LLM智能问答版介绍
LLM智能问答版简介 快速接入教程 LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属问答搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建问答搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容，...
什么是智能语音导航
接入灵活安全-可以对接到客户自带的呼叫中心/线路上，轻松实现呼叫智能化改造 语音精准识别-字级LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模，相对业界传统CTC方法降低了20%的错误率，大幅提高了语音识别的精度。人声自然合成-使用海量的音频数据训练合成数据...
配置回调通知
背景信息 人工审核回调分为阿里云人工审核回调通知和复核人工审核回调通知：人工审核回调通知：内容安全人工审核团队完成人工审核后，服务端将识别的结果以POST请求的方式，发送到您设置的HTTP回调通知地址。复核人工审核回调通知：内容...
资费说明
智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...
灵骏常见问题
本文为您介绍智能计算灵骏的常见问题。如何创建、删除集群下的节点分组？您有两种方式为灵骏集群创建分组。创建集群时，为集群创建分组。更多信息，请参见 集群和分组配置。创建集群完成后，为已有的集群创建分组。在左侧导航栏，选择 资源...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
考试中心
考试中心为管理者提供了一个标注考试的平台，用于培训及考核新标注人员，通过考试验证学习成效，确保标注人员掌握必备知识与技能，以提升标注的准确性与一致性，筛选合格人员。此外，考试中心也能服务于持续教育与技能强化。本文为您介绍...
智能小Q
瓴羊Quick BI 通过中国信通院“大模型驱动的智能分析工具”产品评测 中国信通院云计算与大数据研究所依托中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会(CCSA TC601)，联合50余家企业的100余位专家共同镇制完成了《大模型驱动的智能数据分析...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
海外门店上云最佳实践
本文以线下门店机构上云场景为例，介绍海外地区如何通过智能接入网关实现线下门店机构与阿里云云上资源互通。背景信息 本文以下图场景为例，新加坡某公司的线下门店机构的客户端通过智能接入网关接入阿里云。本示例中的配置信息如下表所示...
智能审核
说明 只有在完成一次智能审核后，才会生成视频截图，您可以根据视频截图快速进行人工审核。通过OpenAPI创建 调用接口 SubmitMediaCensorJob 提交 媒体审核任务。查询 智能审核 任务详情 通过回调信息查询 通过接收 AI审核完成 时的回调，...
查看数据统计报表
您可以在内容安全控制台查看人工审核的统计数据。前提条件 已开通人工审核服务。人工审核服务目前需要通过售后人员开通，如果未开通内容安全服务，控制台不会展示人工审核内容。请通过钉钉加入阿里云内容安全问题答疑群聊（群号：35573806...
灵骏智算资源配额
调度策略 选择合适的调度策略，提高算力资源的利用率，取值如下：智能策略 均衡策略 遍历策略 FIFO策略 关于各个调度策略的原理介绍，请参见 调度策略。关联工作空间 选择所属的工作空间后，该资源配额将与该工作空间绑定。描述 对资源配额...
功能概述
可以与企业自身系统更好的结合。弊端：存在开发成本，无法开箱即用。功能清单 快捷部署模式 您可以通过 控制台>渠道部署>渠道管理 功能，创建多个渠道部署配置。配置时，支持 设置机器人信息、设置部署方式 和 设置聊天窗界面和能力，有关...
单机直挂上云
本教程以杭州和宁波两个分支机构为例，介绍如何通过智能接入网关实现两个线下机构与上海和北京地域的阿里云专有网络（VPC）互通。前提条件 在开始本教程前，确保您已经完成了以下操作：您已经在上海和北京地域创建了VPC实例。具体操作，请...
用户窃电识别
本文为您介绍如何通过 Designer 预置工作流模板，快速构建窃漏电用户的识别模型，达到自动检查用户是否窃漏电的目的，从而大幅度降低稽查工作人员的工作量、保障用户正常用电及安全用电。背景信息 传统防窃漏电主要通过定期巡检、定期校验...
新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”一整套SaaS方案和“智能客服机器人“PaaS方案，通过流畅的人机交互、高效的人机协同，全面降低服务成本，提升服务品质...
智能接入网关
智能接入网关（Smart Access Gateway）是阿里云提供的一站式快速上云解决方案。企业可通过智能接入网关实现Internet就近加密接入，获得更加智能、更加可靠、更加安全的上云体验。
用户增长插件（2.0）概述
为您提供 智能圈选人群 与 手动圈选人群 两种人群圈选方式。您可以使用PAI内置的 流失预测 等智能算法，对海量用户进行智能圈选，高效地圈选出待运营的目标用户。您也可以通过 人群管理 功能，对智能圈选出的人群信息进行扩展维护。如果您...
