健康检查服务内容说明
编制并确认健康检查方案内容和计划 阿里云提交《XXXX项目健康检查方案》，双方就检查方案达成一致 收集架构现状 采用调查表、工具、访谈等方式收集现有业务系统云产品的架构和使用现状 阿里云启动系统现状调查，收集并提交《XXXX项目架构...
通信能力技术服务协议
您的应用及您所从事的经营业务不得对阿里及其关联公司的利益构成任何现实或潜在的损害或冲突，否则阿里有权立即通知您并终止阿里向您提供的所有服务，而无需承担任何法律责任和费用补偿，同时阿里保留追究您相应责任的权利。第六条 保密...
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管控台隔离
阿里云电子政务云的管控台与阿里公共云的管控台隔离，政务云的管控台单独部署在政务云平台。阿里云电子政务云管控台 为保障政务云的独立性、安全性，政务云管控台也保持独立部署。政务云管控台与阿里公共云的管控台采用同套代码，但独立...
物联网连接管理技术服务条款
因法律法规、政策或运营商政策调整的原因导致阿里业务停止或受限，使本协议无法继续履行，或因阿里与运营商停止合作导致无法继续服务，或因其他不可预见的原因导致阿里无法继续提供服务，阿里将提前10天书面通知您，本协议自阿里通知约定的...
上云须知
开放地域 阿里云电子政务云采用独立机房集群部署，根据客户需求逐步开放，目前已经开放的地域有“华北2 阿里政务云1”地域，本地域：包含四个可用区：华北2 阿里政务云1 可用区A（cn-north-2-gov-1a）、华北2 阿里政务云1 可用区B...
单域名控制台授权
修改域名安全手机 域名绑定的安全手机号码和阿里云账号绑定的安全手机号码不同，域名绑定的安全手机号码是指专门为使用单域名控制台的用户绑定的安全手机号码，主要用于域名操作的安全验证。成功绑定域名安全手机号码后，当域名操作存在...
使用阿里云管理控制台
审核确认为紧急的工单，阿里云将在两小时内进行回复。提交工单后，您可以在 我的工单 中查看工单处理进程。使用移动终端设备 阿里云管理控制台同样适合在平板电脑、手机等移动终端设备上工作。您可以通过PC版控制台扫码下载，或者从Android...
安全违规处理帮助与常见问题
如您收到阿里云发出的欺诈告警邮件且主机、域名 已被关停或阻断，您需要通过工单对违规的地址提交业务说明和相对应的业务资质（如网站备案、营业执照、增值电信经营许可证等）。违规处罚解封常见问题 我提交解封申请后，阿里云基于什么决定...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
点击下载文件：【2021年3月版】附件一：合作伙伴管理规范（FY22）-锁定版.docx 阿里云合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）一、欢迎成为阿里云合作伙伴 1.1 阿里云概况 阿里云（www.aliyun.com）创立于2009年，是一家云计算及人工智能...
代理伙伴交易模式介绍（代理/代付）
在成为阿里云代理伙伴后，可面向最终客户提供与阿里云产品/服务相关的推广、咨询、技术支持等服务，引导客户至阿里云官网购买阿里云产品和服务，获得阿里云相应的佣金收益。阿里云代理伙伴可以使用“普通代理模式”或“代付模式”拓展客户...
支持计划FAQ
对所有客户的云产品工单，阿里云都给予7x24小时支持。阿里云首次响应时间基于每个客户选择的支持计划和提交问题时选择案例的严重性。阿里云将尽一切合理努力在以下时间范围内提供服务响应：基础服务 商业级 企业级 顶级 云产品技术工单支持...
API概览
财务账单 API 标题 API概述 SubscribeBillToOSS 导出订阅详单 导出阿里云OSS订阅账单详单数据。UnsubscribeBillToOSS 取消详单订阅服务 取消详单导出订阅。QueryBillToOSSSubscription 详单订阅查询 查询账单订阅到OSS储存桶的记录。...
支持计划
阿里云支持计划服务范围 2.1阿里云支持计划服务范围 阿里云支持计划服务范围包含：阿里云产品的最佳实践 阿里云产品相关的技术问题、故障处置 阿里云API 和阿里云SDK问题的故障处置 与阿里云资源相关的操作或系统问题的技术支持 与阿里云的...
政务云等保现状及安全资质
阿里云等保现状 2017年11月，政务云平台通过新的云计算安全等级保护三级要求的测评。按照新的云等保要求和监管部门的意见，在具体的云上应用等级保护合规和测评中，涉及阿里云平台侧的相关要求，客户无需再次审查平台侧资质，可以根据实际...
Landing Zone咨询服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 Landing Zone咨询服务是在客户系统上云的过程中，提供基于阿里云产品体系的云治理方案设计与方案技术验证。通过该服务帮助客户进行资源管理、财务管理、身份管理、网络规划、安全防护、合规管理、运维管理、基础...
使用ID²-SE将设备接入阿里云物联网平台
本文介绍了设备如何通过更安全的身份认证方式（ID²）连接到阿里云物联网平台，并建立安全传输通道。适用于集成了ID²安全芯片的设备。1.术语 Soft-KM（Key Management）密钥管理，由阿里提供的软件安全沙箱，基于软件加固和虚拟化技术提供...
转交阿里云
如果某工单应该由阿里云处理或者客服无法处理，则可以将工单转给阿里云。转交阿里云即为客户新创建一个阿里云工单。当前工单状态自动更新为“待确认”，用户可以选择“继续处理”或“确认完结”。在转单给阿里云之前需在 沟通 文本框中与...
