续费云虚拟主机
云虚拟主机管理页面：找到待续费的云虚拟主机，选中对应主机前面的 图标，单击页面底部的 主机续费。云虚拟主机管理控制台：单击页面顶部的 续费。在 续费 页面，选择续费年限（即续费时长），选中 我已阅读，理解并接受[独享虚拟主机标准...
更改主机机房
在云虚拟主机管理页面，您可以查看更改机房的新云虚拟主机信息，具体操作，请参见 查看更换机房或操作系统后的新主机信息。说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作，更改主机机房后，请您初始化新的云虚拟主机，具体操作，请参见 步骤...
转移账号
具体操作方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。找到已转移的云虚拟主机，在 操作 区域，单击 管理。在 初始化 页面的 密码初始化设置 区域，请您依次设置主机管理控制台登录密码、FTP登录密码及数据库密码，单击 保存，下一步。在 账号...
导出云虚拟主机列表
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
更改主机操作系统
在云虚拟主机管理页面，找到已更换操作系统的新云虚拟主机，单击该主机的主机名进入云虚拟主机管理控制台，然后单击 主机信息，您可以看到云虚拟主机的操作系统已成功变更。后续步骤 更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机的相关信息...
云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理页面有两种登录方式供您选择，如下所示：您可以直接登录 云虚拟主机管理页面。您也可以先登录 阿里云官网，单击右上角的 控制台 进入阿里云控制台界面。然后单击左侧导航栏 中的 产品与服务，在如下图所...
购买和初始化云虚拟主机
步骤一：进入创建主机页面 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 主机列表 页面，单击 创建主机。云虚拟主机的购买页面如下图所示，具体配置信息请按照后续操作步骤进行配置。说明 购买共享云虚拟主机时，直接登录 ...
新手指引
云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理控制台功能页面 下图仅供示例，云虚拟主机控制台功能全貌图请以实际界面显示为准。部分内容详情如下图所示：云虚拟主机管理控制台各功能的更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。入门常见问题 热点...
增加独享云虚拟主机带宽
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加带宽的独享云虚拟主机，选择对应 操作 列下的>增加带宽。下图以中国（香港）地域的独享虚拟主机经济版为例。在配置向导页面，设置增加的带宽大小和购买时长，单击 下一步...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，获取FTP登录信息。FTP登录信息包括 FTP登录用户名、FTP登录密码 和 FTP登录主机...
升级云虚拟主机
云虚拟主机管理控制台：在云虚拟主机管理控制台页面顶部，单击 升级。在 确认订单 页面，配置升级参数后并单击 下一步。说明 如果升级对应关系正确，但云虚拟主机管理控制台不显示可升级的主机类型、购买时长以及产品价格，有可能是距原...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
获取云虚拟主机的主机信息 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 主机信息，查看云虚拟主机的服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息。区域①：服务器基本信息 您可以...
查看共享云虚拟主机流量
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，您可以查看云虚拟主机的标准流量以及已使用的流量信息。根据云虚拟主机的流量使用情况，...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
退款说明
云虚拟主机管理页面：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在阿里云用户中心的左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订管理 页面，单击 虚拟主机 页签。在 主机名 后的文本框输入需要退款的云虚拟主机名，单击 ...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
重启云虚拟主机和云享主机
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。重启云虚拟主机或云享主机。不同主机的重启操作有所不同，以下介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。独享版云虚拟主机 找到待操作的独享版云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。...
计费常见问题
当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。在顶部菜单栏，选择 费用>订单。在 订单列表 页面，单击页面右上角 ...
更换PHP版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站搬家。在 网站搬家 页面，单击 新建搬家任务。在 数据库搬家设置 页面，配置数据库搬家信息。单击 数据库文件 后的 浏览。在弹...
查看独享云虚拟主机高速流量包
1 2 50 15 1000 1 独享高级增强版 1 2 50 15 1000 1 独享豪华版 2 4 100 20 1500 1 独享豪华增强版 2 4 100 20 1500 1 操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。查看独享云虚拟主机高速流量包相关信息。查看云虚拟主机的流量状态。找到待查看...
设置域名CNAME记录解析
登录 云虚拟主机管理页面。找到待设置临时域名CNAME解析的共享云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，单击 开启临时域名CNAME解析。在弹出的 解析到临时域名 对话框，单击 确认。设置域名的CNAME记录...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
压缩和解压缩文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，单击 站点根目录。找到待压缩的文件，单击对应 操作 列的 压缩。在弹出的 文件压缩 对话框，...
主机间（不同账号）迁移网站
使用目标云虚拟主机归属的阿里云账号，登录 云虚拟主机管理页面。找到目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站搬家。在 网站搬家 页面，单击 新建搬家任务。配置数据库搬家。在 数据库搬家设置 配置向导，...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 网页空间。确认网页空间占比已满时，建议您删除不必要的文件或升级云虚拟主机后再次上传该文件。使用FTP工具连接...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
设置网站默认首页
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>默认首页设置。在 默认首页设置 页面的 首页优先级设置 区域，查看列表中是否包含您网站程序中的首页文件名称。说明 云...
网站检查
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待检查网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站检查。在 网站检查 页面，单击 开始检查。执行结果 网站检查任务执行完成后，如下图所示。后续步骤 在检查结果的 ...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在 MIME类型设置 页面，添加MIME类型。重要 云虚拟主机已默认添加常用的MIME类型（例如html、jpg、png等...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。如果您使用Access数据库，需要将数据库文件和网页文件一起上传到云虚拟主机的网站根目录/下。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录...
访问网站时报错：403 Forbidden
登录 云虚拟主机管理页面。找到搭建该网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，单击 查看已设置权限。在 查看已设置权限 页面，单击对应 操作 列的 删除，然后单击 确认...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，将PHP版本设置为 PHP 5.3 ，然后单击 保存设置。设置41位加密模式。在左侧导航栏，单击 ...
增加云虚拟主机的数据库空间
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加数据库空间的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>增加数据库空间。在 确认增加数据库空间 页面，设置待增加的数据库空间大小，单击 下一步。数据库空间大小没有数量购买限制...
网站程序调用数据库失败
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，检查数据库空间是否已满。根据检查结果执行以下操作：数据库空间未满，请 提交工单。数据库空间...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
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