远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
这种情况可能是服务器内存不足导致的，需要查看一下服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用控制台 远程连接 功能登录到Windows实例。选择 开始>控制面板>管理工具，双击 事件查看器。查看一下是否有内存资源不足的警告日志信息。如有...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。选择 开始>管理工具>事件查看器，查看是否存在内存资源不足的警告日志信息...
实例FAQ
持久内存作为内存使用时，我想用持久内存型实例来运行我的参数服务器（PS），持久内存设置为内存使用方式，可以直接部署吗？购买持久内存型实例后，我如何将持久内存设置为本地盘使用方式？我的哪些应用需要更高性能的本地盘？持久内存作为...
无影23.8寸一体机US01
新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器，使云电脑能使用本地USB打印机的功能。新增 增加产品服务协议和用户隐私协议。新增 增加硬件终端设备参数信息，包括CPU型号、核数、主频、内存大小和eMMC大小。错误修复 修复移动硬盘挂载超时...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
说明：看下在MySQL自动停止的时间段内，有什么异常的日志信息，如果日志有提示“Out of memory”就可以判定，是服务器的内存使用不足，导致系统自动杀死的MySQL的进程。最后可以通过升级服务器的内存可以解决。适用于 云服务器ECS
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
跨可用区容灾
前提条件 在实现跨可用区容灾之前，需要选择一个其他可用区创建云上专有网络（VPC），并在目的端创建复制网络交换机和恢复网络交换机。更多信息，请参见 搭建云上专有网络。步骤一：创建容灾站点对 按如下步骤对源站ECS进行跨可用区容灾...
创建虚拟机并安装操作系统
VirtualBox是一款开源免费跨平台的虚拟机软件。您可以基于VirtualBox工具提供的Linux操作系统，制作VHD格式的Linux镜像文件。本文介绍如何基于VirtualBox创建虚拟机并安装Linux操作系统。前提条件 已安装VirtualBox工具。VirtualBox官方...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
跨地域容灾
在该地域上创建云上专有网络（VPC），并创建复制网络交换机和恢复网络交换机。更多信息，请参见 搭建云上专有网络。步骤一：创建容灾站点对 准备工作完成后，请按如下步骤对源站ECS进行跨地域容灾保护：登录 混合云容灾管理控制台。在 概览...
跨可用区容灾
准备工作 在实现跨可用区容灾之前，您需要选择一个其他可用区创建云上专有网络（VPC），并在目的端创建复制网络交换机和恢复网络交换机，详情请参见 搭建云上专有网络。步骤一：创建容灾站点对 准备工作完成后，按如下步骤对源站ECS进行...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
注意事项 在修改内核参数前，您需要注意以下几点：从实际需求出发，尽量有相关数据的支撑，不建议您随意调整内核参数。了解参数的具体作用，需注意不同类型或版本的环境中，内核参数可能有所不同。备份轻量应用服务器实例中的重要数据。...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考，阿里云不做任何暗示或其他形式的承诺。概述 本文主要介绍如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
ECS实例数据传输的实现方式
当您需要为云服务器ECS进行软件部署、数据备份和恢复、数据导入和导出等操作时，您可以使用类Unix/Linux平台上常用的文件传输工具实现。本文通过介绍文件传输的基本原理，以及常用的NETCAT、SCP和Rsync文件传输工具，您可以根据实际需要...
诊断项与诊断结果说明
本文介绍轻量应用服务器支持的诊断项，并提供了详细的诊断范围及建议操作供您参考。诊断项 实例健康诊断功能支持诊断项分类如下表所示。诊断项分类 说明 计算服务健康诊断 诊断轻量应用服务器底层的资源和虚拟化层，确保轻量应用服务器底层...
系统类故障排查
sudo iostat-d-m vda 1 5 内存 查看当前服务器内存使用情况，可使用以下命令：sudo free-m 其中，“Mem”为服务器实际内存，“Swap”为交换分区内存。“total”指总计物理（swap）内存的大小，“used”指已使用物理内存（swap）的大小，...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
基本概念
注释：说明 每个层的域名上都有自己的域名服务器，最顶层的是根域名服务器，每一级域名服务器都知道下级域名服务器的IP地址，以便于一级一级向下查询 DNS解析过程 DNS查询的结果通常会在本地域名服务器中进行缓存，如果本地域名服务器中有...
测试分析及调优
例如，在进行性能测试，出现物理内存不足时，虚拟内存设置也不合理，虚拟内存的交换效率就会大大降低，从而导致行为的响应时间大大增加，这时认为操作系统上出现性能瓶颈。网络设备上的性能瓶颈 一般指的是防火墙、动态负载均衡器、交换机...
