使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，获取FTP登录信息。FTP登录信息包括 FTP登录用户名、FTP登录密码 和 FTP登录主机...
转移账号
具体操作方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。找到已转移的云虚拟主机，在 操作 区域，单击 管理。在 初始化 页面的 密码初始化设置 区域，请您依次设置主机管理控制台登录密码、FTP登录密码及数据库密码，单击 保存，下一步。在 账号...
更改主机机房
在云虚拟主机管理页面，您可以查看更改机房的新云虚拟主机信息，具体操作，请参见 查看更换机房或操作系统后的新主机信息。说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作，更改主机机房后，请您初始化新的云虚拟主机，具体操作，请参见 步骤...
导出云虚拟主机列表
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 云虚拟主机。在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
增加独享云虚拟主机带宽
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加带宽的独享云虚拟主机，选择对应 操作 列下的>增加带宽。下图以中国（香港）地域的独享虚拟主机经济版为例。在配置向导页面，设置增加的带宽大小和购买时长，单击 下一步...
增加共享云虚拟主机的流量
支付成功3分钟~5分钟后，返回 云虚拟主机管理页面，在云虚拟主机对应 主机类型/配置 列的信息中，您可以看到购买的流量已生效（在标准流量基础上已增加）。说明 共享经济版云虚拟主机每月标准流量为30 GB，共享经济增强版云虚拟主机每月...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站搬家。在 网站搬家 页面，单击 新建搬家任务。在 数据库搬家设置 页面，配置数据库搬家信息。单击 数据库文件 后的 浏览。在弹...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 网页空间。确认网页空间占比已满时，建议您删除不必要的文件或升级云虚拟主机后再次上传该文件。使用FTP工具连接...
主机间（不同账号）迁移网站
使用原云虚拟主机归属的阿里云账号，登录 云虚拟主机管理控制台。找到原云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 数据库备份 页面，找到最新的系统自动备份的数据库数据，单击对应 操作 列的 提取。您...
云虚拟主机服务条款
云虚拟主机服务条款最新内容，请参见 云虚拟主机服务条款。
更换PHP版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
压缩和解压缩文件
本文为您介绍在云虚拟主机管理控制台上压缩或解压缩文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟...
创建文件时报错：553 could not create file
解决方案 登录 云虚拟主机管理控制台。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看网页空间或者文件（夹）数量占比是否已满。如果占比已满，建议您删除不必要的文件或者升级云虚拟主机后再次创建相应文件。关于如何升级云虚拟主机，具体操作，...
开启和关闭FTP功能
Linux操作系统云虚拟主机管理控制台支持开启和关闭FTP功能，为了保障网站的安全运行，建议您在首次使用FTP工具上传或下载网站文件后，将FTP状态设置为关闭状态。FTP功能关闭后，您将无法通过FTP工具管理网站文件，如需使用该功能，您只需...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
云虚拟主机上默认无法使用 pfsockopen 函数，在云虚拟主机管理控制台开启 fsockopen 功能后，再次进行环境检测时，相应的 pfsockopen 函数报错也会消失。登录 云虚拟主机管理页面。找到已安装Discuz!论坛的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 ...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
本文介绍在Windows系统云虚拟主机管理控制台添加MIME类型的方法。操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。...
云虚拟主机默认首页不生效
使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上设置了网站的默认首页，但默认首页并未生效。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用Windows操作系统云虚拟主机搭建网站后，在云虚拟主机管理控制台上...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。主机站点空间已满且已有文件无法删除时，根据您的云虚拟主机类型选择对应的解决方法：说明 如果网站文件上传到站点后，大小显示为0...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机
不要使用汉字、特殊字符等方式命名，避免文件上传后在云虚拟主机管理控制台页面无法执行压缩、删除等操作。如果您使用Access数据库，需要将数据库文件和网页文件一起上传到云虚拟主机的网站根目录/下。操作步骤 获取云虚拟主机的FTP登录...
访问网站时报错：403 Forbidden
在云虚拟主机管理控制台上设置网站默认首页。具体操作，请参见 设置网站默认首页。确认网站程序中是否设置了禁止访问权限。是：请执行如下操作取消禁止访问权限设置。重要 本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例，Windows操作系统云虚拟主机...
通过MySQL Command Line Client备份数据库
背景信息 相比通过MySQL Command Line Client备份数据库的方法，云虚拟主机管理控制台提供了操作更简单的数据库备份功能。更多信息，请参见 备份和恢复。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟...
设置网站默认首页
本文介绍如何通过云虚拟主机管理控制台设置网站默认首页。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。Linux操作系统云虚拟主机设置默认首页 本步骤以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，将PHP版本设置为 PHP 5.3 ，然后单击 保存设置。设置41位加密模式。在左侧导航栏，单击 ...
云虚拟主机过期后如何备份数据
具体操作如下：登录 云虚拟主机管理页面。找到待压缩文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 备份恢复 页面，单击 网站备份 页签，单击 备份网站。在弹出的 备份网站 对话框，输入备注信息，...
设置网站404错误页面
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>404页面设置。在 404页面设置 页面，单击 浏览。在弹出的 文件目录 对话框，选择您制作好的404错误页面，单击 确认。在 ...
网站程序调用数据库失败
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，检查数据库空间是否已满。根据检查结果执行以下操作：数据库空间未满，请 提交工单。数据库空间...
增加云虚拟主机的数据库空间
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加数据库空间的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>增加数据库空间。在 确认增加数据库空间 页面，设置待增加的数据库空间大小，单击 下一步。数据库空间大小没有数量购买限制...
查看和取消云虚拟主机的301重定向功能
背景信息 云虚拟主机的301重定向可以通过以下方式进行设置，具体方式如下所示：主机管理控制台：在云虚拟主机管理控制台的 基础环境设置 页面设置301重定向功能，具体操作，请参见 设置301重定向。网站配置文件：在Nginx文件（针对增强版...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
如果网站程序中设置了禁止访问权限，以Linux操作系统云虚拟主机为例，请执行以下步骤：登录 云虚拟主机管理页面。找到搭建该网站的对应云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面...
通过Navicat for MySQL修改MySQL数据库字符编码
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
网站检查
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待检查网站的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站检查。在 网站检查 页面，单击 开始检查。执行结果 网站检查任务执行完成后，如下图所示。后续步骤 在检查结果的 ...
安装ECShop
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。安装ECShop。打开浏览器并访问域名。如果您访问...
流量统计常见问题
根据阿里云和第三方提供的流量统计工具不同，最终统计的流量大小也有所不同，原因如下所示：阿里云流量统计工具：云虚拟主机管理控制台提供的流量统计工具是基于网站访问日志来统计流量，包括网站访问和搜索引擎两种形式的访问流量。...
通过URL无法下载APK文件
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在 MIME类型设置 页面，添加MIME类型。说明 云虚拟主机版本不同，MIME类型设置的页面名称不同，本步骤...
增加共享云虚拟主机的网页空间
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待增加网页空间的共享云虚拟主机，选择对应 操作 列的>增加网页空间。在 确认增加空间 页面，设置增加的网页空间个数，单击 下一步。主机的网页空间大小没有数量购买限制，每个...
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