智能接入网关App FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关App过程中常见问题和处理方法。登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
导出标注结果数据
查看导出进度与结果 您可以单击智能标注页面右上方的 按钮，在弹出的页面中查看导出的进度。对于导出成功的任务可直接单击 跳转，进入存储标注结果数据文件的OSS Bucket页面，查看导出文件，导出文件是一个后缀为.manifest 格式的文件，...
通过访问控制（RAM）管理权限
您可以直接使用RAM来实现集中式访问控制，为不同成员分配登录密码与访问密钥，为RAM用户绑定多因素认证MFA（Multi Factor Authentication）设备，并为每个RAM用户设置访问权限，以达到您及组织的资产权限最小化，保障您资产的安全。...
账号安全相关
文档智能服务采用阿里云官网标准网关，数据传输过程有全链路安全保障。使用文档智能服务，文档数据是否会存储？文档智能服务承诺公共云服务不落盘，用户的原始文档不作保留，识别返回后立即释放。文档识别数据最多保存24小时，供接口调用...
绑定智能接入网关实例
相关操作 如果您的本地网络不再需要应用加速服务，您可以将智能接入网关实例与应用加速带宽包解绑。登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，单击 应用加速带宽包。在 应用加速带宽包 页面，找到目标实例...
创建概述
3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景：智能对话分析中可以实现对对话是否满足规范规则进行智能化分析判断，但由于具体某些业务的复杂性和其特殊场景需求，使得智能质检不能完全代替人工质检，对应的则需要设置...
转人工设置
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
接入人工审核服务
内容安全提供7*24小时的人工审核服务（人机审核和纯人工审核）。人机审核服务可返回机器识别结果，并根据机器识别的结果选择性进行人工审核。纯人工审核服务对全量的内容数据进行人工审核，仅返回人工审核的结果，不返回机器识别结果。前提...
SaaS应用场景
如下图所示：该产品支持在消费者进入咨询后，先通过新零售智能客服（机器人）智能应答，解决不了转接人工，人工客服可登录新零售在线客服工作台快速应答，工作台会提供相应的辅助功能，提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...
用户增长插件计费说明
用户增长插件内置高性能营销场景化算法，您可以依据自己的运营目标，叠加使用不同类型的模型，对海量用户进行智能圈选，高效的圈选出待运营的目标用户。同时支持通过智能短信的方式触达被算法智能圈选出的用户。本文为您介绍用户增长插件的...
高级功能：Alink组件成组执行
Alink组件成组 Alink组件与其他框架的组件在基础使用上没有差别。此外，基于Flink在内存中进行数据交换的高性能执行方式，Designer 提供了Alink节点组合的批量执行方式，即Alink组件成组执行。您可以通过Group概念自由组织已经拖入画布中的...
开通灵骏
登录 智能计算灵骏控制台。在左侧导航栏，选择 资源与节点>节点管理。单击 购买新节点，进入计算节点购买页面。根据界面提示，选择购买的地域、机型、时长等信息。单击 立即购买，根据界面提示完成付款。购买灵骏连接 您可以根据业务需要，...
应用场景
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
基础设施安全
可用区间故障隔离 可用区是指在同一地域内，电力和网络互相独立的物理区域。...基础设施监控 支持接入云监控，构建并巩固您的安全防御体系。相关介绍：模型训练监控（DLC）：监控与报警。模型推理监控（EAS）：查看服务实例云监控事件。
创建集群
步骤一：创建集群分组 登录 智能计算灵骏控制台。在左侧导航栏，选择 资源与节点>集群管理。单击 一键创建集群，进入 创建托管云集群 页面。单击 基础灵骏集群服务 卡片。在 集群信息 区域，输入 集群名称、集群编号、登录密码、资源组 等...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
DSW网络配置
不涉及 不涉及 如果您希望将DSW实例与自己的专有网络（VPC）打通，需要选择专有网络、安全组和交换机，即可在DSW实例中轻松访问VPC的私有资源，如数据库、应用服务器等。选择您所需的专有网络、安全组和交换机。选择 公有网关。不涉及 不...
模板概述
iTAG不仅提供通用模板以满足各类常见的标注任务需求，还支持用户根据自身业务场景自定义标注模板。其中，自定义模板可以...智能评分 大模型 智能评分 智能评分模板可以对问答内容进行改写，同时支持针对每道标注的内容不同的题目进行配置。
购买坐席
在使用呼叫中心客服工作台之前，需要购买人工坐席或AI坐席。本文为您介绍购买坐席的流程。前提条件 在购买坐席之前，您已经了解 坐席订购费用。已 创建实例。背景信息 呼叫中心客服工作台包括人工坐席和AI坐席。人工坐席可进行手动外呼、...
应用场景
灵骏主要面向图形图像识别、自然语言处理、搜索广告推荐、通用大模型等大规模分布式的AI研发场景，适用于自动驾驶、金融风控、药物研发、科学智能、元宇宙、互联网和ISV等行业。大规模分布式训练 高性能打造AI进化底座。超大规模GPU算力...
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