告警规则指标说明
主机监控 指标说明 指标名称 单位 是否为常用指标 指标说明 节点机CPU使用率（%）无 不是 节点机（服务器）上CPU处理器的使用率，过高的CPU使用率会导致系统响应变慢、服务不可用等问题。节点机CPU用户态占用率（%）无 不是 节点机上CPU...
查看服务器信息
当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。本文介绍如何通过管理控制台查看服务器的相关信息，并提供示例操作供您参考。背景信息 在管理控制台的不同界面，查看到的服务器信息也有所...
堡垒机运维常见报错提示
情况二：ECS服务器上是否安装了远程桌面会话主机角色服务（安装该服务后支持大于两个以上主机账号同时登录），若该服务已过期，则默认是RDP协议不可用，但可能存在本地缓存了服务器证书，您可以多环境验证测试。更多信息，请参见 Windows...
常见问题
后续如果您通过轻量应用服务器管理控制台查看服务器的详细信息，在 服务器监控信息 区域查询不到服务器的内存以及系统盘的使用情况，则您需要手动安装云监控插件。具体操作，请参见 安装和卸载云监控插件。服务器的状态为什么是已禁用状态...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
安全告警概述
异常代码驻留内存 检测模型发现您的服务器上某进程的内存空间中疑似存在恶意指令，该进程可能为攻击者在入侵后遗留的恶意软件，或者是向正常的进程注入了恶意的代码。异常进程 检测模型发现您的服务器当前运行中的程序中存在异常进程，可能...
Linux实例系统总体负载的查询及分析
检查服务器进程与服务否占用过多内存，或者内存没有正常释放，导致出现内存溢出，系统宕机。检查/var/spool/cron 等系统配置中是否有cron（计划任务）在对应时间段内执行。检查Web服务器的参数是否超过了服务器的性能，比如最大连接数过...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
无法连接Linux实例的排查方法
这种情况可能是服务器内存不足导致，需要检查服务器的内存使用情况。具体操作如下。使用VNC方式登录Linux实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Linux实例。查看内存使用情况，如果存在内存不足情况，建议您升配实例规格来解决资源瓶颈...
虚拟机自定义规范创建
什么是虚拟机自定义规范 克隆虚拟机或从模板部署虚拟机时，您可以自定义虚拟机的客户机操作系统。可以更改计算机名称、网络设置和许可证设置。自定义客户机操作系统可以快速设置虚拟机操作系统主机名、IP地址、子网掩码、网关等信息。您...
弹性裸金属服务器概述
内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmr7 内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmr7a 内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmr6a 内存型（平衡增强）弹性裸金属服务器实例规格族ebmr6e 内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmr6 持久内存型弹性裸...
漏洞管理常见问题
处理步骤如下：增大服务器的存储空间或者清理服务器上已不需要的文件。确定目标服务器的存储空间够用后，重新在云安全中心控制台修复该漏洞。对漏洞所在的服务器磁盘文件系统没有读写权限。如果您没有磁盘文件系统的读写权限，会因为无法...
搭建FTP服务器（Linux）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux操作系统下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本文介绍如何在Linux服务器中安装、配置vsftpd，并测试连接FTP服务器。前提条件 已创建Linux轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
本文主要介绍访问Windows操作系统云虚拟主机上的网站时，出现网站访问缓慢问题的可能原因和解决方案。问题描述 使用Windows操作系统云虚拟主机过程中，访问该主机上的网站时，出现网站访问缓慢的问题。问题原因 出现上述问题的可能原因如下...
如何处理Windows Server 2003/2008...虚拟内存不足问题...
问题现象 一般而言，Windows Server 2003/2008系统的ECS实例缺少虚拟内存时会引起很多问题，包含但不限于如下现象：操作系统运行缓慢，甚至出现宕机，远程桌面连接实例时出现蓝色背景界面。VNC连接实例时输入用户名、密码后，无法登录到...
主机防护常见问题
释放防勒索容量空间 减少服务器 您可以通过删除防护策略下的非生产状态服务器（如测试服务器、闲置服务器等），节约防勒索容量空间。具体操作，请参见 管理防护策略中的服务器。减少防护目录 您可以在创建防护策略时，选择 自定义策略，...
云电脑管理常见问题
创建自定义云电脑模板后，基于该自定义模板创建一个云电脑，此时新建的云电脑与用来制作自定义镜像的云电脑完全相同，这样就实现了快速复制云电脑的目标。具体操作，请参见 创建云电脑。用户与分配 为什么创建云电脑时没有可以选择的用户？...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
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