IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
您可以将线下IDC服务器接入云安全中心，使用云安全中心务进行安全防护，以提升IDC服务器的安全性和防御能力。如果IDC服务器可以访问公网，您可以直接在IDC服务器安装云安全中心客户端；如果IDC服务器无法访问公网，则您可以通过Proxy集群...
文件传输&CDN测速任务错误码
634 SSL算法不匹配 有可能因少勾选SSL协议版本，或者XP系统版本不支持最新版本的SSL协议，导致客户端和服务器之间算法不匹配。635 重定向需要用户确认 对应WinInet的ERROR_HTTP_REDIRECT_NEEDS_CONFIRMATION（12168）错误码，重定向需要...
使用WinSCP连接服务器
如果您的本地主机为Windows操作系统，可以使用WinSCP工具远程连接Linux服务器进行文件管理。前提条件 已下载并安装了WinSCP文件传输工具。具体的下载与安装方式，请参见 WinSCP官网...如果远程连接失败后，您可以根据 远程连接FAQ 排查问题。
通过OSS内网地址访问OSS资源实现内网互通
具体操作，请参见 远程连接Linux服务器 和 远程连接Windows服务器。轻量应用服务器通过OSS内网地址访问OSS资源。与OSS同地域的轻量应用服务器，可以通过以下方式使用内网访问OSS资源：通过URL直接访问OSS资源 您可以直接使用OSS资源的内网...
购买和连接云电脑
本文为您介绍快速开通和连接云电脑的操作。说明 为了帮助您快速开通无影云电脑，本文辅以图片说明，图片中的任何内容仅供参考，具体请以实际页面显示为准。步骤一：购买云电脑 在目标商品卡片上，单击 橙色按钮（如下图中的0元体验）。在...
远程连接FAQ
无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？您也可以通过云服务器ECS的远程连接解决方案排查问题。更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
错误码和状态码说明
611 其他原因导致的失败，例如：DNS解析失败和TCP连接失败。616 登录失败。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。HTTP协议常用标准状态码说明 状态码 含义 说明 200 请求已完成 2XX状态码均为正常。300 ...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
连接云电脑常见问题
原因定位：客户端无法连接云电脑表明云电脑和后端组件无法正常通信，可能由以下原因导致：云电脑的IP地址被修改。云电脑的网卡被禁用。云电脑的路由表损坏。如果云电脑为非ASP协议，可能是云电脑的80端口被System之外的其他进程占用。解决...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
负载均衡调度算法介绍
对服务器连接数的依赖：算法依赖于准确获取负载均衡服务和后端服务器的连接数，如果获取不准确或监控不及时，可能导致负载分配不均衡。同时由于算法只能统计到负载均衡服务与后端服务器之间的连接，后端服务器整体连接数无法获取，因此对于...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，...由于SSL加密连接更加安全，建议勾选使用SSL来连接服务器，以下是各邮件服务及其SSL协议开放的端口，使用时请确认您的本地电脑和网络已开放加密端口。SMTP：465 POP3：995 IMAP：993 适用于 阿里邮箱
创建和管理云电脑池
允许自动创建 开启 允许自动创建 功能后，当 云电脑池 内的云电脑全部被终端用户占用后，如果又有终端用户尝试连接云电脑，系统将按照您选择的云电脑模板，自动为发起连接请求的终端用户创建和分配新的云电脑（该云电脑采用按量付费），并...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
若服务器侧用于TLS连接的自签名证书损坏，则会导致远程连接失败。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。选择 开始>管理工具>远程桌面服务，然后双击 远程桌面会话主机配置。选择 RDP-Tcp。在RDP-Tcp属性窗口，将 安全层 修改成 RDP...
无法远程连接Windows实例的排查方法
没有明确的报错信息 在远程连接失败时，如果您没有收到系统返回的报错信息，并且ECS实例是 运行中 的状态，然后再根据以下步骤进行排查：步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 步骤二：检查是否有收到黑洞通知 步骤三：检查端口及...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
若Windows系统存在如上问题，建议您调整如下：1）我的电脑>属性>远程，将服务器远程桌面的安全限制降到最低，Windows server 2008系统勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算连接（较不安全）”，Windows server 2012和2016系统勾选“允许...
无法连接Linux实例的排查方法
没有明确的报错信息 在远程连接失败时，如果您没有收到系统返回的报错信息，并且ECS实例是 运行中 状态，然后再根据以下步骤进行排查：步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 通过阿里云提供的Workbench工具进行远程登录，Workbench...
