于直接透传后端状态码导致的，建议优先排查后端服务器透传状态码的原因。400（Bad Request）客户端HTTP请求...
RDS MySQL慢SQL问题
在相同业务场景下，架构设计和库表索引设计会影响查询性能，良好的设计可以提高查询性能，反之会出现很多慢SQL（执行时间很长的SQL语句）。本文介绍导致慢SQL的原因和解决方案。SQL异常 原因及现象 SQL异常的原因很多，例如库表结构设计不...
CLB状态码说明
如果两者相同，很可能是由于直接透传后端状态码导致的，建议优先排查后端服务器返回状态码的原因；如果只有状态码（status），则可能是由于客户端访问异常导致的。说明 CLB支持开启访问日志，开启该功能后，可以帮助您更快地定位问题。关于...
如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢
概述 本文主要介绍如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢。...如果是服务器的性能不足的原因，建议进行扩容操作，增加服务器的CPU和网络带宽，从而提高服务器的运行速度，解决Web网站运行速度慢的问题。适用于 云服务器 ECS
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务...网站访问慢以及生产环境报错解决及原因分析，根据实际业务提供合理的资源升级建议、优化方案；网站无法访问、网站超时，PHP超时；网站连接不上数据库；PHP/ASP/.NET 站点运行环境故障...
FTP客户端使用说明
传送数据 服务器收到命令后，会通过自己的20端口向PORT命令中的指定端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。客户端向服务器的端口发送连接请求，建立一条数据链路来传送数据。FTP注意事项 根据FTP客户端是否有公网IP、是否安装防火...
功能特性
您可以通过开通OSS服务，将所有的健康检查日志存储到OSS中，分析后端服务器异常原因。✔ ✔ 域名URL转发 CLB 7层监听支持配置域名和URL转发规则，可以将来自不同域名和URL的请求转发到不同的后端服务器上。✔ 证书管理 针对HTTPS协议，提供...
服务器中毒导致监控数据不一致
概述 本文主要介绍服务器中毒导致监控数据不一致的解决方案...问题原因 由于服务器中毒，top命令被替换，导致查看的数据被修改。解决方案 正常服务器上执行top命令，系统显示如下。建议通过安骑士查看，如有异常会检测到。适用于 云服务器ECS
诊断网页加载过慢的问题
定位、排查网页加载过慢问题的原因有诸多难点。针对这类问题，ARMS前端监控的慢会话追踪功能提供页面静态资源加载的性能瀑布图，可深入定位页面资源加载情况，全方位地诊断故障根源，从而快速排除故障。问题描述 网页加载较慢是经常出现且...
评估迁移时间与测试传输速度
可能原因 处理方式 源服务器和中转实例处于不同地域或不同国家。跨地域、跨国际的网络传输相比同地域传输有时较慢。测试源服务器和阿里云目标区域实例的网络。如果确定为跨地域的原因，您可以：迁移源服务器到阿里云相同地域并生成镜像，再...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
部署混合云WAF防护集群
如果服务器已关机，则该节点将无法提供WAF防护服务，请您及时检查服务器关机原因，尽快修复异常。应用状态 表示节点上的WAF客户端应用程序（vagent）是否正常运行。正常 状态表示运行正常，已停止 状态表示vagent已停止运行。如果vagent已...
诊断应用卡顿问题
排查、解决网站卡顿、页面加载过慢等问题过程复杂，耗时较长，原因如下：应用链路太长 从前端页面到后台网关，从Web应用服务器到后台数据库，任何一个环节出现故障都有可能导致整体卡顿。采用微服务架构的应用，链路更加复杂，而且不同组件...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 可能由于以下原因导致：Linux实例磁盘空间已满。FTP home 目录未拥有 write 权限。解决方案 请参考以下操作排查Linux实例磁盘空间大小及FTP home 目录拥有权限情况。远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
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