阿里云先知渗透测试服务协议
3.5.8 不利用阿里云提供的服务从事损害阿里云、阿里云的关联方或阿里巴巴集团内包括但不限于淘宝、天猫、阿里妈妈等（以下统称为阿里巴巴公司）各公司、网站合法权益之行为，前述损害阿里巴巴公司、网站合法权益的行为包括但不限于违反阿里...
服务条款
11.2 如因用户使用移动数据分析服务时遭遇计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDoS）等危害网络安全事项或行为，而该等行为给阿里云数据及/或移动数据分析服务带来危害，或影响阿里云及/或移动数据分析服务与国际互联网或者阿里...
云卓越架构服务内容说明
具体分工界面见下图：服务类型 阶段 任务名称 任务明细 客户 阿里云 卓越架构咨询服务 现状调研 现状调研 通过阿里云产品收集、问卷答复、客户访谈等方式完成对客户云上架构现状的调研分析 A/S/C/I R/I 分析建议 改进建议 针对五大支柱提供...
如何购买阿里云产品
在阿里云官网操作下单包括两种方式：通过阿里云官网可视化界面购买，通过开发环境（API，阿里云CLI等）购买。了解购买渠道和优惠信息 购买渠道 自主线上购买：自行通过阿里云官网购买。通过阿里云BTE渠道购买：与阿里云BTE（Bussiness ...
阿里云角色 SSO
本文为您介绍如何在 IDaaS 中配置阿里云用户单点登录。使用角色 SSO，您不必为企业或组织中的每一个成员都创建一个 RAM 子账户。 操作步骤 一、创建应用 登录 IDaaS管理控制台。前往 应用-添加应用-应用市场，搜索阿里云角色 SSO 应用...
客户成功咨询服务内容说明
1.服务概述 客户成功咨询服务聚焦客户核心业务场景、价值目标及云技术战略，通过客户成功主动咨询服务，分析客户数字化转型战略目标与现状差异，基于阿里云以及全球合作伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，帮助客户制定客户...
容量规划服务内容说明
1.服务概述 1.1 服务说明 容量规划服务是客户系统在上云或用云过程中基于阿里云产品体系的性能测试、性能优化、弹性架构设计、容量规划服务。通过该服务指导客户在上云或用云的过程中，更加准确的评估系统在特定场景下的性能表现和响应能力...
阿里云用户 SSO
本文为您介绍如何在 IDaaS 中配置阿里云用户单点登录。使用用户SSO，您的企业成员将以 RAM 用户访问阿里云。操作步骤 一、创建应用 登录 IDaaS管理控制台。前往 应用-添加应用-应用市场，搜索到阿里云用户 SSO 应用模板。点击 添加应用。...
服务条款
阿里云客服免费试用服务条款欢迎您申请试用阿里云客服服务在您申请试用阿里云客服服务之前，请您仔细阅读www.aliyun.com网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云客服免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的...
金融行业系统设计与咨询服务
6.服务流程 咨询服务流程 售前交流⟶官网下单⟶项目准备⟶现状调研⟶方案设计与验证⟶方案验收⟶项目验收 7.验收标准 7.1.验收分项清单 编号 交付阶段 交付明细 交付物 交付物类型 1 现状调研阶段 系统愿景与目标拆解《商业画布》或《精益...
阿里云VPC内网压测
压测单机服务 使用阿里云VPC内网压测单机服务，即同一个服务部署在单台ECS上，操作步骤如下：登录 PTS控制台，在左侧导航栏选择 性能测试>创建场景，然后单击 PTS压测。在 场景配置 页签，完成场景配置。具体操作，请参见 创建压测场景。在...
阿里云身份与权限
创建可信实体为阿里云服务的RAM角色 身份提供商 主要用于实现与阿里云的单点登录（SSO），仅允许可信身份提供商下的用户扮演。创建可信实体为身份提供商的RAM角色 权限 权限是指不同用户身份对具体资源的访问能力，即在某种条件下允许或...
阿里云身份与权限
创建可信实体为阿里云服务的RAM角色 身份提供商 主要用于实现与阿里云的单点登录（SSO），仅允许可信身份提供商下的用户扮演。创建可信实体为身份提供商的RAM角色 权限 权限是指不同用户身份对具体资源的访问能力，即在某种条件下允许或...
什么是STS
阿里云STS（Security Token Service）是阿里云提供的一种临时访问权限管理服务。RAM提供RAM用户和RAM角色两种身份。其中，RAM角色不具备永久身份凭证，而只能通过STS获取可以自定义时效和访问权限的临时身份凭证，即安全令牌（STS Token）...
免费试用服务条款
一旦您选择“同意”并进行后续操作，即表示您同意遵循本服务条款之所有约定以及官方网站上公布的相关规范、规则和使用流程，如您有任何问题可以通过阿里云工单反馈我们。届时您不应以未阅读本服务条款的内容或者未获得阿里云对您问询的解答...
阿里云云迁移中心免费试用服务条款
欢迎您申请试用阿里云云迁移中心。提示条款 在您申请试用阿里云云迁移中心之前，请您仔细阅读 www.aliyun.com 网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云云迁移中心免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的...
阿里云应用配置管理免费试用服务条款
8.其他 8.1您理解并同意，阿里云目前为您免费提供阿里云应用配置管理，即您开通或使用阿里云应用配置管理，并不需向阿里云支付阿里云应用配置管理产生的费用；您在试用阿里云应用配置管理过程中开通的其他阿里云服务（包括但不限于ECS，...
功能特性
阿里入室工勘 提交工单，申请阿里机房入室工勘，阿里云会在2个工作日内协助运营工勘人员完成入室工勘。无。阿里侧尾纤施工服务SLA 境内机房，2个工作日。境外机房，2~4个工作日。阿里集团封网期间，8个工作日。不涉及。
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