AD办公网络常见问题
说明 如果AD域控服务器和DNS服务器不是同一台设备（即分开部署AD域控和DNS），您必须填写域控主机名，以便系统明确可连接的域控服务器，提高办公网络创建成功率。如果AD域控服务器和DNS服务器部署在同一台设备，您可以按需填写。检查DNS...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
若状态显示为 创建失败，您需要检查 办公网络 和AD域服务器的网络是否连通、创建 办公网络 时填写的参数是否正确，以及为AD域服务器配置的DNS服务器是否正确，确保上述信息均无误后单击 点击重试 可重新尝试创建。具体操作，请参见 AD办公...
常见问题
访问网站提示“非常抱歉”错误 访问网站时报错：403 Forbidden 访问网站404页面时出现301报错 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问 访问网站提示数据库连接失败 访问网站提示存在病毒的解决方法 访问网站时出现“温馨提示：该网站暂时...
使用云电脑常见问题
通过 Windows客户端 或 macOS客户端 连接云电脑 通过 Windows客户端 或 macOS客户端 使用云电脑时，如果管理员已经为您的云电脑开启本地磁盘映射的 读写 权限，您可以直接在本地电脑和云电脑之间拷贝文件。重要 如果您希望将本地电脑外接的...
用户指南
无影云电脑（标准版）支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小...
创建轻量应用服务器
创建轻量应用服务器时，您需要配置地域、镜像、套餐以及购买时长等信息，您可以根据业务需要进行个性化配置。本文介绍如何创建一台轻量应用服务器。背景信息 如果您部署的应用访问量较高，可以使用轻量应用负载均衡将流量分发到后端不同的...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
什么是无影云电脑（标准版）
说明 无影云电脑支付宝小程序、微信小程序暂不支持购买云电脑和管理团队。如需获得完整的使用体验，建议使用Windows客户端或macOS客户端（6.6.0及以上版本）。您也可以前往 客户端下载页 下载。Windows Windows7及以上64位 立即下载 macOS ...
常见错误码
STATE_PORT_NETWORK_CONNECT_FAILED-0x0F0C TCP建立连接失败，请 提交工单。STATE_PORT_TLS_INVALID_MAX_FRAGMENT-0x0F0B TLS报文最大长度设置为0，该设置非法，请检查后重新设置。STATE_PORT_TLS_INVALID_SERVER_CERT-0x0F14 TLS服务端...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
如果升级对象为包年包月 云电脑池，升级时将同时升级 云电脑池 内的池化云电脑和与 云电脑池 关联的云电脑模板。若您已为 云电脑池 开启自动扩缩策略，则不会升级 云电脑池 内现有的自动伸缩云电脑，但是后续触发自动扩缩条件时系统自动...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
终端用户概述
终端用户连接和使用云电脑 分配云电脑成功后，终端用户的邮箱 或短信 将收到相关的登录凭证，凭借此凭证即可登录无影终端并连接和使用云电脑。终端用户账号体系 无影云电脑（专业版）支持两套用户账号体系，您可以按需选用。便捷账号 便捷...
SLB实例压测请求超时
所以导致SLB和后端服务器TCP三次握手失败，出现504状态码。解决方案 建议调整nf_conntrack参数，调整命令如下所示，参数值请以实际情况为准。说明：该方法会临时修改参数，重启实例后配置会不生效。sysctl-w ...
常见问题
无影云电脑（标准版）支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小...
常见错误码
STATE_PORT_NETWORK_CONNECT_FAILED TCP建立连接失败。STATE_PORT_TLS_INVALID_MAX_FRAGMENT TLS报文最大长度设置为0，该设置非法，请检查后重新设置。STATE_PORT_TLS_INVALID_SERVER_CERT TLS服务端证书配置错误，请检查服务端证书是否...
客户端常见问题
问题现象：使用Safari浏览器连接 云电脑，打开 云电脑 Web客户端 时，弹出窗口无法打开的提示框，导致终端用户连接 云电脑 失败。原因定位：Safari浏览器的默认偏好设置导致。解决方案：修改Safari浏览器的默认偏好设置。具体步骤如下：在...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
如果在云电脑上挂载CPFS文件系统时，界面提示无法挂载或挂载失败等类似错误，此时可以按照以下步骤检查您的云电脑和CPFS之间的网络是否互通：执行以下命令，查询DNS的IP地址。示例命令中的挂载点域名以 cpfs-009e40ab9c6476e6-001a3e8bf745...
通过IDaaS实现钉钉登录
本文介绍如何在 无影云电脑（专业版）集成IDaaS后，为IDaaS配置钉钉扫码认证，从而实现使用钉钉登录无影终端并使用云电脑。背景信息 无影云电脑（专业版）支持基于SAML协议的SSO功能，...具体操作，请参见 创建云电脑 和 将云电脑分配给用户。
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
桌面迁移
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云无影云桌面。本文介绍如何将源服务器迁移至阿里云无影云桌面。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您