阿里云产品服务协议
人工智能平台PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议，详情请参见 PAI灵骏智算服务（Serverless）服务等级协议。人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA，详情请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。阿里云产品服务协议，详情请参见 ...
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA
人工智能平台PAI通用服务等级协议SLA的详情，请参见 人工智能平台PAI通用服务等级协议。
应用场景
人工智能众包可以为如下业务场景提供服务。人工智能众包可以为如下业务场景提供服务：人工智能行业 智能家居的指定唤醒词语音收集、数字串朗读，可通过阿里巴巴集团的语音识别接口自动为语音质量打分，只交付合格的数据。智慧医疗领域：X光...
系统管理
功能概述 系统管理功能模块中，可进行有关 账号权限体系设计 以及 操作日志排查 工作。功能介绍 智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。
什么是智能众包
人工智能众包（AI Crowdsourcing）基于共享人力资源模式，为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等服务，帮助企业快速构建算法数据集。人工智能众包（AI Crowdsourcing）基于共享人力资源模式，为人工智能算法提供数据采集、清洗、标注等...
什么是智能外呼机器人
智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。产品优势 场景快速配置：通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，默认画布满足常规的...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
什么是新零售智能助理
新零售智能助理（RetailBot）是阿里巴巴自研，专注于新零售领域的智能客服产品，提供“智能客服机器人+人工客服工作台”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台，通过流畅的人机交互、高效的人...
PAI发布基于Quota队列的4大调度策略功能
发布智能、遍历、均衡、FIFO 4大调度策略，提升客户AI算力利用效率 适用客户 拥有大规模AI算力资源的用户，人工智能、大模型、AIGC创业者，互联网AI业务等企业客户。新增功能/规格 PAI资源配额（Quota）代表了一组AI算力资源，基于PAI资源...
查看账单与用量明细
选择 账期，单击 图标，筛选 产品 为 人工智能平台PAI。（可选）单击 图标，筛选 产品明细 为需要查看的子产品。即可查看该账期内的PAI产品的账单。查看账单明细 在 账单详情 页面，单击 明细账单 页签。选择 账期。（可选）输入 实例ID。...
PAI接入ACS容器计算服务
PAI训练和推理可直接复用ACS容器计算服务的资源。...人工智能平台PAI-DLC训练以及PAI-EAS推理可直接使用ACS的资源进行任务和服务的拉起和调度。产品文档 https://help.aliyun.com/document_detail/2587773.html?spm=a2c4g.2587773.0.i0
人工智能平台 PAI系统权限策略参考
本文描述人工智能平台 PAI支持的所有系统权限策略及其对应的权限描述，供您授权 RAM 身份时参考。什么是系统权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限的集合，可以精确地描述被授权的资源集、操作集以及授权条件。阿里云访问控制（RAM...
常见问题
1、人工智能众包目前支持什么类型的需求？目前支持数据采集（文本、图片、语音、视频），数据清洗（对文本、语音、图片）进行判定和分类，内容审核（对文本、图片、语音和视频内容根据规则进行审核）;数据标注正在研发中，预计18年12月底...
API概览
本产品（人工智能平台 PAI/2022-01-12）的OpenAPI采用 ROA 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求...
操作审计
服务名称：选择 人工智能平台PAI。事件源：配置为 pai-dlc.[region].aliyuncs.com ，其中[region]需要替换为实际的地域，例如华北6（乌兰察布）配置为 pai-dlc.cn-wulanchabu.aliyuncs.com 。单击 运行。在 原始日志 页签中，会显示按时间...
PAI使用引导
本文为您介绍人工智能平台PAI的使用指引、操作账号及权限管控详情。使用指引 管理员通常参与以下模块：工作空间及成员管理 工作空间是PAI的顶层概念，为企业和团队提供统一的计算资源管理及人员权限管理能力。管理员可以创建及管理工作空间...
什么是人工辅助
人工辅助（Customer Service Assistant）产品采用阿里云的人工智能技术，在客服或销售的对话过程中，为客服坐席或销售人员提供实时语音转写、知识随行、实时SOP（Standard Operating Procedure，标准作业流程）引导、实时服务质量检测等...
管理配额
在 通用配额产品列表 页面，产品类目 下拉框里选择 人工智能产品，单击 智能计算灵骏。在 通用配额列表 页面，您可以根据需要完成如下操作：查看配额：查看各个配额项的描述和配额。申请配额：如果现有配额不能满足业务需求并且配额可以...
工业质检解决方案
该解决方案借助人工智能算法，帮助您快速构建端到端的质检服务。本文为您介绍该解决方案的使用流程。背景信息 缺陷检测是生产制造过程中必不可少的一步，广泛应用于各个工业领域，包括3C、电子、汽车、化工及轻工等领域。虽然人工智能和...
AI计算资源概述
灵骏智算资源可以用于人工智能平台PAI的开发、训练、推理等多种场景。通用计算资源 通用计算资源（包括ECS、ECI、EGS等）为您提供灵活、稳定、易用和高性能的深度学习训练环境。开通PAI以后，系统默认会为您创建通用计算资源公共资源配额，...
开发流程
创建表 导入数据 通用数据开发 ② Designer 支持大规模分布式的传统机器学习、深度学习、强化学习训练，支持流批一体训练，该子模块封装了上百种机器学习算法，您可以拖拽式建模、自动调参，从而无编程玩转人工智能。Designer概述 ③ ...
智能对话机器人（通义版）上线公告
什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化提升服务体验与效率。智能对话机器人（通义...
什么是人工智能平台PAI
阿里云人工智能平台PAI（Platform For AI），提供一站式的机器学习解决方案。本文为您介绍什么是人工智能平台PAI。什么是机器学习 机器学习是一门多学科交叉专业，涵盖概率论知识、统计学知识、近似理论知识和复杂算法知识，它使用计算机...
基本概念
利用智能媒体管理服务的人工智能（AI）引擎对图片、视频、音频等媒体文件进行分析得到的标签、人物、文本等丰富的元数据信息。项目 开发者使用智能媒体管理服务的基本单元。开发者通过创建项目来使用IMM的功能，为数据集配置限额。数据集 ...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
智能语音交互呼出
通过调用API接口发起外呼，用户接听并回复后，平台会把的客户说话形成的语音文本回传给您，您可以将下一步的执行动作返回给智能联络中心。...业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。
新用户须知
如果用户有自己的呼叫中心的情况下，需要将自己本身呼叫中心的号码与阿里云线上的智能外呼机器人进行SIP中继线路对接。发送短信：需要用户自己开通阿里云线上短信服务，可以通过外呼对话流（话术配置）进行API服务关联。
API概览
ProbeAccessPointNetworkQuality 探测访问点网络质量 探测智能接入网关实例与指定接入点之间的连通性。ListSmartAGByAccessPoint 查询指定接入点下实例信息 查询指定地域内指定接入点下智能接入网关实例信息。ListAccessPoints 查询智能接...
智能语音交互呼入回调HTTP接口
用户拨打配置智能语音交互呼入的号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。业务流程 平台...
什么是智能质检
与传统对比 传统人工质检的3大痛点：全量覆盖难（全量质检成本高，部分质检怕遗漏）、标准难统一（不同人理解不一样）、质检效果提升难（只能事后干预，不能事中提示）。随着企业质检的信息化，以及AI技术的发展与应用，上述的问题也逐渐被...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
同时，智能语音导航对接的智能对话机器人产品可以为客户提供机器人对话服务，通过配置问答知识库，话术等，可以实现智能对话，让机器人代替人工客服来回答客户常见问题，提高呼叫中心的服务效率，降低人工成本。一、智能导航模块说明 特别...
常见问题
智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器人等）。2.什么是Chat...
配置机器人
机器人欢迎语：机器人与用户发起对话的第一句，默认为：“智能对话机器人为您服务，请问有什么可以帮您。知识配置 说明 此处知识配置仅指将有关知识与机器人连接绑定，具体知识内容的维护介绍可参考《知识中心（机器人空间）》。各类型知识...
应用场景
在线智能辅助 您可以将本产品集成在您购买或自研的人工客服工作台上，当人工客服收到用户问题时，调用本产品服务获得机器人回复或推荐结果，辅助人工客服更快、更好的接待用户。在此场景下，您需要在本产品控制台或通过API，维护机器人对话...
快速搭建会话机器人
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...
部署应用
内容配置 服务界面设置 进入渠道部署界面后，选择 服务界面设置 标签，根据需求进行服务界面的配置，获得个性化服务界面，配置项包括：服务模式：包含：“仅人工接待”、“仅机器人接待”、“机器人&人工接待”。仅人工接待：使用渠道ID，...
智能语音交互呼入
用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心，以此完成机器人与用户通话中的智能语音交互。本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务...
知识与机器人发布
机器人与知识发布在使用对话机器人的整体链路中作用如下图所示：其中 发布知识与机器人 是指将知识和机器人从测试环境发布至正式环境。为保障业务线上服务稳定安全，当前支持双环境能力。企业可以在测试环境内浏览、管理机器人、知识及配置...
2022年4月12日 V5.5.0产品更新通告
智能对话机器人V5.5.0产品更新核心内容包括：对话中控-转人工设置/视角支持兜底视角/全局拒识支持按引擎筛选数据/统一答案系统变量中控处理、系统架构-统一日志/统一错误码、DS-下线DS测试窗口，体验优化功能。5.5版本核心功能包括：功能...
回复节点
语音配置 在使用语音机器人（语音导航机器人、语音外呼机器人）时，可以配置此处信息，并与相应的服务进行适配。语音播报打断表示当机器人播报话术的时候，允许用户说话打断机器人发言。静音检测配置表示可配置当前轮次下，用户端音频静默...
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